Ручное тестирование веб-сайтов: основы и примеры

Введение в ручное тестирование веб-сайтов

Ручное тестирование веб-сайтов — это процесс проверки веб-приложений вручную на наличие дефектов и ошибок. В отличие от автоматизированного тестирования, которое использует скрипты и инструменты для выполнения тестов, ручное тестирование требует непосредственного участия человека. Это особенно важно на начальных этапах разработки, когда автоматизация может быть нецелесообразной или невозможной. Ручное тестирование позволяет тестировщику глубже понять функциональность приложения и выявить дефекты, которые могут быть пропущены автоматизированными тестами.

Ручное тестирование также играет важную роль в оценке пользовательского опыта. Тестировщик может оценить удобство использования интерфейса, проверить, насколько интуитивно понятны навигационные элементы, и выявить потенциальные проблемы, которые могут возникнуть у пользователей. Это особенно важно для веб-сайтов, где пользовательский опыт напрямую влияет на конверсию и удовлетворенность клиентов.

Кинга Идем в IT: пошаговый план для смены профессии

Основные концепции и термины

Дефект (Bug)

Дефект — это ошибка или несоответствие в программном обеспечении, которое приводит к неправильной работе системы. Дефекты могут быть различной степени критичности: от незначительных визуальных ошибок до серьезных функциональных проблем, которые могут привести к сбоям в работе системы.

Подробнее об этом расскажет наш спикер на видео

Тест-кейс (Test Case)

Тест-кейс — это набор условий и шагов, которые определяют, как тестировать определенную функциональность приложения. Тест-кейсы помогают структурировать процесс тестирования и обеспечивают систематический подход к проверке различных аспектов приложения.

Тест-план (Test Plan)

Тест-план — это документ, описывающий стратегию, цели, ресурсы и расписание тестирования. В тест-плане также указываются критерии завершения тестирования и методы отслеживания прогресса. Хорошо составленный тест-план помогает организовать процесс тестирования и обеспечивает его эффективность.

Тестирование черного ящика (Black Box Testing)

Тестирование черного ящика — это метод тестирования, при котором тестировщик не имеет доступа к внутренней структуре или коду приложения. Тестировщик проверяет функциональность системы, основываясь на входных данных и ожидаемых выходных данных. Этот метод позволяет оценить, насколько система соответствует требованиям и спецификациям.

Тестирование белого ящика (White Box Testing)

Тестирование белого ящика — это метод тестирования, при котором тестировщик имеет доступ к внутренней структуре и коду приложения. Тестировщик проверяет внутренние логические структуры и алгоритмы, чтобы убедиться, что они работают корректно. Этот метод позволяет выявить дефекты, которые могут быть незаметны при тестировании черного ящика.

Процесс ручного тестирования

Подготовка к тестированию

Перед началом тестирования необходимо подготовить все необходимые документы и инструменты. Это включает в себя создание тест-плана, определение тест-кейсов и подготовку тестовой среды. Важно также убедиться, что все необходимые ресурсы, такие как доступ к тестовым серверам и учетные записи, готовы к использованию.

Выполнение тестов

Тестировщик выполняет тест-кейсы вручную, следуя заранее определенным шагам. В процессе тестирования фиксируются все обнаруженные дефекты. Важно документировать каждый шаг и результат, чтобы можно было легко воспроизвести обнаруженные проблемы и передать их разработчикам для исправления.

Отчет о дефектах

Все обнаруженные дефекты документируются в системе отслеживания ошибок. В отчете указываются шаги для воспроизведения ошибки, ожидаемый результат и фактический результат. Это помогает разработчикам быстро понять суть проблемы и приступить к ее исправлению.

Регресс-тестирование

После исправления дефектов проводится регресс-тестирование, чтобы убедиться, что исправления не вызвали новых ошибок и что система работает корректно. Регресс-тестирование помогает поддерживать стабильность системы и предотвращает повторное появление уже исправленных дефектов.

Примеры тест-кейсов для веб-сайтов

Тест-кейс 1: Проверка формы регистрации

Открыть страницу регистрации.
Ввести корректные данные в поля "Имя", "Email" и "Пароль".
Нажать кнопку "Зарегистрироваться".
Ожидаемый результат: Пользователь успешно зарегистрирован и перенаправлен на страницу профиля.

Этот тест-кейс позволяет проверить, работает ли процесс регистрации пользователей корректно. Важно убедиться, что все поля формы принимают данные в правильном формате и что система обрабатывает их без ошибок.

Тест-кейс 2: Проверка восстановления пароля

Открыть страницу восстановления пароля.
Ввести зарегистрированный email.
Нажать кнопку "Отправить".
Ожидаемый результат: Пользователь получает письмо с инструкциями по восстановлению пароля.

Этот тест-кейс проверяет, работает ли функция восстановления пароля. Важно убедиться, что система отправляет письмо с инструкциями на правильный адрес и что пользователь может успешно восстановить доступ к своему аккаунту.

Тест-кейс 3: Проверка поиска на сайте

Открыть главную страницу сайта.
Ввести запрос в поле поиска.
Нажать кнопку "Поиск".
Ожидаемый результат: Отображается список результатов, соответствующих запросу.

Этот тест-кейс проверяет, работает ли функция поиска на сайте. Важно убедиться, что система правильно обрабатывает запросы и отображает релевантные результаты.

Тест-кейс 4: Проверка добавления товара в корзину

Открыть страницу товара.
Нажать кнопку "Добавить в корзину".
Перейти в корзину.
Ожидаемый результат: Товар отображается в корзине с правильной информацией о цене и количестве.

Этот тест-кейс проверяет, работает ли процесс добавления товаров в корзину. Важно убедиться, что система правильно обрабатывает добавление товаров и отображает корректную информацию в корзине.

Тест-кейс 5: Проверка оформления заказа

Перейти в корзину.
Нажать кнопку "Оформить заказ".
Ввести данные для доставки и оплаты.
Нажать кнопку "Подтвердить заказ".
Ожидаемый результат: Заказ успешно оформлен, и пользователь получает подтверждение.

Этот тест-кейс проверяет, работает ли процесс оформления заказа. Важно убедиться, что система правильно обрабатывает данные для доставки и оплаты и что пользователь получает подтверждение о успешном оформлении заказа.

Лучшие практики и советы для новичков

Понимание требований

Перед началом тестирования важно внимательно изучить требования и спецификации проекта. Это поможет лучше понять, что именно нужно тестировать и какие результаты ожидаются. Понимание требований также помогает избежать недоразумений и ошибок в процессе тестирования.

Внимание к деталям

Ручное тестирование требует высокой степени внимательности и аккуратности. Даже мелкие ошибки могут привести к серьезным проблемам в будущем. Важно тщательно проверять каждый аспект приложения и документировать все обнаруженные проблемы.

Использование чек-листов

Чек-листы помогают не забыть о важных аспектах тестирования и структурировать процесс. Это особенно полезно для новичков, которые только начинают осваивать профессию. Чек-листы также помогают убедиться, что все необходимые тесты были выполнены и что ни один важный аспект не был упущен.

Коммуникация с командой

Эффективная коммуникация с разработчиками и другими членами команды помогает быстрее находить и исправлять ошибки. Не стесняйтесь задавать вопросы и уточнять детали. Хорошая коммуникация также помогает избежать недоразумений и улучшает общий процесс разработки.

Постоянное обучение

Сфера тестирования постоянно развивается, поэтому важно постоянно учиться и следить за новыми тенденциями и инструментами. Чтение статей, участие в вебинарах и посещение конференций помогут вам оставаться в курсе последних новостей. Постоянное обучение также помогает улучшить навыки и повысить эффективность работы.

Использование инструментов для отслеживания ошибок

Использование инструментов для отслеживания ошибок, таких как Jira или Bugzilla, помогает организовать процесс тестирования и обеспечивает прозрачность. Эти инструменты позволяют документировать обнаруженные дефекты, отслеживать их статус и координировать работу команды.

Тестирование на разных устройствах и браузерах

Важно проверять работу веб-сайта на разных устройствах и браузерах, чтобы убедиться, что он корректно отображается и функционирует для всех пользователей. Это особенно важно для веб-сайтов, которые должны быть доступными на мобильных устройствах.

Регулярное обновление тест-кейсов

Тест-кейсы должны регулярно обновляться, чтобы учитывать изменения в функциональности приложения и новые требования. Это помогает поддерживать актуальность тестов и обеспечивает их эффективность.

Ручное тестирование веб-сайтов — это важный и необходимый этап разработки, который помогает обеспечить высокое качество продукта. Следуя приведенным рекомендациям и практикам, вы сможете эффективно выполнять тестирование и находить даже самые скрытые дефекты.