SERM (Search Engine Reputation Management) – это одна из ключевых стратегий в современном маркетинге. Что это такое и почему оно так важно для вашего бизнеса? Давайте разберемся вместе!
Определение SERM
SERM – это аббревиатура, которая расшифровывается как «Управление репутацией в поисковых системах». Это процесс мониторинга и улучшения репутации бренда, компании или продукта в результате поисковых запросов в интернете. В общем, SERM помогает контролировать то, что люди находят о вас или вашем бизнесе, когда они ищут информацию в интернете. 👀
Зачем нужен SERM
Важность SERM в современном маркетинге трудно переоценить. Ведь большинство людей перед тем, как совершить покупку или воспользоваться услугой, ищут информацию в интернете. И то, что они найдут о вашем бизнесе, может в значительной степени повлиять на их решение.
Плохие отзывы или негативная информация о вашем бизнесе могут оттолкнуть потенциальных клиентов. SERM помогает контролировать эту информацию, улучшая общее впечатление о вашем бизнесе и повышая его конверсию. Если вы хотите узнать больше о том, что такое конверсия и как она влияет на ваш бизнес, прочитайте эту статью: Что такое конверсия в маркетинге: простыми словами о сложных вещах.
Как работает SERM
SERM работает на основе SEO (Search Engine Optimization), но с акцентом на управление репутацией. Это включает в себя множество действий, например, создание положительного контента, оптимизацию существующего контента, работу с отзывами и многое другое.
Однако, важно понимать, что SERM – это не одноразовая акция, а постоянная работа. Чтобы поддерживать хорошую репутацию, вам нужно регулярно мониторить результаты поиска и анализировать их.
Пример работы SERM
Представьте, что у вас есть кафе. Один из ваших клиентов оставил отрицательный отзыв в интернете. Без SERM этот отзыв может оказаться на первой странице результатов поиска, и каждый, кто будет искать информацию о вашем кафе, увидит его.
С помощью SERM вы можете снизить влияние этого отзыва, например, публикуя положительные статьи о вашем кафе, работая с SEO вашего сайта или даже взаимодействуя с клиентом, чтобы решить проблему.
Подведение итогов
SERM – это важный инструмент для поддержания хорошей репутации вашего бизнеса в интернете. Он помогает управлять информацией, которую люди находят о вас в интернете, и улучшает общее впечатление о вашем бизнесе.
Если вас интересует маркетинг и вы хотите углубить свои знания в этой области, рекомендуем пройти курс по маркетингу в онлайн-университете Skypro: онлайн-университет Skypro.
Добавить комментарий