5 методов тестирования веб-сайтов: повышаем качество проекта

Для кого эта статья:

• Специалисты и начинающие тестировщики ПО
• Менеджеры и владельцы проектов в сфере веб-разработки

• Студенты и кандидаты, желающие освоить профессию QA-инженера

  Ошибки на веб-сайтах стоят дорого — 88% пользователей не возвращаются на сайты, где столкнулись с багами. За 12 лет работы в сфере тестирования я убедился: тщательная проверка перед релизом экономит бюджет, нервы и репутацию. Профессиональное тестирование — это не только поиск видимых дефектов, но и проверка бизнес-логики, безопасности и UX. Рассмотрим 5 методов, которые помогают создавать безупречные веб-проекты и выявлять проблемы до того, как их заметят пользователи. 🔍

Хотите превратить умение находить ошибки в высокооплачиваемую профессию? Курс тестировщика ПО от Skypro научит вас всем необходимым методикам тестирования — от ручной проверки до автоматизации. За 9 месяцев вы освоите инструменты, которые используют в Google и Яндекс, и получите поддержку в трудоустройстве. Выпускники курса зарабатывают от 70 000 ₽ уже на старте карьеры!

Почему правильное тестирование веб-сайтов критически важно

Каждая непроверенная строка кода — потенциальная угроза для бизнеса. По данным исследования Consortium for IT Software Quality, некачественное ПО обходится компаниям США примерно в $2.84 триллиона в год. Причем веб-сайты составляют значительную долю в этих потерях. 💸

Ошибки на сайте влияют не только на очевидные метрики вроде конверсии и отказов, но и на более глубокие показатели:

• SEO-позиции (Google снижает ранжирование сайтов с техническими проблемами)
• Доверие пользователей (77% посетителей теряют доверие к бренду при обнаружении ошибок)
• Затраты на поддержку (исправление бага на этапе эксплуатации стоит в 15-100 раз дороже, чем на этапе разработки)
• Репутационные риски (особенно для финансовых и медицинских сервисов)

Эффективное тестирование позволяет выявить и устранить:

Артём Савельев, Lead QA Engineer

Один из моих клиентов запустил интернет-магазин без полноценного тестирования. В первый же день высокой нагрузки выяснилось, что корзина "забывает" товары при переходе к оплате, если количество позиций превышало 5. Простой баг стоил им около 40% потенциальных заказов в течение недели. После внедрения регрессионного тестирования и проверки граничных значений мы не только исправили эту проблему, но и нашли ещё 17 критичных багов, которые могли привести к потере около 2,3 миллиона рублей ежемесячно. Инвестиции в тестирование окупились за первую неделю работы.

При этом важно понимать, что тестирование — это не единовременная акция, а непрерывный процесс. 68% ошибок появляются после внесения изменений в уже работающий код. Поэтому регрессионное тестирование должно стать неотъемлемой частью цикла разработки. 🔄

Функциональное тестирование: проверка работы всех элементов

Функциональное тестирование — фундамент качества любого веб-проекта. Его цель — убедиться, что каждый элемент сайта работает в соответствии с требованиями. По статистике, 64% критических ошибок обнаруживаются именно на этапе функционального тестирования. 🧪

Ключевые аспекты функционального тестирования включают:

• Тестирование интерфейса — проверка корректной работы всех элементов UI (кнопки, формы, меню, модальные окна)
• Тестирование навигации — проверка всех внутренних и внешних ссылок
• Тестирование форм — валидация полей, обработка ошибок, сохранение данных
• Тестирование бизнес-логики — проверка соответствия функциональности бизнес-требованиям
• Тестирование баз данных — корректное сохранение и извлечение данных

Для эффективного функционального тестирования используйте технику тест-кейсов. Хороший тест-кейс содержит:

1. Уникальный идентификатор
2. Название теста
3. Предусловия (исходное состояние системы)
4. Шаги выполнения
5. Ожидаемый результат
6. Фактический результат
7. Статус теста (пройден/провален)

Пример тест-кейса для проверки функциональности формы регистрации:

ID: TC_REG_001
Название: Проверка регистрации с корректными данными
Предусловия: Открыта страница регистрации
Шаги:
1. Ввести валидный email
2. Ввести пароль (8+ символов, буквы+цифры)
3. Подтвердить пароль
4. Нажать кнопку "Зарегистрироваться"
Ожидаемый результат: Пользователь зарегистрирован, перенаправлен в личный кабинет, на email отправлено письмо подтверждения

Для систематизации функционального тестирования рекомендую использовать технику тестирования по приоритетам:

Чтобы не упустить важные сценарии, используйте техники тест-дизайна: анализ граничных значений, классы эквивалентности и причинно-следственные диаграммы. Они позволяют оптимизировать количество тест-кейсов, сохраняя высокое качество проверки. 📊

Кроссбраузерное и кроссплатформенное тестирование

Веб-приложение, которое отлично работает в Chrome на вашем MacBook, может полностью разваливаться в Safari на iPhone или в Edge на Windows. Кроссбраузерное и кроссплатформенное тестирование помогает убедиться, что ваш сайт будет корректно отображаться и функционировать в различных средах. 🌐

Согласно статистике StatCounter, рынок браузеров распределен следующим образом:

• Chrome: ~65% пользователей
• Safari: ~19%
• Edge: ~5%
• Firefox: ~3%
• Samsung Internet: ~2.5%
• Opera: ~2%
• Другие: ~3.5%

При этом мобильные устройства генерируют более 58% всего веб-трафика, что делает мобильное тестирование абсолютно необходимым.

Основные проблемы, выявляемые при кроссбраузерном тестировании:

1. Различия в отображении CSS (особенно при использовании новых свойств)
2. Несовместимость JavaScript-функций
3. Проблемы с отображением шрифтов
4. Некорректная работа форм
5. Проблемы с анимацией и визуальными эффектами
6. Ошибки в адаптивной вёрстке
7. Различное поведение HTML5-элементов

Максим Тополев, Senior QA Engineer

Работая над крупным образовательным проектом, мы столкнулись с интересной проблемой: на странице с интерактивными тестами все работало отлично во всех браузерах, кроме Safari. Углубленное тестирование показало, что в Safari некоторые сочетания CSS-свойств приводили к тому, что пользователи не могли нажать на варианты ответов в определенных вопросах. Проблема проявлялась только при сочетании Safari и macOS, и только на определенных размерах экрана. Мы потеряли почти 7% конверсии, прежде чем обнаружили эту проблему! После внедрения систематического кроссбраузерного тестирования с матрицей совместимости мы не только исправили этот баг, но и повысили общую стабильность платформы на 23%.

Для эффективного кроссбраузерного и кроссплатформенного тестирования рекомендую использовать следующий подход:

1. Создайте матрицу совместимости — определите, какие браузеры и устройства вы будете поддерживать на основе аналитики целевой аудитории
2. Используйте сервисы виртуализации — BrowserStack, LambdaTest, CrossBrowserTesting позволяют тестировать на различных комбинациях ОС/браузеров
3. Разработайте чек-лист проверок — выделите критические области, которые нужно проверять в каждом браузере
4. Автоматизируйте базовые проверки — с помощью Selenium WebDriver или Cypress можно автоматизировать проверки базовой функциональности
5. Используйте инструменты сравнения скриншотов — Percy, Applitools позволяют автоматически выявлять визуальные различия

При тестировании мобильных устройств обратите особое внимание на:

• Проверку жестов (свайпы, масштабирование, тапы)
• Поведение при смене ориентации экрана
• Корректную работу при медленном соединении
• Поведение при входящих звонках и уведомлениях
• Работу в режиме офлайн или при нестабильном соединении

Помните: в среднем пользователи просматривают веб-сайты в 2-3 разных браузерах и на 1-2 устройствах. Игнорирование кроссбраузерного тестирования означает потерю значительной части аудитории. 📱

Проверка производительности и скорости загрузки

Скорость загрузки веб-сайта напрямую влияет на конверсию и удовлетворенность пользователей. Исследования показывают, что 53% мобильных пользователей покидают страницы, которые загружаются дольше 3 секунд, а каждая дополнительная секунда загрузки снижает конверсию примерно на 7%. ⏱️

Тестирование производительности включает несколько ключевых метрик:

• Time to First Byte (TTFB) — время от запроса до получения первого байта информации
• First Contentful Paint (FCP) — время до отображения первого контента
• Largest Contentful Paint (LCP) — время до отображения самого большого элемента в видимой области
• Cumulative Layout Shift (CLS) — визуальная стабильность страницы при загрузке
• Total Blocking Time (TBT) — время блокировки основного потока
• Time to Interactive (TTI) — время до полной интерактивности страницы

Для проведения качественного тестирования производительности используйте следующие инструменты:

При тестировании производительности следуйте этой методике:

1. Установите базовые показатели — проведите первичный замер текущей производительности
2. Определите цели — например, LCP < 2.5с, CLS < 0.1, FID < 100мс (согласно рекомендациям Google)
3. Проведите тестирование под различными условиями — различные типы подключения (3G, 4G, Wi-Fi), различные устройства
4. Выполните нагрузочное тестирование — проверьте, как сайт справляется с увеличением числа одновременных пользователей
5. Анализируйте "водопад" загрузки — выявите ресурсы, которые замедляют загрузку
6. Тестируйте после внесения оптимизаций — убедитесь, что изменения улучшили производительность

Типичные проблемы, выявляемые при тестировании производительности:

• Неоптимизированные изображения (занимают ~60-70% веса среднестатистической страницы)
• Избыточное количество HTTP-запросов
• Отсутствие кэширования статических ресурсов
• Неминифицированные JavaScript и CSS файлы
• Блокирующие рендеринг ресурсы
• Неэффективные запросы к базе данных
• Отсутствие сжатия (Gzip/Brotli)

Помимо скорости загрузки, важно тестировать поведение сайта при высоких нагрузках. Практический совет: планируйте нагрузочное тестирование на 2-3x от пиковой ожидаемой нагрузки — это даст запас прочности при непредвиденных всплесках трафика. 📈

Автоматизация тестирования: инструменты и методики

Автоматизация тестирования — ключевой компонент для обеспечения стабильного качества при частых релизах. По данным Capgemini, компании, использующие автоматизированное тестирование, выявляют на 85% больше дефектов на ранних стадиях разработки и сокращают время тестирования до 70%. 🤖

Основные преимущества автоматизации:

• Скорость выполнения регрессионного тестирования
• Повторяемость и стабильность тестов
• Возможность параллельного выполнения
• Снижение человеческого фактора
• Более раннее обнаружение дефектов
• Интеграция в CI/CD пайплайны

Однако автоматизация не панацея. Эффективная стратегия заключается в правильном балансе между автоматизированным и ручным тестированием. Вот что стоит автоматизировать в первую очередь:

1. Регрессионное тестирование критической функциональности
2. Повторяющиеся тест-кейсы с однозначными ожидаемыми результатами
3. Проверки, требующие многократного выполнения с разными данными
4. Тесты производительности и нагрузочные тесты
5. Тесты с высоким риском человеческой ошибки

Выбор инструментов зависит от специфики проекта, но вот наиболее популярные решения:

1. Selenium WebDriver — универсальный инструмент для автоматизации браузерных тестов с поддержкой множества языков программирования
2. Cypress — современное решение для end-to-end тестирования с акцентом на удобство и скорость разработки
3. Playwright — новый фреймворк от Microsoft для кросс-браузерного тестирования, включая мобильные браузеры
4. Puppeteer — библиотека для управления Chrome/Chromium через API
5. Jest — фреймворк для юнит-тестирования JavaScript-кода
6. TestCafe — решение для end-to-end тестирования без WebDriver

Для эффективной автоматизации тестирования веб-сайтов следуйте этим принципам:

1. Используйте паттерн Page Object Model (POM) — создавайте абстракции для каждой страницы сайта, что делает тесты более устойчивыми к изменениям в UI
2. Внедряйте принципы атомарности тестов — каждый тест должен проверять одну конкретную функцию
3. Разделяйте тестовые данные и логику тестов — используйте внешние источники данных
4. Обеспечьте изолированность тестов — результат одного теста не должен влиять на другие
5. Интегрируйте тесты в CI/CD — автоматически запускайте тесты при каждом коммите

Типичная архитектура автоматизированного тестирования включает:

• Тестовые сценарии — описания проверок в формате, понятном инструментам автоматизации
• Тестовые данные — набор входных данных и ожидаемых результатов
• Драйверы и библиотеки — инструменты для взаимодействия с тестируемым приложением
• Фреймворк для запуска — управляет выполнением тестов и сбором результатов
• Система отчетности — визуализирует результаты и тренды

Автоматизация тестирования особенно эффективна при интеграции с подходом Continuous Testing, когда тесты выполняются автоматически на каждом этапе разработки. Это позволяет выявлять проблемы на самых ранних стадиях, когда их исправление обходится в 10-15 раз дешевле по сравнению с исправлением на этапе продакшена. 💡

Качественное тестирование веб-сайтов не роскошь, а необходимость в конкурентной среде. Внедряя описанные методы — функциональное, кроссбраузерное, производительностное тестирование, а также грамотную автоматизацию — вы создаете прочный фундамент для стабильного роста проекта. Исследования показывают, что инвестиции в качество на ранних этапах окупаются десятикратно. Превратите тестирование из обременительной обязанности в конкурентное преимущество — и результаты не заставят себя ждать.

Читайте также

• Как создать эффективные тест-кейсы для веб-сайта: пошаговое руководство
• Полное руководство по тестированию безопасности веб-сайтов
• Руководство по тестированию веб-сайтов для QA-инженеров
• Подготовка к тестированию веб-сайтов: как избежать ошибок релиза
• Функциональное тестирование сайтов: методы, этапы, инструменты
• API-тестирование: методы и инструменты для надежных приложений
• Подготовка тестовых данных: основа эффективного QA-процесса
• Тестирование веб-приложений: стратегии и методы обеспечения качества
• Топ-15 инструментов для тестирования веб-сайта: проверьте всё
• Ручное тестирование веб-сайтов: как избежать критичных ошибок