Вебинары Разобраться в IT Реферальная программа
Программирование Аналитика Дизайн Маркетинг
ПРИХОДИТЕ УЧИТЬСЯ НОВОЙ ПРОФЕССИИ ЛЕТОМ СО СКИДКОЙ ДО 70% Забронировать скидку
23 Июн 2023
2 мин
476

Как проводить тестирование с использованием опросов и анкет

Узнайте, как использовать опросы и анкеты для тестирования ПО, выявления проблем и определения приоритетов развития продукта.

Опросы и анкеты являются полезными инструментами для сбора информации о пользователях и их предпочтениях. В контексте тестирования ПО, они могут помочь выявить проблемы, которые возникают у пользователей, а также дать представление о том, какую функциональность они ожидают. В данной статье мы рассмотрим, как проводить тестирование с использованием опросов и анкет.

Планирование опроса или анкеты

Прежде всего, вам нужно определиться с целью тестирования и сформулировать вопросы, которые позволят получить нужную информацию. Возможные цели могут быть следующими:

  • Оценка удобства использования интерфейса
  • Определение приоритетов развития продукта
  • Выявление проблем с производительностью
  • Сбор обратной связи о новых функциях

Составление вопросов

При составлении вопросов важно учесть следующие моменты:

  • Вопросы должны быть понятными и однозначными
  • Старайтесь избегать двусмысленных или субъективных вопросов
  • Используйте разные типы вопросов (например, однократный выбор, множественный выбор, шкала оценки)
  • Ограничивайте количество вопросов, чтобы опрос или анкета не были слишком длинными и утомительными для пользователей

Пример вопроса: «Как часто вы сталкиваетесь с проблемами при выполнении задач в нашем приложении?»

  • Никогда 😊
  • Редко 😐
  • Часто 😟

Анализ результатов

После сбора ответов на опрос или анкету, следует проанализировать полученные данные. В зависимости от целей тестирования, можно использовать различные методы анализа:

  • Подсчет процентного соотношения ответов на каждый вопрос
  • Определение корреляции между разными вопросами и группами пользователей
  • Анализ открытых ответов для выявления общих тенденций и проблем

Внедрение улучшений и повторное тестирование

На основе анализа результатов опроса или анкеты можно определить, какие улучшения необходимо внести в продукт. После внедрения этих изменений, рекомендуется провести повторное тестирование с использованием опросов и анкет, чтобы убедиться в эффективности внесенных улучшений и получить обратную связь от пользователей.

Заключение

Опросы и анкеты являются простым и доступным инструментом для сбора информации о пользователях и их предпочтениях. При правильном использовании, они могут быть мощным инструментом для тестирования ПО и определения направлений его развития. Не забывайте анализировать результаты и вносить улучшения в ваш продукт на основе полученной информации, чтобы сделать его еще лучше для пользователей.

Добавить комментарий

Подарок
Забрать подарок