Сбой в работе «Ростелекома»: что случилось?

Главное:

• В «Ростелекоме» зафиксирован сбой в работе интернет-сервиса.
• Проблемы начались в 10:45 мск и затронули множество регионов России.
• Специалисты компании уже занимаются устранением неполадок.
• За январь 2025 года количество сбоев в Рунете составило почти половину от общего количества за весь предыдущий год.

Причины сбоя в «Ростелекоме»

Вчера, 10 минут назад, произошел сбой в работе одного из крупнейших операторов связи России — ПАО «Ростелеком». Как сообщается, волнение среди абонентов возросло начиная с 10:45 мск, когда пользователи на различных платформах начала активно сообщать о проблемах с домашним интернетом. Цифровые сети являются неотъемлемой частью нашей жизни, и любые неполадки тут приводят к большому количеству недовольных клиентов. Причиной сбоя, согласно предварительным данным, стали неполадки в сети, о чем уведомили в Центре мониторинга и управления сети связи общего пользования (ЦМУ ССОП).

h2>Анализ статистики сбоев в Рунете

Интересно, что с начала 2025 года наблюдается значительное увеличение количества сбоев в российских интернет-услугах. По данным сервиса «Сбой.РФ», первичный месяц нового года показал, что количество зафиксированных проблем приближается к половине всех жалоб, зафиксированных в прошлом году. Это свидетельствует о том, что цифровая инфраструктура требует более тщательного контроля и поддержки, особенно с ростом нагрузки на сети во время пандемии и увеличения количества интернет-пользователей.

Реакция пользователей и шаги компании

В ответ на возникшие проблемы пользователи начали активно эскалировать свои жалобы через социальные сети и специализированные ресурсы. Помимо этого, в данный момент специалисты «Ростелекома» активно работают над устранением сбоев. В этом процессе важно не только восстановить связь, но и своевременно информировать клиентов о ходе работ. Прозрачность и открытость — ключевые факторы, которые могут помочь сохранить доверие пользователей к компании в условиях кризисной ситуации.

Общая ситуация напоминает о том, как важно для компаний, работающих в сфере ИТ и связи, поддерживать надежность своих услуг. Частые и незапланированные сбои могут серьезно повлиять на имидж компании и вызвать недовольство клиентов. Это также может стать поводом для анализа и улучшения систем безопасности и устойчивости их инфраструктуры.