Главное:
- Несоблюдение сроков выполнения работы снижает оценку её качества.
- В исследовании приняли участие почти 7 тысяч человек, оценивших различные проекты.
- Отсутствие ясности в сроках сдачи работы способствует негативной реакции коллег и руководства.
Влияние просрочки на оценку качества работы
Согласно новому исследованию, работа, выполненная с опозданием, часто воспринимается как менее качественная, даже если её содержание остаётся на высоком уровне. В результате 18 экспериментов, в которых участвовали почти 7 тысяч человек, выяснили, что срок сдачи влияет на восприятие результатов. Например, участники эксперимента оказывали работу оценку 0,53, если она была сдана вовремя, и всего 0,07, если с опозданием на день.
Такое воздействие надёжно воспроизводится и в культурном контексте: даже среди школьников Восточной Азии наблюдалось предвзятое отношение к работам, сданным позже срока, что подтверждает универсальность результата. Хотя в реальности качество работы может оставаться высоким, временные рамки играют решающую роль в её восприятии.
Коммуникация и ясность сроков
Как отмечает соавтор исследования Сэм Маглио, важно периодически обсуждать сроки выполнения задач в рабочем коллективе. Наиболее критично понимать, какие дедлайны являются жёсткими, а какие — гибкими. Неправильное понимание сроков может серьёзно повлиять на оценку работы сотрудников. Особенно важно, чтобы работник обозначил уважительные причины, по которым не смог уложиться в установленный срок. Восприятие выполненной работы можно улучшить, если стороны в процессе работы выразят понимание и поддержку.
Соответствующее исследование, проведённое Сеченовским университетом и МГУ, показало, что 40% IT-специалистов в России испытывают беспокойство из-за жёстких дедлайнов. На фоне многозадачности и неясных требований 35% опрошенных сообщают о стрессе, который это вызывает.
Психология и восприятие результатов
Следует отметить, что негативное отношение к работе, сданной с опозданием, может быть сглажено при наличии уважительной причины, например, болезни или непредвиденных обстоятельств. В социальной психологии этот феномен имеет особое значение, так как воспринимается как часть межличностной оценки +а не просто как результат выполнения задачи.
Таким образом, качественная коммуникация о сроках сдачи, а также честное и открытое обсуждение причин возможных задержек может значительно повысить относительность восприятия результата. Важно помнить, что не только результат, но и путь, который к нему привёл, имеет значение в глазах руководства и коллег.
Добавить комментарий