[Блиц-кейс] Запуск хостинга с нуля: эффективные решения от ISPsystem

Главное:

• Компания DLine Media запустила хостинг-услуги с нуля, используя решение ISPsystem.
• Автоматизация процессов была достигнута с помощью платформ BILLmanager и VMmanager.
• DLine Media расширила свой портфель услуг, добавив новые решения для клиентов.

Как начинался путь DLine Media

Компания DLine Media была основана более десяти лет назад и с тех пор значительно расширила спектр своих услуг. На старте своего развития она сосредоточилась на радиохостинге — распространении аудиосигнала для слушателей интернет-радио. Вскоре, в ответ на растущие запросы рынка, DLine Media шаг за шагом перешла к аренде виртуальных ресурсов. Однако старые самописные решения не справлялись с увеличением нагрузки и требований качества обслуживания клиентов. На этом этапе важной задачей стало внедрение более надежной и масштабируемой платформы.

Выбор технологий

Команда DLine Media принимала решение о выборе сегмента для автоматизации своих процессов. Они выбрали платформы от ISPsystem — BILLmanager и VMmanager, которые позволили значительно упростить и ускорить взаимодействие с клиентами. BILLmanager автоматизирует процесс розничной продажи хостинг-услуг, управление клиентской базой и работу с финансовыми документами, в то время как VMmanager отвечает за автоматизацию процессов виртуализации. Такой подход позволил DLine Media не только запустить поставку услуг быстрее, но и обеспечил возможность масштабирования в зависимости от растущих запросов клиентов.

Расширение возможностей и планы на будущее

В 2023-2024 годах DLine Media планирует дальнейшее расширение портфеля услуг, включая аренду выделенных серверов и колокацию оборудования. Платформа DCImanager стала ключевым инструментом для автоматизированной поддержки этих новых услуг. Таким образом, DLine Media гораздо быстрее реагирует на изменения в потребностях клиентов, предлагая гибкие и кастомизированные решения.

Системное объединение работы всех отделов через платформу BILLmanager значительно повысило эффективность бизнеса. В будущем руководство компании нацелено на оптимизацию существующих услуг и введение новых. Все это подчеркивает правильный выбор стратегии: экосистемный подход позволяет быстро реагировать на изменения и эффективно управлять классическими и новыми ИТ-услугами.