Китайские банки активно заменяют кадровиков на искусственный интеллект

Главное:

• Китайские банки массово внедряют ИИ для проведения собеседований.
• ИИ-интервьюеры могут проводить до 2,5 тыс. собеседований в день.
• Около 60% компаний финансового сектора Китая уже используют ИИ в процессе отбора кадров.

Технология, меняющая рынок труда

В последние годы искусственный интеллект активно внедряется в различные сферы, и рынок труда — не исключение. В Китае банки, такие как Bank of China и Industrial and Commercial Bank of China, фактически заменяют традиционные методы подбора персонала на ИИ-инструменты. Внедрение таких технологий обусловлено необходимостью снижения затрат и повышения эффективности процессов. По статистике, около 60% компаний в финансовом секторе уже используют ИИ для проведения собеседований. Это подтверждает нарастающую тенденцию в сторону автоматизации процессов, которые ранее считались чисто человеческими.

Опыт наблюдения за такими собеседованиями показывает, что ИИ-интервьюеры формируют определённый уровень доверия у кандидатов. Они лишены предвзятости и могут установить контакт за счёт визуального взаимодействия, что снижает стресс во время собеседований. Это, безусловно, важный аспект, так как эмоциональный комфорт соискателя зачастую влияет на его результаты.

Преимущества и недостатки использования ИИ

Использование ИИ в процессе собеседования имеет свои плюсы и минусы. Среди преимуществ можно выделить возможность проведения большого количества собеседований за короткое время, что позволяет существенно ускорить процесс подбора и снизить затраты. ИИ-интервьюеры способны задавать одни и те же стандартизированные вопросы всем кандидатам, обеспечивая таким образом равенство условий собеседования.

Однако не обходится и без недостатков. Некоторые кандидаты сообщают о технических сбоях, которые могут привести к неудачным интервью. Более того, отсутствие человеческого фактора иногда создает сложности в установлении эмоциональной связи — важного элемента при найме. Исследования показывают, что многие кандидаты всё же предпочитают общение с живыми интервьюерами, что ставит под сомнение целесообразность полной замены человеческого фактора в этом процессе.

Будущее подбора кадров в Китае и за его пределами

Внедрение ИИ в процесс подбора кадров — это лишь первый шаг на пути к этому направлению. Не исключено, что в будущем мы увидим интеграцию более сложных систем, которые будут сочетать в себе как алгоритмы ИИ, так и опыт профессионалов в области HR. Такой подход мог бы сочетать скорость и стандартизацию ИИ с человеческим пониманием эмоций и нюансов общения.

Существует множество исследований, подтверждающих больших позитивный эффект от гибридных систем отбора, где ИИ и человек работают в команде. В конечном итоге, важно помнить, что даже самые продвинутые технологии должны служить во благо человеку, а не заменять его полностью. Тем не менее, стоит признать, что шаги, которые делают китайские банки, могут значительно изменить ландшафт рынка труда и в других странах, если они докажут свою эффективность.