31 Янв 2024
9 мин
67

Что такое менеджмент

Каких видов бывает менеджмент, какие задачи решает и как стать хорошим специалистом в этой сфере.

Содержание

Менеджмент — понятие настолько обширное, что можно потеряться в его формулировках. Рассмотрим, чем отличается проектный менеджмент от HR-менеджмента и какие еще бывают направления. Рассказываем простым языком всё, что нужно знать об этой сфере в современном мире.

Менеджмент как понятие

В широком смысле менеджмент — это управление организацией или ее частью, чтобы та достигала поставленных целей. Этот термин включает разные аспекты управления: планирование, организация, координация, мотивация и контроль. О них расскажем дальше.

Менеджмент не только охватывает бизнес-структуры, но и применяется к управлению проектами, ресурсами, временем и другими видами деятельности.

В узком смысле менеджмент часто относят к деятельности по управлению бизнес-организацией. Это управление людьми — конкретными специалистами. Здесь менеджмент может подразумевать работу руководителей на разных уровнях. Это дает представление о том, как они принимают решения и управляют ресурсами для достижения успеха.

В чём разница между менеджментом и управлением

Термины «менеджмент» и «управление» часто используют как синонимы. Но различия в трактовке этих понятий есть.

Фокус

🔵 Менеджмент. Чаще всего относится к процессу планирования, организации, координации и контроля ресурсов (людей, времени, денег), чтобы достичь конкретных целей.

🟣 Управление. Могут использовать в более широком контексте и подразумевать общее управление людьми, ресурсами или процессами.

Основные функции

🔵 Менеджмент. Поддерживает операционные и рутинные функции: планирование задач, контроль выполнения, организация рабочих процессов и другие.

🟣 Управление. Включает более стратегические аспекты: выработка целей, разработка стратегий, принятие ключевых решений.

Подход к сотрудникам

🔵 Менеджмент. Обычно фокусируется на управлении людьми как ресурсами, следит за выполнением задач и поддержанием производственных процессов.

🟣 Управление. Может означать глубокое внимание к развитию сотрудников, мотивации, коммуникациям и созданию эффективной рабочей среды.

Какие функции выполняет менеджмент

Функции менеджмента — это то, какие задачи выполняют менеджеры в повседневной работе. Самые основные функции: планирование, организация, мотивация и контроль. В зависимости от своего направления менеджер может выполнять все эти функции или только некоторые из них.

Планирование

Задача менеджмента — ясно определить конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные по времени цели. Одним словом — SMART. После того как менеджер поставил себе цели, он составляет план, который поможет их реализовать.

Например, HR-менеджер разрабатывает стратегию найма и удержания персонала для компании с учетом текущих и будущих потребностей в специалистах. Кроме того, HR-менеджер планирует программы обучения, чтобы сотрудники повышали квалификацию.

Организация

Менеджеры создают эффективную организационную структуру, распределяют ресурсы и координируют работу, чтобы достичь целей организации.

HR-менеджер организует наем новых сотрудников: составляет вакансии, описывает должности и проводит собеседования. Он координирует сотрудничество с руководителями отделов, чтобы понимать, какие нужны сотрудники. Еще HR-менеджер помогает адаптироваться новичкам.

Мотивация

Важно стимулировать сотрудников и направлять их усилия на решение поставленных задач. Для этого менеджеры создают условия, которые будут удовлетворять потребности и ожидания сотрудников, поддерживать уровень удовлетворенности. Как правило, эту функцию несут менеджеры среднего и высшего звена, но бывают и исключения.

Например, в крупных компаниях HR-менеджеры разрабатывает систему мотивации для всех сотрудников компании: от бонусных программ с корпоративными поощрениями до карьерного развития. Они могут проводить мероприятия, которые повышают командный дух сотрудников.

Контроль

Менеджеру нужно оценивать результаты и регулировать рабочие процессы — свои или других сотрудников.

HR-менеджер оценивает эффективность программ найма и обучения на основе KPI — ключевых показателей эффективностей. Он может проводить опросы среди сотрудников, чтобы понять уровень их удовлетворенности, и предлагать высшему руководству компании идеи, которые помогут улучшить их условия.

В онлайн-университете Skypro вы можете за семь месяцев обучиться востребованной профессии интернет-маркетолога — специалиста, который управляет интернет-маркетингом в компании.

Если вы обладаете системным мышлением, любите рекламу в разных ее проявлениях, умеете сопоставлять факты и выдвигать гипотезы, то стать маркетологом будет легко. Но даже если вы пока что ничего не знаете о маркетинге, сможете погрузиться в новую сферу благодаря методикам преподавания Skypro.

Какие задачи решают менеджеры

Обязанности менеджера могут различаться в зависимости от уровня управления, функциональной области и типа организации. Но есть общие задачи и обязанности, которые часто входят в рамки роли менеджера.

— Разработка стратегий и целей для достижения успеха организации.
— Определение ресурсов для реализации стратегий.
— Оценка показателей прогресса, например KPI.
— Распределение обязанностей и полномочий между сотрудниками и подразделениями.
— Решение конфликтов и обеспечение гармоничного взаимодействия.
— Принятие ключевых стратегических и операционных решений.
— Решение проблем и ситуаций, требующих немедленного вмешательства.
— Поддержка эффективной коммуникации внутри организации.
— Взаимодействие с другими уровнями управления, участниками проектов и внешними партнерами.
— Подготовка организации к внутренним и внешним изменениям.
— Установление и поддержание стандартов качества продукции или услуг.
— Внедрение систем контроля качества и поддержание их эффективности.

Эти обязанности часто взаимосвязаны, и их эффективное выполнение помогает менеджерам поддерживать управление и достигать целей организации.

Какие бывают виды менеджмента

У менеджмента могут быть разные направления, при этом у них нет единой классификации. Рассказываем про некоторые популярные виды менеджмента.

Стратегический менеджмент

Это важнейшая область управления с фокусом на долгосрочном развитии организации и ее конкурентоспособности. Менеджер разрабатывает стратегии и планы действий, которые помогут компании достичь целей.

Операционный менеджмент

Это область управления, которая фокусируется на ежедневных операциях и процессах внутри организации. Главная цель — поддерживать эффективное производство товаров или предоставление услуг. Операционный менеджер может следить за разными аспектами: от управления производственными процессами до организации поставок и обеспечения качества продукции или услуг.

Финансовый менеджмент

Отвечает за эффективное управление финансами. Цель — достичь финансовых целей и поддерживать финансовую устойчивость компании. Менеджер может заниматься финансовым планированием: рассчитывать бюджеты и продумывать стратегии для достижения финансовых целей.

Маркетинговый менеджмент

Важная часть общего управленческого процесса, которая помогает сформировать успешную позицию компании на рынке. Менеджер по маркетингу, или маркетолог, управляет маркетинговыми стратегиями и рекламой, продвигает товары и услуги. Маркетолог изучает поведение потребителей, определяет их потребности и предпочтения, после чего разрабатывает стратегию продуктового развития, ценообразования или продвижения.

Маркетолог — не только интересная, но и достойная по зарплате профессия. Специалист без опыта может получать от 40 000 ₽. Младший маркетолог с опытом от года до трех лет — от 90 000 ₽. Старшие маркетологи, которые проработали от трех до шести лет, могут рассчитывать на зарплату от 120 000 ₽, а специалисты с опытом больше шести лет — до 300 000 ₽ или выше в крупных компаниях.

Получить профессию интернет-маркетолога можно в онлайн-университете Skypro. Здесь вы с нуля научитесь составлять маркетинговые стратегии, запускать рекламу на разных площадках и многое другое.

HR-менеджмент

HR-менеджмент (от англ. Human Resources Management) дословно — управление человеческими ресурсами. Это работа, которая связана с персоналом: подбором, обучением, мотивацией сотрудников. Цель HR-менеджеров — создать благоприятные условия для текущих сотрудников и найти на рынке новые таланты: будущих сотрудников. HR-менеджеры часто выступают в роли посредника между руководством и сотрудниками.

Проектный менеджмент

Это управление проектами с определенными целями, сроками и бюджетом. Проект — это временная задача, вокруг которой объединяется проектная команда. Цель проекта — создать уникальный продукт, услугу или дать определенный результат. Например, в IT-сфере проектом может быть разработка нового функционала для мобильного приложения, а в строительстве — ремонт новой квартиры.

Проектный менеджер составляет план действий на время проекта: определяет цели, последовательность выполнения задач, фиксирует бюджеты и определяет временные рамки — дедлайны. А затем он контролирует выполнение работы других специалистов-исполнителей.

Риск-менеджмент

Помогает управлять организацией в условиях кризиса или чрезвычайных ситуаций. Риск-менеджер распознает, анализирует и оценивает различные риски, которые могут повлиять на результаты компании. Риски могут быть разными: от финансовых и операционных до стратегических и репутационных.

Уровни менеджмента

В организационной структуре компаний выделяют три основных уровня менеджмента: нижний, средний и высший.

Нижнее звено

На этом уровне работают сотрудники, которые прямо участвуют в производственных или операционных процессах. Менеджеры на нижнем уровне обычно несут ответственность за ежедневное выполнение задач, контроль исполнения работниками конкретных операций и поддержание эффективности. Это непосредственные руководители исполнителей.

Например, в команде дизайнеров выбирают самого опытного, и тот становится менеджером. Он контролирует работу новичков и специалистов среднего уровня, при этом подчиняется менеджеру среднего звена.

Среднее звено

Менеджеры среднего звена координируют отделы или функциональные области в организации и управляют ими. Разрабатывают тактические планы, принимают решения по распределению ресурсов и поддерживают взаимодействие между разными подразделениями.

Например, менеджер среднего уровня в производственном отделе будет разрабатывать план производства, управлять ресурсами (как людьми, так и оборудованием), общаться с другими отделами — логистикой и снабжением.

Высшее звено

Это топ-менеджмент: генеральный директор (CEO), президент или руководитель компании. Высший менеджмент отвечает за разработку стратегических целей и направлений развития организации, принимает ключевые стратегические решения и взаимодействует с внешней средой компании.

Все уровни менеджмента взаимодействуют между собой — это помогает достичь общих целей компании.

Как обучиться менеджменту

Профессия менеджера универсальная и широкая в применении, но для того чтобы стать хорошим управленцем, нужно получить теоретическую базу. Вот как можно этому обучиться.

Получить образование

Хорошая идея — получить высшее образование в области менеджмента: бакалавриат или магистратура по управлению в сфере экономики или маркетинга. Многие университеты и бизнес-школы предлагают программы, которые обучают ключевым аспектам менеджмента.

🟡 ВШЭ
🟡 СПбГУ
🟡 ВАВТ
🟡 РАНХиГС
🟡 Финансовый университет

Почитать книги по менеджменту

Опытные менеджеры и авторы книг могут поделиться своим реальным опытом и дать практические советы.

🟡 «Практика менеджмента», Питер Друкер
🟡 «7 навыков высокоэффективных людей», Стивен Кови
🟡 «45 татуировок менеджера», Максим Батырев
🟡 «Менеджер и организация», Арташес Газарян
🟡 «Пятая дисциплина», Питер Сенге

Поучаствовать в семинарах и конференциях

Посещайте семинары, тренинги и конференции по менеджменту. Эти мероприятия дают возможность перенимать опыт у настоящих профессионалов, изучать лучшие практики и расширять полезные знакомства.

Получать практический опыт здесь и сейчас
Набираться опыта в реальной рабочей среде может быть самым эффективным способом стать менеджером. Рассмотрите возможность стажировок, участвуйте в проектах или берите ответственность за управление каким-либо процессом в вашей текущей работе или учебе.

В онлайн-университете Skypro на курсе «Интернет-маркетолог» опытные преподаватели с практическим опытом поделятся своей экспертизой. Вас ждут домашние работы с проверкой и подробной обратной связью, увлекательные лекции и центр карьеры, который поможет с поиском будущей работы.

Главное о менеджменте

🟢 Менеджмент в широком смысле — управление организацией для достижения целей с помощью планирования, организации, координации, мотивации и контроля. В узком смысле менеджмент связан работой руководителей на разных уровнях.

🟢 Термины «менеджмент» и «управление» часто используют как синонимы, но у них есть различия. Менеджмент обычно относится к операционным функциям, в то время как управление может охватывать стратегические. Менеджмент фокусируется на ресурсах и процессах, а управление — на развитии сотрудников и создании эффективной рабочей среды.

🟢 Обязанности менеджера: разработка стратегий, распределение ресурсов, оценка показателей прогресса и решение конфликтов. Он отвечает за оценку результатов работы, принятие стратегических и операционных решений, поддержание эффективной коммуникации и адаптацию к изменениям внутри и вне организации.

🟢 Менеджмент бывает разных видов: стратегический, операционный, финансовый, маркетинговый, проектный, HR-менеджмент и риск-менеджмент. По уровням менеджмент можно разделить на нижний, средний и высший. На нижнем менеджеры контролируют ежедневные операционные задачи, на среднем координируют отделы и разрабатывают тактические планы, а на высшем уровне разрабатывают стратегические направления.

🟢 Обучиться менеджменту можно в высших учебных заведениях. Кроме того, можно заниматься самообразованием: читать книги, посещать семинары и конференции по менеджменту. А еще хорошей идеей будет получать практический опыт на текущей работе или учебе — для этого нужно попробовать взять на себя больше ответственности.

Добавить комментарий