На одной и той же должности, но в разных компаниях поведение руководителей и менеджеров в компаниях может сильно отличаться. Они по-разному строят отношения с сотрудниками, отслеживают задачи, принимают решения. Всё зависит от стиля управления. Какими они бывают и какой лучше выбрать — рассказываем в статье.
Что такое стиль управления
Стиль управления — это все способы и приемы, которые руководитель использует, чтобы организовывать, направлять и мотивировать сотрудников компании или команды и достигать поставленных целей. Стиль помогает выбрать подходы, чтобы принимать решения, распределять задачи, контролировать выполнение работы и взаимодействовать с командой. Он отражает, как руководитель предпочитает работать с людьми, например: дает четкие указания и строго контролирует работу, поощряет участие сотрудников в принятии решений или предоставляет им самостоятельность.
Дальше подробно рассмотрим каждый из стилей управления.
Дружественный, или поддерживающий, стиль
При этом подходе руководитель уделяет больше внимания комфортным условиям работы, мотивации и развитию сотрудников. Менеджер поддерживает и поощряет сотрудников, уважает их потребности и мнения.
Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group, — один из известных поддерживающих руководителей. Он подходит к управлению неформально и уделяет внимание благополучию сотрудников. Еще он активно поощряет креативность и инициативу в своей команде.
Того же стиля придерживается Говард Шульц — бывший генеральный директор Starbucks. Он создавал культуру поддержки и уважения в компании, стремился обеспечить благоприятные условия труда для своих сотрудников.
Пример: руководитель компании-разработчика ПО регулярно проводит встречи с сотрудниками, выслушивает их идеи и предложения, организует командные мероприятия и поощряет сотрудничество друг с другом. В результате каждый член команды чувствует себя ценной частью коллектива. Это повышает мотивацию и эффективность работы.
В IT многие руководители используют дружественный стиль управления. Если вам такое подходит, получайте новую профессию в Skypro и работайте в удовольствие! В онлайн-университете можно стать программистом, тестировщиком, аналитиком, интернет-маркетологом.
Где можно использовать дружественный стиль управления
В компаниях, где важна высокая мотивация сотрудников. Поддерживающий стиль повышает удовлетворенность работой и лояльность сотрудников.
В креативных и инновационных индустриях. Дружеская атмосфера мотивирует свободно обмениваться идеями и креативно подходить к задачам.
В проектах, где важна командная работа. Поддерживающий стиль налаживает эффективное сотрудничество и взаимодействие в команде.
В компаниях с низкой текучестью кадров. Поддержка и внимание к сотрудникам помогает удерживать их в компании.
Плюсы и минусы поддерживающего стиля управления
| ✅ Растет мотивация и удовлетворенность сотрудников. Работники чувствуют себя ценными и работают эффективнее
✅ Снижается уровень стресса и конфликтов. Дружественная атмосфера делает рабочую среду более спокойной и гармоничной ✅ Развиваются креативность и инициативность. Сотрудники чувствуют себя свободными, предлагают новые идеи и берут на себя ответственность ✅ Улучшается качество командной работы. Поддерживающий стиль создает приятную рабочую атмосферу и улучшает сотрудничество |
⛔ Медленно принимаются решения. Из-за того что нужно учитывать мнение всех сотрудников, рабочий процесс тормозится
⛔ Снижается дисциплина. Из-за дружеских отношений ответственность сотрудников падает ⛔ Сотрудники могут стать зависимыми от руководителя. Им постоянно нужна поддержка, из-за этого они становятся менее самостоятельными |
Обучающий, или менторский, стиль
В этом подходе руководитель играет роль наставника для своих сотрудников: помогает развивать навыки, знания и компетенции. Менеджер активно вовлекается в процесс профессионального роста сотрудников и дает развивающую обратную связь.
Примеры руководителей с менторским стилем — Билл Гейтс из Microsoft и Эрик Шмидт из Google. Они помогают развиваться талантам внутри компании: предлагают наставничество и обучают сотрудников. В Google есть культура постоянного обучения и инноваций.
Пример: руководитель отдела разработки регулярно организует тренинги и мастер-классы для своих сотрудников. Он проводит индивидуальные сессии наставничества — помогает разработчикам развивать новые навыки и углублять знания в программировании. В результате сотрудники повышают квалификацию и мотивацию, умеют решать сложные задачи, вся команда и компания достигают успеха.
Где можно использовать менторский стиль управления
В компаниях, где важен профессиональный рост сотрудников. Стиль особенно эффективен в организациях, которые стремятся развивать внутренние таланты и повышать квалификацию команды.
В индустриях с быстрыми изменениями и инновациями. Поддержка и образование сотрудников помогают им адаптироваться к новым технологиям и методам работы.
В компаниях, где важен долгосрочный успех и удержание сотрудников. Обучение и развитие повышают лояльность сотрудников и помогают удерживать их — не нужно постоянно искать новых работников.
В проектах, где нужен опыт и глубокие знания в сфере. Наставничество помогает сотрудникам быстро получать и применять новые знания и навыки.
Плюсы и минусы обучающего стиля управления
| ✅ Развиваются навыки и компетенции сотрудников. Они получают возможность учиться и расти профессионально. Это повышает их эффективность
✅ Растет мотивация и удовлетворенность. Инвестиции в развитие сотрудников повышают их лояльность ✅ Растет качество работы и количество инноваций. Обученные сотрудники могут предлагать новые идеи и подходы. ✅ Получается удерживать таланты на долгое время. Сотрудники, которые чувствуют, что их развитие важно для компании, с большей вероятностью останутся в организации на длительный срок |
⛔ Тратится много времени и ресурсов. Наставничество и обучение требуют значительных инвестиций со стороны руководителя и компании
⛔ В компании должны быть компетентные наставники. Не у каждого руководителя есть навыки и знания, нужные для эффективного наставничества ⛔ Временно может снизиться производительность. В процессе учебы эффективность сотрудников ухудшается, потому что они сфокусированы на получении новых навыков |
Демократический, или партнерский, стиль управления
В нём лидер активно привлекает своих подчиненных к процессу принятия решений. Основная его цель — создать атмосферу сотрудничества и доверия, где каждый член команды чувствует свою значимость и вносит свой вклад в общее дело.
Соучредитель Google Ларри Пейдж известен тем, что активно вовлекает своих сотрудников в процесс принятия решений и поощряет инновации.
Пример: менеджер перед стартом нового проекта собирает всех сотрудников, чтобы обсудить цели, задачи и методы их достижения. Он организует встречу, на которой каждый член команды, независимо от должности, предлагает свои идеи и высказывает мнение. Он разделяет всех на небольшие группы и поручает им обсудить различные аспекты проекта: дизайн интерфейса, функциональность и маркетинговую стратегию. Каждая группа представляет свои идеи и предложения. Затем проводят общее голосование, где выбирают лучшие из предложенных идей.
Учитесь на программиста или маркетолога в Skypro и работайте в комфортных условиях. Обучение построено на практике — после курса у вас будет достаточно работ в портфолио, с которыми устроиться на работу будет проще.
Где можно использовать демократический стиль
В компании с высоким уровнем компетентности сотрудников. Если команда состоит из профессионалов с хорошим опытом и знаниями, демократический стиль поможет максимально реализовать их потенциал.
В командах, где нужны инновации и креативность. В условиях, когда нужно генерировать новые идеи и подходы, вовлечение всех членов команды поможет достичь крутых результатов.
В длительных проектах. Если на работу уйдет много времени, в команде важно поддерживать мотивацию и вовлеченность на высоком уровне.
При выполнении командных задач. Когда успех проекта зависит от слаженной работы команды, каждый должен участвовать в процессе принятия решений.
Плюсы и минусы партнерского стиля управления
| ✅ Растет мотивация сотрудников. Члены команды чувствуют свою значимость и вовлеченность — это повышает их заинтересованность в результате
✅ Растет качество решений. Можно принимать обоснованные и сбалансированные решения, так как проблему рассмотрели с разных точек зрения ✅ Развивается команда. Навыки и потенциал сотрудников улучшаются — это повышает их профессиональный уровень ✅ Снижается уровень конфликтов. В атмосфере доверия и открытости меньше стресса и споров |
⛔ Медленно принимаются решения. Обсуждение и учет мнений может занимать много времени, это не всегда допустимо в условиях срочных задач
⛔ Есть риск неопределенности. Когда нет конкретного лидера, могут возникнуть ситуации, в которых никто не берет на себя ответственность за конечное решение ⛔ Могут возникнуть конфликты интересов. Разные мнения и подходы приводят к спорам и затрудняют достижение консенсуса ⛔ Возникает зависимость от компетентности сотрудников. Если у команды недостаточно знаний или опыта, будут ошибочные решения |
Авторитетный, или вдохновляющий, стиль
Тут лидер задает четкое видение и направление, вдохновляет и мотивирует подчиненных следовать за ним. Главная цель — создать вдохновляющую атмосферу, в которой сотрудники стремятся достичь целей и воплотить видение лидера.
Пример авторитетного лидера — Стив Джобс. Он вдохновлял сотрудников и использовал в работе визионерский подход, который помог компании создать революционные инновации.
Пример: генеральный директор компании имеет четкое видение создания инновационного продукта, который изменит рынок. Он постоянно делится этим видением с командой, объясняет, как вклад каждого человека приближает к цели. Вдохновляет сотрудников своими выступлениями и личным примером, в итоге мотивация и вовлеченность растут.
Где можно использовать авторитетный стиль
В кризисных ситуациях. Когда нужно быстро и смело решить сложные проблемы, авторитетный лидер вселяет необходимую уверенность и находит правильное направление.
В компании, которая проходит сложные преобразования. В периоды значительных изменений и реорганизаций лидер с ясным видением поможет команде адаптироваться и двигаться вперед.
В неопределенные времена. Когда будущее компании или проекта неясно и сотрудники испытывают тревогу, лидер с авторитетным стилем поможет обрести уверенность.
В проекте, где нужно повысить производительность. Когда цели амбициозные, вдохновляющий лидер мотивирует команду.
Плюсы и минусы вдохновляющего стиля
| ✅ Есть четкое видение и направление. Лидер задает ясные цели и путь к их достижению — сотрудники понимают, куда двигаться
✅ Растет уровень мотивации. Вдохновляющий лидер повышает вовлеченность и мотивацию сотрудников, так как они чувствуют свою причастность к важному делу ✅ Растет уровень доверия. Уверенный и компетентный лидер вызывает доверие и уважение у подчиненных — так получается сильная команда ✅ Решения принимаются быстрее. Сотрудники доверяют руководителю, поэтому он самостоятельно делает выбор |
⛔ Стиль может стать авторитарным, если руководитель перейдет границы. В результате он подавит инициативы сотрудников и снизит их мотивацию — менеджер будет сам всё решать
⛔ Сотрудники зависят от личности лидера. Эффективность такого стиля держится на харизме и компетентности лидера. Если он теряет доверие или уверенность, команда ослабнет ⛔ Ограничивает инициативу. Чрезмерное доминирование лидера ограничивает креативность и инициативу сотрудников, так как они боятся высказывать свои идеи ⛔ В перспективе появятся трудности. Вдохновляющий стиль требует постоянной энергии и вовлеченности от лидера. Долгосрочно это трудно поддерживать |
Образцовый, или брендовый, стиль
Это стиль управления, когда лидер — пример для подражания, он показывает высокие стандарты работы и поведения. Главная цель такого стиля — чтобы сотрудники следовали этим стандартам.
Джефф Безос управляет компанией Amazon в брендовом стиле. Он требователен и стремится работать и обслуживать клиентов на высоком уровне.
Пример: менеджер в производственной компании сам работает на очень высоком уровне и ожидает того же от своей команды. Он лично контролирует каждый этап производственного процесса, устанавливает высокий уровень качества и эффективности. Члены его команды знают, чего от них ждут, и стараются соответствовать этому.
Где можно использовать брендовый стиль
В командах с высоким уровнем профессионализма. Лидер, который демонстрирует образцовые результаты, вдохновляет такую команду.
В проектах с короткими сроками. Когда нужно быстро и эффективно выполнить задачу, образцовый стиль помогает мотивировать команду и сосредоточиться на достижении цели.
В компаниях, где вводят новые инициативы. Если лидер показывает, что успешно использует новшества, сотрудники смогут быстрее адаптироваться под них.
В компаниях, ориентированных на премиум-сегмент. Лидер олицетворяет ценности компании и помогает поддерживать высокий уровень качества и имиджа. Это важно в организациях, где у бренда и репутации — ключевое значение.
Плюсы и минусы брендового стиля
| ✅ Растет качество работы. Лидер устанавливает высокие требования к результатам и эффективности
✅ Растет мотивация сотрудников. Пример лидера вдохновляет команду на саморазвитие и стремление к лучшим результатам ✅ Растет скорость выполнения задач. В условиях строгих требований и высокой интенсивности работы команда действует более эффективно ✅ Улучшается репутация. Лидер — воплощение ценностей компании. Он помогает укрепить бренд |
⛔ Появляется риск выгорания. Если постоянно стремиться к высоким стандартам, можно перегрузиться и выгореть
⛔ Не хватает гибкости. Когда сотрудники четко соблюдают стандарты, они ограничены в инновациях и креативности ⛔ Растет уровень давления. Высокие требования создают стрессовую атмосферу. Это негативно влияет на моральное состояние команды ⛔ Сотрудники зависят от лидера. Если руководитель уходит, команде может быть сложно поддерживать те же стандарты |
Авторитарный, или диктаторский, стиль
Такой лидер принимает все ключевые решения самостоятельно, практически не учитывает мнение сотрудников. Главная цель такого стиля — быстро и четко выполнять задачи, строго соблюдать дисциплину и порядок.
Маргарет Тэтчер — самый известный управленец в диктаторском стиле. Ее даже называли «железной леди». Она проводила решительные и иногда спорные реформы, не прислушивалась к мнению советников.
Пример: начальник отдела в строительной компании диктует своим сотрудникам, какие задачи должны быть выполнены, и строго контролирует их. Он не допускает обсуждений или возражений и часто использует угрозы наказания, чтобы обеспечить дисциплину.
Где можно использовать авторитарный стиль
В компаниях в состоянии кризиса. В условиях, когда нужно немедленное и решительное действие, авторитарный стиль позволяет быстро принимать решения.
В командах со срочными задачами. Диктаторский стиль поможет быстро выполнять задачи, если время ограничено и некогда обсуждать детали.
В компаниях с низкой квалификацией сотрудников. Авторитарный руководитель в таком случае помогает избежать ошибок и недопониманий.
В проектах с высоким уровнем риска. В ситуациях, где ошибки могут иметь серьезные последствия, строгий контроль со стороны лидера помогает минимизировать риски.
Плюсы и минусы диктаторского стиля
| ✅ Быстро принимаются решения. Лидер не обсуждает проблемы с сотрудниками, он сам принимает решения
✅ Есть четкая структура и порядок. Авторитарный стиль помогает соблюдать строгую дисциплину и установленные правила ✅ Ошибок в работе становится меньше. В условиях жесткого контроля со стороны лидера снижается вероятность ошибок и недопониманий ✅ В краткосрочной перспективе эффективность работы растет. Этот стиль эффективен, чтобы быстро достигать конкретные цели |
⛔ Падает мотивация сотрудников. Подчиненные могут чувствовать себя недооцененными и не вовлеченными в процесс принятия решений
⛔ Снижается креативность. Строгий контроль и ограничение инициативы подавляют креативность и инновации ⛔ Растет уровень стресса. Постоянное давление и жесткие требования приводят к выгоранию и стрессу среди сотрудников ⛔ Команде будет тяжело работать, если лидер уйдет. Сотрудники не смогут самостоятельно принимать решения |
Получите востребованную IT-профессию в онлайн-университете Skypro — и уже через несколько месяцев вы сможете устроиться на работу, где будете предлагать свои идеи и воплощать их в жизнь. В программе курса много практики, а со сложностями помогут наставники и менторы.
Самое важное о стилях управления
- Стиль управления — это способы и методы, с помощью которых руководитель управляет командой: ставит задачи и отслеживает, как их выполняют, общается с сотрудниками, принимает решения.
- В дружественном стиле руководитель старается создать поддерживающие отношения, уделяет внимание интересам и мнениям сотрудников.
- В обучающем стиле руководитель — это наставник для сотрудников. Он помогает вырасти работникам профессионально. Основное внимание отдается росту талантов внутри компании.
- В демократическом стиле управления руководитель привлекает сотрудников принимать важные решения. Они вместе думают над проблемами и выбирают решения.
- В авторитетном стиле руководитель сам четко знает и решает, куда двигаться команде. Он вдохновляет сотрудников, чтобы они ему доверяли.
- В образцовом стиле менеджер становится примером для подражания. Сотрудники вдохновляются его трудолюбием и качеством работы и стараются не отставать от него.
- В авторитарном стиле руководитель ни с кем не советуется, сам принимает решения и жестко контролирует качество работы.
Добавить комментарий