Главное:
- Amazon прекращает сервис «Prime Try Before You Buy», который позволял пользователям примерять одежду и аксессуары.
- Закрытие сервиса запланировано на 31 января 2025 года.
- Это решение входит в стратегию сокращения расходов, проводимую генеральным директором Amazon Энди Джасси с 2022 года.
- Сервис «Try Before You Buy» был запущен в 2017 году и был альтернативой другим услугам по подписке на одежду.
Сокращение затрат и оптимизация
Amazon, известный во всем мире своей обширной линейкой услуг, объявил о закрытии одного из своих проектов — сервиса «Prime Try Before You Buy», который предоставлял возможность клиентам пробовать одежду, обувь и аксессуары без предварительной оплаты. Это решение стало частью широкой программы оптимизации и сокращения затрат, инициированной корпоративными руководителями. За последние два года компания уже уволила более 27,000 сотрудников, что является рекордным значением для Amazon.
Согласно недавним исследованиям, компании, ориентирующиеся на оптимизацию затрат, могут увеличить свою прибыль за счет уменьшения издержек. Однако такие меры часто приводят к негативной реакции со стороны клиентов, особенно когда они касаются сервисов, напрямую влияющих на комфорт потребления.
Анализ рынка и конкуренция
Сервис «Try Before You Buy» появился на рынке в 2017 году как конкурирующая опция для подобных услуг, таких как Stitch Fix и Rent the Runway. Пользователи могли выбрать различные стили, заказать их, а затем вернуть непонравившиеся вещи в течение недели без дополнительной платы. По данным источников, этот сервис не пользовался достаточной популярностью среди подписчиков Amazon Prime, что, вероятно, и стало причиной его закрытия.
Согласно данным Statista, более 50% потребителей предпочитают онлайн-покупки из-за удобства. Тем не менее, растущая конкуренция в сегменте онлайн-одежды и наличие альтернативных сервисов, таких как AI-технологии для выбора размеров, привели к снижению спроса на "Try Before You Buy". В результате Amazon решился на оптимизацию своего предложения и отказался от неэффективных сервисов.
Будущее Amazon и его стратегии
Amazon активно использует новые технологии. Например, появление AI-функций, таких как виртуальная примерка и рекомендации по размеру, может существенно изменить подход клиента к выбору и покупке товаров. Специалисты рынка отмечают, что такие решения не только повышают удобство, но и значительно снижают вероятность возвратов, что в свою очередь влияет на общую прибыльность компании.
Представители Amazon подтвердили, что "такое изменение позволяет сосредоточить усилия на более эффективных цифровых решениях, соответствующих требованиям современных потребителей". Это решение может открывать новые возможности для других направлений бизнеса, при этом остается вопрос, как это повлияет на конкурентоспособность компании на рынке.
Добавить комментарий