Правительство России разработало индекс ключевых отраслей, активно внедряющих искусственный интеллект.

Главное:

• Правительство России представило Индекс готовности приоритетных отраслей к внедрению искусственного интеллекта (ИИ) на 2024 год.
• Среди технических достижений выделяются высшее образование и сектор информационно-коммуникационных технологий.
• 66% организаций используют инструменты обработки естественного языка, а в крупных компаниях — компьютерное зрение и технологии поддержки принятия решений.

Секторы, активно внедряющие ИИ

Недавно правительство Российской Федерации представило Индекс готовности приоритетных отраслей экономики к внедрению искусственного интеллекта на 2024 год. Отрасли оценивались по ряду критериев, и среди тех, что максимально участвуют в использовании технологий ИИ, в числе лидеров оказались высшее образование и сектор информационно-коммуникационных технологий, получившие одинаковые оценки в 6,3 балла. Эти данные очень важны, поскольку свидетельствуют о растущем интересе к технологиям цифровизации и автоматизации процессов на ключевых для экономики уровнях.

В высшем образовании ИИ активно применяется для адаптивных учебных платформ, позволяющих анализировать прогресс студентов и формировать индивидуальные планы обучения. Использование таких технологий, как GigaChat, значительно оптимизирует образовательный процесс, что подчеркивает необходимость внедрения искусственного интеллекта на всех уровнях образования. Кроме того, это позволяет упростить процессы приема студентов и управление ресурсами.

Инновации в финансовых услугах

Финансовый сектор также не отстает от внедрения ИИ. По данным исследования, искусственный интеллект активно внедряется для борьбы с мошенничеством и автоматизации работы в call-центрах. Например, внедрение голосового робота Олега в Тинькофф банке позволило сократить время консультаций клиентов и сэкономить более 30 миллионов рублей в месяц. Такие примеры показывают, как при внедрении ИИ можно не только повысить эффективность бизнеса, но и существенно снизить затраты, что является критически важным для современного бизнеса.

Дополнительно, автоматизированные системы, такие как те, что предлагает Росбанк, позволяют обрабатывать и вводить данные клиента за считанные секунды, что значительно увеличивает скорость обращения. С точки зрения бизнеса, данное направление демонстрирует, что инвестиции в разработки на базе ИИ оправдываются за счет полученного эффекта.

Проблемы внедрения ИИ

Несмотря на положительные изменения, организаторы исследований отмечают существующие барьеры на пути реализации технологий искусственного интеллекта. Например, около 34% организаций заявляют о нехватке квалифицированных кадров, что требует внимания со стороны государства к вопросам образования и подготовки специалистов. Также информация об обеспечении необходимыми данными для внедрения ИИ оставляет желать лучшего: лишь 7% компаний полностью обладают данными, необходимыми для их работы.

Проблемы, связанные с отсутствием данных и их качественной подготовкой, не стоит игнорировать. Сложности возникают как из-за высокой стоимости, так и трудоемкости процесса, который требует вовлечения квалифицированных специалистов. Важно обратить внимание на необходимость создания эффективных ресурсов и институтов для решения этих задач.

Таким образом, индекс готовности приоритетных отраслей к внедрению ИИ демонстрирует как успехи, так и проблемы. Данные свидетельствуют о том, что внедрение ИИ на текущий момент может кардинально изменить стандартные бизнес-процессы, способствуя общему развитию отраслей экономики.