Microsoft устранила проблему обновления Windows 11 24H2 для устройств с USB-модемами, принтерами и сканерами

Главное:

• Microsoft исправила проблемы с обновлением Windows 11 24H2 для пользователей с USB-устройствами.
• Проблемы возникали из-за несовместимости с протоколом eSCL, затронувшим принтеры и сканеры.
• Обновление KB5048667 устранило блокировку совместимости, позволяя установить новую версию ОС.

Проблема совместимости с USB-устройствами

Недавно Microsoft решила серьезную проблему, связанную с обновлением до версии Windows 11 24H2. Основной проблемой была несовместимость с USB-устройствами, такими как модемы, принтеры и сканеры, из-за ошибки, не позволяющей устройствам переключаться из режима eSCL (eScanner Communication Language) в USB. Это касалось множества популярных устройств, включая автономные сканеры и многофункциональные принтеры, что создало неудобства для пользователей по всему миру. На фоне этого Microsoft добавила временное защитное удержание для пользователей, чтобы предотвратить возможные сбои при обновлении, что в целом положительно сказалось на имидже компании.

Обновление KB5048667

Теперь, после выпуска накопительного обновления KB5048667, проблема была устранена, что позволяет пользователям без опасений обновляться до Windows 11 24H2. Microsoft подтвердила, что защитное удержание, которое ранее касалось данной проблемы, будет снято в ближайшие дни. Однако пользователям стоит ожидать, что процесс будет занимать до 48 часов с момента установки обновления. Те, кто хочет ускорить переход, могут просто перезагрузить свои устройства. Это обновление дает пользователям уверенность в том, что их периферийные устройства снова заработают корректно с новой версией ОС.

Дополнительные проблемы и решения

Компания также анонсировала о введении новых защитных удержаний для пользователей с несовместимыми аудиодрайверами Intel Smart Sound Technology, которые приводят к синему экрану смерти. Более того, Microsoft приостанавливает обновления на системах с устаревшими установками Google Workspace Sync, что может вызвать ошибки при запуске Outlook. Также были зафиксированы проблемы для пользователей, играющих в некоторые игры Ubisoft, из-за их несовместимости с обновлением Windows 11 24H2. Эти меры подчеркивают важность обеспечения совместимости программного обеспечения с доступными аппаратными средствами.

С учетом все более возрастающей зависимости пользователей от компьютерной техники и её переферийных устройств, правильное управление обновлениями программного обеспечения становится критически важным для пользователей. Ожидание и разрешение на обновление при наличии проблем с совместимостью говорит о последовательном подходе Microsoft к качеству и поддержанию своей экосистемы.