Вебинары Разобраться в IT Реферальная программа
Программирование Аналитика Дизайн Маркетинг
02 Июл 2024
7 мин
108

Что такое таргетинг и как он работает: полное руководство

Цель любой рекламы — привлечь новых клиентов и увеличить продажи. Чем меньше бизнес тратит средств и чем больше привлекает нужную аудиторию, тем лучше.

Цель любой рекламы — привлечь новых клиентов и увеличить продажи. Чем меньше бизнес тратит средств и чем больше привлекает нужную аудиторию, тем лучше.
В статье рассказываем, как с этой задачей справляется таргетированная реклама: как работает, какие выполняет функции и какие бывают виды такой рекламы.

Что такое таргетинг

Таргетинг — это рекламный механизм, с его помощью бизнес показывает рекламу только той части аудитории, которая подходит под определенные критерии. Таргетинг собирает и учитывает разные данные клиентов: географическое положение, интересы, возраст, пол и даже предпочитаемые сайты и маркетплейсы в интернете. На основе этих данных маркетологи создают рекламные объявления, которые показываются потенциальным клиентам.

Часть аудитории, которая скорее всего заинтересуется вашим продуктом или услугой, — это целевая аудитория.

Например, для магазина научной литературы в Санкт-Петербурге целевой аудиторией будут люди из этого города с высшим образованием, которые связаны с академическими институтами: преподаватели, студенты и ученые. В меньшей степени — люди, которые интересуются наукой, но профессионально с ней не связаны. Таргетинг помогает найти людей, которые отвечают этим критериям, и показывать рекламу именно им: в соцсетях, на сайтах или во время профильных мероприятий (конференций, научных форумов).

Цели и функции таргетинга

Эффективная реклама обращается к людям, которые действительно хотят приобрести товар или услугу.
У таргетинга есть две важные цели:

🟦 Увеличить эффективность рекламы.

Таргетинг помогает снизить количество нецелевых показов и увеличить вероятность того, что клиент сделает нужное действие: перейдет по ссылке, купит товар, подпишется на рассылку.

🟦 Снизить затраты на рекламу.

Таргетированная реклама помогает избежать ненужных расходов на случайные показы. Благодаря выбору параметров аудитории рекламный бюджет можно оптимизировать и направить на перспективные каналы продвижения.

Основные функции таргетинга:

🟦 Привлекает потенциальных клиентов.

Таргетированная реклама помогает найти людей, которые уже заинтересовались продукцией или услугами. В этом помогает сбор и анализ данных.

🟦 Повышает узнаваемость бренда.

С помощью таргетинга можно показать рекламу тем людям, которые ее запомнят. В этом случае бренд должен отвечать критериям потенциальных клиентов: тип продукции, географическое положение, позиционирование. Так создается положительное впечатление о бренде и увеличивается его популярность среди целевой аудитории.

🟦 Увеличивает лояльность клиентов.

Таргетинг создает впечатление, что товар или услуга созданы именно для вас, соответствуют интересам и ценностям. Анализ поведения пользователя на сайте помогает создать персонализированные предложения, предоставить целевые скидки или подарки при заказе товаров.

🟦 Улучшает конверсию сайта.

Таргетинг приводит на сайт людей, которые уже заинтересованы в покупке — повышает статистику продаж и увеличивает доход компании.

🟦 Продвигает сайт в поисковых системах.

Хорошая конверсия помогает сайту бренда занять высокую позицию в поиске и чаще показываться в выдаче.

Таргетинг помогает маркетологам настроить каналы продвижения, улучшить конверсию и повысить продажи компании. Профессию «Интернет-маркетолог» можно освоить в Skypro. На курсе вы научитесь настраивать рекламу в разных сервисах, определять эффективность маркетинговых стратегий и развивать бренд в соцсетях.

Курс «Интернет-маркетолог»
Поработайте над реальными задачами в маркетинговой команде Skyeng. Получите опыт для резюме и первую зарплату в новой профессии.
Подробнее
Курс «Интернет-маркетолог»

Как работает таргетинг

Механизм работы таргетинга можно разделить на несколько этапов.

🟦 Сбор данных о пользователях

Рекламные платформы собирают данные о пользователях из разных источников: сайты, социальные сети, приложения и другие сервисы. Важные данные — о возрасте, поле, местоположении, интересах и поведении пользователей в интернете. Например, браузер передает сервису информацию, какие продукты смотрит пользователь, сколько времени он проводит на сайте, какие товары он комментирует и оценивает. Рекламные сети понимают, с какого устройства человек просматривает магазины, какими приложениями пользуется.

🟦 Анализ данных

Все собранные данные нужно проанализировать. После маркетолог сегментирует аудиторию. Определяет портреты потенциальных клиентов, их географическое положение, интересы, покупательную способность. Это помогает определить, какие каналы продвижения выбрать и на какие группы клиентов настраивать таргетинг.

🟦 Настройка таргетинга

Когда бизнес получает картину своей целевой аудитории, маркетолог может настраивать под нее рекламу. При этом важно не только показать рекламное объявление потенциальным клиентам, но и правильно его настроить под интересы и особенности конкретного пользователя. Например, людям, которые искали место для уютного и семейного отдыха, нужно показать именно такие услуги. Туристическому агентству в таком случае нужно выбрать из своих предложений подходящие именно под этот запрос: отдых на шумном молодежном курорте точно не подойдет.

🟦 Показ рекламы

Когда пользователь попадает на сайт или в социальную сеть, где есть реклама, платформа проверяет, соответствует ли этот пользователь заданным параметрам целевой аудитории. Если да, то рекламу показывают этому пользователю.

🟦 Оценка эффективности

Маркетолог следит за эффективностью рекламной кампании: анализирует количество кликов, переходов на сайт и других действий пользователей после просмотра рекламы. Это помогает понять, насколько успешно выбрали целевую аудиторию и как нужно изменить будущие рекламные кампании.

Виды таргетинга

Есть несколько видов таргетинга со своими особенностями и сферой применения.

Вид Признак Пример
Тематический таргетинг Тематика контента, который просматривает пользователь Пользователь часто читает статьи о путешествиях, поэтому ему можно показывать рекламу туристических агентств или авиабилетов
Географический таргетинг Местоположение пользователя: страна, регион, город или район Компания продает товары только в Москве, без доставки, поэтому таргетинг нужно настраивать только на пользователей из Москвы
Демографический таргетинг Демографические характеристики: возраст, пол, образование и доход Компания продает дорогие автомобили, поэтому она может настроить демографический таргетинг на людей старше 35 лет с высоким уровнем дохода
Поведенческий таргетинг Поведение пользователей в интернете: история покупок, лайки и комментарии, просмотр сайтов Пользователь смотрит образовательные видео о фитнесе, лайкает полезные рецепты и посещает сайты о здоровом питании. Ему можно показать рекламу спортивных товаров или продуктов здорового питания
Локальный таргетинг Непосредственная близость пользователя к бизнесу. Задается через определенный радиус Кафе, которое находится в центре, где много офисных зданий, может настроить таргетинг на работников в этом месте и предложить рекламу бизнес-ланча
Таргетинг по устройствам Устройство, операционная система или гаджет пользователя Компания разрабатывает приложение, которое не будет доступно для iPhone. В этом случае пользователей с этими устройствами нужно исключить из целевой аудитории

Бизнес может совмещать разные виды таргетинга, чтобы настроить рекламу наиболее точно. Выбор стратегии зависит, например, от сферы бизнеса, типа продукции, местоположения.

Подробный анализ данных клиентов — один из ключевых факторов успешного таргетинга. Освойте профессию«Аналитик данных» в Skypro. На курсе вы научитесь отслеживать рыночные тренды, прогнозировать экономические показатели бизнеса и формулировать гипотезы для роста на основе данных.

Плюсы и минусы таргетированной рекламы

У таргетинга, как и любого инструмента, есть свои плюсы и минусы. Важно хорошо представлять возможности и ограничения этого вида рекламы и понимать, насколько таргетинг отвечает запросам вашего бизнеса.

Плюсы

🟦 Целенаправленность

Таргетированная реклама показывается только целевой аудитории. Большое количество параметров для настройки определяет точность портрета потенциального клиента.

🟦 Персонализация

Таргетированная реклама создает впечатление, что объявление придумано специально для клиента: учитывает его интересы, ценности, демографические характеристики, предлагает решить важную для него проблему. Такой подход выделяет объявление на фоне остальных.

🟦 Легкость для оценки

Проверить эффективность таргетированной рекламы легко. Статистика переходов по объявлениям и дальнейших продаж показывает, насколько точно настроили кампанию.

🟦 Экономия бюджета

Таргетированная реклама сокращает расходы на нецелевые показы. Рекламу можно показывать людям в конкретных регионах, с определенными интересами и профессиями. Рекламный бюджет направляют только на разработку качественных объявлений.

Минусы

🟦 Сложность настройки

Нужно детально проанализировать данные и грамотно сегментировать аудиторию. Бизнесу важно понять, какие группы пользователей скорее всего приобретут продукт. Из-за неправильно настроенной рекламы бюджет используется неэффективно, а конверсии снижаются.

🟦 Ограниченность аудитории

С помощью таргетинга можно показывать рекламу только тем пользователям, которые соответствуют заданным критериям. Такой механизм отсекает холодную аудиторию. Пользователи могли не проявить достаточной активности в интернете, чтобы их включили в выборку, но они могут быть заинтересованы в покупке продукции. Поэтому важно комбинировать разные типы рекламы.

🟦 Оптимизация рекламы

Угадать желания и потребности пользователей — очень сложная задача, которая требует профессионализма и времени. Нужно тонко понимать, какой продукт нужен пользователям, и грамотно его представить в объявлении. Таргетированную рекламу придется периодически корректировать с учетом статистики.

Главное о таргетинге

🟦 Таргетинг — это рекламный механизм, он помогает показывать рекламу только целевой аудитории бизнеса.

🟦 Таргетинг снижает расходы и приводит новых клиентов: рекламные объявления показываются уже заинтересованным пользователям.

🟦 Для таргетированной рекламы нужна аналитика данных пользователей: поведения в интернете, предпочтений, демографических характеристик.

🟦 Есть разные виды таргетинга, которые помогают настроить рекламу по разным параметрам: в каком городе живет пользователь, чем интересуется, какой у него гаджет и операционная система.

🟦 У таргетинга есть плюсы и минусы. Важно хорошо понимать особенности и механизм работы этого вида рекламы и оценить, насколько таргетированная реклама важна для вашего бизнеса.

Добавить комментарий