«Сбер» модернизировал веб-версию «СберБанк Онлайн», приведя её в соответствие с дизайном и навигацией мобильного приложения «СБОЛ»

Главное:

• «Сбер» обновил веб-версию «СберБанк Онлайн» до уровня мобильной версии для повышения удобства пользователей.
• Теперь пользователи видят единую навигацию и интерфейс на разных устройствах.
• Обновление особенно важно для владельцев iPhone, сталкивающихся с ограничениями на скачивание мобильного приложения.

Новые функции и интерфейс

Недавнее обновление веб-версии приложения «СберБанк Онлайн» стало результатом усилий «Сбера» по улучшению пользовательского опыта. Изменения включают упрощение интерфейса главной страницы и секций «Профиль», «История» и «Платежи». Теперь пользователи видят только те сервисы, которые они используют ежедневно, что делает взаимодействие более интуитивным. Раздел «Накопления» теперь представляет все данные сразу, включая вклады и пенсионные продукты, что помогает легче ориентироваться в финансовом состоянии.

Как заявил директор дивизиона «СберБанк Онлайн» Ксения Баринова, с учетом статистики, 60% пользователей веб-версии заходят с мобильных устройств, что подтверждает необходимость унификации дизайна между платформами. Это означает, что пользователи могут легко переключаться между устройствами, не теряя времени на переобучение.

Упрощенные способы входа

В качестве одной из новых функций «Сбер» упростил процесс входа в веб-версию. Теперь пользователи могут войти с помощью номера карты, цифрового кода или традиционного логина и пароля. Это особенно актуально для клиентов, которые иногда забывают свои учетные данные. Возможность быстрого входа по номеру карты обеспечит легкость и быстроту доступа к сервисам банка, что, безусловно, является важным шагом в сторону повышения клиентского удобства.

Ранее, в этом году, уже были внедрены изменения на стартовой странице с добавлением различных вариантов входа. Все это делается для того, чтобы как можно больше людей могли беспрепятственно пользоваться банковскими услугами в условиях современного мира.

Веб-версия для владельцев iPhone

С начала 2023 года владельцы iPhone, не имеющие доступа к официальной версии мобильного приложения, могут использовать обновленную веб-версию «СберБанк Онлайн» для получения необходимых услуг. В условиях ограничений и удалений из App Store, веб-версия стала настоящим спасением для клиентов «Сбера». Более того, так как большая часть пользователей iPhone часто сталкиваются с проблемами скачать приложение, обучение запуску веб-версии через ярлык на домашнем экране добавляет дополнительное удобство.

Таким образом, результаты изменений в веб-версии показывают, что «Сбер» активно ориентируется на потребности клиентов, обеспечивая доступность и простоту взаимодействия с финансовыми сервисами. Это не только улучшит пользовательский опыт, но и укрепит доверие клиентов к финансовым инструментам банка. Обновления такого рода подчеркивают важность адаптации технологий к реальным требованиям пользователей в условиях быстро меняющегося социально-экономического окружения.