Перейти в телеграм, чтобы получить результаты теста
Главное:
- 30% компаний отмечают увеличение сбоев и поломок ИТ-оборудования за последние два года.
- 80% крупных компаний используют гибридные ИТ-инфраструктуры, что усложняет управление.
- 46% руководителей планируют увеличить затраты на модернизацию ИТ-инфраструктуры.
Выросшее количество сбоев в ИТ
Недавнее исследование, проведенное экспертами компании КРОК, показало, что в последние два года наблюдается значительное увеличение числа сбоев и поломок в ИТ-оборудовании и системном программном обеспечении. 30% опрошенных ИТ-руководителей крупных компаний подтвердили, что им нередко приходится обращаться за помощью к внешним экспертам из-за произошедших инцидентов. Важно отметить, что главными причинами этих проблем являются устаревшая инфраструктура и сложности, возникающие при попытках обновления оборудования и ПО.
По данным исследования, около 80% крупных компаний придерживаются гибридных ИТ-стратегий, что означает использование решений как от отечественных, так и зарубежных вендоров, а также собственных легаси-систем. Это создает сложности при управлении данными инфраструктурами и приводит к повышенным расходам на техническую поддержку. В условиях экономической неопределенности модернизация старого оборудования становится критически важной задачей.
Технический долг и его влияние на затраты
Технический долг все чаще становится заметной статьей расходов в ИТ-бюджетах. По оценкам КРОК, примерно 40% ИТ-бюджетов крупных компаний тратится на обслуживание устаревшей инфраструктуры. Неудивительно, что 46% руководителей ИТ-отделов планируют увеличить свои инвестиции в модернизацию инфраструктуры. Модернизация позволяет не только снизить технический долг, но также повысить эффективность работы систем и обеспечить надежность бизнеса.
Исследование также показывает, что спрос на поддержку приложений вырос с 18% до 25%, тогда как запросы на поддержку оборудования резко сократились на 13%. Это говорит о том, что компании начали осознавать важность комплексных решений для сохранения работоспособности своей инфраструктуры.
Новые тенденции в сервисных решениях
Со временем требования бизнеса меняются. Компании начинают искать более комплексные предложения от сервис-провайдеров, выходящие за рамки базовой поддержки. В 2024 году крупные компании значительно увеличили интерес к модернизации программного обеспечения. Часто запросы связаны с системами, такими как 1С, что отражает потребность в обновлении выводимых на рынок решений, основанных на российском ПО и открытых платформах.
Эксперты подчеркивают, что управление гибридными инфраструктурами требует множества компетенций. Привлечение сервисных партнеров способствует оптимизации процессов и снижению нагрузки на внутренние ИТ-отделы, что делает бизнес более устойчивым и готовым к многим вызовам, которые встают на пути современных компаний.
Добавить комментарий