Дистанционные работники: права, обязанности и особенности организации

Для кого эта статья:

• Руководители и HR-менеджеры, планирующие перевод сотрудников на удаленную работу
• Работники, интересующиеся правовыми аспектами удаленной работы в России

• Специалисты, желающие улучшить управление удаленными командами и процессы их работы

  Перевод сотрудников на удаленный формат работы перестал быть временной мерой и превратился в полноценную бизнес-стратегию. По данным исследования HeadHunter, к началу 2025 года каждый третий офисный сотрудник в России будет работать дистанционно на постоянной основе. Но что стоит за этими впечатляющими цифрами? ?? Юридические тонкости, организационные нюансы и человеческий фактор — все эти аспекты требуют глубокого понимания как от работодателей, так и от самих удаленных сотрудников. Давайте разберемся, как правильно выстроить дистанционные трудовые отношения, чтобы они были продуктивными, законными и комфортными для всех сторон.

Планируете переводить команду на удаленку или хотите улучшить процессы управления дистанционными сотрудниками? Курс «HR-менеджер» с нуля от Skypro поможет овладеть современными методиками найма, адаптации и управления удаленными командами. Программа курса включает актуальные правовые аспекты оформления дистанционных работников и практические инструменты для эффективной организации их труда. Инвестируйте в свои HR-компетенции сегодня!

Дистанционные работники: правовой статус в России

Дистанционная работа в России регулируется главой 49.1 Трудового кодекса РФ. Согласно законодательству, дистанционным признается выполнение трудовой функции вне места нахождения работодателя и его контроля над рабочим местом сотрудника. Ключевой юридический момент — взаимодействие между сторонами трудовых отношений осуществляется через интернет и другие виды связи.

С 2021 года в ТК РФ выделяют три формата дистанционной работы:

• Постоянная — на весь срок действия трудового договора
• Временная — непрерывно до 6 месяцев
• Периодическая — чередование периодов работы удаленно и в офисе

Важно понимать, что дистанционный работник — это не фрилансер! Он имеет официальное трудоустройство со всеми вытекающими правами и гарантиями: оплачиваемым отпуском, больничными, страховыми взносами и трудовым стажем. ??

Принципиальное отличие удаленной работы от иных форм заключается в особом порядке оформления отношений, обмена документами и организации рабочего процесса. При этом на дистанционного сотрудника распространяются практически все гарантии ТК РФ.

Марина Ковалева, HR-директор

В 2023 году наша компания столкнулась с необходимостью срочного перевода 80% сотрудников на удаленную работу из-за переезда в новый офис. Мы предполагали, что это временная мера на 3-4 месяца. Однако юридически все оформили недостаточно четко, указав лишь "временный перевод на дистанционную работу".

Когда пришло время возвращаться в офис, несколько ключевых специалистов отказались, ссылаясь на отсутствие в документах конкретного срока окончания дистанционной работы. Юристы подтвердили: без указания точных дат мы не можем требовать их возвращения без их согласия. В итоге пришлось заново согласовывать условия работы с каждым сотрудником индивидуально, что привело к потере времени и нескольких ценных специалистов.

Главный урок: даже временный перевод на дистанционку требует предельно точных формулировок в документах. Неясные условия всегда трактуются в пользу работника.

Трудовые обязанности удаленных сотрудников

Дистанционный формат не освобождает сотрудника от выполнения трудовых обязанностей. Наоборот, он требует еще большей самоорганизации и ответственности. Основные обязанности удаленного работника можно разделить на несколько ключевых категорий.

Во-первых, выполнение трудовой функции в полном объеме и в установленные сроки. Работник обязан:

• Соблюдать режим рабочего времени, если он установлен трудовым договором
• Выполнять установленные нормы труда и задания в срок
• Поддерживать качество работы на должном уровне
• Своевременно отчитываться о проделанной работе в формате, установленном работодателем

Во-вторых, обеспечение коммуникации. Удаленный сотрудник должен:

• Быть доступным для связи в установленное рабочее время
• Своевременно отвечать на сообщения и звонки от руководства и коллег
• Участвовать в онлайн-совещаниях и планерках
• Информировать о возникающих проблемах, которые могут повлиять на выполнение работы

В-третьих, соблюдение политик безопасности и конфиденциальности:

• Обеспечивать сохранность документов и информации компании
• Использовать VPN и другие средства защиты, если это требуется работодателем
• Не допускать к рабочим устройствам и информации третьих лиц
• Соблюдать правила работы с конфиденциальными данными

Стоит отметить, что в отличие от офисных работников, дистанционные сотрудники могут быть освобождены от соблюдения некоторых пунктов правил внутреннего трудового распорядка. Например, требования к дресс-коду или запрет на прием пищи на рабочем месте обычно не распространяются на удаленных сотрудников. ??

Невыполнение трудовых обязанностей удаленным работником может повлечь те же дисциплинарные взыскания, что и для офисных сотрудников: замечание, выговор или увольнение. Однако доказать факт нарушения при дистанционной работе сложнее, поэтому работодателю важно заранее прописать четкие критерии оценки работы и методы контроля.

Права дистанционных работников: основные положения

Удаленный формат работы не лишает сотрудника трудовых прав, предусмотренных законодательством. Напротив, законодатель предоставляет дистанционным работникам дополнительные гарантии, учитывая специфику их труда. ?????

Основные права дистанционных работников включают:

• Право на официальное трудоустройство с соблюдением всех гарантий ТК РФ
• Право на своевременную и полную оплату труда не ниже МРОТ
• Право на ежегодный оплачиваемый отпуск, больничные и другие социальные гарантии
• Право на обеспечение необходимым оборудованием или компенсацию за использование личного
• Право на установление режима рабочего времени по согласованию с работодателем
• Право на защиту от необоснованного увольнения

Особое внимание стоит уделить праву на "отключение" — возможности не отвечать на рабочие сообщения вне установленного рабочего времени. Хотя в российском законодательстве пока нет прямой нормы о "праве на отключение", как, например, во Франции, эта концепция вытекает из положений о режиме труда и отдыха.

Тест на профориентацию от Skypro поможет определить, подходит ли вам формат удаленной работы. Многие специалисты, думая о переходе на дистанционный формат, не учитывают особенности своего характера и рабочих привычек. Наш тест анализирует 12 ключевых параметров, включая самоорганизацию, потребность в социальном взаимодействии и способность к длительной концентрации — критически важные факторы для успешной удаленной работы. Пройдите тест и получите персональные рекомендации!

Организация эффективного труда удаленной команды

Организация работы дистанционных сотрудников требует особого подхода. Отсутствие личного контакта, невозможность "заглянуть через плечо" и контролировать процесс работы в реальном времени создают уникальные вызовы для руководителей. Однако правильно выстроенные процессы делают удаленную команду не менее, а иногда и более эффективной, чем офисную. ??

Эффективная организация труда удаленной команды строится на нескольких ключевых принципах:

• Четкие цели и KPI. Удаленным сотрудникам необходимо понимать конкретные результаты, которых от них ждут. Размытые формулировки вроде "поработать над проектом" не работают.
• Прозрачные процессы. Каждый член команды должен понимать, как организован рабочий процесс, кто за что отвечает и куда обращаться при возникновении проблем.
• Регулярная коммуникация. Запланированные встречи, ежедневные планерки, еженедельные отчеты помогают поддерживать рабочий ритм и чувство причастности к команде.
• Доверие и автономия. Микроменеджмент убивает мотивацию удаленных сотрудников. Важно предоставлять им достаточную свободу в выборе способов достижения поставленных целей.
• Техническая инфраструктура. Набор инструментов для коммуникации, совместной работы, постановки и контроля задач критически важен для удаленной работы.

Для эффективной координации работы удаленной команды стоит использовать комбинацию синхронной (происходящей одновременно) и асинхронной (растянутой во времени) коммуникации. Видеозвонки, чаты, доски задач, инструменты для совместной работы над документами — каждый инструмент имеет свое предназначение.

Не менее важный аспект — формирование корпоративной культуры в удаленной команде. Виртуальные корпоративы, командные челленджи, совместные онлайн-активности помогают сформировать командный дух и предотвратить профессиональное выгорание.

Особое внимание следует уделить адаптации новых удаленных сотрудников. Без структурированного онбординга новичку сложно влиться в команду и почувствовать себя ее частью. Рекомендуется создать подробный план адаптации с четким таймлайном, назначить наставника и регулярно проводить проверочные точки.

Особенности оформления дистанционных трудовых отношений

Юридически корректное оформление дистанционных трудовых отношений — фундамент безопасной и комфортной удаленной работы как для сотрудника, так и для работодателя. Ошибки в документах могут привести к признанию трудовых отношений неоформленными со всеми вытекающими штрафами и компенсациями. ??

Ключевые документы для оформления дистанционного работника:

• Трудовой договор с указанием дистанционного характера работы
• Должностная инструкция с учетом специфики удаленной работы
• Положение о дистанционной работе (как локальный нормативный акт)
• Соглашение о предоставлении оборудования или компенсации его использования
• Регламент электронного документооборота и использования электронных подписей

Важный нюанс — в трудовом договоре с дистанционным работником обязательно указывается место заключения договора (населенный пункт), но не требуется указывать конкретный адрес рабочего места сотрудника. Вместо этого указывается, что работа выполняется дистанционно.

С 2021 года обмен документами между работодателем и дистанционным работником может осуществляться полностью в электронном виде с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) или усиленной неквалифицированной электронной подписи (УНЭП). Исключение составляют трудовая книжка и акт о несчастном случае, которые оформляются только на бумаге.

При этом закон допускает использование других видов электронной подписи, если это предусмотрено локальным нормативным актом, принятым с учетом мнения профсоюза (при его наличии). Это позволяет использовать более простые механизмы аутентификации, например, пароли или коды из SMS.

Еще одна особенность — возможность заключения трудового договора с дистанционным работником полностью в электронной форме. В этом случае работодатель не позднее трех рабочих дней обязан направить сотруднику экземпляр трудового договора на бумажном носителе.

Одна из распространенных ошибок — неправильное оформление режима рабочего времени удаленного сотрудника. Если работодатель хочет, чтобы дистанционный работник был доступен в определенные часы, это должно быть явно прописано в договоре. В противном случае сотрудник имеет право самостоятельно устанавливать режим работы и отдыха.

Путь к успешной организации удаленной работы лежит через баланс контроля и доверия. Жесткие рамки убивают креативность и мотивацию, полное отсутствие структуры приводит к хаосу. Золотая середина — четкие ожидания по результатам и срокам при свободе в выборе способов достижения целей. Помните, что дистанционная работа — это не просто перенос офисных процессов в домашнюю обстановку, а принципиально иной подход к организации труда, требующий пересмотра привычных управленческих практик. И, конечно, никакие технологии не заменят главного — человеческого отношения и эффективной коммуникации.