Google исключила все архивные обновления для модели Pixel 4A.

Главное:

• Google удалил все архивные обновления для смартфона Pixel 4a.
• Обновление Android 13 снижает емкость батареи и влияет на производительность зарядки.
• Пользователи потеряли возможность откатиться на предыдущие версии прошивки.

Удаление обновлений и их последствия

В начале 2025 года Google анонсировала программу по улучшению работы аккумуляторов для Pixel 4a. Однако после выхода обновления Android 13 OTA компания удалила все предыдущие прошивки для этого устройства. Это вызвало гнев пользователей, которые заметили, что на сайте производителя исчезли все загрузки, кроме последнего обновления, которое было выпущено 22 января. Ключевыми проблемами из-за этого обновления стали сниженная емкость батареи, изменения в индикаторе уровня заряда и ухудшение производительности зарядки.

По данным многочисленных сообщений от владельцев, обновление действительно вызывало серьезные сбои в работе устройств. Это поднимает вопрос о пользователях, которые хотят откатиться на более стабильные версии, поскольку теперь они лишены такой возможности.

Компенсация и отклик пользователей

Google помимо замены батареи предлагает пользователям компенсацию в размере $50 или скидку на покупку нового устройства Pixel на сумму $100. Но многие пользователи остаются недовольны решением компании, так как они расценивают это как недостаточную меру по устранению возникших проблем. Есть мнение, что Google должна была предоставить более широкий выбор важных обновлений, а не просто удалить все прежние версии.

Данные исследования показывают, что у пользователей новых устройств со временем повышается ожидание стабильности и производительности. Учитывая, что первый выпуск Pixel 4a состоялся в мае 2020 года, опыты пользователей с обновлениями с каждым годом становятся более критичными. В связи с этим развитие программного обеспечения и его сопровождение должны быть на высшем уровне, чтобы удовлетворить запросы пользователя.

История проблем с обновлениями Google

К сожалению, это не первая ситуация, когда Google сталкивается с недовольством пользователей на фоне обновлений. В 2021 году владельцы Pixel отмечали нестабильную работу смартфонов после перехода на Android 12, что добавило негативных отзывов о качестве выпускаемых обновлений. Кроме того, ошибка Google, когда обновление было отправлено пользователям, не относящимся к американскому оператору Verizon, также говорит о недостатках контроля над процессом обновлений.

Эти постоянные проблемы с программным обеспечением подчеркивают необходимость более открытого коммуникационного канала между производителями и пользователями. Разработка и обновление смартфонов должны учитывать реальный опыт и ожидания пользователей, а компании должны гарантировать более стабильные и предсказуемые обновления, чтобы избежать отрицательных реакций в будущем.