Топ-45 вопросов на собеседовании тестировщика: ответы и лайфхаки

Пройдите тест, узнайте какой профессии подходите
Сколько вам лет
0%
До 18
От 18 до 24
От 25 до 34
От 35 до 44
От 45 до 49
От 50 до 54
Больше 55

Для кого эта статья:

  • Начинающие QA-инженеры, готовящиеся к собеседованию
  • Люди, интересующиеся карьерой в тестировании программного обеспечения
  • Участники курсов по тестированию, желающие улучшить свои навыки и знания

    Страх перед собеседованием на позицию тестировщика

    Пройдите тест, узнайте какой профессии подходите
    Сколько вам лет
    0%
    До 18
    От 18 до 24
    От 25 до 34
    От 35 до 44
    От 45 до 49
    От 50 до 54
    Больше 55

Страх перед собеседованием на позицию тестировщика может парализовать даже самых амбициозных кандидатов. Но правда в том, что большинство HR-специалистов задают предсказуемые вопросы, проверяя базовые знания и потенциал роста. Собрав и проанализировав более 50 реальных интервью с начинающими QA-инженерами, я подготовил исчерпывающий гайд с вопросами и эталонными ответами, которые превратят ваше собеседование из испытания в возможность блеснуть. Пора перестать гадать и начать готовиться целенаправленно! 🚀

Хотите гарантированно пройти собеседование на должность тестировщика? На Курсе тестировщика ПО от Skypro вы не просто изучите теорию, но и отработаете все типичные вопросы с собеседований под руководством действующих QA-лидов. Наши выпускники проходят в среднем 3 из 5 первых собеседований, а 82% находят работу в течение 2 месяцев после курса. Инвестируйте в подготовку, которая действительно работает!

Как подготовиться к собеседованию тестировщика junior

Успешное прохождение собеседования на позицию junior-тестировщика требует системной подготовки. Выделите минимум неделю на освежение теоретических знаний и практическую подготовку. Сосредоточьтесь на ключевых аспектах:

  • Изучите теоретическую базу: виды тестирования, методологии, жизненный цикл разработки ПО
  • Прокачайте навыки составления тест-кейсов и баг-репортов
  • Ознакомьтесь с базовыми инструментами: DevTools, Postman, Git
  • Подготовьте примеры из личного опыта (даже если это учебные проекты)
  • Изучите информацию о компании и продукте, который вам предстоит тестировать

Отдельно стоит уделить внимание формированию портфолио. Даже небольшие примеры вашей работы — тест-планы, чек-листы, отчеты о найденных багах — продемонстрируют ваш подход к задачам и уровень внимания к деталям.

Направление подготовки Приоритет Рекомендуемое время
Теория тестирования Высокий 40% времени
Техническая подготовка Средний 25% времени
Практические задачи Высокий 25% времени
Soft skills Средний 10% времени

Елена Архипова, руководитель QA-отдела Помню свое первое собеседование на позицию тестировщика. Я пришла с уверенностью, что знаю все основы, но запаниковала, когда меня попросили протестировать обычную шариковую ручку. Я начала бормотать что-то про проверку чернил, а рекрутер терпеливо ждал. Потом я сделала глубокий вдох и начала методично: "Проверим функциональность — пишет ли ручка на разных поверхностях. Надежность — не протекает ли при различных условиях. Удобство использования — комфортно ли держать в руке". После этого интервьюер улыбнулся и сказал: "Вот теперь вы мыслите как тестировщик". Этот опыт научил меня главному — даже простейший объект можно и нужно проверять системно, выделяя различные аспекты качества.

День перед собеседованием посвятите отдыху, а не лихорадочному повторению материала. Исследования показывают, что отдохнувший мозг демонстрирует на 27% лучшие результаты при решении нестандартных задач. Подготовьте одежду, документы и маршрут заранее, чтобы избежать стресса в день X.

Пошаговый план для смены профессии

Основные вопросы о теории тестирования с ответами

Теоретическая база составляет фундамент вашей компетенции как тестировщика. Рекрутеры начинают именно с этих вопросов, чтобы оценить ваше понимание базовых концепций. Рассмотрим ключевые вопросы и оптимальные ответы на них:

1. Что такое тестирование программного обеспечения? Тестирование ПО — это процесс проверки соответствия фактических результатов работы программы ожидаемым, с целью выявления дефектов, оценки качества и снижения рисков. Это не просто поиск ошибок, а обеспечение того, что продукт соответствует требованиям пользователей и бизнеса.

2. Назовите основные виды тестирования. Основные виды тестирования включают:

  • Функциональное (проверка соответствия функциональным требованиям)
  • Нефункциональное (производительность, безопасность, удобство использования)
  • Структурное (тестирование кода, покрытие тестами)
  • Связанное с изменениями (регрессионное, повторное тестирование)

3. Что такое регрессионное тестирование и когда его проводят? Регрессионное тестирование — это повторное тестирование уже проверенной функциональности после внесения изменений в код, чтобы убедиться, что эти изменения не нарушили работу существующих функций. Его проводят при любых модификациях кода: исправлении багов, добавлении новых функций или рефакторинге.

4. В чем разница между верификацией и валидацией? Верификация — это проверка соответствия продукта заданным требованиям и спецификациям (строим ли мы продукт правильно). Валидация — это оценка соответствия продукта потребностям пользователей и бизнеса (строим ли мы правильный продукт).

5. Что такое тест-кейс и какие компоненты он включает? Тест-кейс — это набор входных данных, условий выполнения и ожидаемых результатов, разработанный для проверки определенной функции или требования. Компоненты тест-кейса: ID, название, предусловия, шаги выполнения, ожидаемый результат, фактический результат, статус, приоритет.

6. Чем отличается тест-кейс от чек-листа? Тест-кейс содержит детальные шаги и ожидаемые результаты для проверки конкретной функции. Чек-лист — это более высокоуровневый список проверок без подробных шагов, который помогает не упустить важные аспекты при тестировании.

7. Что такое баг (дефект) и какие атрибуты содержит баг-репорт? Баг — это несоответствие фактического поведения системы ожидаемому. Атрибуты баг-репорта: ID, краткое описание, шаги воспроизведения, фактический и ожидаемый результаты, серьезность, приоритет, окружение, прикрепленные файлы (скриншоты, логи).

8. Как определяется серьезность (severity) и приоритет (priority) бага? Серьезность — это оценка влияния дефекта на функциональность системы (критический, высокий, средний, низкий). Приоритет — это скорость, с которой дефект должен быть исправлен, исходя из бизнес-потребностей и планов разработки.

9. Что такое жизненный цикл тестирования (STLC)? STLC (Software Testing Life Cycle) — это последовательность этапов тестирования: анализ требований, планирование тестирования, разработка тестов, настройка тестового окружения, выполнение тестов, анализ результатов и отчетность.

10. Расскажите о видах тестирования по знанию внутреннего устройства системы. По этому критерию выделяют:

  • Black Box (черный ящик) — тестирование без знания внутренней структуры системы
  • White Box (белый ящик) — тестирование с полным знанием внутренней структуры
  • Gray Box (серый ящик) — тестирование с частичным знанием внутренней структуры

11. Что такое эквивалентное разбиение и анализ граничных значений? Эквивалентное разбиение — это техника разделения входных данных на классы, где предполагается, что поведение системы одинаково для всех значений одного класса. Анализ граничных значений — техника проверки поведения системы на границах этих классов, где вероятность ошибок выше.

12. Что такое дымовое тестирование (Smoke Testing)? Дымовое тестирование — это базовая проверка основных функций системы для определения, готова ли она к более детальному тестированию. Цель — убедиться, что критические пути работают, прежде чем тратить ресурсы на глубокое тестирование.

Технические вопросы для junior QA: что нужно знать

Технические знания — это то, что отличает профессионального тестировщика от дилетанта. На собеседовании вам обязательно зададут вопросы, проверяющие вашу техническую подкованность. Подготовьтесь к следующим вопросам:

13. Что такое HTTP и какие методы HTTP вы знаете? HTTP (HyperText Transfer Protocol) — протокол передачи данных для взаимодействия в веб. Основные методы:

  • GET — получение данных
  • POST — отправка данных для обработки
  • PUT — обновление ресурса
  • DELETE — удаление ресурса
  • PATCH — частичное обновление ресурса

14. Что означают коды ответов HTTP? Коды ответов HTTP указывают на результат обработки запроса:

  • 1xx — информационные (запрос принят, продолжается обработка)
  • 2xx — успешное выполнение (200 OK — успешно)
  • 3xx — перенаправление (301 — перемещен навсегда)
  • 4xx — ошибки клиента (404 — не найдено)
  • 5xx — ошибки сервера (500 — внутренняя ошибка сервера)

15. Что такое API и как его тестировать? API (Application Programming Interface) — интерфейс взаимодействия между компонентами программ. Тестирование API включает проверку корректности запросов и ответов, валидацию данных, проверку авторизации, обработку ошибок, производительность и безопасность. Основные инструменты: Postman, SoapUI, REST Assured.

16. Как использовать DevTools в браузере для тестирования? DevTools позволяет:

  • Инспектировать HTML/CSS для проверки верстки
  • Отлаживать JavaScript-код
  • Анализировать сетевую активность (Network tab)
  • Проверять производительность загрузки страницы
  • Эмулировать мобильные устройства
  • Работать с хранилищами данных (cookies, localStorage)

17. Что такое SQL и какие основные команды вы знаете? SQL (Structured Query Language) — язык для работы с реляционными базами данных. Основные команды:

  • SELECT — выборка данных
  • INSERT — добавление данных
  • UPDATE — обновление данных
  • DELETE — удаление данных
  • CREATE/DROP — создание/удаление объектов
  • JOIN — соединение таблиц

18. Что такое Git и какие основные команды вы используете? Git — система контроля версий для отслеживания изменений в коде. Основные команды:

  • git clone — копирование репозитория
  • git pull — получение изменений
  • git add — индексация изменений
  • git commit — фиксация изменений
  • git push — отправка изменений в удаленный репозиторий
  • git branch — работа с ветками

19. Что такое регулярные выражения и как их использовать в тестировании? Регулярные выражения — это шаблоны для поиска текста. В тестировании они применяются для валидации форматов данных (email, телефоны), извлечения информации из логов, поиска специфических паттернов в тексте и автоматизации проверок.

20. Объясните концепцию клиент-серверной архитектуры. Клиент-серверная архитектура — модель организации системы, где клиент (интерфейс пользователя) отправляет запросы серверу, который обрабатывает их и возвращает результат. Примеры: веб-браузер (клиент) и веб-сервер, мобильное приложение и API-сервер.

Технический навык Уровень ожидания для Junior QA Применение в тестировании
HTTP/API Базовое понимание Тестирование веб-приложений, API-тестирование
DevTools Уверенное использование Отладка, проверка верстки, анализ запросов
SQL Базовые запросы Проверка данных в БД, подготовка тестовых данных
Git Основные команды Работа с кодом автотестов, управление версиями
Регулярные выражения Понимание синтаксиса Валидация данных, поиск в логах

21. Что такое JSON и XML? В чем их отличия? JSON (JavaScript Object Notation) и XML (eXtensible Markup Language) — форматы для хранения и передачи данных. JSON более компактный и легкий для чтения, использует пары "ключ-значение". XML более многословный, но поддерживает метаданные через атрибуты и имеет строгую валидацию через схемы.

22. Как работать с Postman для тестирования API? В Postman можно: создавать HTTP-запросы различных типов, задавать параметры и заголовки, отправлять данные в теле запроса, анализировать ответы, создавать коллекции запросов, настраивать окружения с переменными, писать тесты на JavaScript для автоматической валидации ответов.

Максим Викторов, QA-инженер На одном из собеседований мне задали задачу: найти ошибки в простом API-запросе. Я уверенно начал анализировать структуру JSON, формат эндпоинта, но совершенно упустил простейшую вещь — опечатку в методе "GET". Там было написано "GTE". Когда интервьюер указал на это, я понял важный урок: иногда мы настолько погружаемся в сложные технические детали, что упускаем очевидные ошибки. С тех пор я всегда начинаю тестирование с проверки базовых элементов, прежде чем переходить к сложным сценариям. Это напоминание о том, что работа тестировщика требует внимательности на всех уровнях — от простейшей опечатки до сложной логической ошибки.

Практические задачи на собеседовании тестировщика

Теоретические знания важны, но истинная ценность тестировщика проявляется в практических задачах. На собеседовании вам могут предложить различные упражнения, проверяющие ваше тестовое мышление. Рассмотрим типичные практические задания и подходы к их решению. 🧩

23. Задача: "Протестируйте калькулятор". Как бы вы подошли к тестированию? Подход к решению:

  1. Определите границы тестирования: базовые арифметические операции, научные функции, конвертер величин
  2. Создайте тест-кейсы для базовых операций: сложение, вычитание, умножение, деление
  3. Проверьте граничные значения: деление на ноль, большие числа, отрицательные числа
  4. Протестируйте последовательность операций и правильность приоритетов
  5. Проверьте округление результатов и работу с дробными числами
  6. Оцените удобство использования: размер кнопок, понятность интерфейса

24. Задача: "Напишите тест-кейсы для функции входа на сайт". Примеры тест-кейсов:

  • Успешный вход с корректными учетными данными
  • Попытка входа с неверным паролем
  • Попытка входа с несуществующим логином
  • Проверка поля "Запомнить меня"
  • Восстановление пароля
  • Блокировка учетной записи после N неудачных попыток
  • Проверка валидации полей (пустые поля, специальные символы)
  • Тестирование безопасности (SQL-инъекции, XSS)

25. Задача: "Найдите ошибки в скриншоте веб-страницы". При анализе скриншота обращайте внимание на:

  • Орфографические и грамматические ошибки
  • Неверное выравнивание элементов
  • Обрезанный текст
  • Некорректные ссылки
  • Проблемы с отображением изображений
  • Несоответствие стилей (цвета, шрифты)
  • Логические ошибки в данных

26. Задача: "Составьте баг-репорт по описанию проблемы". Структура качественного баг-репорта:

  • Краткое описание: "Кнопка 'Оплатить' неактивна при выборе способа оплаты картой"
  • Шаги воспроизведения: пронумерованный список конкретных действий
  • Фактический результат: "Кнопка остается неактивной, оплата невозможна"
  • Ожидаемый результат: "Кнопка становится активной после выбора способа оплаты"
  • Окружение: браузер, ОС, разрешение экрана
  • Серьезность: High (блокирует критический бизнес-процесс)
  • Приоритет: High (требует немедленного исправления)

27. Задача: "Как бы вы протестировали дверь?" Аспекты тестирования двери:

  • Функциональность: открытие/закрытие, блокировка, звукоизоляция
  • Надежность: выдерживает ли частое использование, защита от взлома
  • Безопасность: защемление пальцев, экстренное открытие
  • Совместимость: с различными ключами, картами доступа
  • Производительность: скорость открытия, усилие при открытии
  • Удобство: высота ручки, легкость использования

28. Задача: "Что бы вы проверили при тестировании мобильного приложения?" Ключевые аспекты тестирования мобильных приложений:

  • Функциональность на разных устройствах и версиях ОС
  • Производительность: скорость загрузки, потребление ресурсов
  • Удобство использования: навигация, размер элементов интерфейса
  • Работа в офлайн-режиме и при слабом сигнале
  • Интеграция с сервисами устройства (камера, геолокация)
  • Энергопотребление при длительном использовании
  • Обработка прерываний (входящие звонки, уведомления)

29. Задача: "Напишите SQL-запрос для получения списка пользователей". Пример SQL-запроса для получения активных пользователей, зарегистрированных после определенной даты:

SQL
Скопировать код
SELECT id, username, email, registration_date
FROM users
WHERE status = 'active' AND registration_date > '2023-01-01'
ORDER BY registration_date DESC;

30. Задача: "Найдите ошибку в API-запросе и исправьте ее". При анализе API-запроса проверьте:

  • Правильность URL и эндпоинта
  • Корректность HTTP-метода (GET, POST, PUT, DELETE)
  • Наличие необходимых заголовков (Authorization, Content-Type)
  • Структуру и формат данных в теле запроса
  • Валидность параметров запроса

Soft skills: вопросы о командной работе для тестировщика

Технические навыки критически важны, но не менее значимы и софт-скиллы. Тестировщик — это связующее звено между разработчиками, аналитиками и бизнесом. Ваша способность эффективно взаимодействовать с командой напрямую влияет на качество продукта. Рассмотрим ключевые вопросы о командной работе и коммуникации. 🤝

31. Как вы взаимодействуете с разработчиками при обнаружении бага? Оптимальный подход:

  • Тщательно проверяю баг перед сообщением (воспроизводимость, условия)
  • Составляю детальный баг-репорт с шагами воспроизведения и доказательствами
  • При необходимости лично обсуждаю проблему с разработчиком
  • Проявляю конструктивность, избегаю обвинений
  • Предлагаю возможные решения, если они очевидны
  • Оперативно отвечаю на уточняющие вопросы

32. Что делать, если разработчик не согласен с вашим баг-репортом? Алгоритм действий:

  1. Выслушать аргументы разработчика
  2. Перепроверить баг, убедиться в его воспроизводимости
  3. Уточнить требования и спецификации
  4. Привлечь третью сторону (аналитика, тимлида) для объективной оценки
  5. Договориться о компромиссном решении
  6. Документировать принятое решение для будущих ссылок

33. Как вы расставляете приоритеты при большом количестве задач? Эффективный подход к приоритизации:

  • Оцениваю влияние на бизнес и пользователей
  • Учитываю сроки релиза и критичность функционала
  • Согласую приоритеты с командой и менеджментом
  • Использую матрицу "срочность-важность"
  • Фокусируюсь на блокирующих проблемах в первую очередь
  • Периодически пересматриваю приоритеты при изменении условий

34. Как вы справляетесь со стрессом при высокой нагрузке? Стратегии управления стрессом:

  • Разбиваю крупные задачи на меньшие, более управляемые части
  • Использую техники тайм-менеджмента (метод Помодоро, списки задач)
  • Регулярно делаю короткие перерывы для восстановления концентрации
  • Открыто коммуницирую с командой о возможных рисках срыва сроков
  • Поддерживаю баланс работы и отдыха
  • Регулярно анализирую эффективность своей работы для оптимизации

35. Как вы ведете себя, если обнаруживаете критический баг непосредственно перед релизом? Последовательность действий:

  1. Немедленно документирую баг с максимальной детализацией
  2. Оцениваю влияние на релиз и бизнес-процессы
  3. Уведомляю команду разработки и менеджмент
  4. Предлагаю возможные варианты решения (фикс, откат, временное решение)
  5. Участвую в обсуждении и принятии решения о дальнейших действиях
  6. После решения проблемы анализирую, почему баг не был обнаружен ранее

36. Как вы подходите к самообучению и развитию в области тестирования? Стратегии профессионального роста:

  • Регулярно изучаю профессиональную литературу и блоги
  • Участвую в онлайн-курсах и вебинарах
  • Практикую навыки на реальных или тренировочных проектах
  • Общаюсь с опытными коллегами и менторами
  • Участвую в профессиональных сообществах и конференциях
  • Экспериментирую с новыми инструментами и подходами

37. Как вы объясняете техническую информацию нетехническим специалистам? Методы эффективной коммуникации:

  • Избегаю специализированного жаргона и аббревиатур
  • Использую аналогии из повседневной жизни
  • Визуализирую информацию через схемы и диаграммы
  • Структурирую объяснение от общего к частному
  • Проверяю понимание через обратную связь
  • Адаптирую сложность объяснения под уровень собеседника

38. Опишите ситуацию, когда вам пришлось отстаивать необходимость тестирования. Пример ответа: "В одном из проектов команда разработки хотела пропустить регрессионное тестирование из-за сжатых сроков. Я проанализировал историю багов предыдущих релизов, показал статистику возвратов после подобных решений и предложил компромисс: сфокусированное тестирование критических путей. Это позволило сбалансировать риски и сроки, а обнаруженные проблемы подтвердили правильность решения".

39. Как вы поступите, если ваша оценка времени на тестирование не совпадает с ожиданиями менеджмента? Конструктивный подход:

  1. Объясню свою оценку, опираясь на конкретные факторы (сложность, объем, риски)
  2. Выслушаю аргументы менеджмента и ограничения проекта
  3. Предложу альтернативные подходы (приоритизация тестирования, автоматизация)
  4. Проведу анализ рисков различных сценариев
  5. Документирую согласованное решение и потенциальные риски
  6. Регулярно информирую о прогрессе и возникающих проблемах

40. Что для вас означает качество программного продукта? Качество ПО — это комплексное понятие, включающее:

  • Функциональность: соответствие требованиям и ожиданиям пользователей
  • Надежность: стабильная работа в различных условиях
  • Производительность: эффективное использование ресурсов
  • Удобство использования: интуитивный интерфейс и логичный пользовательский путь
  • Безопасность: защита данных и устойчивость к атакам
  • Сопровождаемость: возможность легкой модификации и масштабирования

41. Как вы реагируете на критику вашей работы? Здоровый подход к критике:

  • Воспринимаю как возможность для роста, а не личную атаку
  • Внимательно выслушиваю без оправданий и перебиваний
  • Задаю уточняющие вопросы для лучшего понимания
  • Анализирую полученную обратную связь объективно
  • Благодарю за конструктивные замечания
  • Разрабатываю план по улучшению и внедряю изменения

42. Каких принципов вы придерживаетесь при документировании процесса тестирования? Ключевые принципы:

  • Ясность и однозначность формулировок
  • Структурированность и логическая организация
  • Полнота информации при лаконичности изложения
  • Ориентация на аудиторию (разработчики, менеджмент)
  • Актуальность и своевременное обновление
  • Стандартизация форматов и терминологии

43. Как вы убедите разработчика в необходимости исправления бага с низким приоритетом? Стратегия убеждения:

  1. Демонстрирую проблему в контексте пользовательского опыта
  2. Объясняю потенциальные долгосрочные последствия
  3. Привожу примеры, когда подобные "мелкие" проблемы приводили к серьезным последствиям
  4. Предлагаю помощь в тестировании после исправления
  5. Выбираю оптимальное время для обсуждения (не перед дедлайном)
  6. Проявляю уважение к загруженности разработчика

44. Как вы относитесь к автоматизации тестирования? Какие задачи стоит автоматизировать в первую очередь? Приоритеты автоматизации:

  • Регрессионные тесты, выполняемые при каждом билде
  • Дымовые тесты для проверки критических функций
  • Повторяющиеся сценарии с предсказуемым результатом
  • Тесты производительности и нагрузочные тесты
  • API-тесты как основа для более сложной автоматизации

При этом нецелесообразно автоматизировать одноразовые тесты, тесты с частой сменой требований и тесты, требующие субъективной оценки (удобство использования).

45. Какие качества, на ваш взгляд, делают тестировщика эффективным членом команды? Ключевые качества эффективного тестировщика:

  • Аналитическое мышление и внимание к деталям
  • Коммуникабельность и умение ясно излагать мысли
  • Проактивность и инициативность
  • Ориентация на пользователя и бизнес-цели
  • Адаптивность к изменениям и новым технологиям
  • Организованность и методичность
  • Критическое мышление и здоровый скептицизм

Подготовка к собеседованию на позицию тестировщика — это не просто заучивание ответов, а формирование целостного понимания процессов контроля качества. Практикуйте не только теоретические знания, но и реальные навыки тестирования, учитесь видеть продукт глазами пользователя и говорить на языке разработчиков. Помните: лучший тестировщик не тот, кто находит больше всего багов, а тот, кто помогает создавать продукт, где эти баги не появляются. Подходите к каждому собеседованию как к возможности продемонстрировать именно это понимание.

Читайте также

Проверь как ты усвоил материалы статьи
Пройди тест и узнай насколько ты лучше других читателей
Что такое тестирование программного обеспечения?
1 / 5

Загрузка...