Главное:
- Пользователи Samsung Galaxy S24 Ultra начали сообщать о проблемах с антибликовым покрытием устройства.
- Покрытие начинает отслаиваться менее чем через год после выпуска смартфона.
- Экperts отмечают, что возможно покрытие слишком чувствительно к обычным воздействиям.
Проблемы с антибликовым покрытием
Пользователи нового флагмана компании Samsung, Galaxy S24 Ultra, столкнулись с проблемой, которая, к сожалению, не нова для техники этого производителя. Менее чем через год после покупки многие из них начали замечать, что антибликовое покрытие экрана отслаивается. Наиболее заметные повреждения появились в областях экрана, которые используются наиболее активно. Один из владельцев устройства продемонстрировал на фото, как покрытие пошло на слезы, образуя пятна по правому краю экрана.
Интересно, что подобные жалобы поступали и раньше, например, по поводу олеофобного покрытия, когда оно также подверглось критике из-за быстрого износа. В этом контексте важно отметить, что устройству не было нанесено никакого физического повреждения, что подтверждают пользователи, заявившие о естественном использовании своих смартфонов.
Реакция компании и мнение экспертов
В комментариях к ситуации эксперты выражают обеспокоенность тем, что чаша терпения пользователей может переполниться, если Samsung не отреагируют адекватно на жалобы. Ханнес Брехер из Notebookcheck предполагает, что антибликовое покрытие может быть слишком чувствительным к обычной эксплуатации, что вызывает вопросы о его долговечности.
В данный момент реакция Samsung на появившиеся жалобы остается неясной. Возможности гарантии на повреждения также уточняются. В прошлом компания уже отказывалась покрывать подобные дефекты в рамках гарантии, ссылаясь на естественный износ. Это поднимает настоятельный вопрос о том, как эта ситуация может повлиять на репутацию бренда и, в частности, на доверие клиентов к качеству их продукции.
Рекомендации пользователям
В связи с возникшими проблемами, пользователям Samsung Galaxy S24 Ultra рекомендуется проявлять особую осторожность при использовании и уходе за смартфоном. Эксперты советуют протирать экран только мягкими микрофибровыми салфетками и избегать применения чистящих средств. Хотя установка защитной пленки на экран может помочь снизить риск повреждений, это может негативно сказаться на качестве изображения и функциональности антибликового покрытия.
Согласно недавним исследованиям, окупаемость таких вложений в защитные аксессуары всегда следует оценивать в контексте стоимости самого устройства. Samsung Galaxy S24 Ultra, к слову, вошел в пятерку самых продаваемых смартфонов в первом квартале 2024 года, что подчеркивает его популярность на рынке. Однако, такие проблемы, как текущие, могут отрицательно отразиться на будущих продажах и лояльности клиентов.
Добавить комментарий