Инфографика для Wildberries: требования, форматы, типичные ошибки

Для кого эта статья:

• Продавцы на маркетплейсе Wildberries
• Графические дизайнеры и специалисты по контенту

• Маркетологи и директора по продажам товаров в интернет-магазинах

  Инфографика на Wildberries — это не просто красивая картинка, а мощный инструмент продаж, способный увеличить конверсию до 40%. Продавцы, игнорирующие требования маркетплейса, рискуют не только затянуть процесс модерации, но и потерять потенциальных покупателей из-за низкого качества визуального контента. В этой статье я разложу по полочкам все актуальные требования WB к инфографике и поделюсь проверенными приемами, которые помогут вашим товарам выделиться среди конкурентов. 📊🚀

Хотите создавать инфографику для Wildberries, которая проходит модерацию с первого раза и увеличивает продажи? Освойте Профессию графический дизайнер от Skypro — программа включает специализированные модули по созданию коммерческих визуалов для маркетплейсов. Вы научитесь разрабатывать инфографику, которая не только соответствует всем техническим требованиям, но и конвертирует просмотры в продажи. Инвестиция в профессиональные навыки окупится уже на первых заказах!

Базовые требования Wildberries к инфографике товаров

Wildberries предъявляет ряд строгих требований к инфографике, и несоблюдение этих правил может стать причиной отклонения материалов на этапе модерации. Давайте рассмотрим основные критерии, которым должна соответствовать инфографика для успешного размещения на платформе.

Прежде всего, инфографика должна быть информативной и отражать ключевые характеристики товара. WB делает акцент на предоставлении покупателям исчерпывающей информации о продукте, поэтому чисто рекламные материалы без конкретики часто не проходят модерацию. 🧐

Основные требования Wildberries к содержанию инфографики:

• Достоверность информации — все заявленные характеристики должны соответствовать действительности
• Отсутствие сравнений с конкурентами и прямых утверждений о превосходстве
• Запрет на использование изображений людей, не связанных с демонстрацией товара
• Исключение медицинских утверждений без соответствующих сертификатов
• Отсутствие контактной информации, QR-кодов и ссылок на внешние ресурсы

Важно помнить, что Wildberries устанавливает лимит — до 10 изображений в одной карточке товара, включая основные фото и инфографику. Поэтому стоит тщательно продумать, какие аспекты товара требуют визуализации в первую очередь.

Мария Ковалева, арт-директор проектов для маркетплейсов

Недавно работала с клиентом, производителем косметики, который никак не мог пройти модерацию инфографики на Wildberries. Оказалось, что в визуалах использовались формулировки о "омолаживающем эффекте" и "лечебных свойствах", которые WB считает медицинскими утверждениями. Мы переработали контент, заменив прямые заявления на описание ингредиентов и их свойств с научной точки зрения. Например, вместо "Устраняет морщины" — "Содержит гиалуроновую кислоту, известную способностью удерживать влагу в коже". После этих корректировок все 8 инфографик прошли модерацию за один день, а конверсия карточки выросла на 23% в течение следующего месяца.

Основной принцип при создании инфографики для Wildberries — баланс между маркетинговой привлекательностью и информативностью. Помните, что конечная цель — предоставить покупателю достаточно информации для принятия решения о покупке.

Технические параметры: размеры и форматы изображений

Соблюдение технических требований Wildberries к инфографике — ключевой фактор успешного прохождения модерации. Несоответствие параметрам часто становится причиной отклонения материалов, что задерживает запуск продаж. 📏🖼️

Основные технические требования к инфографике на Wildberries:

• Формат файлов: JPG или PNG (без анимации)
• Размер файла: не более 5 МБ для одного изображения
• Разрешение: минимум 600×600 пикселей, рекомендуемое — 1200×1200 пикселей
• Соотношение сторон: квадратное (1:1) для основной галереи
• Цветовой профиль: sRGB
• Качество изображения: не менее 90% при сохранении в JPG

Важно отметить, что Wildberries использует адаптивное отображение изображений. Это означает, что ваша инфографика будет показываться пользователям на устройствах с разными разрешениями экрана. Поэтому рекомендуется создавать изображения с запасом по разрешению — минимум 1200×1200 пикселей.

Для особых категорий товаров можно использовать дополнительные форматы инфографики:

• Одежда и обувь: допустимы прямоугольные изображения для размерных сеток (соотношение сторон до 1:2)
• Техника и электроника: рекомендуется включать схемы подключения, что требует горизонтального формата
• Косметика и парфюмерия: желательно добавлять изображения с составом, которые часто имеют вертикальный формат

При подготовке файлов важно сохранять четкость текста — минимальный размер шрифта должен быть не менее 14 пикселей для основного текста и 12 пикселей для дополнительной информации. Это обеспечит читаемость даже на мобильных устройствах. 📱

Оптимизация файлов по весу также является важным фактором. Хотя Wildberries принимает файлы до 5 МБ, рекомендуется стремиться к размеру не более 1-2 МБ для каждого изображения. Это ускорит загрузку страницы товара и улучшит пользовательский опыт.

Композиционные правила создания эффективной инфографики

Эффективная инфографика на Wildberries — это не только соответствие техническим требованиям, но и грамотное композиционное решение, которое помогает покупателю быстро усвоить информацию о товаре. Продуманная композиция может значительно повысить конверсию карточки. 🎯

Основные композиционные принципы создания инфографики для WB:

• Зонирование информации — разделение изображения на логические блоки
• Иерархия элементов — выделение главного и второстепенного
• Единый стиль — сохранение визуальной целостности всех материалов
• Читаемость — обеспечение легкости восприятия информации
• Визуальная привлекательность — использование качественных изображений и графики

При разработке инфографики следует учитывать, что большинство пользователей Wildberries просматривают товары с мобильных устройств. Это означает, что информация должна быть представлена в компактном и легко считываемом виде.

Рекомендуемая структура инфографики для Wildberries:

1. Заголовок — крупный, четкий, содержащий ключевую мысль (20-25% высоты)
2. Основной визуальный элемент — изображение товара или иллюстрация преимущества (30-40% площади)
3. Текстовые блоки — краткое описание свойств или характеристик (не более 30-40 слов)
4. Акценты — выделение ключевых цифр или фактов (не более 3-5 на одно изображение)
5. Брендирование — логотип и элементы фирменного стиля (до 10% площади)

Александр Петров, продуктовый дизайнер

Недавно мы провели A/B-тестирование инфографики для линейки спортивного питания на Wildberries. В первом варианте использовали стандартный подход: качественные фото продукта и текстовые блоки с перечислением преимуществ. Во втором — разработали систему инфографики с четкой структурой: верхняя треть — проблема пользователя, средняя часть — решение с помощью продукта, нижняя треть — конкретные результаты с числовыми показателями.

Вторая версия показала увеличение конверсии на 27% и снижение возвратов на 15%. Ключевым фактором стала не только информативность, но и эмоциональная составляющая — мы визуализировали "боль" клиента и наглядно показали, как продукт её решает. Также мы обнаружили, что инфографика с соотношением текст/изображение 30/70 работает лучше всего для данной категории товаров.

Важно использовать цветовое кодирование для выделения различных типов информации. Например:

• Зеленый — для экологических аспектов и натуральности
• Синий — для технических характеристик и инноваций
• Красный — для акций и специальных предложений (с осторожностью)
• Желтый — для привлечения внимания к ключевым преимуществам

При создании серии инфографик для одного товара рекомендуется использовать единую систему визуальных элементов, чтобы создать целостное впечатление. Это включает в себя одинаковое расположение логотипа, схожую структуру и единый стиль иллюстраций. 🎨

Не перегружайте инфографику информацией — исследования показывают, что пользователи Wildberries в среднем тратят 3-5 секунд на просмотр одного изображения. За это время они должны получить ключевое сообщение, даже если не прочитают весь текст.

Особенности размещения и модерации контента на платформе

Процесс размещения и модерации инфографики на Wildberries имеет свои нюансы, знание которых поможет избежать отказов и ускорить запуск товара. Платформа строго следит за соблюдением своих правил, и даже опытные продавцы могут столкнуться с неожиданными сложностями. 🕵️‍♂️

Основные этапы публикации инфографики на Wildberries:

1. Подготовка файлов согласно техническим требованиям
2. Загрузка материалов через личный кабинет продавца
3. Автоматическая проверка на соответствие техническим параметрам
4. Ручная модерация содержания (занимает от 1 до 3 рабочих дней)
5. Публикация или получение комментариев с причинами отказа

Wildberries использует двухуровневую систему проверки инфографики. Сначала происходит автоматическая валидация параметров файла, а затем — ручная проверка содержания модераторами. Именно на втором этапе чаще всего возникают сложности.

Наиболее частые причины отклонения инфографики модераторами WB:

• Использование недостоверных сведений о товаре
• Наличие запрещенных утверждений (медицинские, "самый лучший" и т.п.)
• Размещение контактной информации или внешних ссылок
• Низкое качество изображений или плохая читаемость текста
• Нарушение авторских прав на используемые материалы
• Рекламный, а не информационный характер контента

Важно отметить, что Wildberries периодически обновляет свои требования к контенту. Изменения могут быть связаны как с техническими аспектами, так и с правилами модерации. Поэтому рекомендуется регулярно проверять актуальную информацию в разделе для продавцов. 📋

При получении отказа в размещении инфографики платформа предоставляет комментарий с указанием причины. Однако комментарии часто бывают краткими и не всегда дают полное понимание проблемы. В таких случаях рекомендуется:

1. Внимательно изучить все пункты требований к контенту
2. Проанализировать успешные примеры инфографики в вашей категории
3. Внести корректировки согласно полученным комментариям
4. Повторно отправить материалы на модерацию

Стоит учитывать, что в периоды повышенной нагрузки (например, перед крупными распродажами) время модерации может увеличиваться до 5-7 рабочих дней. Планируйте обновление контента заранее, особенно если готовитесь к сезонным пикам продаж. ⏰

Частые ошибки и способы оптимизации инфографики для WB

Даже опытные продавцы допускают ошибки при создании инфографики для Wildberries, что снижает эффективность контента и может привести к отказу в размещении. Рассмотрим типичные проблемы и способы их решения, которые помогут оптимизировать ваши материалы. 🛠️

Топ-10 распространенных ошибок при создании инфографики для WB:

1. Информационная перегрузка — слишком много текста и элементов на одном изображении
2. Мелкий нечитаемый шрифт, особенно проблематичный на мобильных устройствах
3. Низкое разрешение изображений товара или иллюстраций
4. Отсутствие единого стиля в серии инфографик одного продукта
5. Использование шаблонов, не адаптированных под специфику Wildberries
6. Недостаточный контраст между текстом и фоном
7. Неправильное расположение ключевой информации вне зоны первичного внимания
8. Игнорирование мобильного формата просмотра (более 70% пользователей WB)
9. Использование стоковых изображений низкого качества или с водяными знаками
10. Отсутствие Call-to-Action элементов, стимулирующих покупку

Для оптимизации инфографики и повышения её эффективности рекомендуется следовать этим принципам:

• Правило "одно изображение — одна ключевая мысль" — не пытайтесь рассказать всё сразу
• Визуальная иерархия — выделяйте главное с помощью размера, цвета и расположения
• Проверка на мобильных устройствах — тестируйте читаемость на маленьких экранах
• A/B-тестирование — экспериментируйте с разными подходами и отслеживайте результаты
• Фокус на решении проблем покупателя, а не только на характеристиках товара

При оптимизации инфографики важно учитывать специфику категории товара. Например:

Анализ конкурентов может дать ценные идеи для оптимизации инфографики. Изучите топовые товары в вашей категории, обратите внимание на их подход к визуализации информации, но не копируйте напрямую — адаптируйте успешные приемы под особенности вашего продукта. 🔍

Регулярное обновление инфографики также является важным фактором. По данным Wildberries, товары с обновленным контентом в среднем получают на 15-20% больше просмотров в течение недели после обновления. Рекомендуется пересматривать визуальные материалы не реже одного раза в 3-4 месяца.

И наконец, не забывайте о сезонности. Адаптация инфографики под актуальные сезоны и праздники может значительно повысить конверсию. Например, перед Новым годом эффективно работают материалы с акцентом на подарочный потенциал товара, а перед летним сезоном — на использование во время отпуска или путешествий. 🏖️

Качественная инфографика на Wildberries — это не просто визуальное дополнение к товару, а стратегический инструмент продаж. Соблюдение технических требований, продуманная композиция и регулярная оптимизация контента позволят вашим товарам выделиться среди конкурентов и увеличить конверсию. Помните, что покупатель на маркетплейсе принимает решение за считанные секунды, и ваша задача — за это короткое время предоставить ему максимально убедительную информацию в наглядном виде. Используйте инфографику не просто как иллюстрацию, а как мощный инструмент коммуникации с потенциальным клиентом.

Читайте также

• Как создать продающую инфографику для маркетплейсов: 5 бесплатных курсов
• Как выбрать создателя инфографики: критерии, отзывы, цены
• Инфографика в карточках товаров: рост продаж на маркетплейсах до 30%
• Цены на услуги по созданию инфографики для маркетплейсов
• Топ-7 лучших курсов инфографики: как выбрать свой путь
• Инфографика для маркетплейсов: как увеличить продажи на 40-60%
• Частые ошибки при создании инфографики для маркетплейсов
• Бесплатные шаблоны инфографики для маркетплейсов: повышаем продажи
• Примеры инфографики для разных категорий товаров