Главное:
- Компания Tesla объявила о добровольном отзыве около 239,000 автомобилей в США из-за проблем с камерами заднего вида.
- Неполадки могут увеличить риск аварий, так как камера может не отображать изображение.
- В 2024 году Tesla уже провела 16 отзывов, затрагивающих более пяти миллионов автомобилей.
Проблемы с задними камерами
Компания Tesla продолжает борьбу с проблемами качества, объявив о добровольном отзыве 239,000 своих электрических автомобилей в США. Причиной отзыва стали неисправности задних камер, которые могут привести к тому, что изображение не будет отображаться. В письме, отправленном в регулирующие органы, Tesla указала, что отсутствие изображения может снизить видимость водителя, тем самым увеличивая риск дорожных происшествий.
Эта проблема касается моделей Model 3 и Model S 2024-2025 года, а также SUV Model X и Model Y 2023-2025 годов. Tesla ранее уже внедрила обновление программного обеспечения, которое в некоторых случаях должно решить проблему камер за счет надлежащей работы системы.
Ситуация с отзывами Tesla
Согласно данным, предоставленным Налоговым управлениям безопасности дорожного движения (NHTSA), в 2024 году Tesla провела 16 отзывов, которые затронули более 5.14 миллионов автомобилей. Как выясняется, более 40% этих отзывов касались новой модели Cybertruck, поставка которой началась в конце 2023 года. То есть, несмотря на высокие технологические достижения, вопросы безопасности и качества остаются на первом месте для компании.
При этом, стоит отметить, что на момент подачи отчета о ситуации, Tesla зафиксировала 887 заявок по поводу гарантийных случаев и множество отчетов о проблемах, однако информации о серьезных ДТП, наточенных на указанные неисправности, не было.
Бесплатные решения для клиентов
Tesla заверила, что владельцы автомобилей с вышеназванными проблемами могут получить бесплатную замену частей или обновление программного обеспечения. Это шаг в сторону клиентов, позволяющий минимизировать неудобства и прояснить, что компания готова решать проблемы своевременно.
Рынок электромобилей продолжает расти, и производители, такие как Tesla, должны уделять равное внимание как инновациям, так и вопросам безопасности. Опросы показывают, что большинство потребителей готовы выбрать электрический автомобиль, если производитель предложит солидные гарантии и уверенность в качестве своего продукта. Это подчеркивает важность отзывов и постоянного контроля за безопасностью.
Добавить комментарий