Главное:
- «Сбербанк Онлайн» теперь показывает все сервисы, на которые подписан клиент.
- Клиенты могут легко отслеживать расходы и отменять ненужные подписки.
- Обновлена веб-версия «СберБанк Онлайн», информация о сервисах стала более доступной и понятной.
Улучшение функционала приложения «СберБанк Онлайн»
Недавно «Сбер» сделал значительное обновление в своём приложении «СберБанк Онлайн», добавив новую функцию, позволяющую пользователям видеть все сервисы, на которые они подписаны. Эта опция активно стремится решить распространённую проблему — когда клиенты теряют счет за ненужные подписки. Теперь, зайдя в раздел «Куда привязаны счета и карты», пользователи могут увидеть полную статистику списаний, включая детали о том, на что именно тратятся их средства и бонусы.
Этот шаг можно расценивать как важный шаг к повышению финансовой прозрачности для клиентов, что, в свою очередь, может снизить количество неосознанных расходов. По данным исследований, значительное количество людей сталкивается с подобной проблемой; по статистике, порядка 30-40% клиентов имеют непредусмотренные подписки.
Польза от новой функции для клиентов
С введением данной функции клиенты смогут отключить ненужные подписки в один клик, что очень удобно. Такая опция призвана облегчить управление личными финансами. Часто пользователи забывают о подключенных сервисах после окончания пробного периода, что приводит к нежелательным затратам. С возможность отслеживать подписки, пользователи также смогут детально анализировать, какие сервисы приносят им пользу, а от каких можно отказаться, сохраняя свои финансы.
Также стоит отметить, что этот шаг соответствует глобальным трендам на рынке финансовых технологий, где все больше компаний стремятся к внедрению решений, повышающих клиентский опыт. Согласно исследованиям, около 70% потребителей оценят возможность управления подписками как значительное улучшение сервиса.
Новый дизайн и удобная навигация
Кроме улучшений в функционале, «Сбер» также обновил дизайн веб-версии «СберБанк Онлайн», чтобы он соответствовал эстетике мобильного приложения. Теперь интерфейс стал более интуитивным и удобным, позволяя клиентам быстрее находить необходимые функции и информацию. В частности, изменился облик главной страницы и разделов, таких как «Профиль», «История» и «Платежи».
Словом, «Сбер» делает все возможное, чтобы предоставить своим клиентам современные и удобные инструменты для управления своими финансами. Очевидно, что данные изменения не только улучшают клиентский опыт, но и помогают формировать доверие к финансовым услугам, что в долгосрочной перспективе может позитивно сказаться на лояльности клиентов.
Добавить комментарий