Что такое мобильное обучение и как его запустить в компании

Получить новые навыки через мобильное обучение можно в любое время и в любом месте. Это помогает взаимодействовать с материалами курса в реальных условиях. Мобильные технологии упрощают процесс и позволяют учиться даже в неформальной обстановке.

Рассказываем, как это работает и какие преимущества и недостатки у такого подхода.

Что такое мобильное обучение

Мобильное обучение — это способ получать знания через смартфоны, планшеты и ноутбуки.

Мобильное обучение берет начало в 1970-х годах с концепции Алана Кея. Он предложил интерактивное устройство для детей, но технологии того времени не позволили реализовать идею.

Прорыв случился в 1994 году с выпуском IBM Simon от Mitsubishi Electric — первого смартфона. Он не только воплотил идеи концепции Кея, но и изменил способ потребления контента.

Сейчас смартфоны и планшеты — это основные инструменты мобильного обучения. Они делают образование доступным, гибким и удобным, а их интерактивные функции помогают учащимся вовлекаться в процесс.

Эволюция мобильного обучения проходила в три этапа.

• Этап 1. Появились мобильные устройства для образования. Смартфоны и планшеты расширили доступ к учебным материалам, а преподаватели стали использовать цифровые технологии, чтобы создавать уроки.
• Этап 2. Учеба вышла за пределы классов. С надежным и недорогим интернетом стало проще проводить интерактивные занятия. Процесс стал практическим и увлекательным.
• Этап 3. Мобильное обучение распространилось по всему миру. Например, Университет Южной Дании разработал адаптивную LMS-платформу для изучения языков.

Виды

Есть несколько видов мобильного обучения — с ними осваивать новые навыки удобнее. Рассмотрим два основных вида: мобильные приложения и LMS.

Мобильные приложения

Это удобные инструменты для обучения на смартфоне или планшете. С ними можно проходить курсы, смотреть видеоуроки, читать статьи и выполнять тесты в любом месте.

Многие приложения работают даже без интернета — это делает их полезными для людей с плотным графиком работы. Приложения часто адаптируются под уровень пользователя, предлагают персонализированные задания и дают мгновенную обратную связь.

LMS — система управления обучением

LMS — это онлайн-платформа, где собраны учебные материалы, тесты, задания и отчеты о прогрессе. Пример такой платформы — Skypro. Пользователи могут учиться в удобное время, а преподаватели — отслеживать результаты.

В онлайн-университете Skypro вы найдете курсы по востребованным направлениям с практическими заданиями и поддержкой экспертов. Учитесь в удобное время, развивайтесь в комфортном темпе и получайте знания, которые помогут построить успешную карьеру.

Форматы мобильного обучения

Для того чтобы процесс обучения был увлекательным и удобным, используют разные форматы — от текстов и видео до интерактивных тестов и подкастов.

Онлайн-курсы

Мобильные курсы помогают изучать материал поэтапно. Каждый урок — это короткий блок информации в удобном формате. Это может быть текст, видео, аудио или интерактив. Такой подход — это учеба в своем темпе и возможность легко возвращаться к пройденным темам. Курсы можно адаптировать под мобильные устройства, можно добавлять в обучение тесты, задания, внедрять геймификацию.

Текстовые лекции

Короткие статьи и лонгриды подходят для изучения теории. Их можно читать в транспорте, в перерывах между делами или перед сном. Главное — избегать перегруженных текстов и подавать информацию четко и структурированно. Формат хорошо работает, если добавить тесты и интерактивные элементы.

Аудиоуроки и подкасты

Этот формат удобен, потому что не нужно смотреть на экран. Можно слушать лекции в пути или во время занятий спортом. В отличие от видео, аудиоуроки могут быть длиннее — полное внимание для них не нужно. Они помогают усваивать информацию без привязки к месту и времени.

Интерактив

Тесты, симуляции и мини-игры помогают закрепить знания. С ними учеба интереснее, а вовлеченность — выше. В тестах можно выбирать правильный ответ, сопоставлять данные или вводить текст. Такой формат дает быструю обратную связь и помогает оценить уровень знаний.

Видео

Некоторые темы легче объяснить наглядно. Видео помогает показать сложные процессы, разобрать примеры и повысить вовлеченность. Главное — делать ролики короткими, не больше 7–10 минут. Так их удобнее смотреть с телефона и пересматривать, если нужно.

Преимущества

Мобильные технологии сделали обучение доступным в любое время и в любом месте. Курсы, лекции и тесты теперь можно проходить прямо с телефона. Это удобно для студентов, сотрудников компаний и всех, кто хочет развиваться.

Вот основные преимущества.

Гибкость и удобство

Учиться можно где угодно — дома, в дороге, в кафе. Достаточно открыть приложение или сайт с курса. Такой формат — это возможность совмещать учебу, работу и повседневные дела.

Еще короткие уроки усваиваются быстрее. Исследования показывают, что мобильные курсы сокращают время обучения на 45%, если сравнивать их с классическими форматами.

Интерактивность и вовлеченность

Обычные лекции многим кажутся скучными. А вот тесты, видео и игры держат внимание и делают обучение интереснее. Например, виртуальный диктант вызывает больше энтузиазма, чем традиционный.

Компании, которые используют мобильное обучение, замечают рост эффективности сотрудников. Они быстрее усваивают новую информацию и дольше работают на одном месте.

Разнообразные форматы

Видео, подкасты, анимация — всё это можно использовать в мобильном обучении. Исследования показывают, что люди запоминают 95% информации из видео и только 10% из текста.

Такие форматы делают обучение похожим на привычный контент в соцсетях. Это легкое восприятие и высокая мотивация.

Обучение без границ

Курсы теперь доступны по всему миру. Не нужно ехать в университет или записываться на очные занятия. Особенно это полезно для тех, кто живет в небольших городах или в странах с ограниченным доступом к образованию.

Геймификация

Игровые элементы — очки, уровни, соревнования — делают обучение азартным. Такой подход увеличивает вовлеченность на 60% и помогает быстрее достигать целей.

Недостатки

Мобильное обучение не всегда работает идеально. Есть проблемы, которые мешают сосредоточиться или усложняют процесс.

Много отвлекающих факторов

Телефон — это не только инструмент для обучения. Соцсети, звонки и сообщения постоянно переключают внимание. Решение — отключать уведомления и выделять время только на учебу.

Не все хорошо разбираются в технологиях

Некоторым пользователям сложно осваивать новые приложения. Мешают проблемы с интернетом или несовместимостью устройств. Курсы должны быть простыми, а интерфейс — интуитивно понятным.

Не всегда есть качественный контент

Не все преподаватели умеют делать понятные и интересные мобильные курсы. Поэтому важно научить авторов контента пользоваться полезными инструментами.

Интернет и зарядка

Доступ к обучению пропадает, если связь нестабильна или телефон разрядился. Хорошие курсы предлагают офлайн-режим, при котором можно учиться даже без интернета.

Как запустить мобильное обучение: пять простых шагов

Запустить мобильное обучение несложно. Главное — разобраться, нужно ли оно компании, выбрать подходящую платформу и правильно организовать процесс.

Разобраться, нужно ли мобильное обучение

Этот формат обучения подходит не всем. Лучше сначала изучить аудиторию и узнать, удобно ли сотрудникам учиться с помощью смартфона.

Пример. В Kcell работают и офисные, и выездные сотрудники. Компания решила организовать мобильное обучение: «В 2022 году 90% сотрудников учились с компьютеров, а 74% — через приложение на смартфоне». Такой формат дает свободу выбора.

Выбрать, как организовать обучение

Можно разработать приложение, заказать его у программистов или использовать готовую LMS-платформу.

Первый вариант дорогой и долгий. Гораздо проще подписаться на LMS, которая работает и на ПК, и на смартфонах.

Определить формат контента

Форматы бывают разные: видеоуроки, интерактивные курсы, тесты. Главное — меньше текста, больше наглядности. Так информация быстрее усваивается.

Многие LMS-платформы позволяют создавать курсы в мобильном формате.

Провести тестовый запуск

Перед полноценным запуском стоит проверить курс на небольшой группе сотрудников. Так можно понять, удобно ли им учиться и не нужно ли что-то доработать.

Отзывы помогут улучшить курс перед масштабным запуском.

Сделать обучение постоянным

Запуск курса — не финальный шаг. Важно регулярно обновлять материалы, мотивировать сотрудников.

Компании, которые инвестируют в обучение, работают эффективнее.

Возможные проблемы

Обучающее приложение — это программа на мобильном устройстве. Над ней работает команда разработчиков.

Приложение может давать сбои. Причины могут быть разные.

Причины некорректной работы приложения

• Ошибки в коде или дизайне. Они случаются из-за недостаточной квалификации программистов или слабого тестирования. Такое бывает редко.
• Неправильные команды и настройки. Ошибки возникают, если приложение не проверяет вводимые данные. Надежные программы защищают пользователя от таких ситуаций.
• Конфликт приложений. Установленные программы иногда могут некорректно работать на одном устройстве. Некоторые из них несовместимы с определенными операционными системами. Например, с 2019 года смартфоны Huawei не поддерживают часть приложений из Google Play Market.
• Проблемы с телефоном. Поломки могут возникнуть из-за заводского брака, экстремальных температур, влажности или механических повреждений.
• Хакерские атаки. Злоумышленники могут взломать приложение и внедрить вирус.

Сбои могут прерывать обучение на долгое время. Чтобы этого не случилось, выбирайте приложения проверенных разработчиков. Экономия на программном обеспечении и защите может привести к серьезным расходам. Регулярные обновления и контроль свободной памяти помогут избежать проблем.

Размер экрана

Маленькие смартфоны удобно носить с собой, но читать с небольшого экрана не всегда комфортно. Со временем глаза привыкают, и дискомфорт проходит. Кроме того, экраны смартфонов становятся больше, найти удобную модель становится легче.

Слабый аккумулятор

Обучение остановится, если телефон разрядится. Обучающие приложения расходуют много энергии. Портативное зарядное устройство — гарантия того, что вы будете онлайн в любой ситуации.

Отвлекающие факторы

Учеба на телефоне часто превращается в листание новостей и переписки. Нужно отключить уведомления и выделить время для обучения, чтобы сосредоточиться. Способность игнорировать отвлекающие факторы пригодится в работе и учебе, особенно при удаленном формате.

Контент для обучения

Приложение может быть удобным, но неинтересным. Длинные тексты сложно воспринимать на маленьком экране. Лекции нужно не просто разбивать на части, а делать их интерактивными и наглядными.

Главное о мобильном обучении

• Мобильное обучение — это когда знания получают через смартфоны, планшеты и ноутбуки. Оно прошло три этапа развития: от первых цифровых материалов до глобальных интерактивных платформ, например LMS Университета Южной Дании.
• Есть два вида мобильного обучения: мобильные приложения и LMS. Приложения — это возможность учиться в любом месте, даже без интернета, а LMS-платформы, например Skypro, дают доступ к курсам, тестам и отчетам. А еще они адаптируются под мобильные устройства.
• Есть разные форматы мобильного обучения. Онлайн-курсы — это возможность учиться поэтапно, текстовые лекции подходят для изучения теории, с аудиоуроками можно учиться без экрана, интерактив повышает вовлеченность, а видео делает сложные темы наглядными.
• Преимущества мобильного обучения — доступность, удобство и гибкость. Курсы можно проходить в любом месте, короткие уроки усваиваются быстрее, а интерактивные элементы делают процесс увлекательным. Разные форматы, геймификация и отсутствие границ повышают вовлеченность и упрощают учебу.
• Недостатки — отвлекающие факторы, сложность освоения технологий, нестабильный интернет и отсутствие качественного контента. Решение — простые интерфейсы, офлайн-доступ и структурированные материалы.