Кто такой бизнес-аналитик и как им стать

Пройдите тест, узнайте какой профессии подходите

Содержание

Вконтакте

Одноклассники

Скопировать ссылку

Бизнес-аналитик — посредник между разработчиками и владельцем бизнеса.

Титова Катерина

Автор статьи

Компании тратят миллионы рублей на хранение данных. Объем российского рынка решений для бизнес-аналитики (BI) вырос к концу 2024 года на 30%. Растет спрос на специалистов, которые могут преобразовывать информацию в идеи, чтобы масштабировать бизнес и улучшить показатели. В статье рассмотрим, кто такой бизнес-аналитик, чем он занимается, какие навыки необходимы и как стать успешным специалистом.

Кто такой бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик — это специалист, который помогает компаниям понять, как улучшить работу. Он собирает информацию, анализирует ее и предлагает решения, которые помогут бизнесу стать эффективнее и прибыльнее. Например, бизнес-аналитик небольшого магазина игрушек поймет, какие игрушки пользуются спросом, как часто покупатели приходят в магазин и сколько они тратят. На основе этих данных он предложит, например, увеличить запас популярных игрушек или провести рекламную акцию, чтобы привлечь больше клиентов.

Чем занимается бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик работает на пересечении бизнеса и технологий. Этот специалист помогает компаниям стать более успешными.

Собирает и анализирует данные. Собирает информацию о компании, ее клиентах и о ситуации на рынке. Например, бизнес-аналитик изучает, в какие месяцы товар продается лучше. Так аналитик определит, когда проводить акции.
Находит проблемы. Ищет нерешенные вопросы в бизнес-процессах. Так, если клиенты часто жалуются на долгую доставку, специалист выясняет, где возникают задержки: на складе или в транспортной компании.
Разрабатывает рекомендации. На основе анализа данных и найденных проблем бизнес-аналитик предлагает решения. Например, если специалист видит, что высокая цена отпугивает клиентов, он предлагает бизнесу снизить ее или запустить распродажу.
Создает требования. Формирует перечень требований для новых проектов. Если компания хочет создать мобильное приложение, аналитик собирает информацию о том, какие функции нужны пользователям, и передает ее разработчикам.
Тестирует решения. После того как специалист внес изменения, он проверяет, эффективно ли они работают. Например, сравнивает продажи до и после запуска новой рекламной кампании и выясняет, увеличился ли спрос.
Обучает сотрудников. Иногда бизнес-аналитик обучает сотрудников новым процессам или технологиям.
Общается с отделами. Бизнес-аналитик работает с разными командами и департаментами в компании, узнаёт их потребности и проблемы. Например, коммуницирует с отделом продаж — определяет, какие инструменты нужны для лучшей работы с клиентами.

Плюсы и минусы профессии бизнес-аналитика

Бизнес-аналитики востребованы на рынке. Такие специалисты особенно нужны в больших и технологичных компаниях, например в крупных банках и IT-сфере. Но стоит оценить все преимущества и недостатки профессии.

Плюсы

Минусы

Можно хорошо зарабатывать. Начинающий бизнес-аналитик получает от 65 000 ₽. С опытом доходы растут.
Предстоит работать с разными задачами. Специалисту нужно анализировать данные, работать с командами, оптимизировать бизнес-процессы, разрабатывать новые решения. Например, в один день он встречается с отделом продаж, а в другой день работает с отчетами.
Можно влиять на успех. Решения бизнес-аналитика помогают увеличить продажи и сократить расходы.
Можно развить аналитическое мышление. Работа с данными развивает логическое и критическое мышление — нужно находить причины и решать проблемы в бизнес-процессах

Нужно нести ответственность за успехи компании. Если решение окажется неудачным, это может повлиять на работу бизнеса.
Приходится постоянно учиться. Технологии и методы быстро меняются, и нужно постоянно учиться новым навыкам — изучать новое программное обеспечение или новый метод анализа данных.
Сложно общаться с командой. Договориться с разными отделами бывает непросто — не всем сотрудникам нравится менять привычные процессы, могут возникать споры.
Нужно анализировать большой объем данных. Это бывает очень утомительно. Нужно тщательно обрабатывать информацию, чтобы не допустить ошибок

Какие навыки необходимы бизнес-аналитику

Эти профессиональные навыки и личные качества помогут бизнес-аналитику эффективно работать и достичь успеха в карьере.

Аналитически мыслить. Собирать и анализировать данные — делать выводы и находить решения. Если продажи нового продукта падают, бизнес-аналитик разбирается, почему это происходит, и предлагает варианты, как сделать работу лучше.
Общаться и работать в команде. Уметь ясно и понятно излагать свои идеи и находить общий язык с разными людьми. Бизнес-аналитик проводит встречи и объясняет команде, что нужно изменить и как это повлияет на процесс.
Работать с данными. Специалист должен знать инструменты для обработки и анализа данных: BI-системы, средства для моделирования процессов и другие программы. Даже с помощью Excel аналитик может создать сводные таблицы — так он видит, например, какие товары продаются лучше.

Освоить эти инструменты можно в онлайн-университете Skypro на курсе «Бизнес-аналитик». С нуля научитесь работать с Excel, SQL, Python и многими другими инструментами. Опытные преподаватели объяснят все термины простыми словами, а остальное покажут на практике, которая занимает 70% всего учебного процесса и состоит из реальных тестовых заданий от работодателей.
Знать бизнес-процессы. Бизнес-аналитик понимает, как устроена работа компании и какие процессы в ней происходят. Он должен знать, как формируется заказ и как его доставляют клиенту. Так он сможет отслеживать проблемы.
Решать проблемы. Специалист может находить и предлагать решения разных проблем в бизнесе. Например, если клиенты недовольны качеством обслуживания, аналитик предлагает лучше обучать сотрудников.
Организовывать людей и задачи. Бизнес-аналитик умеет планировать работу, расставлять приоритеты и управлять временем. Он может работать над несколькими проектами одновременно, и ему нужно правильно организовать свое время, чтобы выполнить все задачи в срок.
Критически мыслить. Специалист должен оценивать информацию и анализировать ее с разных сторон. Бизнес-аналитик проверяет данные и узнает, откуда они берутся.

Чем бизнес-аналитик отличается от Data Scientist

Бизнес-аналитик больше сосредоточен на том, как использовать данные, чтобы улучшить работу. Data Scientist — технический специалист, который исследует данные и находит более глубокие и сложные закономерности.

Параметр	Бизнес-аналитик	Data Scientist
Основная задача	Анализировать данные и принимать управленческие решения	Создавать модели и алгоритмы для работы с данными
Фокус	Настраивать бизнес и улучшать работу	Анализировать большой объем данных и выявлять закономерности
Навыки	Коммуникация, анализ данных, работа с отчетами	Программирование, статистика, машинное обучение
Тип данных	Структурированные данные, например отчеты о продажах	Большие объемы неструктурированных и структурированных данных
Инструменты	Excel, Power BI, Camunda	Python, R, SQL, TensorFlow, PyTorch
Пример работы	Проанализировать, почему продажи снизились и как можно решить эту проблему	Разработать модель, которая на основе поведения клиента предсказывает, что он может купить
Общие задачи	Проводить опросы, анализировать доходы, подготавливать отчеты для руководства	Строить алгоритмы, создавать системы рекомендаций, работать с машинным обучением

Инструменты бизнес-аналитика

Выбор инструментов зависит от специфики проекта, требований компании и уровня подготовки бизнес-аналитика.

Трекер задач. С помощью Kaiten, Shtab и других таск-трекеров можно следить за прогрессом по проектам, контролировать сроки и задачи, делиться документацией.
BI-системы. Yandex DataLense, Microsoft Power BI и другие инструменты для бизнес-аналитики собирают информацию из разных источников — например, из финансовых отчетов, данных о продажах, маркетинговых исследований, — потом анализируют ее и представляют в виде графиков, диаграмм и таблиц.
Средства для моделирования процесса. Например, ELMA и Camunda помогают визуализировать, как будут выглядеть этапы конкретной задачи.
Инструменты для визуализации результатов. С помощью PowerPoint или Keynote можно подготовить презентации для отчетов.
Редакторы для проектирования пользовательских интерфейсов. Этот инструмент нужен только тем бизнес-аналитикам, которые хотят сами делать макеты сайтов и приложений. Для этих целей подойдет Figma.

Зарплата бизнес-аналитика

Доход зависит от опыта специалиста, местоположения и типа компании. По данным «Хабра», во втором полугодии 2024 года средняя зарплата бизнес-аналитика составила 154 000 ₽.
Зарплаты аналитиков

Начинающий специалист может получать около 60 000 ₽, а бизнес-аналитик с опытом работы больше шести лет может претендовать на зарплату от 200 000 ₽.

Примеры вакансий на HH для бизнес-аналитиков с разным опытом работы

Как стать успешным бизнес-аналитиком

Для успеха в этой профессии нужно постоянно учиться, развиваться и практиковаться. Следуйте простым шагам, и получите необходимые знания и навыки. Главное — быть активным, не бояться спрашивать и учиться на каждом этапе.

Получите образование

Можно получить высшее образование в области экономики, управления, информационных технологий или в смежных специальностях. Например, в Московском государственном университете или НИУ ВШЭ. Быстро получить знания можно и на онлайн-курсах — для этого не придется тратить пять лет.

В онлайн-университете Skypro на курсе «Бизнес-аналитик» занятия проходят онлайн на специальной обучающей платформе. Не нужно рано вставать и ехать на занятия, учитесь в удобное время и в удобном темпе. При этом каждый теоретический блок подкреплен практикой.

Изучайте инструменты

Бизнес-аналитики используют разные инструменты для анализа данных. Пройдите курс по Excel — научитесь использовать формулы, строить сводные таблицы и диаграммы. Обязательно осваивайте и специализированные программы. Например, изучите бесплатные материалы по BI-системе Yandex DataLense.

Практикуйтесь

Ищите стажировки или проекты в компаниях, где можно получить практические навыки. Попробуйте найти стажировку на платформе HH. В поиске укажите «бизнес-аналитик» или «помощник бизнес-аналитика».

Получите сертификат

Он нужен для повышения квалификации. Сертификаты IIBA (International Institute of Business Analysis), CBAP (Certified Business Analysis Professional) или ECBA (Entry Certificate in Business Analysis) могут быть полезны. На сайте IIBA можно посмотреть, как получить сертификаты.

Участвуйте в сообществах

Вступайте в профессиональные сообщества и участвуйте в конференциях. Присоединяйтесь к группам, например BA Times, которые связаны с анализом, и участвуйте в мероприятиях: ANALYST MARATHON, Analyst Days, Летнем аналитическом фестивале.

Читайте профессиональную литературу

Изучайте книги по анализу: «Анализ и проектирование бизнес-процессов», «Бизнес-анализ для начинающих». Еще можно читать статьи на сайте «Хабр» и подписаться на тематические телеграм-каналы, например «Клуб анонимных аналитиков» или «Красивая аналитика».

Развивайте необходимые навыки

Например, коммуникативные — так вы сможете лучше понимать коллег и клиентов. Участвуйте в групповых проектах и презентациях, улучшайте навыки общения и пробуйте объяснять сложную информацию простыми словами.

Перспективы профессии

У бизнес-аналитика есть два варианта роста:

Горизонтальный рост — со временем можно перейти в системные или продуктовые аналитики. Обычно зарплата таких специалистов выше, чем у бизнес-аналитика.
Вертикальный рост — накопленный опыт поможет дорасти до руководителя команды. Еще можно перейти в бизнес-консультанты и работать с разными клиентами. Другой вариант — моделировать все процессы компании с нуля как бизнес-архитектор.

Главное о профессии бизнес-аналитика

Бизнес-аналитик — специалист, который помогает компании понять ее работу, определить, что нужно бизнесу, и улучшить процессы. Специалист анализирует данные, узнаёт у клиентов, какой продукт им нужен, тестирует новые решения.
Бизнес-аналитик должен обладать аналитическим мышлением, быть внимательным к деталям, уметь работать в команде, знать бизнес-процессы и владеть разными инструментами.
Для успеха в этой профессии нужно постоянно учиться, больше практиковаться, читать профессиональную литературу, общаться с опытными специалистами и развивать необходимые навыки.