UI и UX тестирование: в чем разница?

Введение в UI и UX тестирование

UI и UX тестирование являются важными аспектами разработки цифровых продуктов. Понимание различий между ними поможет вам более эффективно оценивать и улучшать пользовательский опыт. В этой статье мы рассмотрим основные отличия между UI и UX тестированием, а также методы и инструменты, которые используются для каждого из них. Понимание этих различий особенно важно для новичков, так как это поможет избежать ошибок и недоразумений в процессе разработки и тестирования.

Кинга Идем в IT: пошаговый план для смены профессии

Основные отличия между UI и UX тестированием

UI (User Interface) и UX (User Experience) тестирование часто путают, но они имеют разные цели и задачи. Различие между ними можно понять, если рассматривать их как два взаимосвязанных, но независимых аспекта пользовательского взаимодействия с продуктом.

UI тестирование

UI тестирование фокусируется на визуальных и интерактивных элементах интерфейса. Цель UI тестирования — убедиться, что все элементы интерфейса работают правильно и выглядят так, как задумано. Это включает проверку кнопок, форм, меню, шрифтов, цветов и других визуальных компонентов. UI тестирование также охватывает такие аспекты, как адаптивность интерфейса на различных устройствах и экранах, а также соответствие дизайна брендбуку компании.

UI тестирование можно разделить на несколько подкатегорий:

Визуальное тестирование: проверка того, как элементы интерфейса отображаются на различных устройствах и экранах.
Интерактивное тестирование: проверка того, как элементы интерфейса реагируют на действия пользователя.
Кроссбраузерное тестирование: проверка того, как интерфейс отображается и работает в разных браузерах.

Подробнее об этом расскажет наш спикер на видео

UX тестирование

UX тестирование направлено на оценку общего пользовательского опыта. Оно включает анализ того, насколько легко и удобно пользователям выполнять задачи в приложении или на сайте. UX тестирование охватывает такие аспекты, как навигация, удобство использования, удовлетворенность пользователей и эффективность выполнения задач. В отличие от UI тестирования, UX тестирование больше фокусируется на эмоциональных и поведенческих аспектах взаимодействия пользователя с продуктом.

UX тестирование можно разделить на несколько подкатегорий:

Юзабилити-тестирование: оценка удобства использования продукта.
Анализ пользовательских данных: изучение того, как пользователи взаимодействуют с продуктом.
A/B тестирование: сравнение двух версий интерфейса для определения, какая из них лучше работает.

Методы и инструменты для UI тестирования

Визуальное тестирование

Визуальное тестирование помогает убедиться, что все элементы интерфейса отображаются корректно на разных устройствах и экранах. Для этого можно использовать инструменты, такие как:

Selenium: автоматизация тестирования веб-приложений. Этот инструмент позволяет создавать тесты, которые проверяют, как элементы интерфейса отображаются и функционируют на различных устройствах и браузерах.
Applitools: инструмент для визуального тестирования и мониторинга. Он использует технологию искусственного интеллекта для сравнения скриншотов и выявления визуальных отклонений.

Интерактивное тестирование

Интерактивное тестирование проверяет, как элементы интерфейса реагируют на действия пользователя. Это включает проверку кнопок, форм и других интерактивных элементов. Популярные инструменты для интерактивного тестирования:

Cypress: инструмент для автоматизированного тестирования веб-приложений. Cypress позволяет создавать тесты, которые проверяют, как элементы интерфейса реагируют на различные действия пользователя, такие как клики, ввод текста и навигация.
TestCafe: платформа для автоматизированного тестирования веб-приложений. TestCafe поддерживает различные браузеры и платформы, что делает его удобным инструментом для кроссбраузерного тестирования.

Кроссбраузерное тестирование

Кроссбраузерное тестирование проверяет, как интерфейс отображается и работает в разных браузерах. Инструменты для кроссбраузерного тестирования:

BrowserStack: облачная платформа для тестирования веб-приложений на разных браузерах и устройствах. BrowserStack позволяет тестировать интерфейс на различных версиях браузеров и операционных систем, что помогает выявить проблемы совместимости.
Sauce Labs: платформа для кроссбраузерного тестирования и автоматизации. Sauce Labs предоставляет доступ к большому количеству браузеров и устройств, что делает его удобным инструментом для кроссбраузерного тестирования.

Методы и инструменты для UX тестирования

Юзабилити-тестирование

Юзабилити-тестирование оценивает, насколько легко пользователям выполнять задачи в приложении или на сайте. Методы юзабилити-тестирования включают:

Модераторское тестирование: тестирование с участием модератора, который наблюдает за действиями пользователя. Модератор может задавать вопросы и давать инструкции, что помогает получить более детальное представление о том, как пользователи взаимодействуют с продуктом.
Немодераторское тестирование: тестирование без участия модератора, часто с использованием онлайн-платформ. Пользователи выполняют задачи самостоятельно, а их действия записываются для последующего анализа.

Анализ пользовательских данных

Анализ пользовательских данных помогает понять, как пользователи взаимодействуют с продуктом. Инструменты для анализа данных:

Google Analytics: инструмент для анализа веб-трафика и поведения пользователей. Google Analytics предоставляет подробную информацию о том, как пользователи находят ваш сайт, какие страницы они посещают и сколько времени проводят на каждой странице.
Hotjar: платформа для анализа поведения пользователей и сбора отзывов. Hotjar позволяет записывать сессии пользователей, создавать тепловые карты и собирать обратную связь через опросы и формы.

A/B тестирование

A/B тестирование позволяет сравнить две версии интерфейса и определить, какая из них лучше работает. Инструменты для A/B тестирования:

Optimizely: платформа для проведения A/B тестов и экспериментов. Optimizely позволяет создавать и запускать A/B тесты без необходимости вносить изменения в код продукта.
VWO (Visual Website Optimizer): инструмент для A/B тестирования и оптимизации конверсий. VWO предоставляет различные методы тестирования, включая A/B тесты, мультивариантные тесты и сплит-тесты.

Заключение и рекомендации для новичков

Понимание различий между UI и UX тестированием поможет вам более эффективно разрабатывать и улучшать цифровые продукты. Вот несколько рекомендаций для новичков:

Изучайте основы: начните с изучения основных принципов UI и UX тестирования. Это поможет вам лучше понять, какие методы и инструменты использовать в различных ситуациях.
Используйте инструменты: ознакомьтесь с популярными инструментами для UI и UX тестирования и выберите те, которые подходят для ваших задач. Не бойтесь экспериментировать с различными инструментами, чтобы найти те, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям.
Практикуйтесь: проводите тестирование на реальных проектах, чтобы получить практический опыт. Чем больше вы будете практиковаться, тем лучше вы будете понимать, как применять различные методы и инструменты тестирования.
Собирайте отзывы: регулярно собирайте отзывы от пользователей и используйте их для улучшения продукта. Обратная связь от пользователей поможет вам выявить проблемы и найти способы их решения.
Обучайтесь у экспертов: читайте статьи, смотрите вебинары и участвуйте в конференциях, чтобы узнать о новых методах и инструментах тестирования. Обучение у экспертов поможет вам оставаться в курсе последних тенденций и лучших практик в области UI и UX тестирования.
Анализируйте результаты: после проведения тестирования анализируйте результаты и делайте выводы. Это поможет вам понять, что работает хорошо, а что требует улучшений.
Не бойтесь ошибаться: ошибки — это часть процесса обучения. Не бойтесь ошибаться и учитесь на своих ошибках, чтобы стать лучше в тестировании UI и UX.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете лучше понять и применять методы UI и UX тестирования в своей работе. Это поможет вам создавать более качественные и удобные для пользователей цифровые продукты.