Главное:
- Владельцы iPhone активнее используют онлайн-банкинг по сравнению с пользователями Android.
- Общий объем трафика на банковские приложения и сервисы увеличился на 60% за 2024 год.
- Особенно быстро растет число пользователей среди старших возрастных групп.
Тренды онлайн-банкинга
Недавнее исследование «МегаФона» показало значительные изменения в использовании онлайн-банкинга среди владельцев смартфонов в 2024 году. Владельцы iPhone демонстрируют активность в использовании банковских услуг, что выражается в 25% росте числа пользователей по сравнению с предыдущим годом. В то же время владельцы Android показали более скромный прирост в 13%. Эти данные указывают на растущий интерес к мобильным финансовым услугам, особенно среди пользователей iOS, что может быть связано с хорошей репутацией Apple в области безопасности и удобства.
Расширение среди старших пользователей
Интересно отметить, что кризис доверия к онлайн-сервисам постепенно преодолевается, что подтверждается увеличением числа пользователей среди возрастной группы 61-70 лет на 23% и 42% среди людей старше 70 лет. Этот тренд может свидетельствовать о том, что старшие пользователи становятся более осведомленными и готовы адаптироваться к новым технологиям. Данные показывают, что, несмотря на недоступность некоторых банковских приложений в магазинах, количество онлайн-клиентов продолжает расти.
Потребление интернет-трафика и гендерные различия
Общий интернет-трафик, используемый для доступа к банковским приложениям, увеличился на 60%, что значительно опережает общемировые темпы роста интернет-пользования, которые составляют чуть более 10%. Это подчеркивает, что онлайн-банкинг становится неотъемлемой частью жизни большого числа пользователей. Кроме того, стоит отметить изменения в гендерном соотношении: мужчины составляли 69% онлайн-клиентов в 2023 году и вернулись к показателям 2021 года, что, возможно, связано с изменением интересов и потребностей пользователей финансовых услуг.
Таким образом, текущие тренды в онлайн-банкинге подчеркивают растущую значимость мобильных финансовых инструментов, особенно среди владельцев iPhone и старших пользователей, что открывает новые возможности для банков и сервисов в будущем.
Добавить комментарий