Стюардесса или бортпроводник: отличия, нюансы и правильное название

Для кого эта статья:

• Студенты и профессионалы, заинтересованные в карьере в авиационной сфере
• Специалисты по человеческим ресурсам, работающие в области подбора персонала для авиакомпаний

• Люди, интересующиеся развитием профессиональной терминологии и гендерными аспектами в профессиях

  Каждый из нас, поднимаясь на борт самолета, встречает улыбчивых людей в строгих униформах, следящих за комфортом и безопасностью. Но как правильно называть этих профессионалов — стюардессами или бортпроводниками? Путаница в терминах способна привести к неловким ситуациям, особенно при трудоустройстве в авиакомпанию или профессиональном общении. Различия между этими понятиями значительнее, чем может показаться на первый взгляд, и знание правильной терминологии — важный элемент профессиональной грамотности в авиационной сфере. ????

Готовитесь к карьере в авиации или HR-сфере? Правильное понимание профессиональной терминологии критически важно для успешного построения карьеры. Курс «HR-менеджер» с нуля от Skypro не только познакомит вас с тонкостями подбора персонала, но и с профессиональным языком различных индустрий, включая авиационную. Узнайте, как грамотно составлять вакансии и вести собеседования с кандидатами на позиции бортпроводников, избегая терминологических ошибок!

Стюардесса или бортпроводник: в чем разница терминов?

Ключевое различие между терминами "стюардесса" и "бортпроводник" находится не только в лингвистической плоскости, но и в профессиональной сфере. Эти слова имеют разное происхождение и несут в себе определенные коннотации, влияющие на их восприятие и использование. ??

Термин "стюардесса" (англ. stewardess) пришел в русский язык из английского и изначально обозначал женщину, работающую на борту самолета в качестве обслуживающего персонала. В то же время "бортпроводник" — это термин, включающий в себя представителей обоих полов и делающий акцент на функциональной стороне профессии: проведении (сопровождении) пассажиров на борту.

Ключевые отличия этих терминов можно представить следующим образом:

В профессиональной среде авиаперевозок термин "бортпроводник" считается более корректным и точным, поскольку отражает суть работы — сопровождение пассажиров во время полета и обеспечение их безопасности. При этом слово "стюардесса" сохраняет свою популярность в разговорной речи, особенно среди представителей старшего поколения.

Анна Ковалева, старший бортпроводник с 15-летним стажем Когда я только начинала карьеру в 2008 году, меня часто называли стюардессой, и мне это даже нравилось — звучало романтично, с налетом западной культуры. Но со временем я заметила, как изменилось восприятие нашей профессии. На одном из международных тренингов по авиационной безопасности инструктор подчеркнул: "Вы не просто обслуживающий персонал, вы — профессионалы безопасности, спасатели в воздухе". После этого я стала относиться к термину "бортпроводник" с большим уважением, понимая, что он точнее отражает суть нашей работы. Сейчас, представляясь, я всегда говорю "бортпроводник", и замечаю, как это меняет отношение пассажиров — они начинают воспринимать меня более серьезно.

Важно понимать, что выбор термина может влиять на восприятие профессии как внутри авиационной индустрии, так и за ее пределами. Правильное использование современной терминологии демонстрирует профессионализм и уважение к индустрии в целом.

Историческое развитие профессии бортпроводника

История профессии бортпроводника насчитывает почти столетие и тесно связана с развитием гражданской авиации. Интересно проследить, как менялись не только функции представителей этой профессии, но и её название. ???

Первым в мире бортпроводником считается Генрих Кубис, который в 1912 году начал обслуживать пассажиров немецких дирижаблей. Однако систематическое появление бортпроводников на рейсах относится к 1930-м годам, когда авиакомпании осознали необходимость улучшения сервиса на борту.

Ключевые этапы эволюции профессии:

• 1930-е годы — введение позиции "стюардесс" (исключительно женщины, часто с медицинским образованием)
• 1940-50-е годы — "золотой век" профессии, стюардессы становятся символом роскоши и престижа воздушных путешествий
• 1960-70-е годы — начало трансформации профессии, акцент смещается с обслуживания на безопасность
• 1980-90-е годы — постепенный переход к гендерно-нейтральной терминологии ("бортпроводник", "flight attendant")
• 2000-е и далее — окончательное формирование современного статуса бортпроводников как специалистов по авиационной безопасности

Исторически термин "стюардесса" был связан с традицией принимать на эту должность исключительно молодых незамужних женщин, к которым предъявлялись строгие требования по внешности и поведению. В некоторых странах до 1970-х годов стюардессам даже запрещалось выходить замуж или рожать детей, что сегодня воспринимается как дискриминация.

В СССР и России переход от термина "стюардесса" к "бортпроводник" произошел несколько позже, чем в западных странах. В советской авиации долгое время использовались термины "бортпроводница" для женщин и "бортпроводник" для мужчин, а обобщающим термином служило понятие "кабинный экипаж".

Тест на профориентацию от Skypro поможет определить, подходит ли вам динамичная профессия бортпроводника. Авиационная сфера требует особого набора навыков и психологических качеств — от стрессоустойчивости до коммуникабельности. Пройдите профессиональную диагностику, чтобы узнать, готовы ли вы к работе в небе, или ваше призвание лежит в другой сфере. Результаты теста включают рекомендации по развитию необходимых компетенций!

Важным фактором в изменении терминологии стало осознание важности бортпроводников для обеспечения безопасности полетов. Сегодня эти специалисты проходят обязательную сертификацию по авиационной безопасности, оказанию первой помощи и действиям в чрезвычайных ситуациях.

Гендерные особенности в названиях авиационных профессий

Гендерные аспекты терминологии в авиационной сфере отражают более широкие процессы трансформации профессионального языка в сторону нейтральности. Эта эволюция особенно заметна в названиях профессий, традиционно ассоциировавшихся с определённым полом. ??????????

В русском языке термин "стюардесса" имеет ярко выраженную женскую форму, при этом мужской эквивалент "стюард" используется значительно реже. Термин "бортпроводник" в этом смысле более универсален, хотя и имеет форму женского рода — "бортпроводница". Однако профессиональная среда всё больше склоняется к использованию единого термина "бортпроводник" независимо от пола сотрудника.

Интересно сравнить, как решается вопрос гендерной нейтральности в названиях авиационных профессий в разных языках:

• Английский язык — переход от steward/stewardess к flight attendant, cabin crew member
• Французский язык — переход от h?tesse de l'air/steward к personnel navigant commercial (PNC)
• Немецкий язык — переход от Stewardess/Steward к Flugbegleiter(in) или Kabinenpersonal
• Русский язык — переход от стюардесса/стюард к бортпроводник(ца) или член кабинного экипажа

В контексте профессиональной коммуникации и официальной документации в 2025 году рекомендуется придерживаться гендерно-нейтральной терминологии, особенно при составлении вакансий и должностных инструкций. Это не только соответствует современным тенденциям, но и помогает избежать потенциальных обвинений в дискриминации.

Максим Соколов, руководитель отдела подготовки бортпроводников В 2020 году наша авиакомпания столкнулась с интересной ситуацией. В учебной группе оказался кандидат-мужчина, который во время представления сказал: "Меня зовут Александр, я ваш будущий стюард". Это вызвало небольшое замешательство, поскольку в наших документах использовалась формулировка "бортпроводник". Когда мы обсудили это с Александром, выяснилось, что для него слово "стюард" звучало более престижно, с международным оттенком. Это стало поводом для целой дискуссии в нашем учебном центре о терминологии и восприятии профессии. В результате мы разработали специальный раздел в курсе подготовки, посвященный профессиональной идентичности и терминологии. Сейчас Александр — старший бортпроводник и, рассказывая эту историю новичкам, подчеркивает, как важно правильно позиционировать свою профессию.

Статистика показывает, что, несмотря на стремление к гендерной нейтральности, женщины по-прежнему составляют большинство среди бортпроводников — около 80% в мировой авиации и примерно 85% в российских авиакомпаниях. Однако доля мужчин в профессии постепенно растет, особенно на международных маршрутах и в бизнес-авиации.

Существенное влияние на гендерный баланс оказывают требования к физической подготовке бортпроводников. Современные нормативы авиационной безопасности предполагают способность эвакуировать пассажиров, управлять тяжелым аварийным оборудованием и оказывать первую помощь, что создает равные возможности для представителей обоих полов при соответствующей подготовке.

Должностные обязанности стюардесс и бортпроводников

Анализируя функциональные аспекты профессии, можно заметить, что независимо от используемого термина — "стюардесса" или "бортпроводник" — ключевые обязанности этих специалистов остаются идентичными. Однако акценты в восприятии их роли могут различаться. ????

Основные должностные обязанности современных бортпроводников включают:

• Обеспечение безопасности — проведение предполетного инструктажа, контроль за соблюдением правил безопасности, готовность к действиям в чрезвычайных ситуациях
• Обслуживание пассажиров — предоставление питания и напитков, создание комфортной атмосферы на борту
• Оказание первой помощи — навыки оказания медицинской помощи при необходимости
• Административные функции — ведение бортовой документации, координация с наземными службами
• Контроль за оборудованием — проверка работоспособности аварийно-спасательного оборудования, контроль за состоянием салона

Исторически термин "стюардесса" больше ассоциировался с сервисной составляющей профессии, тогда как "бортпроводник" подчеркивает аспекты безопасности и профессиональной компетентности. Это различие отражается и в восприятии профессии пассажирами и работодателями.

В 2025 году авиакомпании предъявляют все более комплексные требования к кандидатам на позицию бортпроводника. Помимо традиционных требований к внешнему виду и коммуникабельности, особое внимание уделяется:

• Техническим знаниям о воздушном судне и его системах безопасности
• Навыкам действий в нестандартных ситуациях (задымление, разгерметизация, эвакуация)
• Психологической устойчивости и способности принимать решения в стрессовых условиях
• Умению взаимодействовать с пассажирами различных культур и менталитетов
• Знанию иностранных языков (минимум — английский на уровне B1-B2)

Интересно, что при подготовке бортпроводников в современных авиационных учебных центрах около 70% учебного времени отводится на вопросы безопасности и действия в чрезвычайных ситуациях, и только 30% — на сервисную составляющую профессии. Это еще раз подтверждает, что современный бортпроводник — прежде всего специалист по безопасности, а уже потом — по обслуживанию.

Как правильно называть: стандарты современных авиакомпаний

В 2025 году большинство ведущих авиакомпаний мира придерживаются единых стандартов в отношении профессиональной терминологии, что отражает общую тенденцию к унификации и гендерной нейтральности в авиационной отрасли. ????

Официальная терминология в ведущих авиакомпаниях:

• Международные перевозчики — flight attendant, cabin crew member
• Российские авиакомпании — бортпроводник, член кабинного экипажа
• Европейские авиакомпании — cabin crew, flight attendant
• Азиатские перевозчики — flight attendant, cabin attendant

Анализ вакансий и корпоративных документов показывает, что термин "стюардесса" практически вышел из официального употребления в профессиональной среде. В объявлениях о найме российские авиакомпании используют формулировки "бортпроводник/бортпроводница" или просто "бортпроводник" (подразумевая должность, а не гендер).

При обращении к представителям данной профессии также существуют определенные правила этикета:

• В профессиональной среде предпочтительно обращение "бортпроводник" независимо от пола
• При необходимости указать гендерную принадлежность используются термины "бортпроводник"/"бортпроводница"
• Обращение "стюардесса" считается устаревшим, хотя и не является некорректным в бытовом общении
• В международном общении рекомендуется использовать термины "flight attendant" или "cabin crew"

Если вы готовитесь к собеседованию в авиакомпанию или планируете обучение по данной специальности, использование современной терминологии может стать важным показателем вашей профессиональной осведомленности. Рекрутеры авиакомпаний отмечают, что кандидаты, свободно оперирующие профессиональными терминами, воспринимаются как более подготовленные и мотивированные.

Для корректного использования терминологии в различных ситуациях можно руководствоваться следующими рекомендациями:

• Официальные документы — исключительно "бортпроводник" или "член кабинного экипажа"
• Профессиональное общение — "бортпроводник" с возможным уточнением должности (старший бортпроводник, инструктор и т.д.)
• Публичные выступления — предпочтительно "бортпроводник" или "авиационный специалист"
• Бытовое общение — допустимы оба термина, хотя "бортпроводник" более современный

Интересно отметить, что несмотря на официальную позицию авиакомпаний, в маркетинговых материалах и рекламе иногда сохраняется использование термина "стюардесса", особенно когда необходимо апеллировать к традиционным представлениям о гламуре и престиже воздушных путешествий. Однако это скорее маркетинговый ход, чем отражение реального положения дел в индустрии.

Использование правильной терминологии — не просто вопрос политкорректности, но и профессионального уважения. Термин "бортпроводник" точнее отражает многогранность и ответственность этой профессии, смещая фокус с гендерных стереотипов на профессиональные компетенции. Независимо от того, какой термин вы привыкли использовать, помните, что за каждым бортпроводником стоит тщательная подготовка, включающая не только сервисные навыки, но и готовность спасать жизни в критических ситуациях. Уважительное отношение к правильной терминологии — это признание ценности и значимости этих специалистов в современной авиации.