Что такое диджитал-реклама и как она работает

Люди часто общаются в социальных сетях, смотрят видео, читают новости и делают покупки онлайн. Это значит, что компании могут через интернет привлекать клиентов и продвигать свои товары и услуги. Для этого и нужна диджитал-реклама.

Что такое диджитал-реклама

Диджитал-реклама (digital-реклама) — это реклама в интернете. Она бывает разной: контекстной, медийной, нативной. Главная цель такой рекламы — привлечь нужную аудиторию и рассказать ей о продуктах или услугах.

Традиционная реклама использует офлайн-каналы: телевидение, радио, печатные СМИ и наружную рекламу. Цифровая реклама использует интернет и цифровые платформы.

Потенциальный покупатель не может взаимодействовать с традиционной рекламой. А вот с диджитал-рекламой — может. Даже в самых простых вариантах пользователь может нажать на баннер или отсканировать QR-код, чтобы получить более полный вариант торгового предложения.

Цифровая реклама старается предложить нужный товар в нужное время в нужном месте.

Для этого компании изучают, что человек делает в интернете. Например, если он ищет информацию о путешествиях, ему показывают рекламу туристических агентств или отелей. Если он добавил товар в корзину, но не купил его, ему напоминают об этом через рекламу.

Рекламные кампании в интернете разрабатывает и настраивает «Интернет-маркетолог». Ему нужно уметь работать с аналитикой, рекламными системами, а еще ему нужен хороший навык планирования и знание правил и трендов продвижения товаров и услуг. Всему этому учат эксперты в онлайн-университете Skypro.

Виды диджитал-рекламы

Основные типы диджитал-рекламы:

• • Контекстная реклама. Это объявления, которые показываются в поисковых системах или на сайтах в зависимости от запросов пользователя. Например, если ищете «купить шахматы», вам покажут объявления магазинов, где продаются шахматы и другие настольные игры. Этим видом рекламы пользуются практически все, но лучше он работает для компаний, которые продают дорогие товары: автомобили, недвижимость, технику.
    

    Рекламные объявления занимают верхние строчки поисковой выдачи

  • Медийная реклама. Это баннеры на разных сайтах и видеореклама на видеохостингах.
  • Нативная реклама. Это рекламные сообщения, которые выглядят как обычный контент. Например, полезная и информативная статья на новостном сайте, которая не сильно отличается от других статей, но содержит ненавязчивую рекомендацию продукта. Хорошо подходит тем, кто продает товары, вызывающие эмоциональный отклик: человек заходит просто почитать, а уходит с ощущением, что хочет сделать покупку.
  • Реклама в соцсетях. Это баннеры и рекламные посты, которые размещаются в социальной сети. Такая реклама помогает точнее выбрать аудиторию по разным параметрам и общаться с пользователями. Обычно ее используют малые и средние бизнесы: они хотят уменьшить цепочку от клиента до продавца.

Рекламный пост в паблике магазина

• • Email-маркетинг и пуш-уведомления. Это электронные письма и пуш-уведомления, которые показывают пользователям рекламную информацию. Письма приходят на почту так же, как и другие имейлы. Пользоваться этим видом могут любые компании, но выгодны они тем, к кому клиенты могут регулярно возвращаться снова и снова.
    

    Пуш-уведомления на мобильном устройстве

Иногда в отдельный вид выделяют вирусную рекламу: смешной или, наоборот, шокирующий контент, который пользователи сами очень быстро распространяют в интернете. Один из самых известных примеров — это бутылки Coca-Cola, на которых были написаны имена. Пользователи фотографировали их и выкладывали в интернет, за счет чего количество упоминаний напитка выросло в разы.

Директ-маркетинг: что это и как он работает

Директ-маркетинг — это маркетинг товара или услуги, при котором компания напрямую общается с клиентами без посредников. Это подвид диджитал-маркетинга, который включает в себя множество направлений.

Цель — конкретное действие: покупка, заказ услуги, подписка или посещение сайта.

Чтобы директ-маркетинг был успешным, нужно:

• адаптировать сообщения под конкретного получателя;
• призывать к действию, побуждать к конкретным решениям;
• измерять эффективность: сколько человек открыли письмо, сколько из них перешли по ссылке и сколько купили.

Основные каналы директ-маркетинга:

• Email-маркетинг: отправка электронных писем с рекламой, новостями или полезной информацией. Это один из самых популярных методов из-за низкой стоимости и широкого охвата.
• SMS-маркетинг: рассылка текстовых сообщений на мобильные телефоны. Обеспечивает высокий уровень открытий и быстрого отклика, что полезно для срочных акций или уведомлений.
• Мессенджеры и чат-боты: сообщения в ватсапе, телеграме или вайбере. Чат-боты автоматизируют общение и быстро отвечают на запросы.
• Почтовые рассылки: отправка физических писем, каталогов или брошюр. Эффективно для определенных аудиторий и создает тактильный контакт с брендом.
• Телемаркетинг: продажи или продвижение по телефону. Через прямое общение можно сразу ответить на вопросы клиента.

Директ-маркетинг обычно очень эффективен: персонализированные обращения повышают вероятность отклика и конверсии, а обращение непосредственно к заинтересованным лицам снижает затраты. Кроме того, он превращает нового клиента в постоянного — потом с таким клиентом проще выстраивать доверительные и лояльные отношения.

Такие рекламные кампании тоже планируют и разрабатывают интернет-маркетологи. Чтобы стать маркетологом, поступайте в онлайн-университет Skypro. Вас научат работать с Google Analytics, Roistat, DataLens и другими инструментами аналитики, объяснят, какие сервисы нужны для анализа эффективности разных каналов, в том числе телемаркетинга, SMS-маркетинга и мессенджеров.

Диджитал и наружная реклама

Наружная реклама — это вид традиционной рекламы: билборды, плакаты и другие визуальные элементы в общественных местах. Наружная реклама обычно обладает всеми теми же минусами, что и любая традиционная реклама:

• нужно платить за аренды места для рекламы независимо от того, сколько клиентов она приносит;
• эффективность этой рекламы сложно измерить, так что рекламодатель чаще всего и не знает, сколько она приносит клиентов;
• чтобы заменить устаревшую рекламу, требуется много времени.

Цифровая наружная реклама (DOOH) позволяет брендам обновлять контент в реальном времени и подстраивать сообщения под текущие события. По сути, цифровая наружная реклама совмещает в себе плюсы наружного и цифрового видов рекламы.

Плюсы и минусы digital-рекламы

Диджитал-реклама, как и любой другой инструмент маркетинга, имеет плюсы и минусы.

Основные характеристики цифровой рекламы — это интерактивность, измеримость и таргетинг.

Цифровая реклама позволяет пользователям взаимодействовать с информацией, мониторить и изучать результаты, а сами кампании можно настроить на конкретный сегмент покупателей.

Как создать эффективную рекламную кампанию

Цифровая реклама дает много возможностей. Чтобы их использовать, нужно хорошо планировать и проводить рекламные кампании:

1. Поставьте четкие цели: больше продаж новые клиенты или рост узнаваемости бренда. Чем четче цели — тем проще подобрать правильные инструменты и методы продвижения.
2. Изучите целевую аудиторию. Понимание аудитории — залог успеха. Исследуйте, что им интересно, что им нужно, какие товары они покупают, какими темами интересуются.
3. Выберите подходящие каналы. Их много: реклама в поисковой выдаче, баннеры на сайтах и в соцсетях, email-рассылки, рекламные вставки перед видео на хостингах. Выберите те, которые лучше всего достигнут потенциальных клиентов.
4. Создайте контент. Реклама должна привлекать внимание и вызывать интерес. Помогут яркие изображения, лаконичный и понятный текст, призывы к действию. Адаптируйте контент под выбранный канал и аудиторию.
5. Настройте таргетинг. Он позволяет показывать рекламу только нужной аудитории. Укажите параметры по возрасту, полу, географии и интересам.
6. Установите бюджет и график. Определите, сколько готовы потратить и в какие сроки хотите достичь результатов. Распределите бюджет между разными каналами и кампаниями, учитывая их эффективность.
7. Тестируйте и оптимизируйте. Постоянно анализируйте результаты рекламы. Тестируйте разные варианты объявлений и целевых страниц. Оптимизируйте кампании на основе полученных данных.
8. Используйте аналитику. Инструменты веб-аналитики помогут отслеживать поведение пользователей, измерять конверсии и оценивать возврат инвестиций. Эта информация важна для принятия решений и улучшения стратегии.
9. Следите за трендами. Диджитал-маркетинг постоянно меняется. Будьте в курсе новых инструментов и методов, экспериментируйте с форматами и адаптируйтесь к изменениям в поведении пользователей.
10. Обеспечьте мобильную доступность. Большая часть интернет-трафика приходится на мобильные устройства. Убедитесь, что ваш сайт и реклама оптимизированы для смартфонов и планшетов.

Этому и многому другому учат на курсе «Интернет-маркетолог» в Skypro. Эксперты курса дают конкретные навыки, помогают оттестировать их на реальных задачах и найти работу.

Рынок диджитал-рекламы

Рынок диджитал рекламы продолжает расти.

В США он за 2024 год увеличится более чем на 200 000 000 000 $. В России он в 2023 году увеличился на 55% — до 807 000 000 000 ₽.

Контекстная реклама остается главным двигателем рынка. Медийная реклама сталкивается с трудностями из-за экономической нестабильности последних лет.

Социальные сети и мессенджеры продолжают увеличивать объем показываемой рекламы и рекламодателей. Реклама в телеграме, например, достигла в 2023 году 3 700 000 000 ₽.

Появляются и новые информационные каналы, например:

• Работа с блогерами оформилась в отдельное направление — Influencer Marketing. Инфлюенсер-маркетинг делает ставку на так называемых лидеров мнений: блогеров, брендов. Маркетолог не может заказывать рекламу у любого блогера — он должен подобрать такого, чья аудитория будет наиболее расположена к его товару.
• Маркетинг в дополненной реальности (AR) выделился в отдельное направление — AR-маркетинг. Пока что его в основном используют высокотехнологичные компании, чей продукт можно показать в среде дополненной реальности, например: застройщики и автомобильные компании.

Главное о диджитал-рекламе

1. Диджитал-реклама — это реклама в интернете. Она увеличивает аудиторию и предлагает ей продукцию рекламодателя. Реклама бывает разной: контекстной, медийной, нативной. Основное отличие от традиционной рекламы — пользователь взаимодействует с диджитал-рекламой.
2. Традиционная реклама использует офлайн-каналы: телевидение, радио, печатные СМИ. Цифровая реклама опирается на интернет и цифровые платформы. Она предлагает пользователям удобные способы взаимодействия. Например, нажатие на баннер или сканирование QR-кода.
3. Цифровая реклама подбирает контент в зависимости от действий пользователя. Например: тем, кто искал в интернете информацию о курортах или путешествиях, показывается реклама туристических агентств. Тем, кто положил товар в корзину, но не оформил заказ, приходит пуш-уведомление с напоминанием.
4. Контекстная реклама показывает сайты с предложениями тем, кто заинтересовался смежной тематикой. А также баннеры и объявления на сайтах из учета предыдущих запросов в поисковых системах сайта или интернета.
5. Медийная реклама показывает баннеры на сайтах и видеорекламу на видеохостингах. Нативная реклама идет вместе с полезным и информативным контентом — иначе она не эффективна.
6. Реклама в соцсетях — это баннеры и рекламные посты. Она умеет точно выбирать свою аудиторию. Email-маркетинг и пуш-уведомления доставляют рекламные сообщения через электронную почту и мобильные уведомления.
7. Директ-маркетинг — это общение с клиентами напрямую. Цель — вызвать конкретное целевое действие: посещение сайта, подписка на рассылку, покупка. Каналы: email-маркетинг, SMS-маркетинг, сообщения в мессенджерах и чат-ботах, почтовые рассылки и телемаркетинг.
8. Цифровая наружная реклама совмещает плюсы традиционной наружной и диджитал-рекламы. Она обновляет контент автоматически, без долгого периода подготовки физического носителя рекламы (плаката на щит, баннера на растяжке и т.п.).
9. Преимущества цифровой рекламы: интерактивность, возможность выбирать, кому она покажется, измеримость эффективности и низкая стоимость. Недостатки: насыщение рекламой, необходимость постоянного анализа и адаптации, возможная навязчивость.
10. Чтобы создать рекламную кампанию, нужно ставить четкие цели, изучать целевую аудиторию, выбирать подходящие каналы, создавать привлекательный контент, настраивать таргетинг, устанавливать бюджет и график, тестировать и улучшать кампании, использовать аналитику.
11. Рынок диджитал-рекламы продолжает расти. В США в 2024 году он достигнет более 200᠎ 000 000 000 $. В России рынок диджитал-рекламы в 2023 году увеличился на 55%.
12. Объемы контекстной рекламы растут больше всего. Медийная реклама сталкивается с вызовами из-за экономической нестабильности. Социальные сети и мессенджеры увеличивают объем рекламных показов. Появляются новые направления, такие как Influencer Marketing.