Главное:
- Федеральная торговая комиссия (FTC) США обновила правила телемаркетинга.
- Новые правила помогут бороться с мошенничеством в сфере техподдержки.
- Статистика показывает, что пожилые люди сталкиваются с подделкой техподдержки гораздо чаще.
- Общие потери от подобного мошенничества превышают 175 миллионов долларов.
Новые правила FTC: борьба с телефонным мошенничеством
Федеральная торговая комиссия (FTC) США недавно внесла важные изменения в свои правила телемаркетинга (TSR), направленные на защиту потребителей от все более распространенных телефонных мошенничеств. Поддельные службы технической поддержки, вымогающие деньги у доверчивых пользователей, требуют особого внимания, и новая инициатива FTC является частью усилий по борьбе с этой проблемой.
Ранее правила FTC касались наказания мошенников только в случаях, когда звонок исходил от них. С новыми поправками, FTC теперь имеет право инициировать уголовное преследование и возврат средств пользователям, которые сами дозвонились до поддельной техподдержки. Это позволит легче восстанавливать утраченные деньги и, возможно, послужит сигналом для самих мошенников, которые используют более хитроумные схемы.
Мошенничество и его последствия
Схема телефонного мошенничества, в которой злоумышленники выдаются за сотрудников техподдержки, стала особенно активной в последние годы. Потребители, получая сообщения о якобы вирусах на своих устройствах, теряют бдительность и звонят на указанные номера, где их обманывают, убеждая заплатить за фиктивные услуги.
Согласно статистике, пожилые люди сталкиваются с подобными мошенническими схемами в пять раз чаще, чем молодое поколение. Это особенно тревожный факт, учитывая, что социальная активность и цифровая грамотность среди пожилых людей могут быть низкими, что делает их уязвимыми в мире современных технологий. Уже зафиксированные потери от мошенничества с поддельной техподдержкой в США превышают 175 миллионов долларов, что подчеркивает масштабы проблемы.
Права потребителей и меры предосторожности
С учетом обновлений от FTC, важно, чтобы потребители были осведомлены о своих правах и проинформированы о возможностях защиты от мошенничества. Понимание того, как работают эти схемы, является ключевым этапом в их предотвращении. Потребители должны быть критически настроены к любой просьбе о личной информации или денежных переводах по телефону.
Кроме того, FTC настоятельно рекомендует всем потребителям, особенно пожилым, проверять номера, с которых они получают звонки, а также быть более внимательными к сообщениям, которые могут показаться тревожными. Профилактика мошенничества должна стать приоритетом для всех, и обновленные правила FTC представляют собой важный шаг навстречу более безопасному цифровому пространству для всех американских граждан.
Добавить комментарий