В магазинах Германии обнаружены б/у жесткие диски Seagate, выданные за новые

Главное:

• В немецких магазинах were выявлены бывшие в употреблении жесткие диски Seagate, продаваемые как новые.
• Покупатели сообщают о значительном времени работы этих накопителей, достигающим 50 000 часов.
• Ситуация привела к расследованию Seagate и прекращению продаж в одном из магазинов.

Ситуация с подделкой жестких дисков

Недавние жалобы пользователей вскрыли тревожную ситуацию в розничной продаже компьютерных жестких дисков в Германии. Магазины, включая таких крупных розничных игроков, как Amazon, стали местами, где бывшие в использовании жесткие диски Seagate выставлялись на продажу под видом новых. Проблема обнаружилась, когда на рынке появились модели Exos, на которых пользователи отметили признаки значительного износа, несмотря на заверения продавцов.

В одном из случаев покупатель, приобретший два диска, спустя некоторое время провел тестирование, которое показало, что один накопитель работал уже 10 000 часов, а другой — 15 000 часов. По информации Heise.de, многие покупатели столкнулись с подобной ситуацией. Это вызывает беспокойство не только у потребителей, но и у самих производителей жестких дисков, так как может подорвать репутацию качества всей продукции.

Реакция Seagate и розничных продавцов

В ответ на ситуацию компания Seagate начала расследование, чтобы выяснить детали распространения этих дисков и как они получили одобрение для продаж. Всего около 50 людей сообщили о столкновении с аналогичной проблемой, что может говорить о масштабах данной ситуации. Один из розничных продавцов уже прекратил продажу жестких дисков емкостью 14 и 16 ТБ, а также отменил заказ, сделанный в рамках проверки, проведенной журналистами.

Проблема затрагивает не только запасы со складов, но и программы гарантии. Большинство данных накопителей, по информации покупателей, были изготовлены в 2021 году и теперь висят на гарантии, истекающей в 2026 году, при этом их время эксплуатации далеко превышает допустимые сроки для новых устройств.

Долгосрочные последствия для рынка жестких дисков

Таким образом, ситуация в Германии может повлиять на рынок жестких дисков и на отношение потребителей к бренду Seagate. Неправомерные продажи подержанных моделей подрывают доверие к производителям, и важным будет обеспечить прозрачность в продажах и гарантии качества.

Примечательно, что в 2024 году Seagate запускает официальный магазин на eBay для продажи восстановленной продукции, что может стать шагом к возобновлению доверия к компании. Важно, чтобы производители и ритейлеры смогли адаптироваться к условиям меняющегося рынка и обеспечили защиту прав потребителей, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем.