Нам важно честно и прозрачно общаться с нашими студентами, поэтому мы написали договор простым языком. Теперь его поймет каждый — без словаря и юридического образования.
Наш договор понятным языком
Мы ждем от вас, что вы
Пройдете обучение
  • Освоите весь образовательный контент, доступный на платформе. В том числе и новый, который появится в процессе обучения.
  • Вовремя сдадите все домашки и курсовые.
  • Вовремя пройдете аттестацию — сделаете тестовое задание, похожее на то, которое может встретиться в процессе поиска работы.
  • Если не пройдете аттестацию — пройдете дообучение.
Пройдете центр карьеры
  • Создадите резюме вместе с нашими карьерными консультантами.
  • Создадите аккаунт и авторизуетесь на hh.ru, чтобы мы могли помочь, подключить автоотклики, увеличить вероятность трудоустройства и порекомендовать вас партнерам.
  • Будете делать нужное количество откликов каждую неделю.
  • Пришлете отчеты по приглашениям на собеседования.
  • Пришлете отчеты по предложениям от работодателей.
Завершите финальный этап
  • Защитите дипломную работу.
Что для этого будем делать мы
  • Дадим доступ к контенту, который соответствует требованиям рынка, и будем вовремя его обновлять.
  • Вовремя проверим домашки, курсовые и аттестации.
  • Бесплатно доучим, если вы неудачно сдали аттестацию.
  • Вернем всю сумму, если вы передумаете учиться в течение 14 дней после старта.
  • Дадим своевременные рекомендации по поиску работы и будем проводить регулярный анализ откликов и конверсии.
  • Предложим доступные вакансии компаний-партнеров, если требования соответствуют.
  • Проверим и проанализируем все выполненные технические задания и дадим полные рекомендации по выполнению тестовых заданий.
  • Выдадим диплом о профессиональной переподготовке или сертификат.
Договор-оферта об оказании платных образовательных услуг
(далее — «Договор/Оферта»)
Договор-оферта
об оказании платных образовательных услуг (далее — «Договор»/«Оферта»)

г. Москва
Редакция от «26» января 2023 года
Будьте внимательны: юридическую силу имеет только полный текст оферты.
А. Стороны
Образовательная автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «СКАЕНГ» (ОАНО ДПО «СКАЕНГ»), созданная и действующая по законодательству Российской Федерации, являющаяся налоговым резидентом Российской Федерации (ОГРН: 1 187 700 001 686; ИНН: 9 709 022 748; КПП: 770 901 001), зарегистрированная по адресу (местонахождение): 109 004, г. Москва, Вн. тер. г. муниципальный округ Таганский, ул. Александра Солженицына, д. 23А, стр. 4, этаж/помещ. 1/III, ком. 1, Свидетельство о государственной регистрации некоммерческой организации, учетный № 7 714 057 912 от «06» февраля 2018 года (решение о государственной регистрации некоммерческой организации принято «18» января 2018 года Главным управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Москве), обладающая Лицензией на осуществление образовательной деятельности Департамента образования города Москвы № Л035−1 298−77/181 469 от «06» августа 2019 года, предоставлена бессрочно (далее — «Исполнитель»), и
полностью дееспособное физическое лицо (в том числе достигнувшее установленного законом возраста дееспособности), заинтересованное в приобретении платных образовательных услуг в собственных интересах (далее — «Заказчик») либо в интересах несовершеннолетнего, законным представителем которого является Заказчик (далее — «Ученик») по соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе или дополнительной программе профессиональной переподготовки, на условиях, предусмотренных Офертой.
Мы — Skypro от Skyeng, в договоре называемся исполнителем.

Вы — взрослый дееспособный человек, официально — заказчик.

Когда приходите на наш курс, становитесь учеником.

А.1. Предупреждение
ЕСЛИ ВАМ ЕЩЕ НЕТ 18 (ВОСЕМНАДЦАТИ) ЛЕТ, УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВАС ПОЗВАТЬ ВАШИХ ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ (РОДИТЕЛЯ, ЗАКОННОГО ОПЕКУНА ИЛИ ПОПЕЧИТЕЛЯ) ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ С УСЛОВИЯМИ ДОГОВОРА.
Если вам еще нет восемнадцати лет, прочитайте этот договор с родителями: такой закон.
А.2. Термины и определения
Термины и определения, используемые в Договоре, вне зависимости от их написания с прописной (заглавной) или строчной буквы, используемого шрифта, а также вне зависимости от падежа, склонения, спряжения и (или) иной грамматической формы слова, в которой они употреблены в Договоре, имеют следующие определения (значения), если исходя из контекста их употребления очевидно не следует иное:
Объясняем главные понятия. Их вы встретите в договоре и во время учебы.
Платформа — программно-аппаратный комплекс, включающий в себя совокупность самостоятельно разработанных программ для ЭВМ, информации (текстов, изображений, элементов дизайна и графики, материалов: тестовых, графических, фото-, аудио-, видео-, аудиовизуальных, смешанных, а также иных результатов интеллектуальной деятельности), обеспечивающий доступность указанной информации в сети Интернет в пределах доменной зоны https://sky.pro/, доступ к которому осуществляется через сайт, предназначенный для предоставления Заказчику дистанционного доступа к курсам.
Сначала платформа. Это всё в Skypro, к чему студент получает доступ: от текста урока до личного кабинета.

Сайт — интернет-сайт https://sky.pro/ в сети Интернет, включая все его страницы и поддомены.
Уточняем, что сайт — это все страницы официального сайта Skypro. И эта тоже. И лендинги.
Услуга — образовательная услуга по дополнительным общеобразовательным (общеразвивающим) программам и/или по дополнительным профессиональным программам профессиональной переподготовки, оказываемая Исполнителем Заказчику в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом на сайте Исполнителя в заочной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий.
Услуга — это ваш доступ ко всем материалам и команде поддержки: наставникам и кураторам.
Курс — совокупность взаимосвязанных модулей, занятий (внутри модулей), состоящих из электронных учебных материалов (тестовых, графических, фото-, аудио-, видео-, аудиовизуальных, смешанных), объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности, направленных на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме.

Программа обучения / Образовательная программа — дополнительная профессиональная программа профессиональной переподготовки или дополнительная общеобразовательная (общеразвивающая) программа в форме обучения по определенному Курсу, размещенная на Сайте/Платформе Исполнителя. Срок освоения Программы размещен на Сайте/Платформе Исполнителя
Теперь про курс и программу. Курс — это всё в Skypro, что помогает вам освоить программу и ведет к результату: и занятия, и учебные материалы к ним.
Домашнее задание — вид учебной работы, выполняемой Заказчиком/Учеником самостоятельно в промежутках между занятиями. Выполнение Домашних заданий в объемах, предусмотренных Договором, является необходимым условием допуска к итоговой работе в рамках Курса.
Во время учебы вы делаете домашки — это обязательно, чтобы вас допустили к итоговой работе и выдали диплом или сертификат.
Курсовая работа — дипломная работа / итоговая аттестация, предусмотренная соответствующей образовательной программой, выполняемая Заказчиком/Учеником в качестве итогового испытания по соответствующему Курсу для его полного и успешного завершения. Допуск к Курсовой работе Заказчика/Ученика осуществляется Исполнителем в случае выполнения и сдачи Учеником/Заказчиком Домашних заданий, в количестве, установленном Договором, и при соблюдении положений п. 2.1.8. Договора.
Итоговая работа в конце каждого курса — это курсовая. До нее доходят только те, кто сделал не меньше 70% домашек.
Модуль — элемент Курса, состоящий из совокупности занятий, объединенных единой тематикой.
Дальше про модуль — несколько занятий по одной теме. И занятия, естественно.
Занятие — элемент модуля, форма организации прохождения (освоения) курсов, ограниченная временными рамками.
Занятия в Skypro бывают разными: вебинары, воркшопы, видеолекции. Это самые маленькие «матрешки».
Вебинар — теоретическое групповое дистанционное занятие с преподавателем, предполагающее прослушивание Заказчиками лекции преподавателя в рамках конкретного курса/модуля на платформе.
Вебинар обычно проходит в режиме реального времени: преподаватель читает лекцию, студенты слушают.
Аттестация центра карьеры — это совокупность мероприятий по оценке успеваемости Заказчика, проводимых представителями Исполнителя в рамках приобретенного Заказчиком Курса.
Аттестация нужна, чтобы оценить, как вы выполняете рекомендации центра карьеры. Всё ради того, чтобы вы нашли самую классную работу!
Воркшоп — практическое групповое дистанционное занятие с преподавателем, предполагающее выполнение Заказчиками по заданию и под руководством преподавателя одной или нескольких практических работ в рамках конкретного курса/модуля на платформе.
Воркшоп — то же самое, но уже не теория, а практика. Студенты выполняют задания под руководством наставника.
Видеолекция — теоретическое занятие, представляющее собой предварительно записанное систематическое, последовательное изложение учебного материала, доступное Заказчику для самостоятельного изучения в рамках конкретного курса/модуля на платформе.

Оферта является предложением Исполнителя Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях. Оферта считается направленной с момента ее публикации на сайте.
Видеолекция — это предзаписанное теоретическое занятие.
Тариф — размер вознаграждения Исполнителя за оказываемые образовательные Услуги Заказчику. Тарифы расположены на сайте Исполнителя.
Заодно говорим про тариф — это цена курса.

Кстати, не обращайте внимания, как написано любое из этих слов: например, с большой или маленькой буквы, выделено полужирным или курсивом.

В Skypro оно значит ровно то, что мы написали, если прямо не говорим, что речь не о том. Скажем, вы читаете о туфлях на платформе. Ясно же, что речь не об обучающей платформе Skypro, правда?
Личный кабинет / Личный кабинет Ученика — соответствующая пользовательская учетная запись Заказчика на Интернет-сайте/Платформе Исполнителя.

Сумма возврата — стоимость услуг Исполнителя, подлежащая возврату Заказчику.
Еще объясняем про личный кабинет и сумму возврата.
В. Акцепт
Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком совокупности следующих действий:

  1. Регистрация на Сайте/Платформе.
  2. Получение Исполнителем денежных средств в счет оплаты платных образовательных услуг.
Оферта считается акцептованной, а Договор — заключенным Заказчиком на условиях Оферты и вступившим в силу в части условий, предусмотренных разделом 6 Договора, с даты регистрации Заказчика на Сайте/Платформе, в части иных условий Оферта считается акцептованной, а Договор — заключенным и вступившим в силу в дату получения Исполнителем денежных средств в счет оплаты / части оплаты платных образовательных услуг, а также необходимых информации и/или документов в зависимости от того, какое из событий наступит позднее. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным. Даты регистрации на Сайте/Платформе, получения оплаты и акцепта, предоставления Заказчиком информации и/или документов определяются на основании данных Исполнителя.
Мы предлагаем вам заключить с нами договор.

Вместо подписи вы регистрируетесь в Skypro и оплачиваете наш курс. Это значит, что вы принимаете условия договора.
B.1. Предупреждение
В СООТВЕТСТВИИ С ПУНКТОМ 3 СТАТЬИ 438 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В СЛУЧАЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЛИЦОМ ДЕЙСТВИЙ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ РАЗДЕЛОМ B. ОФЕРТЫ, ЛИЦО ОСУЩЕСТВЛЯЕТ АКЦЕПТ ОФЕРТЫ, ПРИНИМАЕТ ИЗЛОЖЕННЫЕ НИЖЕ УСЛОВИЯ И СТАНОВИТСЯ ЗАКАЗЧИКОМ. В СВЯЗИ С ВЫШЕИЗЛОЖЕННЫМ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ТЕКСТ ОФЕРТЫ И, ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С КАКИМ-ЛИБО ПУНКТОМ, НЕ ПРЕДПРИНИМАЙТЕ КАКИХ-ЛИБО ДЕЙСТВИЙ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ АКЦЕПТА.
Если вас не устраивает любой пункт выше или ниже, не регистрируйтесь в Skypro и ничего не оплачивайте на сайте.
Иначе договор автоматически будет считаться
заключенным — это закон.
1. Предмет
1.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе и/или по дополнительной профессиональной программе профессиональной переподготовки в заочной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы, электронного обучения (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется пройти обучение по соответствующей дополнительной
Мы обязаны вас учить, а вы — учиться.
1.2 Конкретная дополнительная общеобразовательная (общеразвивающая) программа и/или дополнительная профессиональная программа профессиональной переподготовки, в рамках которой Исполнитель оказывает услуги, доступна на соответствующей странице (поддомене) Сайта и является неотъемлемой частью Договора. Конкретная дополнительная общеобразовательная (общеразвивающая) программа реализуется при прохождении (освоении) Заказчиком соответствующего Курса.

1.3 Наименование Курсов и Модулей, структура и содержание Курсов (количество Модулей в рамках одного Курса), структура и содержание Модулей (количество, виды, длительность занятий в рамках одного Модуля), а также иные условия оказания услуг предусмотрены на Сайте/Платформе.
Все курсы лежат на платформе.
1.4 Заказчик обязан оплатить Курс до даты начала прохождения Курса, указанной на Сайте/Платформе, а также пройти Курс в течение периода времени, указанного на Сайте/Платформе (период обучения), либо за пределами периода обучения, но не позднее чем в период и с учетом положений, указанных в п. 2.6. Договора (предельный период обучения).

1.5. В зависимости от Курса доступ Заказчика к Модулям Курса, Вебинарам, Воркшопам, Видеолекциям может предоставляться последовательно по выбору Исполнителя: (1) в дату, определенную Исполнителем; (2) в зависимости от прогресса Заказчика (доступ к каждому следующему Модулю, Курсу, Вебинару, Видеолекции предоставляется после прохождения Заказчиком предыдущего Модуля, Курса, Вебинара, Видеолекции). Исполнитель вправе сохранить доступ Заказчика к Курсу бессрочно.
Вы оплачиваете курс до начала учебы. Дата старта потока указана на сайте.
Вы планируете свое время, чтобы пройти курс в эти сроки. Это важно — иначе мы не сможем выдать вам диплом или сертификат.
1.6 Исполнитель оказывает услуги по Договору с привлечением преподавателей. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за действия/бездействие преподавателей.
Курсы ведут сильные эксперты-наставники. Как и все люди, они могут ошибаться.

Если вы нашли неточности или были сложности, не стесняйтесь. Расскажите нам — мы очень быстро всё исправим.
2. Права и обязанности Сторон

2.1. Заказчик обязуется:

2.1.1. Предоставить Исполнителю следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии), место жительства; контактный номер телефона Заказчика. Указанная информация предоставляется Заказчиком не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты оплаты Заказчиком услуг. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего требования предоставить иные сведения и/или документы (копии) по требованию Исполнителя. Информация и копии документов предоставляются в Личном кабинете Заказчика на Платформе (далее — «Личный кабинет»).
Поговорим об обязанностях — ваших и наших.

В течение трех рабочих дней после оплаты курса вы должны указать в личном кабинете ваши фамилию, имя, отчество, адрес и телефон.

Иногда мы просим дополнительные данные и копии документов. Они нужны для важного: например, диплома или сертификата.
2.1.2. Информировать об изменении предоставленной по Договору информации, документов в течение 3 (трех) рабочих дней с момента осуществления таких изменений путем направления соответствующего уведомления в личном кабинете.
Если вы переехали, сменили фамилию или другим образом изменили эти данные, сообщите нам в течение трех дней.
2.1.3. Осуществить акцепт в порядке, предусмотренном разделом В. Оферты.
Вы подтверждаете, что принимаете договор: регистрируетесь на сайте и оплачиваете курс.
2.1.4. Обеспечивать технические условия, необходимые для оказания услуг. В частности, Заказчик обеспечивает:
2.1.4.1. Наличие оборудования, необходимого для доступа к сайту/платформе, соответствующего следующим техническим требованиям:
a. Минимальные системные требования для ПК:
· Операционная система:
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 (не S-режим) или более поздней версии
OS X El Capitan (10.11) или более поздней версии
Ubuntu 14.04 (64-разрядная версия) или более поздней версии
openSUSE 13.3 или более поздней версии
Fedora Linux 24 или более поздней версии
· Браузер: Google Chrome / Yandex Browser / Opera / Mozilla FIrefox / Safari / Edge последней стабильной версии
· Оперативная память: 2 ГБ или больше;
· Процессор: Intel Pentium 4 @ 2 ГГц или мощнее;
· Интернет-соединение: от 2.5 Мбит/сек;
· наличие микрофона.
b. Рекомендованные системные требования для ПК:
· Операционная система:
Windows 10 (не S-режим)
macOS 10.15 Catalina и новее;
Ubuntu 16.04 (64-разрядная версия) или более поздней версии
openSUSE 13.3 или более поздней версии
Fedora Linux 32 или более поздней версии
· Браузер: Google Chrome / Yandex Browser / Opera / Edge последней стабильной версии;
· Оперативная память: 4 ГБ или больше;
· Процессор: четырёхъядерный @ 2,5 ГГц или мощнее;
· Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек;
· Наличие микрофона и веб-камеры
c. Минимальные системные требования для мобильных устройств (смартфон/планшет):
· версия OS: Android 7, iOS 12.3 или новее;
· браузеры: актуальная версия Chrome, для iOS только Safari;
· оперативная память: 2 ГБ или больше;
· процессор: 1,5 ГГц (4-ядерный) или мощнее;
· интернет-соединение: от 5 Мбит/сек.
d. Рекомендуемые системные требования для мобильных устройств (смартфон/планшет):
· версия OS: Android 9, iOS 13 или новее;
· браузеры: актуальная версия Chrome, для iOS только Safari;
· оперативная память: 3 ГБ или больше;
· процессор: 2 ГГц (4-ядерный) или мощнее;
· интернет-соединение: от 10 Мбит/сек.
2.1.4.2. организацию рабочего места: 1) все программы, которые могут занять большую часть интернет-канала (например, файлообменники), должны быть закрыты;
Вы будете учиться онлайн с телефона или компьютера. Слева мы прописали, какими они должны быть.

Без стабильного скоростного интернета и умения пользоваться смартфоном или компьютером тоже не обойтись, сами понимаете.
2.1.4.3. доступ к микрофону и камере на техническом устройстве Заказчика;
2.1.4.4. безопасность устройств, используемых Заказчиком для доступа к сайту/платформе;
2.1.4.5. стабильное интернет-соединение устройств Заказчика с сайтом/платформой;
2.1.4.6. наличие у Заказчика основных знаний и навыков по использованию сети Интернет и сайта/платформы.
А еще у вас должен быть микрофон и камера.
2.1.5. Использовать электронные учебные материалы курсов, в частности видеолекции, исключительно в целях самостоятельного обучения в соответствии с условиями, определенными в Договоре, не копировать, не передавать и не использовать как-либо электронные учебные материалы за пределами условий Договора.
Всё, что происходит в Skypro, остается в Skypro. Копировать наши материалы, кому-то их передавать или демонстрировать нельзя.
2.1.6. Самостоятельно изучать Видеолекции, выполнять практические задания (Воркшопы), Домашние задания, итоговые проверочные задания (Дипломные работы) в рамках соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы и/или дополнительной профессиональной программы профессиональной переподготовки в порядке и сроки, предусмотренные соответствующим Курсом и Договором. Предоставлять результаты выполненных Домашних заданий, Воркшопов, Дипломных работ Исполнителю в Личном кабинете для проверки преподавателем.
Мы ждем, что вы не станете списывать домашку и просить друзей пройти за вас тест. Здесь вы гарантируете, что будете учиться сами.

Чтобы дойти до конца и получить диплом, нужно соблюдать условия: делать домашки и курсовые, вовремя их сдавать и следить за процентом сданных работ.
2.1.6.1. Для дополнительных профессиональных программ профессиональной подготовки «Аналитик данных», «Аналитик данных — Интенсив», «Инженер по тестированию», «Разработчик на Python», «Java-разработчик» — устанавливается срок выполнения и передачи Заказчиком Исполнителю Домашней работы Заказчика в 7 (семь) дней с момента передачи такого задания Заказчику, для Курсовой (промежуточной) работы — 14 (четырнадцать) дней с момента передачи такого задания Заказчику.
У всех профессий условия разные.

У тех, что перечислены слева,
домашку нужно сделать за 7 дней, а промежуточную курсовую — за 14 дней.
Чтобы пройти к итоговой аттестации, надо сделать не меньше 70% домашек.
2.1.6.2. Для дополнительных профессиональных программ профессиональной подготовки «Веб-разработчик», «Полное погружение в маркетинг», «Профессия Интернет-маркетолог», «Директор по маркетингу», «Маркетинг на международных рынках», «Таргетолог с нуля», «Маркетинг для B2B», «Android-разработчик», «Эффективные переговоры и публичные выступления», «Графический дизайнер» устанавливается срок выполнения и передачи Заказчиком Исполнителю Домашней работы Заказчика в 7 (семь) дней с момента передачи такого задания Заказчику.
У профессий слева домашку тоже надо сдать за 7 дней.
2.1.6.3. Для дополнительных профессиональных программ профессиональной подготовки «Аналитик данных», «Разработчик на Python», «Инженер по тестированию» для допуска Заказчика к Дипломной работе / итоговой аттестации Исполнителем Заказчику необходимо своевременно выполнить не менее 70 (семидесяти) процентов всех Домашних заданий в рамках Курса.
Тут говорим, что, если вы учитесь на профессиях «Аналитик данных», «Python-разработчик» и «Инженер по тестированию», надо сделать как минимум 70% домашек. Только так вы дойдете до итоговой аттестации.
2.1.6.4. Для дополнительных профессиональных программ профессиональной подготовки «Веб-разработчик», «Java-разработчик» для допуска Заказчика к Дипломной работе / итоговой аттестации Исполнителем Заказчику необходимо своевременно выполнить не менее 100 (ста) процентов всех Домашних заданий в рамках Курса.
А вот тем, кто учится на курсе «Веб-разработчик» и «Java-разработчик», надо сделать все домашки — 100%. Это условие для итоговой аттестации.
2.1.7. Пройти обучение по соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе и/или дополнительной профессиональной программе профессиональной переподготовки в течение периода обучения либо в течение предельного периода обучения. В случае непрохождения Заказчиком обучения по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе и/или дополнительной профессиональной программе профессиональной переподготовки в рамках оплаченного Заказчиком Курса в течение предельного периода обучения услуги считаются неоказанными по обстоятельствам, связанным с Заказчиком, с учетом применения положений п. 4.3., абз. 3, п. 8.2.2. Договора.
Мы готовы помогать — но учиться всё равно вам. И работать потом тоже вам.
2.1.8. При поступлении на обучение и в процессе обучения по дополнительной профессиональной программе профессиональной переподготовки Заказчик обязуется своевременно предоставить Исполнителю следующие документы:
— заявление о приеме на обучение;
— согласие Заказчика на обработку персональных данных;
— копию документа, удостоверяющего личность;
— копию документа об образовании или об уровне образования или квалификации;
— копию документа, подтверждающего факт изменения фамилии, имени или отчества (при наличии);
— копию страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС);
— справку из образовательного учреждения — при получении Заказчиком среднего профессионального образования и (или) высшего образования поступающим параллельно с поступлением на обучение в рамках Договора.
Если в конце вам понадобится государственный диплом о переподготовке — поделитесь с нами документами.

Слева — список.
2.1.9. При прохождении Курса соблюдать нравственное и этическое поведение по отношению к любым лицам, в том числе, но не ограничиваясь: не использовать ненормативную лексику, не оскорблять, не осуществлять дискриминирующих высказываний по любым основаниям, не осуществлять иных противоправных и аморальных действий в отношении любых лиц.
Ругаться матом или кого-то оскорблять на курсе — неправильная стратегия. Дискриминацию по любым признакам мы тоже не потерпим. Нельзя нарушать закон и вести себя аморально.
2.1.10. Оплатить услуги в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных разделом 3 Договора.

2.1.11. Принять оказанные услуги в соответствии с разделом 3 Договора.
Здесь мы напоминаем: чтобы учиться в Skypro, нужно платить вовремя.
2.1.12. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
И мы, и вы соблюдаем законы России. Как мы, так и вы не должны нарушать условия этого договора.
2.2. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Оказать услуги в соответствии с конкретной дополнительной профессиональной программой профессиональной переподготовки или с конкретной дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программой на условиях Договора, при условии соблюдения Заказчиком положений раздела В., пп. 2.1.1., 2.1.7., 2.1.9. Договора.

2.2.2. Обеспечить Заказчику доступ к электронным учебным материалам оплаченного Заказчиком Курса, размещенным на Сайте/Платформе, в том числе к видеолекциям, а также корпоративному мессенджеру Slack и/или Mattermost, при условии соблюдения Заказчиком положений раздела 3 и п. 2.1.4. Договора. Доступ предоставляется в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты получения Исполнителем денежных средств в счет оплаты соответствующих услуг.
Теперь про наши обязанности.

Мы обязаны вас учить, если вы сообщили свои данные, оплатили курс и не отлыниваете. Доступ к курсу открываем в течение суток после того, как получили деньги.
2.2.3. Обеспечить направление Заказчику Вебинаров, Домашних заданий, Воркшопов, Дипломных работ в Личном кабинете.

2.2.4. Обеспечить проверку предоставленных Заказчиком результатов выполненных домашних заданий, воркшопов, дипломных работ компетентным преподавателем. Для дополнительных профессиональных программ профессиональной подготовки «Аналитик данных», «Аналитик данных — Интенсив», «Инженер по тестированию», «Разработчик на Python», «Java-разработчик», «Графический дизайнер» устанавливается срок проверки Исполнителем домашней работы Заказчика не более 48 (сорока восьми) часов с момента передачи такого задания Исполнителю, для курсовой (промежуточной) работы — не более 72 (семидесяти двух) часов с момента передачи такого задания Исполнителю.
Домашки проверяем за двое суток, курсовые — за трое. Это про курсы, которые перечислены слева.
Для дополнительных профессиональных программ профессиональной подготовки «Полное погружение в маркетинг», «Профессия Интернет-маркетолог», «Директор по маркетингу», «Маркетинг на международных рынках», «Таргетолог с нуля», «Маркетинг для B2B», «Android-разработчик», «Эффективные переговоры и публичные выступления» устанавливается срок проверки Исполнителем Домашней работы Заказчика в 7 (семь) дней с момента передачи такого задания Исполнителю, а для программы профессиональной подготовки «Графический дизайнер» срок проверки Исполнителем Домашней работы Заказчика — 3 (три) дня с момента передачи такого задания Исполнителю.
Домашку с этих курсов мы ручаемся проверить за семь дней.
А на «Графический дизайнере» — за три.
2.2.5. Результаты выполненных заданий могут быть полностью либо частично проверены и/или оценены с использованием средств автоматической проверки.
Работы проверяют профи — наши наставники, но иногда подключается робот: например, в тестах.
2.2.6. Предоставлять Заказчику информацию об успеваемости и критериях ее оценки. Информация об успеваемости и критериях ее оценки отражается на Сайте/Платформе либо предоставляется по запросу Заказчика, направленному в Личном кабинете.
Оценки и их критерии мы не скрываем.
2.2.7. В случае прохождения Заказчиком оплаченного Курса по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе в полном объеме, в том числе успешного выполнения дипломной работы, Исполнитель предоставляет электронный сертификат. Сертификат предоставляется путем его размещения в Личном кабинете либо путем направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе. Сертификат подтверждает, что Заказчик прошел оплаченный Курс.
В конце курса, если вы сдали итоговую дипломную работу, Skypro выдаст электронный сертификат — он будет в личном кабинете.
2.2.8. В случае прохождения Заказчиком оплаченного Курса по дополнительной профессиональной образовательной программе профессиональной переподготовки в полном объеме, после успешного прохождения итоговой аттестации, Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, указанных в п. 2.2.8.1., диплом о профессиональной переподготовке.
Если вы освоили новую профессию, сдали все экзамены и дипломную работу — мы выдаем диплом государственного образца. В нём указано, что вы прошли профессиональную переподготовку.
2.2.8.1. Условия получения Заказчиком диплома о профессиональной переподготовке:
— Наличие у Заказчика среднего профессионального или высшего образования на момент завершения освоения Программы. Наличие образования должно быть подтверждено Заказчиком посредством предоставления Исполнителю копии соответствующего документа об образовании.
— Предоставление Заказчиком Исполнителю документов, указанных в п. 2.1.8. настоящего Договора.


2.2.8.2. В случае отсутствия у Заказчика документа об образовании на момент завершения освоения Заказчиком оплаченного Курса по дополнительной профессиональной образовательной программе профессиональной переподготовки в полном объеме соответствующий документ о квалификации выдается Заказчику после получения им документа об образовании и предоставления его копии Исполнителю.
Выдадим такой диплом, если у вас есть среднее профессиональное или высшее образование — и вы подтвердили это документами.

Если у вас не такое образование, мы дадим сертификат. Если получаете его сейчас — выдадим диплом, когда закончите.
2.2.8.3. Если у Заказчика нет среднего или высшего профессионального образования и его получение не предполагается, Заказчик получает сертификат по форме Исполнителя за пройденные Курсы.
2.2.9. Исполнитель не гарантирует, что Заказчик в совершенстве освоит предмет (тему) Курса на каком-либо уровне: это зависит от времени, затрачиваемого на изучение, способностей Заказчика и приложенных усилий, а также иных обстоятельств. Указанный сертификат выдается для справочных целей. Оценка уровня знаний Заказчика в отношении пройденного Курса, сделанная Исполнителем, может отличаться от той, что будет сделана третьими лицами.

2.2.10. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
Обратите внимание: мы не гарантируем, что вы в совершенстве овладеете каким-то навыком, потому что это зависит не только от нас, но и от вас. Но со своей стороны мы дадим всё, что нужно.
2.3.1. Требовать от Заказчика предоставления Исполнителю информации и документов, соблюдения технических требований, предусмотренных п. 2.1.1. и п. 2.1.4. Договора соответственно.

2.3.2. Давать комментарии и персональные рекомендации Ученику/Заказчику по результатам проверки выполненных Заказчиком домашних заданий, воркшопов, Курсовых работ с использованием корпоративного мессенджера Slack и/или Mattermost.
Теперь о правах.

Наши эксперты после проверки работ учеников могут давать комментарии и рекомендации в слаке и матермосте — это мессенджеры.
2.3.3. Осуществлять проверку Домашних заданий, Воркшопов, Дипломных работ Заказчиков, которые были получены Исполнителем, в течение 7 (семи) рабочих дней после размещения на Сайте/Платформе соответствующего Вебинара, в приоритетном порядке.
Если вы рано сдаете домашку, мы можем проверить ее поскорее, в приоритетном порядке.
2.3.4. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать учебно-методическое обеспечение, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения аттестации, формировать структуру и содержание курса, выбирать электронные учебные материалы, осуществлять привлечение или замену преподавателей
Мы сами решаем, как вести вас к обещанному результату: находим и заменяем преподавателей, собираем базу материалов, выбираем, как оценивать учеников
2.3.5. Вносить изменения в дополнительные общеобразовательные (общеразвивающие) программы и дополнительные профессиональные программы профессиональной переподготовки обучения, структуру и содержание курса, электронные учебные материалы, размещенные на Сайте/Платформе. Продолжение Заказчиком/Учеником обучения в рамках предложенных Исполнителем и размещенных на Сайте/Платформе дополнительных общеобразовательных (общеразвивающих) программ обучения, Курсов, электронных учебных материалов после внесения в них изменений означает согласие Заказчика с такими изменениями.
Лучших студентов можем хвалить и всячески поощрять, особо нерадивых — наказывать. Но что может быть хуже недополученных знаний? Будете прогуливать занятия — накажете сами себя.
2.3.6. Применять к Заказчику меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором.

2.3.7. Отказать Заказчику в оказании услуг, не предоставлять, приостановить и/или прекратить доступ Заказчику к Сайту/Платформе в случаях: (1) несоблюдение Заказчиком положений пп. 2.1.1. и 2.1.4. Договора; (2) если Исполнитель имеет разумные основания полагать, что Заказчик вел себя неподобающе во время занятия (например, грубил преподавателю); (3) отзыв Заказчиком согласия на обработку предоставленных данных; (4) окончание предельного периода обучения; (5) прекращение Договора; (6) нарушение Заказчиком условий Договора; (7) если предусмотрено Договором.

2.3.8. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
Но имейте в виду, что мы имеем право отказаться вас учить, если вы, например, хамите преподавателю.
2.3.9. Прекратить информационную поддержку и курирование образовательного процесса Заказчика/Ученика вне рамок действий, осуществляемых в соответствии с п. 2.3.2. Договора, в случае недопуска последнего к выполнению Курсовой работы по основаниям, указанным в Договоре, а равно при несдаче Курсовой работы в сроки, установленные Исполнителем в рамках прохождения Курса.

2.3.10. В случае невыполнения Заказчиком положений пп. 2.1.6.1. и 2.1.6.2., а также по письменному заявлению Заказчика прекратить доступ Заказчика к персональным каналам связи для предоставления Домашних заданий, а также к групповым каналам связи потока, оставляя общий канал связи для продолжения оказания услуг в объеме, установленном соответствующей образовательной программой.
Преподаватели проверяют работы и дают рекомендации по материалам курса. А кураторы поддерживают в процессе обучения: решают технические проблемы, отвечают на вопросы. Если вас не допустят до курсовой или вы не сдадите ее вовремя, кураторы помогать не будут. Но останется общий канал потока.
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Запрашивать и получать информацию (уточняющие вопросы, комментарии) в отношении проверки и оценки выполненных Заказчиком Домашних заданий, Воркшопов, Дипломных работ в Личном кабинете.

2.4.2. Получить доступ к электронным учебным материалам оплаченного Заказчиком Курса, размещенным на Сайте/Платформе, при условии соблюдения Заказчиком положений п. 2.1.4. Договора.

2.4.3. Получать информацию об успеваемости Заказчика и критериях ее оценки. Информация об успеваемости и критериях ее оценки отражается на Сайте/Платформе либо предоставляется по запросу Заказчика, направленному в Личном кабинете.

2.4.4. Информировать Исполнителя о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг, путем направления соответствующего уведомления в Личном кабинете.
Если вы соблюдаете правила, вы имеете полное право учиться в Skypro, а мы с радостью поделимся с вами знаниями.

Если что-то идет не так или курс вас не устраивает, вы можете нам об этом рассказать.

Еще о ваших правах: всё, что касается вашей успеваемости, мы обязаны сообщить вам по первому требованию. И конечно, вы можете уточнять, что не так с домашкой или, например, воркшопом.
2.4.5. Отказаться от оказания услуг путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю стоимости уже оказанных Услуг на условиях, указанных в разделе 9 Договора.
Вы можете перестать у нас учиться — про условия возврата денег расскажем в разделе 9.
2.5. Заказчик, заключивший Договор, заверяет и гарантирует Исполнителю, что он является физическим лицом, обладающим полной правоспособностью и дееспособностью, в том числе достиг установленного законом возраста полной дееспособности, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Вы подтверждаете, что можете у нас учиться: вы — физлицо, вам есть 18 и вы дееспособны.
2.6. Письменно запросить у Исполнителя приостановку оказания услуг по Договору не более 2 (двух) раз за время прохождения соответствующего Курса, совокупным сроком не более длины такого Курса.
Можно уйти в академический отпуск — просто напишите нам.
3. Стоимость услуг. Порядок расчетов. Отчетность

3.1. Если иное не предусмотрено в Личном кабинете или Дополнительным соглашением к Договору, услуги подлежат оплате согласно Тарифам, указанным на Сайте/Платформе Исполнителя, НДС не облагаются на основании пп. 14 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации. Стоимость услуг, указанная в Личном кабинете, имеет приоритет. Стоимость услуг в отношении конкретного Курса может быть доступна после регистрации Заказчика на Сайте/Платформе.
Переходим к вопросу о деньгах.

Цену курса мы обычно пишем на его странице, но иногда нужно зарегистрироваться на сайте, чтобы ее уточнить. Регистрация не обязывает вас покупать у нас занятия.
3.2. Если иное не предусмотрено Договором, Дополнительным соглашением к Договору, Сайтом Исполнителя или Личным кабинетом, Заказчик производит оплату в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения Курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных на Сайте/Платформе. Если иные условия оплаты, в частности порядок оплаты, предусмотрены настоящим Договором, Личным кабинетом, на Сайте/Платформе, Заказчик вправе оплатить услуги на основании таких условий, при этом данные Личного кабинета имеют приоритет
Чтобы записаться на курс, вы должны оплатить всю стоимость курса сразу. Если на курс действует рассрочка или есть другие особые условия, мы пишем об этом на странице курса и в личном кабинете ученика.
3.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Исполнителя.

3.4. Заказчик несет единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей и оплату применимых налогов.
Если на сайте одна цена,
а в личном кабинете другая — верьте личному кабинету.
3.5. Исполнитель не обрабатывает персональные данные Заказчика, предоставленные в связи с оплатой услуг по Договору. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах или облачных хранилищах.
Электронные платежи в Skypro безопасны. Мы не видим и не сохраняем данные ваших банковских карт, которыми вы оплачиваете курсы.
3.6. Факт оплаты Заказчиком конкретного Курса подтверждается электронным кассовым чеком, направленным Заказчику на адрес электронной почты и/или путем сообщения на номер телефона, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе.
После оплаты мы отправим вам кассовый чек электронным письмом или по СМС.
3.7. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя в кредит/рассрочку, который/которая предоставляется Заказчику банком — партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.

3.8. Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность оплатить стоимость приобретенного Курса в рассрочку, в соответствии с пунктом 3.2. Договора, на условиях, указанных на сайте Исполнителя, в том числе в документах Исполнителя на Сайте, с учетом п. 3.8.1.-3.8.10. Договора.
Вы можете оплатить курс в кредит или рассрочку через наши банки-партнеры. Но если банк вам их не одобрит или даст меньше денег, чем вы попросили, — мы не виноваты.
3.8.1. Заказчику предоставляется рассрочка оплаты стоимости образовательных услуг Исполнителя.

3.8.2. Платежи вносятся Заказчиком равными долями согласно графику платежей, указанному в Личном кабинете, в зависимости от срока обучения по формуле: стоимость Курса делится на количество месяцев обучения.
Здесь мы рассказываем про внутреннюю рассрочку. Платить надо вовремя, равными долями. Как рассчитать платежи: поделить цену курса на количество месяцев учебы.
3.8.3. Первый платеж от Заказчика в адрес Исполнителя должен поступить не позднее 2 (двух) рабочих дней с предполагаемой даты внесения первого платежа, определенной в соответствии с индивидуальным графиком платежей, указанным в Личном кабинете.

3.8.4. Платеж от Заказчика считается совершенным в дату зачисления средств на расчетный счет Исполнителя.

3.8.5. Заказчик может в любое время перечислить всю оставшуюся сумму или внести денежные суммы в счет последующих периодов оплаты
Еще рассказываем про первый платеж: когда надо заплатить, можно ли платить больше и выплатить рассрочку досрочно (можно!) — и что будет, если просрочить платеж.
3.8.6. Нарушение со стороны Заказчика сроков оплаты, предусмотренных графиком платежей в Личном кабинете, является основанием применения следующих санкций: через 5 (пять) рабочих дней — приостановление оказания образовательных услуг Исполнителем и блокировка доступа к материалам, размещенным на онлайн-платформе Исполнителя.
Если вы выбираете внутреннюю рассрочку, мы как компания берем на себя обязательство оплатить ваше обучение. А вы — платить вовремя.
3.8.7. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

3.8.8. Фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, рассчитываются на основании данных и методологии Исполнителя и выражаются в денежном проценте от уплаченной конкретным Заказчиком стоимости услуг Исполнителя.
Вы можете отказаться с нами работать — но мы вычтем из суммы возврата свои расходы.
3.8.9. Расходами Исполнителя являются, но не ограничиваются: подключение Заказчика к образовательной Платформе Исполнителя и к Платформе интерактивных курсов, подключение Заказчика к системе обмена сообщениями с преподавателями и кураторами Курса профессиональной переподготовки, подключение Заказчика к системе хранения образовательной информации, формирование учебной программы, в том числе привлеченными внештатными специалистами-методистами, проверка домашних и курсовых работ Заказчика, проверка итоговой дипломной работы и иные расходы Исполнителя.
Тут мы рассказываем, что входит в наши расходы: доступ к платформе, мессенджерам, составление программы, проверка домашек и курсовых и другое.
3.8.10. При этом в случае отказа Заказчика от Курса в течение первых 2 (двух) недель в течение периода прохождения Курса возврату Заказчику подлежит стоимость соответствующего курса в полном объеме.
Если вы передумали учиться в течение двух недель после первого урока, мы вернем все деньги.
3.9. Наименование и перечень количественных показателей оказания услуг, в частности объем, период оказания, стоимость услуг, определяются и рассчитываются Исполнителем самостоятельно на основании собственных данных и методологии Исполнителя и могут быть доступны Заказчику полностью либо частично в Личном кабинете. Стороны принимают собственные данные Исполнителя в качестве единственного достоверного источника данных, определяющего количественные показатели, объем, период, стоимость, а также иные характеристики оказанных услуг.
Важно: отсчет четырнадцати дней начинается с первого урока, а не с момента оплаты. Мы уверены в качестве нашего продукта, поэтому даем его попробовать без потерь.

Мы считаем возврат сами — и, соглашаясь с условиями оферты, вы соглашаетесь, что наш расчет неоспорим.
3.10. В течение 10 (десяти) рабочих дней после окончания периода прохождения Курса Заказчик вправе направить мотивированный отказ от принятия услуг (части услуг). Мотивированный отказ направляется в Личном кабинете. Без ущерба для императивных норм законодательства Российской Федерации при непредоставлении мотивированного отказа в указанный в настоящем пункте срок услуги считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Заказчиком без возражений и подлежащими оплате.
Если курс или его часть вас не устроит, в течение десяти рабочих дней вы можете нам об этом сообщить и потребовать деньги обратно.

В этом случае закон считает важной только аргументированную критику, поэтому в заявлении укажите слабые места и подкрепите свое мнение фактами.
4. Ответственность

4.1. Стороны несут ответственность за невыполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Договора.

4.2. Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие применимому законодательству предоставленных им в рамках Договора информации, документов, в том числе данных, предоставленных при регистрации на Сайте/Платформе, а также за отсутствие претензий третьих лиц в отношении такой информации и/или документов. Заказчик соглашается с тем, что действия, совершенные на Сайте/Платформе после заключения Договора, признаются действиями Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к Сайту/Платформе с использованием данных Заказчика.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг в случае нарушения условий Договора Заказчиком, в частности Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий п. 2.2.4. Договора в случае прохождения Заказчиком Курса за пределами периода обучения. В случае нарушения Заказчиком условий Договора услуги подлежат оплате в полном объеме.

4.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие услуг и функциональных возможностей Сайта/Платформы ожиданиям Заказчика, за его субъективную оценку; такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно и/или не в согласованном объеме, так же, как и не является таким основанием мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличное от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

4.5. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе Сайта/Платформы (в т. ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Сайте/Платформе, или за причинение любых иных убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при использовании Сайта/Платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта/Платформы, однако не гарантирует его/ее бесперебойную работу, не несет ответственности за него/нее и не обязуется уведомлять Заказчика о сбоях в работе Сайта/Платформы.

4.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность воспользоваться услугой в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправностью оборудования Заказчика, неоплатой Заказчиком услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения Заказчиком услуг по Договору.

4.7. Ответственность Исполнителя ограничивается возвратом уплаченной стоимости услуг. В отношении Курсов, фактически не оплаченных Заказчиком, полученных последним, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), возврат денежных средств не производится.

4.8. Размер ответственности Исполнителя в связи с неисполнением / ненадлежащим исполнением Договора не может превышать стоимость последнего оплаченного Заказчиком Курса.

4.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это невыполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными действиями. К таким обстоятельствам относятся: наводнение, землетрясение, иные стихийные природные, техногенные катастрофы, войны, военные действия, акты терроризма, решения и действия органов государственной власти и другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля любой из Сторон. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительность должны подтверждаться документами, выданными соответствующими компетентными государственными органами или организациями.
Редакторы сочувствуют юристам, потому что официальный текст почти всегда очень большой (как слева). А мы можем сказать коротко: Skypro отвечает за свои курсы, вы отвечаете за свою честность.

Если в дело вмешиваются стихийные бедствия или другие форс-мажоры, ни мы, ни вы ничего не можем гарантировать: это закон и здравый смысл.
5. Интеллектуальная собственность

5.1. Предоставление Заказчику доступа к Сайту/Платформе осуществляется исключительно в целях надлежащего оказания услуг по Договору, в частности связи Заказчика с преподавателем, и не предусматривает передачу каких-либо прав на Сайт/Платформу и/или их компоненты Заказчику. Доступ прекращается (ограничивается) на условиях настоящего Договора.

5.2. Заказчик не вправе использовать размещенные на Сайте/Платформе результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: текст, элементы дизайна, графические изображения, а также программный код Сайта/Платформы, какой-либо контент Сайта/Платформы: курсы, модули, занятия, учебные материалы) без предварительного письменного согласия Исполнителя (в том числе, но не ограничиваясь: воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).

5.3. Сайт/Платформа, все их элементы предоставляются в состоянии «как есть» и «как доступно». Заказчик не вправе требовать внесения каких-либо изменений в Сайт/Платформу. Исполнитель не гарантирует доступность Сайта/Платформы в любой момент.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за ожидания Заказчика, связанные с результативностью/эффективностью использования Сайта/Платформы, за пригодность Сайта/Платформы, не гарантирует соответствие Сайта/Платформы неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки (изменения) разделов Сайта/Платформы в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что Сайт/Платформа полностью свободны от дефектов и ошибок и должны функционировать бесперебойно.

5.5. Использование Сайта/Платформы осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта/Платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта/Платформы. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
Мы верим в вашу добросовестность, но всё же обязаны предупредить. Не крадите у нас ничего, пожалуйста, иначе нам придется пойти в суд. Это касается всего, что есть на платформе, — вплоть до картинок и элементов кода.

Мы создаем контент сами и ждем, что вы не станете нарушать авторские права — наши или кого бы то ни было.

Помните, что за плагиат придется заплатить, когда делаете домашние работы, участвуете в воркшопах и готовите дипломный проект. Вся ответственность за содержание в этом случае лежит на вас.
5.6. В случае если в процессе оказания услуг Заказчиком на Сайте/Платформе будут размещены либо предоставлены Исполнителю какие-либо материалы/информация в текстовой и/или графической и/или аудиовизуальной либо иной форме (далее — «Материалы»), Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать такие материалы без оплаты на территории всего мира сроком на 15 (пятнадцать) лет с даты размещения следующими способами: распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов, в том числе путем размещения на Сайте/Платформе и иных интернет-ресурсах, переработка материалов, доведение материалов до всеобщего сведения, в частности в маркетинговых и рекламных целях. Исполнитель не обязан предоставлять Заказчику отчеты об использовании материалов. Ответственность за содержание материалов несет Заказчик.

5.7. Заказчик разрешает: (1) использовать материалы без указания своего имени (право на анонимное использование); (2) вносить в материалы изменения, сокращения и дополнения, снабжать материалы при их использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями; (3) обнародовать материалы, то есть право осуществить действие или дать согласие на осуществление действия, которое впервые делает материалы доступными для всеобщего сведения путем их опубликования, публичного показа, публичного исполнения, сообщения в эфир или по кабелю либо любым другим способом.

5.8. В случае предъявления к Исполнителю каких-либо претензий и/или исков со стороны третьих лиц в связи с возможным нарушением прав третьих лиц в размещенных Заказчиком материалах Заказчик обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии полностью, освободив Исполнителя от ответственности, в том числе от любых выплат в пользу таких лиц, и возместить Исполнителю убытки.
Skypro хранит ваши работы 15 лет. В это время мы можем использовать их, скажем, в качестве примера. Но, конечно, анонимно.
6. Данные

6.1. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю все данные, запрашиваемые Сайтом/Платформой или Исполнителем, которые необходимы для оказания услуг.

6.2. При заключении Договора Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные и дает согласие на их обработку, в том числе для целей надлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств по Договору. Согласие распространяется на следующие категории персональных данных Заказчика и Ученика: фамилия, имя, отчество, видеоизображение, а также фотоизображение Заказчика/Ученика.

6.3. Согласием Заказчика на обработку персональных данных, предоставленных при акцепте Оферты, считается регистрация Заказчика на Сайте/Платформе. Согласием Заказчика на обработку персональных данных, предоставленных после акцепта Оферты при исполнении условий Договора, считается первый с момента предоставления таких данных доступ Заказчика к Сайту/Платформе с использованием его регистрационных данных.

6.4. Исполнитель обрабатывает данные Заказчика в соответствии с Соглашением об обработке персональных данных, доступным по ссылке: https://legal.sky.pro/doc/view/Data%20processing%20Agreement_ANO, а также Политикой обработки персональных данных, доступной по ссылке: https://legal.sky.pro/doc/view/Privacy_Policy_AHO_rus, которые являются неотъемлемой частью Договора.

6.5. Согласие на обработку персональных данных, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставляется в том числе с целью размещения Исполнителем фотоизображения, видео Заказчика/Ученика на интернет-сайте Исполнителя https://sky.pro//, а также на иных принадлежащих Исполнителю сайтах, лендингах, в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях.
Как и любой онлайн-университет, мы получаем ваши персональные данные, храним их и обрабатываем с вашего согласия. Вы всегда можете его отозвать и прекратить учебу в Skypro.
6.6. Исполнитель вправе использовать электронную почту, номер телефона, логин систем видео-конференц-связи и другие данные, предоставленные Заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе, для отправки Заказчику информации и рекламных материалов, в том числе для информирования Заказчика о деятельности Исполнителя и о ходе исполнения настоящего Договора.
Мы будем иногда связываться с вами по телефону и электронной почте, чтобы поделиться важными новостями, но постараемся не спамить.
6.7. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе записывать аудио и видео во время занятий с целью контроля качества и повышения качества обслуживания.

6.8. Согласие Заказчика на обработку персональных данных может быть отозвано на основании письменного заявления Заказчика, составленного в произвольной форме, которое направляется Заказчиком Исполнителю в соответствии с Соглашением об обработке персональных данных.
Во время занятий мы можем записывать звук и видео для контроля качества: так мы делаем наши курсы лучше.
6.9. Исполнитель обязуется не разглашать данные, предоставленные Заказчиком в связи с выполнением Договора (за исключением общедоступной информации или информации, предоставленной Заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе), третьим лицам без предварительного согласия Заказчика.

6.10. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе исполнения Договора (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
Мы не передадим ваши данные никому, если вы не разрешите. Того же ждем от вас: не разглашайте, пожалуйста, конфиденциальную информацию о Skypro.
7. Изменение Договора

7.1. Каждый раз до осуществления оплаты услуг Заказчик обязуется ознакомиться с условиями действующей версии Договора, в том числе с условиями оплаты услуг. Продолжая использовать Сайт/Платформу после даты публикации версии Договора, в том числе осуществляя оплату, Заказчик соглашается с условиями версии Договора, действующими после даты публикации (в дату использования Заказчиком Сайта/Платформы либо осуществления платежа). Дата публикации указана в правом верхнем углу Договора.

7.2. В случае если Заказчик не согласен с условиями версии Договора, действующими на дату публикации, Заказчик обязуется не производить оплату услуг после даты публикации версии Договора, а также прекратить использование Сайта/Платформы. При этом Договор прекращает действие в дату фактического прохождения Заказчиком Курса либо в последнюю дату предельного периода обучения — в зависимости от того, какая из указанных дат (событий) наступит ранее. В случае, когда Заказчик, ознакомившись с условиями действующей версии Договора, не согласен с условиями действующей версии Договора, он вправе направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора.

7.3. Условия каждой последующей (новой) версии Договора применяются к Курсам, приобретенным на условиях версии Договора, предшествующей дате публикации новой версии Договора, с даты публикации такой (новой) версии Договора, указанной в правом верхнем углу Договора. Стоимость предоплаченных на условиях версии Договора, предшествующей дате публикации новой версии Договора, занятий (услуг) изменению не подлежит. В случае, когда Заказчик не согласен с условиями новой версии Договора, он вправе направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора.

7.4. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт. дата и время (где это применимо): (1) осуществления Заказчиком платежа, (2) использования Заказчиком Сайта/Платформы, (3) публикации версии Договора определяются на основании данных Исполнителя.

7.5. Исполнитель имеет право в любое время внести изменения в условия настоящего Договора либо ограничивать их применение.

7.6. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий и изменения редакций настоящего Договора.
До оплаты прочитайте договор: он должен вас устраивать.

Все его пункты, кроме цены вашего курса, могут меняться, поэтому проверяйте, на что соглашаетесь, каждый раз. Даже если мы с вами дружим давно и крепко.

Если вы не согласны с новой версией договора — скажите нам об этом.
8. Срок действия. Расторжение Договора

8.1. Договор вступает в силу с даты его заключения, определяемой в порядке, предусмотренном разделом В. Договора, и действует в течение предельного периода обучения. Договор прекращается в части соответствующего Курса в дату фактического прохождения Заказчиком Курса либо в последнюю дату предельного периода обучения — в зависимости от того, какая из указанных дат наступит ранее.
8.2. Договор может быть расторгнут:

8.2.1. По соглашению Сторон. Соглашение может быть совершено путем обмена электронными письмами, направленными по адресам электронной почты Сторон.

8.2.2. По инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке путем направления Заказчику соответствующего уведомления в Личном кабинете в случаях:
  • просрочки оплаты услуг;
  • невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика, в том числе в случае непрохождения Заказчиком оплаченного Курса;
  • в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

8.2.3. Досрочно в следующих случаях:
  • по инициативе Заказчика в случае реализации Заказчиком права на односторонний внесудебный отказ от Договора, предусмотренный п. 2.4.5. Договора, путем направления Исполнителю соответствующего уведомления по почтовому адресу, указанному в разделе А. Договора;
  • по инициативе Исполнителя в случае предоставления Заказчиком недостоверной информации и/или документов при акцепте Оферты или в период исполнения Договора путем направления Заказчику соответствующего уведомления в Личном кабинете.

8.2.4. В иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. По основаниям, предусмотренным п. 8.2. Договора, Договор считается прекращенным в дату получения Стороной соответствующего уведомления.

8.4. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт. дата и время (где это применимо): (1) фактического прохождения Заказчиком Курса, (2) предельного периода обучения, (3) прекращения Договора определяются на основании данных Исполнителя.
Договор действует, пока вы не окончите курс.

Если вы решите расторгнуть договор, напишите нам на электронную почту. Если нам придется отчислить вас с курса, вы увидите уведомление в личном кабинете.
9. Возврат денежных средств

9.1. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления может быть доступна на Сайте/Платформе или в Личном кабинете. В случае, когда форма заявления недоступна на Сайте/Платформе или в Личном кабинете, Заказчик запрашивает у Исполнителя форму заявления на возврат денежных средств путем направления соответствующего сообщения в Личном кабинете. Заполненное по форме Исполнителя заявление (скан-копию) на возврат денежных средств Заказчик направляет Исполнителю на адрес электронной почты: skypro-support@skyeng.ru. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены копии документов: (1) удостоверяющих личность, (2) кассовый чек (электронная копия), а также (3) указанные в форме заявления.

9.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями Договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Исполнителем таких документов и/или информации.

9.3. Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания услуг по Договору. В этом случае Договор считается прекращенным полностью и Исполнитель отключает Заказчику полный доступ на Платформу Исполнителя в дату получения Исполнителем соответствующего заявления на возврат денежных средств.
Мы уверены в качестве нашего продукта, поэтому в Skypro — самая справедливая система возвратов.

1. Возвращаем полную стоимость курса в течение первых двух недель.

Важно: отсчет четырнадцати дней начинается с первого урока, а не с момента оплаты.

2. Делаем честный пропорциональный расчет, если 14 дней уже прошло.

3. Бесплатно меняем профессию в течение первого месяца.

Дальше — всё то, что обычно пишут мелким шрифтом.


Если вы не хотите проходить курс дальше, напишите нам и запросите возврат денег. Приложите к заявлению скан паспорта и электронный чек.


9.4. Размер денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, рассчитывается в отношении каждого Заказчика в зависимости от стоимости не оказанных Исполнителем услуг на момент возврата денежных средств Заказчику.

9.4.1. Сумма возврата определяется в следующем порядке:

9.4.2. Формула для расчета стоимости одного урока обучения по Программе обучения:
Y = X / N1, где
Y — стоимость обучения за один урок Курса;
X — стоимость обучения Курса;
N1 — количество уроков Курса по Программе обучения.
9.4.3. Сумма возврата Курса по Программе обучения рассчитывается по формуле:
Z = P − Y * N2, где
Z — сумма возврата по Курсу в рамках Программы обучения;
P — стоимость обучения по Программе обучения, оплаченная Заказчиком;
Y — стоимость обучения за один урок Курса по Программе обучения;
N2 — количество пройденных уроков в процессе обучения (включая академический отпуск) с даты фактического начала обучения Заказчика до первого рабочего дня, следующего за датой отказа Заказчика от Курса.

Тут говорим про возврат в любой момент обучения.

Тут — про то, как рассчитываем возврат: считаем, сколько уроков вы прошли, и вычитаем их из денег, которые вы заплатили. Остальное возвращаем на карту.

Слева — формулы, как мы считаем сумму возврата.

Пример:

Вы платите нам 100 000 ₽.
Смотрите 4 урока из 100 и просите вернуть деньги на 15-й день учебы. ​​

Мы возвращаем вам 96 000 ₽.
9.5. При этом, в случае отказа Заказчика от Курса в течение первых 2 (двух) недель прохождения Курса, возврату Заказчику подлежит стоимость соответствующего Курса в полном объеме.
Мы даем попробовать продукт без потерь, но напоминаем: если вы передумали учиться в течение четырнадцати дней, отсчет этих дней начинается с первого урока, а не с момента оплаты.
9.6. Исполнитель вправе удержать из суммы денежных средств, подлежащей возврату Заказчику, расходы на обработку платежей.
Если мы потратили какие-то деньги на перечисление ваших денег — их тоже вычтем. Это, например, все банковские транзакции и комиссии.
9.7. В случае отправки Заказчиком Заявления о переводе с одного Курса в рамках образовательной программы на другой Курс в течение 1 (одного) месяца с даты начала обучения Заказчика на первоначально оплаченном Курсе Исполнитель не учитывает плату за указанный месяц обучения в сумме возврата.

Если сумма возврата меньше, чем стоимость нового Курса в рамках образовательной программы, то Заказчик осуществляет доплату недостающей суммы по новому Курсу. Если сумма возврата больше, чем стоимость нового Курса, то Исполнитель возвращает Заказчику разницу между стоимостью нового Курса и суммой возврата.

В случае перевода Заказчика с одного Курса в рамках образовательной программы на другую по согласованию Сторон сумма возврата может быть использована Исполнителем для оплаты Заказчиком нового Курса. В указанном случае Исполнитель не перечисляет сумму возврата на счет Заказчика.
Тут говорим, что вы можете перевестись на другую профессию в течение месяца. Это бесплатно.

За первый месяц учебы по старой профессии платить не нужно.

Если вы хотите перевестись на профессию, которая стоит дороже, вы должны будете доплатить.

Если дешевле — мы вернем вам разницу.

9.8. Курсы, фактически не оплаченные Заказчиком, полученные последним, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), включая бонусные (дополнительные) занятия, не участвуют в расчете суммы денежных средств, подлежащей возврату Заказчику.

9.9. Претензии Заказчика могут быть направлены посредством скан-копии претензии по адресу электронной почты Исполнителя: skypro-support@skyeng.ru.

9.10. Ответ на претензию Заказчика в форме скан-копии может быть направлен Исполнителем на тот же адрес электронной почты, с которого Заказчик отправил претензию Исполнителю.
Акции и дополнительные занятия не в счет.
10. Регулирующее законодательство. Порядок разрешения споров

10.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

10.3. Потерпевшая Сторона вправе направить Стороне претензию. В случае если в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения претензии Стороной потерпевшая Сторона не получит ответа на претензию или Стороны не придут к соглашению, потерпевшая Сторона вправе передать спор на рассмотрение суда.

10.4. Претензия и ответ на претензию могут быть направлены по электронной почте в соответствии с п. 9.8. и 9.9. настоящего Договора.
Мы за переговоры. Если что-то идет не так, не молчите: любую проблему можно хотя бы попытаться решить мирно.

Если вы считаете, что пострадали из-за Skypro, а беседы не привели к нужному результату, — направьте претензию. Мы получим ее и в течение пятнадцати рабочих дней ответим. Если наше решение вас не устроит, вы можете обратиться в суд.

Ровно так же будет действовать Skypro, если вы нанесете ему вред.
11. Прочие положения

11.1. В случае если какое-либо положение Договора признаётся недействительным, ничтожным или неисполнимым, все прочие положения Договора остаются действительными и подлежат исполнению в полном объеме.

11.2. Исполнитель вправе переуступить Договор третьим лицам, Заказчик соглашается с такой переуступкой.

11.3. Условия Договора в отношении Заказчика применяются к Ученику, если так или иначе к нему относятся, за исключением условий о заключении, прекращении, оплате, возврате денежных средств, а также условий, акцепт которых может быть совершен только полностью право- и дееспособным лицом в отношении себя либо иных заинтересованных лиц.

11.4. Курсы, фактически не оплаченные Заказчиком, полученные последним, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), проводятся после прохождения всех фактически оплаченных Заказчиком Курсов.
Здесь обычные заключительные положения, например: если отменится один пункт договора, остальные останутся в силе.

Мы можем передать свои задачи другим организациям, если не сможем их выполнять.
11.5. Курсы, оплаченные и не пройденные Заказчиком в течение предельного периода обучения, считаются непройденными по обстоятельствам, связанным с Заказчиком, не переносятся, не компенсируются, подлежат оплате в полном объеме, денежные средства в отношении занятий таких Курсов не возвращаются, услуги в отношении занятий таких Курсов считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Заказчиком без возражений и подлежащими оплате в дату окончания предельного периода обучения. В случае если Заказчик не воспользовался подарочным сертификатом в срок, указанный в сертификате, к занятиям по такому сертификату применяются правила настоящего пункта.

11.6. Факт, время и дата получения и направления Исполнителем/Исполнителю материалов, документов и информации, претензий (ответов на претензии), уведомлений, запросов, иных сообщений от Заказчика либо Заказчику по Договору, а также факт (наличия/отсутствия), время и дата любых иных фактических обстоятельств, связанных с оказанием услуг по Договору, определяются на основании данных Исполнителя, если иные данные очевидно не свидетельствуют об обратном.
И напоминаем: курсы, которые вы не прошли вовремя по собственной вине, превращаются в тыкву.
11.7. Исполнитель вправе: (1) использовать отзывы в отношении услуг, оставленные Заказчиком в сети Интернет, в частности в социальных сетях Исполнителя, а также полученные Исполнителем при использовании электронных средств связи в информационных и рекламных целях; (2) осуществлять сбор мнений и отзывов Заказчиков с использованием предоставленных Заказчиком данных в отношении услуг, в целях контроля качества, статистических целях, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для улучшения качества оказания услуг, а Заказчик соглашается с таким использованием. Согласие предоставляется бессрочно и может быть отозвано в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.

11.8. Условия п. 2.1.4. Договора применяются, если иное не указано на Сайте/Платформе или в Личном кабинете, при этом данные Личного кабинета имеют приоритет.
11.9. Содержание электронных писем порождает гражданско-правовые права и обязанности для Сторон, если эти письма высланы с помощью почтовых ящиков: Исполнителем — с использованием адреса электронной почты: skypro-support@skyeng.ru, Заказчиком — адреса электронной почты, посредством которого осуществлялся Акцепт Оферты, либо указанным при регистрации на Платформе Исполнителя, либо с адреса электронной почты, с которого Заказчик отправил в адрес Исполнителя Заявление на возврат или Претензию в соответствии с разделом 9 настоящего Договора.

11.10. Стороны допускают направление скан-копии заявлений на возврат денежных средств, претензий, ответов на претензии в электронном виде (документ на бумажном носителе, преобразованный в электронную форму путем сканирования с обеспечением машиночитаемого распознавания его реквизитов) на адреса электронной почты Сторон в соответствии с пунктом 11.9. и придают указанным документам юридическую силу.
Мы можем собирать и использовать ваши отзывы — например, в наших соцсетях. Но только если вы согласны.
11.11. По договоренности с Исполнителем Заказчик предоставляет Исполнителю свое фотоизображение или фотоизображения Ученика, законным представителем которого является Заказчик. Предоставляя Исполнителю собственные фото- и/или видеоизображения, в том числе путем доступа к аккаунтам в социальных сетях, мессенджерам, Заказчик дает согласие на обнародование и использование предоставленных фото- и/или видеоизображений в информационных и маркетинговых целях Исполнителя путем их размещения на сайте, иных интернет-ресурсах, а также в рекламных материалах. Согласие предоставляется на срок 5 (пять) лет. Согласие пролонгируется на аналогичный срок, если не отозвано Заказчиком. Согласие может быть отозвано на основании письменного заявления Заказчика, составленного в произвольной форме, которое направляется Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в п. 11.9. настоящего Договора, Почтой России заказным ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Если вы даете нам свою фотографию, мы тоже можем ее использовать в течение пяти лет. Но только если вы согласны. Если мы можем использовать ее и дальше и вы не написали нам, что против, — мы можем это делать.
11.12. Приложения:
Приложение № 1. Положение о гарантии содействия в трудоустройстве.
Это еще не всё. Есть приложение про гарантии вашей новой работы — оно важное.
12. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ОАНО ДПО «СКАЕНГ»
ИНН: 9709022748
КПП: 770901001
ОГРН: 1187700001686
БАНК: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
к/с: 30101810145250000974
БИК:044525974
р/с: 40703810500000712563
Юридический адрес: 109004, г. Москва, Вн. тер. г. муниципальный округ Таганский, ул. Александра Солженицына, д. 23А, стр. 4, этаж/помещ. 1/III, ком. 1.
Адрес электронной почты Исполнителя: skypro-support@skyeng.ru
Мы — не пузырь, мы — реальны. Это наши явки и пароли.
Приложение No 1 к Договору
Редакция от «26» января 2023 года

Положение о гарантии содействия в трудоустройстве (далее — «Положение»)


Учитывая положения ст. 37 Конституции РФ, гарантирующие право на свободный труд, и положения Трудового кодекса РФ, устанавливающие запрет на принудительное вступление в трудовые отношения как со стороны Работника, так и со стороны Работодателя, Исполнитель оказывает содействие Заказчику в поиске места работы (далее — «Содействие») и в противном случае гарантирует возврат денежных средств на условиях, указанных в настоящем Положении.

Мы поможем вам устроиться на работу. И если вы всё сделаете, а мы не устроим, то вернем деньги.

В договоре это называется содействием.
1. Общие Положения

1.1. Содействие оказывается Заказчику, оплатившему соответствующий курс по Тарифам, указанным на сайте Исполнителя, и успешно освоившему обучение по одной из дополнительных профессиональных программ профессиональной переподготовки и/или по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе. Под успешным освоением Заказчиком соответствующего оплаченного и пройденного Курса понимается получение диплома о профессиональной переподготовке установленного образца и/или сертификата о прохождении соответствующего Курса в соответствии с условиями Договора, а также всех промежуточных и финальной аттестаций центра карьеры, предусмотренных в рамках соответствующего Курса Исполнителя.
Мы поможем, если вы уже получили диплом или сертификат и прошли все аттестации центра карьеры.
1.2. Содействие оказывается Заказчику, который к моменту завершения соответствующего Курса и получения диплома о профессиональной подготовке и/или сертификата об окончании Курса достиг возраста 18 (восемнадцати) лет.
А еще вам есть 18 лет.
1.3. Оказание Содействия производится в срок до 4 (четырех) месяцев с момента успешного окончания обучения Заказчиком.
Помогать мы будем четыре месяца после конца курса.
1.4. Под трудоустройством Стороны понимают заключение Заказчиком Трудового договора, а также иных договоров гражданско-правового характера, подтверждающих сотрудничество Заказчика с организацией (компанией) — участником рыночных отношений, в том числе находящейся за пределами территории Российской Федерации, с установленной заработной платой / вознаграждением Заказчику в зависимости от территории — местонахождения Заказчика и выбранной Заказчиком образовательной программы (Курса) Исполнителя в следующих размерах:

1.4.1. Курсы: «Аналитик данных», «Разработчик на Python» и «Java-разработчик» — не менее 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей совокупного дохода до вычета налога при трудоустройстве в Российской Федерации и за пределами Российской Федерации, за исключением стран, указанных в п. 1.4.3. Положения.


1.4.2. Курсы:" Аналитик данных", «Разработчик на Python» и «Java-разработчик» — не менее 25 000 (двадцати пяти тысяч) рублей совокупного дохода до вычета налога при трудоустройстве в следующих странах: в Армении, Белоруссии, Грузии, Казахстане, Таджикистане, Узбекистане, Киргизии, Азербайджане, Украине и Молдове.
Теперь про трудоустройство.
Мы найдем вам работу в течение четырех месяцев после того, как вы закончите учиться по профессиям «Аналитик данных», «Python-разработчик» и «Java-разработчик».

Мы гарантируем размер стартового дохода:

  • В России для профессий «Аналитик данных», «Python-разработчик», «Java-разработчик» совокупный доход не менее 50 000 рублей
  • Если вы будете работать на территории других стран — не менее 25 000 рублей

Другие страны — это Армения, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Таджикистан, Киргизия, Украина, Молдова, Азербайджан и Узбекистан.
1.4.3. Под совокупным доходом понимается следующий расчет заработной платы / вознаграждения Заказчика: размер ежемесячной заработной платы Заказчика + (плюс) премия (бонусы) за первые шесть месяцев работы / (разделить) на шесть первых месяцев работы.
Если сейчас вы сравниваете нашу гарантию с другими школами, обратите внимание, что именно они гарантируют: к сожалению, за трудоустройство могут выдать проведение нескольких собеседований или бесплатную стажировку. Будьте внимательны.
1.4.4. Для Заказчиков, трудоустроившихся не на территории Российской Федерации и получающих заработную плату / вознаграждение в иной валюте, устанавливается курс валюты на территории страны — нахождения Заказчика по отношению к российскому рублю по ставке, установленной Центральным банком Российской Федерации (https://www.cbr.ru/currency_base/daily/) на дату заключения Заказчиком Трудового договора или иного договора гражданско-правового характера.
Если вы устроились на работу не в России, считаем всё равно в рублях. Все суммы — до вычета налога.
1.5. Условия настоящего Положения применяются к успешно пройденным Заказчиком Курсам Исполнителя, приобретенным Заказчиком по Тарифам «Стандарт», «Индивидуальный» и «Премиальный», описание и стоимость которых указана на сайте Исполнителя. Курсы Исполнителя, участвующие в Содействии:"Аналитик данных", «Разработчик на Python» и «Java-разработчик».
Если вы учились на тарифах «Индивидуальный» или «Премиальный», то мы гарантируем еще и то, что вы пройдете испытательный срок. Это тоже касается только профессий «Аналитик данных», «Python-разработчик» и «Java-разработчик». Об этом чуть ниже.
1.6. При покупке и успешном освоении Заказчиком Курса по Тарифам «Индивидуальный» и/или «Премиальный» Исполнитель также гарантирует Заказчику прохождение Испытательного срока, установленного работодателем в Трудовом договоре с Заказчиком, после трудоустройства Заказчика. В случае заключения Заказчиком Договора гражданско-правового характера, подтверждающего сотрудничество Заказчика с организацией (компанией) — участником рыночных отношений, в том числе находящейся за пределами территории Российской Федерации, и отсутствия в таком Договоре Испытательного срока, в течение 3 (трех) месяцев с момента заключения такого договора к Заказчику применяется аналогичная гарантия прохождения Испытательного срока, установленного Трудовым договором. Содействие осуществляется Исполнителем на общих условиях настоящего Положения, с учетом условий раздела 5.5.* настоящего Положения.
Если вы устроились работать не по ТК, а по ГПХ — в том числе и на зарубежную компанию — и испытательный срок там не прописан, гарантия работает на тех же условиях.
2. Условия получения Содействия.

2.1. Для Содействия Заказчику необходимо выполнить следующие условия:

2.1.1. Подготовить и защитить дипломный проект (дипломную работу), а также получить диплом о профессиональной переподготовке установленного образца или сертификат об окончании Курса по форме, установленной Исполнителем, а также всех промежуточных и финальной аттестаций центра карьеры, предусмотренных в рамках соответствующего Курса Исполнителя. В случае непрохождения Заказчиком аттестаций центра карьеры Заказчик обязан пройти повторно аттестацию центра карьеры, предварительно пройдя дополнительное обучение, установленное Исполнителем (в срок до двух месяцев). В случае повторного непрохождения Заказчиком аттестаций центра карьеры Исполнитель вправе отказать в Содействии Заказчику, гарантия Заказчика на возврат денежных средств за Курс Исполнителя считается утраченной.
Чтобы всё сработало, нужно постараться.

Во-первых, получить диплом или сертификат и пройти все аттестации центра карьеры. Не прошли
сразу — придется пройти повторно. Не пройдете и второй раз — гарантия на возврат пропадет.
2.1.2. После прохождения аттестаций центра карьеры, в установленные Исполнителем сроки, пройти Модуль «Содействие трудоустройству», который входит в стоимость Курса Исполнителя и является его неотъемлемой частью. При обнаружении недобросовестного выполнения аттестаций центра карьеры, а также программы «Содействие трудоустройству» (списывание части ответов или полностью) Исполнитель вправе не засчитать и аннулировать итоговые результаты аттестаций Заказчика.
Во-вторых, пройти модуль «Содействие трудоустройству». Он входит в курс. Если мы заметим, что вы списывали, — можем аннулировать результаты аттестации.
2.1.3. На сайтах поиска работы совершать не менее 20 (двадцати) релевантных откликов в неделю по профессиям, связанным со следующими пройденными Курсами Исполнителя: «Аналитик данных», «Разработчик на Python» и «Java-разработчик» с адаптированными под вакансию сопроводительными письмами после окончания обучения в течение всего периода действия Положения в той стране, в которой у Заказчика имеется право на ведение трудовой деятельности и налоговое резидентство. Заказчик обязуется по запросу Исполнителя предоставить последнему доказательства таких откликов в виде передачи Исполнителю доступа в Личный кабинет Заказчика на сайтах по поиску работы.
В-третьих, откликаться по профессиям «Аналитик данных», «Python-разработчик» и «Java-разработчик» не меньше двадцати раз в неделю.

В каждом отклике должны быть сопроводительные письма, адаптированные под вакансию. Мы можем попросить доступ в личный кабинет, чтобы проверить.
2.1.4. Выполнять указания Исполнителя в лице карьерных консультантов, наставников, которые сотрудничают с Исполнителем, а именно, но не ограничиваясь: составление Заказчиком резюме по рекомендациям Исполнителя, написание сопроводительных писем, отклики на вакансии, посещение Заказчиком интервью (собеседований) с потенциальными работодателями, ответы работодателю на сообщения в течение 2 (двух) дней, выполнение тестовых и иных заданий в ходе интервью (собеседования) в течение 3 (трех) дней с предоставлением Исполнителю доступа к профилю Заказчика на сайтах поиска работы, отчеты в установленной Исполнителем в Личном кабинете Заказчика на Платформе форме по каждому приглашению работодателя в течение недели после получения соответствующего приглашения (Техническое задание, далее — ТЗ) или приглашения на собеседование от работодателя, а также в течение 2 (двух) дней по запросу представителей Исполнителя.
В-четвертых, делать то, что говорят наши консультанты.

Вместе вы оформите резюме, напишете сопроводительные письма, пооткликаетесь на вакансии.

Потом вы сами походите на собеседования, поделаете тестовые задания и разберете ошибки.
2.1.5. Уведомить Исполнителя по электронной почте или через Сайт/Платформу Исполнителя о трудоустройстве в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента подписания Трудового договора или иного договора гражданско-правового характера, подтверждающего сотрудничество Заказчика с организацией (компанией) — участником рыночных отношений, в том числе находящейся за пределами территории Российской Федерации, с установленной заработной платой Заказчику в зависимости от приобретенного Курса Исполнителя и местонахождения Заказчика в размерах, указанных в пп. 1.4.1.-1.4.2. Положения.
Найдете новую работу и подпишете договор — расскажите нам в течение пяти дней.
2.1.6. Уведомлять Исполнителя по электронной почте или через Сайт/Платформу Исполнителя обо всех полученных предложениях о работе, вне зависимости от предлагаемой заработной платы, в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения соответствующих приглашений.
И если вам прилетит предложение о работе — неважно, какая зарплата в нём указана, — тоже расскажите нам в течение двух дней.
2.2. Исполнитель обязуется:

2.2.1. Организовать осуществление связи с Заказчиком с момента участия Заказчика в программе Содействия по вопросам, предусмотренным Положением, по каналам связи в соответствии с условиями Договора.


2.2.2. Провести анализ резюме Заказчика по всем отказам со стороны потенциального работодателя Заказчика на основании выполненных Заказчиком ТЗ от работодателя, а также давать рекомендации по вопросам внесения корректировок в резюме для повышения шансов трудоустройства.
Нам тоже нужно постараться.

Проанализировать ваше резюме, проанализировать отказы на все ваши отклики, где вы делали тестовые. И посоветовать, как отредактировать резюме, чтобы всё получилось.
2.2.3. Провести анализ работы с Заказчиком по ранее просмотренным им вакансиям, по которым получен отказ, а также по нынешним актуальным для Заказчика вакансиям.

2.2.4. Предлагать к рассмотрению компании (организации) — участники рынка, в том числе за пределами Российской Федерации, заинтересованные в привлечении специалистов профиля, подобного тому, каким обладает Заказчик по итогам оказания ему Услуг.
А еще мы предложим вам устроиться в компании к нашим партнерам. Кстати, сейчас их больше девяноста пяти.
3. Условия действия гарантии возврата уплаченных Заказчиком денежных средств за обучение при Содействии.

3.1. Неукоснительное соблюдение Заказчиком в полном объеме пп. 2.1.1.-2.1.6. Положения.
Всё сработает, если постараемся и вы, и мы.
4. Успешное оказание Содействия.

4.1. Под успешным Содействием понимается получение Заказчиком предложения заключить Трудовой договор или иной договор гражданско-правового характера, подтверждающий сотрудничество Заказчика с организацией (компанией) — участником рыночных отношений, в том числе находящейся за пределами территории Российской Федерации, с установленной заработной платой Заказчику в зависимости от приобретенного Курса Исполнителя и местонахождения Заказчика в размерах, указанных в пп. 1.4.1.-1.4.2. Положения.
Мы сделали работу, если вы устроились на работу с зарплатой не меньше той, что указана в пунктах 1.4.1.-1.4.2., подписали договор и не сказали нам обратного в течение пяти дней.
4.2. В случае заключения Заказчиком Трудового договора или иного договора гражданско-правового характера, подтверждающего сотрудничество Заказчика с организацией (компанией) — участником рыночных отношений, в том числе находящейся за пределами территории Российской Федерации, с установленной заработной платой менее указанных в пп. 1.4.1.-1.4.2. Положения размеров и отсутствия письменного уведомления от Заказчика в течение 5 (пяти) календарных дней в адрес Исполнителя о несогласии считать Содействие успешным, Содействие считается успешным и оказанным Заказчику в полном объеме. При этом гарантия на возврат Заказчику уплаченных денежных средств за Курс утрачивает силу.
Если вы согласились на предложение о работе с зарплатой меньше, чем в пункте 1.4.1.-1.4.2., и заключили договор — трудовой или ГПХ, — мы считаем, что со своей стороны всё сделали. Гарантия на возврат аннулируется.
4.3. В случае получения Заказчиком предложения о трудоустройстве и последующего (в течение 14 дней с момента получения предложения о трудоустройстве) отказа от заключения Заказчиком Трудового договора или иного договора гражданско-правового характера, подтверждающего сотрудничество Заказчика с организацией (компанией) — участником рыночных отношений, в том числе находящейся за пределами территории Российской Федерации, с установленной заработной платой более указанных в пп. 1.4.1.-1.4.2. Положения минимальных размеров, Содействие считается успешным и оказанным Заказчику в полном объеме. При этом гарантия на возврат Заказчику уплаченных денежных средств за Курс утрачивает силу.
Если вы получили предложение о работе с зарплатой больше, чем в пункте 1.4.1.-1.4.2., и отказались заключать договор — трудовой или ГПХ, — мы считаем, что со своей стороны всё сделали. Гарантия на возврат аннулируется.
5. Гарантия возврата денежных средств.

5.1. Если Содействие оказалось неуспешным, Исполнитель возвращает денежные средства, уплаченные Заказчиком за соответствующий курс.
Вы платите только за результат — ваше трудоустройство.

Если вы выполнили все условия и успешно прошли курс, а мы не смогли устроить вас на работу с определенным стартовым доходом, мы доучим вас за свой счет.

Если не справимся снова — мы вернем деньги за 10 дней.
5.2. Возврат денежных средств в полном объеме, за вычетом банковских комиссий, осуществляется Исполнителем при успешном прохождении Заказчиком Курса по одной из дополнительных профессиональных программ профессиональной переподготовки и/или по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (в том числе при выполнении всех рекомендаций Исполнителя и его представителей) и при полном соответствии требованиям, указанным в пп. 2.2.1.-2.1.6. настоящего Положения. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем Заявления о возврате денежных средств Заказчика, отправленного на адрес электронной почты Исполнителя: skypro-support@skyeng.ru.
Для получения денежных средств Заказчику необходимо предоставить следующие документы:
— отчет в установленной в Личном кабинете Заказчика форме по каждому полученному ТЗ и/или Приглашению от потенциального работодателя;
— скриншоты переписок с работодателями, приславшими Заказчику ТЗ или Приглашения;
— справку по форме 2-НДФЛ (или аналогичный документ за пределами юрисдикции Российской Федерации), включая календарный месяц, предшествующий месяцу, в котором Заказчик обратился с Заявлением о возврате денежных средств;
— копию трудовой книжки (или аналогичный документ за пределами юрисдикции Российской Федерации).
В случае обнаружения Исполнителем факта недостоверности (подделки) приложенных к Заявлению о возврате документов, указанных в настоящем пункте, уже после возврата Исполнителем денежных средств Заказчику — по требованию Исполнителя Заказчик обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения подобного требования выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей.
Чтобы мы вернули деньги, нужно прислать нам документы из списка слева.

Если мы вернули деньги, а потом увидели, что вы нас обманули и прислали поддельные документы, —
в течение десяти дней вы обязаны выплатить нам
500 000 ₽.
5.3. Под успешным прохождением Курса Заказчиком понимается получение Заказчиком диплома о профессиональной переподготовке или сертификата о прохождении выбранного и оплаченного Курса, а также прохождение Заказчиком всех промежуточных и финальной аттестаций центра карьеры.
«Успешно прошли курс» = получили наш диплом или сертификат и прошли все аттестации центра карьеры.
5.4. В случае нарушения условий настоящего Положения Исполнитель вправе прекратить оказывать Содействие Заказчику. В этом случае Исполнитель уведомляет об этом Заказчика с указанием причины.
Если вы отлынивали — мы можем отказаться вам помогать. И обязательно об этом скажем.
5.5*. В случае непрохождения Заказчиком Испытательного срока, установленного работодателем, более 3 (трех) раз, при успешно освоенном Курсе Исполнителя по образовательным программам, указанным в п. 1.5 Положения, оплаченного по Тарифам «Индивидуальный» и/или «Премиальный», а равно как и в случае расторжения договора гражданско-правового характера не по инициативе Заказчика в течение 3 (трех) месяцев с момента его заключения, Исполнитель обязуется вернуть уплаченные денежные средства в полном объеме. При этом обязанность оказывать Содействие в трудоустройстве после 2 (двух) случаев непрохождения Испытательного срока Заказчиком / 2 (двух) случаев расторжения договора гражданско-правового характера не по инициативе Заказчика в течение 3 (трех) месяцев с момента заключения такого договора остается на Исполнителе в соответствии с условиями настоящего Положения.
Для тех, кто учился по тарифам «Индивидуальный» или «Премиальный» по профессиям «Аналитик данных», «Разработчик на Python» и «Java-разработчик»: есть гарантия, что вы пройдете испытательный срок: есть гарантия, что вы пройдете испытательный срок.

Если вы прошли курс и не прошли испытательный срок или с вами расторгли ГПХ не по вашей инициативе — мы поможем устроиться на работу еще дважды.

А если не прошли еще и после этого — то есть вас трижды уволили после испытательного, — мы вернем все ваши деньги.
6. Ответственность Исполнителя

6.1. Исполнитель несет ответственность за нарушение условий настоящего Положения, если это произошло по его вине.

6.2. Так как никто не может быть принужден к заключению Трудового или иного договора на территории Российской Федерации, иначе как в соответствии с законом, Исполнитель не несет ответственности за отказ работодателя сотрудничать с Заказчиком, а также за условия, указанные в предложении о работе / договоре. Если Заказчик считает, что работодатель, отказав в трудоустройстве, нарушил действующее законодательство, он может воспользоваться существующими формами защиты своих прав по своему усмотрению, не вмешивая в это Исполнителя.
Если вы не получали от нас рекомендации и вообще никакой помощи и из-за этого не устроились на работу — в этом виноваты мы.

Мы не виноваты, если выполнили все условия, вы подписали договор, а у вас не клеится на новом месте.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за изменения условий рынка по не зависящим от Сторон причинам, которые повлекли снижение уровня средней заработной платы или ограничение спроса на освоенную Заказчиком профессию, в том числе в связи с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), а также иными обстоятельствами, освобождающими Исполнителя от указанных гарантий, в том числе: финансовый и экономический кризис, запретительные или ограничительные меры органов государственной власти и местного самоуправления, эпидемии, сезонное снижение спроса на освоенную Заказчиком профессию или утрата спроса на такую профессию в связи с ее неактуальностью, рост безработицы в Российской Федерации свыше 7 (семи) процентов, по данным Федеральной службы государственной статистики на момент письменного обращения Заказчика к Исполнителю в ходе реализации условий настоящего Положения, а также в случае невозможности прекращения Заказчиком трудовых или иных гражданско-правовых отношений со своим текущим работодателем по обстоятельствам, не зависящим от Заказчика.
И еще — если ваша зарплата понизилась из-за форс-мажоров, кризисов, эпидемий и прочих неприятностей.

Мы можем отменять это положение и менять его — если этому что-то мешает.
7. Обстоятельства, препятствующие успешному Содействию

7.1. В случае наличия у Заказчика обстоятельств, указанных в пункте 7.2., Заказчик теряет право на возврат денежных средств, а также Исполнитель не гарантирует Заказчику успешное Содействие.
Мы не вернем деньги и не гарантируем, что устроим на работу и что вы пройдете испытательный срок, если у вас нет документов, которые обязательны для трудоустройства в России.
7.2. Обстоятельства: отсутствие обязательных документов у Заказчика для трудоустройства в Российской Федерации, согласно ст. 65 Трудового кодекса Российской Федерации, в особенности отсутствие у Заказчика документов воинского учета для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу (отсутствие у Заказчика Военного билета или Удостоверения гражданина, подлежащего призыву на военную службу).
В этот список входит военный билет или удостоверение гражданина, подлежащего призыву на военную службу.
8. Исполнитель вправе приостановить действие Положения или изменить его, а также приостановить действие настоящего Положения или изменить его условия, будь то полностью или частично, в любое время, без направления уведомления и возникновения обязательств, если, по исключительному мнению Исполнителя, какой-либо фактор, не зависящий от Исполнителя, будет мешать надлежащему исполнению Содействия согласно настоящему Положению.
Мы можем аннулировать и менять условия в любое время, если есть факторы, которые от нас не зависят и мешают устроить вас на работу.
При изменении ситуации на рынке труда в Российской Федерации, а также в странах, указанных в п. 1.4.2. Положения, Исполнитель вправе в одностороннем порядке и без уведомления Заказчика пересмотреть образовательные программы / Курсы Исполнителя. В этом случае Заказчик обязан освоить пересмотренную образовательную программу / Курс Исполнителя в установленные Исполнителем сроки. В случае неосвоения Заказчиком в установленные Исполнителем сроки выбранных и оплаченных образовательных программ / Курсов Исполнителя условия настоящего Положения прекращают свое юридическое действие и более не применяются к Заказчику.
Если изменится рынок труда в России и странах, указанных в пункте 1.4.2., мы можем переделать программы — и вы должны их освоить. Если не освоите, наш договор перестанет работать.
9. Во всем остальном, что не предусмотрено Положением, Стороны руководствуются условиями Договора и законодательства Российской Федерации. Все определения, приведенные в Положении, трактуются эквивалентно определениям, указанным в Договоре.
Всё. Вы справились, и мы вами очень гордимся.