Как взять интервью о профессии: 7 шагов для успешной беседы

Для кого эта статья:

• Журналисты, желающие улучшить навыки проведения интервью
• Специалисты в сфере HR и рекрутинга

• Люди, ищущие направления для профессионального роста и самоопределения

  Интервью о профессии — это не просто беседа, а стратегическое погружение в чужой опыт для извлечения ценных инсайтов. Умение грамотно расспросить специалиста открывает двери к пониманию реальных аспектов работы, о которых не пишут в учебниках. Будь вы журналист, исследующий необычную карьеру, HR-специалист, создающий привлекательный образ вакансии, или просто человек на распутье профессионального самоопределения — мастерство проведения профессионального интервью станет вашим незаменимым инструментом. Давайте разберем семь проверенных шагов, которые превратят ваше интервью из формального опроса в глубокий и результативный диалог. 🎙️

Если вам предстоит проводить интервью с профессионалами в сфере HR или вы сами хотите освоить навыки эффективного подбора и оценки персонала, обратите внимание на Курс «HR-менеджер» с нуля от Skypro. Программа включает специальные модули по проведению собеседований и профессиональной оценке кандидатов с использованием психологических техник интервьюирования. Вы научитесь не только задавать правильные вопросы, но и "читать" невербальные сигналы собеседника, что критически важно для профессионального HR-специалиста!

Предварительное исследование профессии: основы и нюансы

Первый и, пожалуй, самый важный шаг перед любым профессиональным интервью — это тщательное исследование. Подготовленный интервьюер вызывает доверие и уважение собеседника, что автоматически повышает качество получаемой информации. 📚

Исследование профессии можно условно разделить на несколько уровней погружения:

• Базовое понимание: изучите основные обязанности, необходимую квалификацию и типичный карьерный путь в выбранной профессии
• Терминологический минимум: освойте ключевые профессиональные термины, чтобы говорить на одном языке со специалистом
• Индустриальный контекст: ознакомьтесь с текущими трендами, проблемами и инновациями в данной профессиональной сфере
• Биография собеседника: изучите профессиональную историю вашего будущего респондента (если возможно)

Для эффективного исследования используйте разнообразные источники информации. Сравните данные из официальных профессиональных стандартов с рассказами практикующих специалистов в блогах и подкастах.

Важно фиксировать все возникающие вопросы и противоречия, которые вы обнаружите в процессе исследования. Именно эти "белые пятна" часто становятся основой для самых ценных вопросов интервью.

Александра Немировская, редактор профессионального журнала Когда я готовилась к интервью с ведущим архитектором искусственного интеллекта, я столкнулась с непонятной терминологией. Вместо того чтобы просто "гуглить" все подряд, я выписала 15 ключевых терминов, которые постоянно встречались в профессиональных статьях, и погрузилась в их изучение. На самом интервью мой собеседник был приятно удивлен моим пониманием темы и даже сказал: "Обычно приходится половину времени тратить на объяснение базовых концепций". Благодаря этой предварительной работе мы сразу перешли к обсуждению сложных профессиональных вызовов, и интервью получилось невероятно глубоким. Редактор предложил сделать из него целую серию материалов вместо одной запланированной статьи.

Составление эффективных вопросов для профессионального интервью

После сбора информации наступает ответственный этап — разработка вопросов. Качественные вопросы — это фундамент успешного интервью. Они должны быть одновременно структурированными и гибкими, открывая пространство для неожиданных инсайтов. 🔍

Разделите ваши вопросы на несколько тематических блоков:

• Входные вопросы — для установления контакта и получения общей информации о карьерном пути собеседника
• Функциональные вопросы — о повседневных задачах, инструментах и методах работы
• Контекстуальные вопросы — о взаимодействии с коллегами, клиентами, отраслью в целом
• Проблемные вопросы — о сложностях, типичных ошибках и способах их преодоления
• Перспективные вопросы — о развитии профессии, необходимых навыках будущего

Для каждого блока подготовьте 3-5 основных вопросов и 2-3 уточняющих. Это обеспечит плавный ход беседы и позволит углубиться в интересные моменты.

Формулируя вопросы, следуйте нескольким важным принципам:

• Избегайте закрытых вопросов (с ответами "да"/"нет") — всегда оставляйте пространство для развернутого ответа
• Используйте технику "воронки" — начинайте с общего и постепенно углубляйтесь в детали
• Формулируйте вопросы, начинающиеся с "как", "что", "почему", "расскажите о..." — они стимулируют развернутые ответы
• Избегайте "нагруженных" вопросов, содержащих оценку или предположение

Составляйте вопросы, ориентируясь на конкретные примеры и истории из опыта респондента. Фразы вроде "Не могли бы вы привести пример..." или "Расскажите о ситуации, когда..." помогут получить ценные кейсы вместо общих рассуждений.

Договоренность и организация встречи с профессионалом

Найти подходящего эксперта для интервью — лишь полдела. Не менее важно правильно договориться о встрече и создать комфортные условия для продуктивного разговора. 📅

При первом контакте с потенциальным интервьюируемым придерживайтесь следующего алгоритма:

• Представьтесь четко и кратко, указав вашу роль и организацию (если применимо)
• Объясните цель интервью и как будет использована полученная информация
• Опишите примерную длительность беседы и основные темы
• Предложите гибкий выбор времени и формата (личная встреча, видеозвонок, аудиоинтервью)
• Укажите потенциальную ценность для собеседника (расширение профессиональной сети, продвижение экспертизы, вклад в развитие отрасли)

Примерный шаблон первого сообщения:

"Здравствуйте, [Имя]! Меня зовут [Ваше имя], я [ваша роль/должность]. Я занимаюсь исследованием профессии [название профессии] для [цель: статьи/подкаста/учебного проекта]. Ваш опыт в [конкретная область экспертизы] особенно ценен для этого проекта. Могли бы вы уделить около [время] для интервью о вашем профессиональном пути и особенностях работы? Мы можем встретиться лично или пообщаться онлайн в удобное для вас время на следующей неделе. [Если применимо: Результаты интервью будут опубликованы в/на [платформа], что может быть интересно для развития вашего профессионального бренда]. Буду признателен(льна) за ваш ответ!"

После получения согласия, согласуйте и зафиксируйте все детали:

• Дата, время и продолжительность интервью (с учетом часовых поясов при необходимости)
• Место или платформа для проведения
• Технические требования (если интервью дистанционное)
• Предварительный список основных вопросов или тем (по запросу собеседника)

Накануне интервью отправьте краткое напоминание с подтверждением всех договоренностей. Это проявление профессионализма и уважения к времени собеседника.

Михаил Верхоглядов, карьерный консультант Помню свой первый опыт организации серии экспертных интервью для крупного образовательного проекта. Нужно было пообщаться с 12 топ-менеджерами IT-компаний, и я допустил классическую ошибку новичка — отправил им официальное письмо с обращением "Уважаемый господин/госпожа" и трехстраничным описанием проекта. Ответов не было почти неделю.

Я решил изменить подход и отправил персонализированные сообщения через профессиональную сеть, где кратко упомянул конкретные достижения каждого эксперта и задал один интригующий вопрос из будущего интервью. Результат превзошел все ожидания — 8 из 12 руководителей ответили в течение 24 часов, а несколько человек даже предложили расширенный формат беседы. Один из топ-менеджеров после интервью порекомендовал меня своим коллегам как "журналиста, который действительно готовится к разговору". Этот опыт научил меня, что персонализация обращения и демонстрация предварительного исследования — ключи к получению согласия на интервью от занятых профессионалов.

Техники проведения интервью: как получить ценную информацию

День интервью наступил, и теперь всё зависит от вашего умения вести диалог. Помните, что цель — не механическое озвучивание подготовленных вопросов, а создание пространства для раскрытия экспертизы собеседника. 🗣️

Начало интервью критически важно для установления доверия. Придерживайтесь следующей последовательности:

• Поблагодарите за уделенное время
• Кратко напомните о целях беседы
• Обсудите организационные моменты (длительность, запись, возможность редактирования цитат)
• Начните с 1-2 простых вопросов для "разогрева" (например, о текущих проектах)

В ходе основной части интервью применяйте различные техники активного слушания и углубления ответов:

• Эхо-техника — повторение последних слов собеседника с вопросительной интонацией ("Вы упомянули трансформационное лидерство?")
• Техника уточнения — запрос конкретики после общего высказывания ("Могли бы вы привести пример такой ситуации?")
• Техника резюмирования — краткий пересказ услышанного для проверки понимания ("Если я правильно понял, ключевыми факторами успеха в этой профессии являются...")
• Техника отражения чувств — обращение к эмоциональной стороне опыта ("Похоже, этот проект вызвал у вас особый энтузиазм?")

Обращайте внимание на невербальные сигналы собеседника — они могут указывать на темы, которые вызывают особый интерес или, наоборот, дискомфорт. Это поможет вам гибко корректировать направление разговора.

Будьте готовы к тому, что самые ценные инсайты часто возникают в стороне от запланированного сценария. Позвольте интервью развиваться органично, следуя за интересными поворотами беседы, но не теряя из виду основные цели.

В финальной части интервью:

• Задайте обобщающий вопрос ("Что бы вы посоветовали людям, только начинающим путь в этой профессии?")
• Предоставьте собеседнику возможность добавить что-то важное, что не было затронуто
• Поблагодарите за беседу и обсудите дальнейшие шаги (если планируется публикация материала)

Задумываетесь о смене карьерного пути или выборе первой профессии? Прежде чем погружаться в интервью с представителями различных специальностей, определите свои склонности и таланты! Тест на профориентацию от Skypro поможет выявить ваши скрытые профессиональные предрасположенности всего за 15 минут. Зная свои сильные стороны, вы сможете более целенаправленно выбирать экспертов для интервью и задавать вопросы, релевантные именно вашим карьерным перспективам.

Обработка полученных данных после беседы о профессии

Интервью завершено, но работа только начинается. Профессиональный подход к обработке материала позволит извлечь максимальную ценность из проведенной беседы и представить информацию в наиболее полезном формате. 📝

Действуйте по следующему алгоритму обработки данных:

1. Первичная расшифровка — переведите аудиозапись в текст как можно скорее, пока воспоминания свежи
2. Структурирование — разделите материал по тематическим блокам, выделите ключевые цитаты и инсайты
3. Анализ содержания — выявите основные тезисы, профессиональные паттерны и скрытые смыслы
4. Перекрестная проверка — соотнесите информацию с данными из других источников для подтверждения достоверности
5. Визуализация — представьте ключевые выводы в виде схем, таблиц или инфографики (при необходимости)

При создании итогового материала на основе интервью, учитывайте следующие аспекты:

• Целевая аудитория — адаптируйте глубину и стиль изложения под потребности конкретных читателей/слушателей
• Формат представления — статья, подкаст, видео, инфографика или комбинированный материал
• Баланс между цитатами и пересказом — прямая речь эксперта часто звучит убедительнее, но требует редактирования
• Контекстуализация — дополните информацию из интервью статистикой, историческими фактами или комментариями других экспертов

Если вы планируете публикацию материала, следуйте этическим принципам:

• Согласуйте финальный текст с собеседником, особенно прямые цитаты
• Избегайте искажения смысла высказываний при редактировании
• Указывайте контекст, в котором были сделаны заявления
• Получите явное разрешение на публикацию личной информации

Эффективной практикой является создание "профессионального профиля" на основе интервью, который включает:

Такой структурированный подход к обработке данных интервью превращает отдельную беседу в ценный ресурс для карьерного планирования, образовательных целей или контентных проектов.

Проведение профессионального интервью — это искусство балансирования между структурированным подходом и чутким следованием за flow разговора. Семь шагов, описанных выше, создают прочный фундамент для продуктивной беседы, но настоящее мастерство приходит с практикой. Каждое интервью — это не только источник информации о профессии, но и возможность расширить собственное понимание человеческого опыта, разнообразия карьерных путей и профессиональной идентичности. Превратите каждую беседу в увлекательное исследовательское путешествие, и ваши интервью станут не просто сбором данных, а платформой для обмена ценными знаниями между профессиональными мирами.