Главное:
- Пользователи iPhone 16 Pro и Pro Max сообщают о случайных перезагрузках устройств.
- Обновления iOS 18.0.1 и 18.1 не решили проблему.
- Некоторые пользователи сталкиваются с 10-20 сбоями в день.
Случайные перезагрузки
Проблема с iPhone 16 Pro и Pro Max стала заметной после запуска моделей в сентябре. Пользователи на платформах Reddit и MacRumors начали массово сообщать о случайных перезагрузках, что существенно подрывает доверие к новым флагманам Apple. Отмечается, что при возникновении ошибки дисплей перестает реагировать или работает очень медленно, после чего устройство перезагружается. Некоторые юзеры также столкнулись с неожиданными перезапусками во время ожидания.
По результатам обсуждений, немало владельцев iPhone, обратившихся в поддержку Apple, получили новые устройства взамен, но и с ними проблема продолжала воспроизводиться. Это свидетельствует о том, что сбой не связан с физическим состоянием устройства, а, скорее всего, имеет программный характер.
Влияние на пользователей
Некоторые пользователи сообщают о частоте сбоев от 10 до 20 раз в день, что затрудняет повседневное использование устройства. Важно отметить, что на этот момент проблема, как предполагается, может быть связана с iCloud. Некоторые владельцы отмечают, что новая установка операционной системы без восстановления из резервной копии решает проблему. Это подводит нас к мысли, что программное обеспечение iCloud могло вызвать такую неустойчивость оборудования.
Сейчас многие пользователи ожидают от компании официального заявления и решения проблемы, чтобы разнообразить опыт работы и минимизировать жизненные неудобства. Это не первая волна проблем, и, как подчеркивают некоторые аналитики, Apple, по всей видимости, необходимо более детально подходить к тестированию фронтальных обновлений.
Предыдущие проблемы с iPhone 16 Pro
Кроме вышеописанных проблем, пользователи также сообщали о сбоях в работе сенсорного экрана — наблюдались задержки и лаги при взаимодействии с интерфейсом. Данная проблема ранее вызывала опасения по поводу аппаратной части устройств, но последние сообщения указывают на то, что основным виновником стало ПО.
Несмотря на то, что Apple всегда славилась качеством своей продукции, текущие проблемы могут повлиять на восприятие бренда. Интересный факт: согласно исследованию, проведенному в 2023 году, более 75% пользователей iPhone остаются преданными бренду, но при возникновении подобных дефектов лояльность может снизиться.
Ожидается, что Apple выпустит исправления в ближайшие недели, и пользователи снова смогут наслаждаться стабильной работой своих устройств. Индустрия технологий требует постоянного внимания к качеству продукции, чтобы не подрывать доверие существующих и потенциальных клиентов.
Если вас интересует эта ситуация или вы столкнулись с аналогичными проблемами, приглашаю вас поделиться своим мнением в комментариях.
Добавить комментарий