Согласно исследованию Гарвардской школы бизнеса, у компаний, которые используют стратегический менеджмент, финансовые результаты выше на 28% по сравнению с теми, кто игнорирует процесс стратегии. В статье расскажем, что такое стратегический менеджмент, что стратегии значат для бизнеса, какие виды и этапы стратегического менеджмента выделяют.
Что такое стратегический менеджмент
Стратегический менеджмент — это разработка, внедрение и оценка решений, которые помогают организации достичь долгосрочных целей. Это анализ внутренней и внешней среды, определение стратегии в менеджменте и реализация самой стратегии. Например, если компания хочет увеличить свою долю на рынке, она сначала узнает, какие у нее конкуренты, что важно для клиентов и свои сильные и слабые стороны. Компания разрабатывает стратегию, где указывает, как она будет добиваться цели, и применяет ее на практике. Стратегический менеджмент помогает организациям принимать обоснованные решения — успешно двигаться к своим целям.
Почему стратегический менеджмент важен для бизнеса
Стратегия в менеджменте помогает бизнесу планировать, адаптироваться, распоряжаться ресурсами и улучшать свои позиции на рынке.
- Определяет направление. Стратегии помогают установить четкие цели и определяют путь, который нужно пройти, чтобы их достичь. Например, кафе хочет привлечь больше клиентов и улучшить свою работу. Для этого нужно несколько шагов: пересмотреть меню, запустить рекламу, улучшить сервис и украсить интерьер. Стратегический менеджмент поможет понять, как именно увеличить количество клиентов и какие конкретные шаги для этого нужно предпринять.
- Адаптирует. Меняются рыночные условия, давит конкуренция и происходят технологические изменения. Со стратегическим менеджментом компании быстрее адаптируются. Например, владелец ресторана заметил, что стала популярна веганская еда. Он быстро вводит в меню веганские блюда, запускает рекламу и просит поваров готовить по новым рецептам. Ресторан воспользовался стратегическим менеджментом — быстро адаптировался к предпочтениям клиентов и сохранил привлекательность на рынке.
- Эффективно распределяет ресурсы. Стратегии в менеджменте помогают улучшить использование ресурсов: времени, денег или человеческого труда. Например, строительная компания начала возводить новый жилой комплекс. Она составила бюджет на проект, приготовила график работ и наняла нужное количество рабочих. С помощью стратегического менеджмента компания грамотно распределила свои ресурсы и завершила проект эффективно и в срок.
- Повышает конкурентоспособность. Четкие стратегии в менеджменте выделяют компанию среди конкурентов. Например, кафе решает стать популярным местом для завтраков, предлагать уникальные и креативные блюда. Для этого руководство разрабатывает новое меню, делает акцент на свежих и местных ингредиентах, активно продвигает предложения в социальных сетях. Благодаря стратегическому менеджменту кафе выделяется среди конкурентов и привлекает клиентов, которые искали оригинальные и вкусные завтраки.
- Управляет рисками. Стратегии помогают предвидеть потенциальные риски и разрабатывать планы по их минимизации. Например, производственная компания планирует запустить новый продукт. Она анализирует риски, тестирует продукт и получает обратную связь от клиентов, подготавливает резервный бюджет на случай непредвиденных затрат. Стратегический менеджмент помогает компании снизить риски, связанные с запуском нового продукта, и повысить шансы на успех.
Виды стратегического менеджмента
Есть несколько видов стратегического менеджмента, у каждого свои цели и подходы.
- Корпоративный стратегический менеджмент
Показывает, в каких областях будет работать компания. Например, это покупка других филиалов или выход на новые рынки. Автомобильный производитель начинает выпускать электроавтомобили и открывает завод в другой стране для их производства. - Бизнес-стратегия
Стратегии, которые показывают, как компания будет соревноваться в своей отрасли и становиться более успешной. Ресторан может предложить необычные блюда и улучшенный сервис — так он привлечет клиентов и выделится среди других. - Функциональный стратегический менеджмент
Стратегии, созданные для разных отделов компании: маркетинга, финансов. Эти отделы помогают обеспечить работу компании в целом. Например, отдел маркетинга может придумать, как продвигать кафе в соцсетях и привлекать молодых клиентов. - Глобальный стратегический менеджмент
Стратегии, которые учитывают глобальные рынки и конкуренцию. Это важно для компаний, которые работают в разных странах. Например, компания Coca-Cola адаптирует свои напитки и рекламу под культуру разных стран. - Стратегия устойчивого развития
Направлена на создание долгосрочной ценности с учетом социальных, экологических и экономических аспектов. Эти вопросы стали особенно важны в последнее время. Компания Экотон создает продукты, которые меньше вредят природе, и запускает программы для переработки упаковки. - Реактивный стратегический менеджмент
Это стратегии, которые создают в ответ на изменения в окружающей среде, например, на действия конкурентов или новые законы. Если другой бизнес запускает успешную рекламу, компания тоже может быстро изменить свою рекламную стратегию, чтобы не отстать.
Получить нужные знания, чтобы разбираться в видах стратегического менеджмента, можно в онлайн-университете Skypro на курсе «Менеджер проектов». За шесть месяцев научитесь собирать и обновлять портфель проектов, управлять организационными изменениями и проектным офисом, применять методологии Scrum и Kanban, анализировать внутренние и внешние факторы. Познакомитесь с основными инструментами: Google Sheets, Excel, Asana, Miro, JIRA. Полученные знания и опыт помогут начать карьеру в одной из высокооплачиваемых профессий. Заполните форму на сайте и получите полную программу курса на личной консультации.
Преимущества и недостатки стратегического менеджмента
В таблице видны положительные и отрицательные стороны стратегического менеджмента, которые нужно учитывать, прежде чем внедрять стратегии.
| Преимущества | Недостатки |
| Определение направления и цели. Стратегии помогают четко видеть, куда движется компания. Например, компания Nike стремится стать лидером на рынке спортивной одежды и обуви | Сложность и трудоемкость. Процесс разработки стратегического менеджмента может занять много времени и отвлекать от текущих дел. У малого бизнеса может не быть времени и ресурсов на разработку стратегии |
| Помощь в использовании ресурсов. Благодаря стратегическому менеджменту фермер решает инвестировать в новые системы полива — более эффективно использовать воду и увеличивать урожай, минимизируя расходы на ресурсы | Непредсказуемость среды. Внешние изменения могут сделать стратегию устаревшей. Если в стране начнется экономический кризис, люди станут меньше покупать. Так план по расширению магазина станет неактуальным |
| Понимание рынков и конкурентов. Стратегии помогают лучше понять положение компании на рынке. Например, компания Apple постоянно анализирует предпочтения клиентов | Сопротивление изменениям, которое снижает эффективность работы сотрудников. Если компания решила перейти на удаленку, некоторые работники могут быть недовольны — им неудобно или у них нет возможности работать из дома |
| Увеличение конкурентоспособности. С помощью стратегического менеджмента компании находят уникальные предложения и улучшают продукты. Компания Coca-Cola постоянно вводит новые вкусы: Coca-Cola Zero Sugar и напитки с добавлением витаминов. Это делает их продукты более разнообразными и привлекательными для разных потребителей | Риски неправильных решений. Неправильные оценки могут привести к ошибочным решениям. Например, компания может запустить продукт, который не будет востребован |
| Принятие лучших решений в кризисных ситуациях. Четкие стратегии помогают более эффективно реагировать на кризисы. Если магазин заранее разработал план что делать, если товара не хватит, он быстрее организует закупку и минимизирует убытки | Отсутствие гибкости. Жестко установленные стратегии могут снизить способность адаптироваться к новым условиям. Если компания слишком привязана к своей стратегии, она может упустить новые возможности |
Сроки стратегического менеджмента
Продолжительность стратегии меняется в зависимости от целей и особенностей бизнеса.
- Краткосрочная стратегия (один-два года)
Направлена на быстрое достижение конкретных целей. Это акции, рекламные кампании или улучшение работы определенного отдела. Например, ресторан решает провести акцию: в планах в течение года предлагать скидки на определенные блюда. Так можно привлечь больше клиентов. - Среднесрочная стратегия (три-пять лет)
Охватывает более длинный срок. Например, выход на новые рынки или запуск новых продуктов. Компания-производитель одежды планирует запустить новую линию одежды через три года и расширить свои магазины в других городах. - Долгосрочная стратегия (пять-десять лет и более)
Цель — создать устойчивую базу для бизнеса. Здесь речь про более масштабные изменения: преобразование бизнеса или внедрение новых технологий. Например, большая технологическая компания планирует разработать инновационные решения в области искусственного интеллекта в течение следующих десяти лет — улучшить свои продукты и услуги.
Этапы стратегического менеджмента
Системный подход помогает организациям эффективно достигать поставленных целей, реагировать на вызовы рынка и потребности клиентов.
Этап 1. Анализ окружающей среды
Компания изучает внутреннюю и внешнюю среду.
- Внутренний анализ — ресурсы, навыки, финансы и продукция компании. Например, ресторан анализирует, насколько профессиональны его повара, какие ингредиенты покупать, сколько клиентов и прибыли он получает.
- Внешний анализ — рыночные тренды, конкуренты, законодательство, экономическая ситуация. Ресторан исследует, что предлагают конкуренты и какие новые тенденции появились на рынке.
Этап 2. Миссия и видение
Компания определяет, зачем она существует (свою миссию) и чего хочет достичь в будущем (видение). Например, миссия кафе: предоставлять клиентам вкусную и здоровую еду в дружелюбной атмосфере. Видение: стать любимым местом для отдыха в городе.
Этап 3. Определение стратегических целей
На этом этапе устанавливают конкретные, измеримые цели, которых компания хочет достичь в определенные сроки. Ресторан может установить цель увеличить количество клиентов на 30% в течение следующего года или снизить затраты на 10%, а еще запустить новое меню к концу квартала.
Этап 4. Разработка стратегии
Разрабатывают общий план, который поможет достичь поставленных целей. Стратегий может быть несколько — в зависимости от целевой аудитории, ресурсов и рыночной среды. Например, ресторан может разработать стратегию: ввести новые позиции в меню, предоставить акции и скидки, провести мероприятия на свежем воздухе — так он привлечет клиентов.
Этап 5. Реализация стратегии
Теперь всё задуманное нужно воплотить в жизнь. Для этого необходимо активное участие всех сотрудников и эффективное распределение ресурсов. Ресторан начинает закупать ингредиенты для новых блюд, учить персонал готовить эти блюда и запускает рекламную кампанию — рассказывает клиентам об обновлениях в меню.
Этап 6. Мониторинг и контроль
После реализации стратегии важно постоянно отслеживать ее эффективность. Измерять достигнутые результаты и сравнивать с установленными целями. Ресторан анализирует количество посетителей и объемы продаж после введения нового меню и рекламной кампании. Фиксирует отзывы клиентов о новых блюдах.
Этап 7. Корректировка стратегии
Если анализ показывает, что цели не достигнуты, нужно провести корректировку стратегии. Например, изменить подход или саму стратегию. Если ресторан видит, что новые блюда не нравятся клиентам, можно провести опрос (узнать, какие именно блюда нужно заменить) или поменять рекламную кампанию — лучше рассказать о новом меню.
Можно ли научиться стратегическому менеджменту
Много разных организаций и учебных заведений — университеты и бизнес-школы — предлагают степень в области стратегического менеджмента.
- Московский государственный университет (МГУ) — факультет бизнеса и управления.
- Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ) предлагает программы в области менеджмента и экономики.
- Высшая школа экономики (ВШЭ) — известная бизнес-школа, предлагает магистерские программы управления стратегией.
- Русская школа управления (РШУ) предлагает курсы и программы MBA, где есть специальности по стратегическому менеджменту.
- Школа управления Сколково предлагает короткие курсы и тренинги по стратегическому менеджменту для предпринимателей и менеджеров.
Главное о стратегическом менеджменте
- Стратегический менеджмент — это планирование и управление действиями компании для достижения долгосрочных целей. Благодаря стратегическому менеджменту компании определяют, куда движется бизнес, как его развивать и какие ресурсы использовать.
- Есть корпоративная, функциональная, глобальная бизнес-стратегии, а еще реактивная и стратегия устойчивого развития. Достичь поставленных целей помогут несколько стратегических этапов: оценка внешней среды и внутренние возможности компании, разработка стратегии, определение целей, реализация стратегии в жизни, мониторинг результатов и эффективности и корректировка стратегии.
Добавить комментарий