Вебинары Разобраться в IT Реферальная программа
Программирование Аналитика Дизайн Маркетинг Управление проектами
12 Янв 2025
2 мин
4

Microsoft решает проблему зависаний OneDrive на macOS и предлагает пользователям альтернативные решения.

Microsoft устранила проблему, из-за которой приложения macOS зависали при работе с файлами в OneDrive на версии macOS 15 Sequoia.

Главное:

  • Microsoft устранила проблему зависаний OneDrive на macOS 15 Sequoia.
  • Компания предлагает временное решение для пользователей, не обновивших систему.
  • Параллельно ведется расследование другой ошибки, затрагивающей поиск файлов в OneDrive.

Решение проблемы с зависаниями OneDrive

Microsoft заявила о решении проблемы, из-за которой приложение OneDrive зависало на устройствах с новой версией macOS 15 Sequoia при открытии или сохранении файлов. Эта проблема затрагивала множество пользователей, вызывая нежелательные задержки в работе, что, безусловно, является ощутительным дискомфортом в использовании облачного сервиса для работы с документами и другими файлами.

Корпорация не только устранила данную проблему, но и предоставила временные рекомендации для того, чтобы помочь тем пользователям, которые еще не успели обновиться до последней версии macOS. В частности, рекомендуется принудительно завершать процесс OpenAndSavePanelService через Activity Monitor и сохранять файлы вне определенных папок, таких как «Рабочий стол» или «Документы».

Временные решения для пользователей

Чтобы обеспечить стабильность работы OneDrive на старых версиях macOS, Microsoft предложила описанный выше план действий. Этот подход требует от пользователя определенных усилий, но в условиях временами возникающих багов — это важный шаг к обеспечению стабильности работы приложений.

По статистике, использование программ, обладающих подобными сбоями, может привести к снижению продуктивности пользователей. Например, исследование, проведенное в 2021 году, показало, что подобные технические неисправности могут сократить рабочее время до 14% в неделю из-за необходимости решать возникающие проблемы.

Дополнительные проблемы с файлами в OneDrive

Как оказалось, Microsoft также изучает еще одну ошибку, из-за которой некоторые пользователи не могут находить файлы, сохраненные в OneDrive. Эта проблема затрагивает как пользователей Windows, так и macOS, что указывает на необходимость более детального анализа работы облачного сервиса.

На данный момент Microsoft рекомендует пользователям получать доступ к своим файлам вручную: использовать проводники Windows или Finder на macOS для их поиска. Всегда полезно держать свои данные в удобных для поиска папках, однако подобные ошибки могут значительно усложнить работу, если они происходят на регулярной основе.

Эти ситуации подчеркивают важность обеспечения надежности и удобства работы с программным обеспечением, особенно таким, как облачные сервисы, на которых полагаются многие пользователи при выполнении своих рабочих задач.

Добавить комментарий