Как гарантировать совместимость сайта на разных устройствах

Для кого эта статья:

• Веб-разработчики и QA-инженеры
• Специалисты по тестированию и автоматизации

• Руководители проектов и владельцы бизнеса, заинтересованные в высоком качестве веб-продуктов

  Веб-сайт, который идеально работает в Chrome, но ломается в Safari? Кнопки, исчезающие на мобильных устройствах? Формы, которые невозможно заполнить в Firefox? Эти сценарии — кошмар любого веб-разработчика и верный путь к потере пользователей. По данным исследований, 57% пользователей покидают сайт, если он некорректно отображается на их устройстве. Тестирование совместимости — это не роскошь, а необходимость, позволяющая гарантировать, что ваш цифровой продукт будет одинаково хорошо функционировать для всех пользователей, независимо от того, какие технологии они используют. 🧪🌐

Хотите стать специалистом, который гарантирует безупречную работу веб-приложений на всех платформах? Курс тестировщика ПО от Skypro даст вам не только теоретические знания о тестировании совместимости, но и практические навыки работы с современными инструментами автоматизации. Наши студенты осваивают реальные кейсы, которые сразу применяют в работе, а 87% выпускников трудоустраиваются уже в течение трёх месяцев после окончания курса.

Что такое тестирование совместимости веб-сайтов?

Тестирование совместимости — это процесс проверки корректности работы веб-сайта или приложения на различных браузерах, операционных системах, устройствах и разрешениях экрана. Его цель — обеспечить единообразный пользовательский опыт независимо от технологического стека, который использует посетитель.

Представьте, что вы создали прекрасный интернет-магазин. Все элементы идеально размещены, анимации плавные, навигация интуитивно понятна — и всё это вы проверили в Google Chrome на своём MacBook. Но что произойдёт, когда пользователь попытается оформить заказ через Safari на iPhone или через Edge на Windows-планшете? Именно здесь и проявляется ценность тестирования совместимости.

Согласно статистике StatCounter, по состоянию на 2023 год, Chrome занимает около 65% рынка браузеров, Safari — 19%, Firefox — 3%, а остальные 13% распределены между другими браузерами. Это означает, что если вы тестируете только в Chrome, вы потенциально игнорируете 35% вашей аудитории.

Тестирование совместимости включает проверку следующих аспектов:

• Функциональность — все функции должны работать одинаково на всех платформах
• Визуальное отображение — дизайн должен выглядеть согласованно и эстетично
• Производительность — время загрузки и отзывчивость интерфейса
• Доступность — удобство использования для людей с ограниченными возможностями

Многие разработчики сталкиваются с "синдромом работает на моей машине", когда код прекрасно функционирует в их среде разработки, но ломается в реальных условиях. Тестирование совместимости — прививка от этого синдрома. 💉

Алексей Морозов, Lead QA-инженер

Помню случай с крупным банковским приложением, над которым мы работали. После трёх месяцев разработки и тщательного тестирования в Chrome и Firefox мы запустились. Уже на следующий день поступил шквал жалоб от корпоративных клиентов, использующих Safari на Mac. Оказалось, что форма заполнения заявки на кредит работала некорректно — при нажатии на "Отправить" данные просто исчезали. Пользователи были в ярости.

Нам пришлось срочно фиксить баг, а это около 20 часов непрерывной работы команды и значительный ущерб репутации. Всего этого можно было избежать, если бы мы включили Safari в нашу стратегию тестирования совместимости с самого начала. С тех пор у нас есть строгий протокол проверки на всех ключевых браузерах и устройствах перед каждым релизом.

Методы кросс-браузерного и кросс-платформенного тестирования

Существует несколько подходов к тестированию совместимости, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки. Выбор метода зависит от бюджета проекта, временных ограничений и требований к качеству.

1. Ручное тестирование

Ручное тестирование предполагает, что QA-специалист проходит по заранее составленным сценариям на различных устройствах и в разных браузерах. Это наиболее трудоёмкий, но и самый надёжный способ выявить проблемы совместимости.

Для эффективного ручного тестирования необходимо:

• Создать детальные тест-кейсы, охватывающие все критические функции
• Определить матрицу тестирования с учётом популярности браузеров и устройств среди целевой аудитории
• Учитывать различные версии браузеров (особенно IE11, если ваша аудитория включает корпоративный сектор)
• Проверять не только функциональность, но и UI/UX аспекты

Пример тест-кейса для кросс-браузерного тестирования формы регистрации:

TC001 – Проверка формы регистрации
Предусловие: Открыта страница регистрации
1. Проверить отображение всех полей формы
2. Заполнить все обязательные поля
3. Отправить форму
4. Проверить валидацию полей при вводе некорректных данных
5. Проверить сообщения об ошибках
Постусловие: Пользователь зарегистрирован, получено подтверждение

Такой тест-кейс нужно выполнить на каждом браузере из матрицы тестирования.

2. Автоматизированное тестирование

Автоматизация позволяет значительно ускорить процесс тестирования и повысить его регулярность. Особенно эффективно использовать автоматизацию для регрессионного тестирования после внесения изменений в код.

Основные инструменты для автоматизации кросс-браузерного тестирования:

• Selenium WebDriver — позволяет писать тесты, которые будут выполняться в различных браузерах
• Cypress — современный инструмент для e2e-тестирования, работает в Chrome и браузерах на основе Chromium
• Playwright — относительно новый инструмент от Microsoft, поддерживающий все современные браузи
• TestCafe — не требует установки драйверов, что упрощает настройку

Пример базового скрипта для Selenium WebDriver на Python:

from selenium import webdriver
from selenium.webdriver.common.by import By

# Инициализация Chrome
driver = webdriver.Chrome()

# Инициализация Firefox
# driver = webdriver.Firefox()

# Открываем тестируемый сайт
driver.get("https://example.com")

# Находим форму поиска и вводим запрос
search_box = driver.find_element(By.NAME, "q")
search_box.send_keys("тестирование совместимости")
search_box.submit()

# Проверяем, что результаты поиска отображаются
assert "результаты поиска" in driver.page_source

driver.quit()

3. Облачные сервисы тестирования

Облачные платформы предоставляют доступ к виртуальным машинам с различными комбинациями ОС и браузеров или к реальным устройствам, размещённым в дата-центрах. Это отличный компромисс, когда у команды нет физического доступа ко всем необходимым устройствам.

Преимущества облачных сервисов:

• Доступ к сотням комбинаций ОС/браузер/версия
• Возможность тестировать на реальных устройствах, а не только на эмуляторах
• Интеграция с CI/CD для автоматического запуска тестов при каждом коммите
• Подробные отчёты с скриншотами, видеозаписями и логами

Наиболее популярные облачные сервисы для тестирования совместимости: BrowserStack, LambdaTest, Sauce Labs, CrossBrowserTesting.

4. Визуальное регрессионное тестирование

Этот метод фокусируется на выявлении визуальных изменений в интерфейсе после обновлений. Инструменты создают эталонные скриншоты и затем сравнивают их с новыми версиями, помечая различия.

Популярные инструменты:

• Percy — интегрируется с CI/CD и фреймворками для автоматизации
• Applitools Eyes — использует ИИ для анализа визуальных различий
• BackstopJS — JavaScript-утилита для визуального регрессионного тестирования

Инструменты для автоматизации проверки совместимости

Современные инструменты автоматизации делают тестирование совместимости более эффективным и менее трудоёмким. Рассмотрим наиболее популярные решения и их особенности. 🛠️

1. BrowserStack и LambdaTest

Эти облачные сервисы позволяют запускать тесты на реальных устройствах и в виртуальных машинах с различными операционными системами и браузерами.

Основные функции:

• Live Testing — ручное тестирование в реальном времени
• Automated Testing — запуск автоматических тестов на множестве платформ
• Screenshots — автоматическое создание скриншотов на разных устройствах
• Responsive Testing — проверка адаптивности для различных размеров экрана

Пример интеграции Selenium с BrowserStack:

from selenium import webdriver
from selenium.webdriver.common.keys import Keys
from selenium.webdriver.common.desired_capabilities import DesiredCapabilities

USERNAME = "username"
ACCESS_KEY = "access_key"
URL = "https://" + USERNAME + ":" + ACCESS_KEY + "@hub-cloud.browserstack.com/wd/hub"

desired_cap = {
'browser': 'Safari',
'browser_version': '14.0',
'os': 'OS X',
'os_version': 'Big Sur',
'resolution': '1920x1080',
'name': 'Safari macOS Test'
}

driver = webdriver.Remote(command_executor=URL, desired_capabilities=desired_cap)
driver.get("https://example.com")

# Тестовые шаги
search_box = driver.find_element_by_name("q")
search_box.send_keys("BrowserStack")
search_box.submit()

# Завершение сессии
driver.quit()

2. Эмуляторы устройств в браузерах

Большинство современных браузеров имеют встроенные инструменты для эмуляции мобильных устройств. Это простой и бесплатный способ начать тестирование совместимости.

• Chrome DevTools — имеет режим эмуляции устройств с предустановленными профилями популярных смартфонов и планшетов
• Firefox Responsive Design Mode — позволяет тестировать сайт на различных разрешениях экрана
• Safari Developer Tools — предоставляет базовые возможности для эмуляции устройств iOS

Хотя эмуляторы не могут полностью заменить тестирование на реальных устройствах, они отлично подходят для начального этапа разработки и быстрых проверок.

3. Инструменты визуального регрессионного тестирования

Для автоматизации проверки визуальных аспектов используются специализированные инструменты:

• Percy — интегрируется с CI/CD и делает скриншоты в различных браузерах
• Applitools Eyes — использует алгоритмы компьютерного зрения для выявления визуальных отличий
• BackstopJS — JavaScript-утилита, которая создает визуальные тесты без написания кода

Пример конфигурации BackstopJS:

module.exports = {
id: "website_test",
viewports: [
{ label: "phone", width: 320, height: 480 },
{ label: "tablet", width: 768, height: 1024 },
{ label: "desktop", width: 1366, height: 768 }
],
scenarios: [
{
label: "Homepage",
url: "https://example.com",
hideSelectors: [],
removeSelectors: [],
selectors: ["header", "main", "footer"],
readyEvent: null,
delay: 500
}
],
paths: {
bitmaps_reference: "backstop_data/bitmaps_reference",
bitmaps_test: "backstop_data/bitmaps_test",
html_report: "backstop_data/html_report"
}
};

4. Headless браузеры и тестовые фреймворки

Для непрерывной интеграции и автоматизации тестирования часто используются headless браузеры — версии браузеров без графического интерфейса, которые могут выполнять все те же операции, что и обычные браузеры.

• Puppeteer — Node.js библиотека для управления headless Chrome
• Playwright — поддерживает Chrome, Firefox и Safari
• Jest и Testing Library — для компонентного и интеграционного тестирования

Использование headless браузеров значительно ускоряет выполнение тестов, что делает их идеальными для CI/CD пайплайнов.

Марина Соколова, Frontend Tech Lead

В одном из проектов мы столкнулись с ситуацией, когда новая версия Safari начала некорректно обрабатывать CSS Grid, что полностью разрушило наш дизайн. Это было особенно болезненно, так как около 30% нашей аудитории составляли пользователи iOS. Проблему обнаружили только через неделю после релиза, когда посыпались жалобы от пользователей.

После этого инцидента мы интегрировали LambdaTest в наш CI/CD процесс. Теперь при каждом пуш-запросе автоматически запускается набор тестов на самых популярных браузерах, включая последнюю версию Safari. Это увеличило время сборки всего на 5 минут, но полностью устранило подобные проблемы. Когда Apple выпустила очередное обновление с изменениями в поведении flex-контейнеров, наши тесты сразу поймали регрессию, и мы исправили её до релиза. Инвестиции в автоматизацию тестирования совместимости окупились в первый же месяц.

Решение типичных проблем при тестировании на разных устройствах

При тестировании совместимости команды сталкиваются с рядом типичных проблем. Рассмотрим наиболее распространённые из них и пути их решения. 🚀

1. Различия в рендеринге CSS

Разные браузеры могут интерпретировать CSS-свойства по-своему, что приводит к различиям в отображении элементов.

Решения:

• CSS Reset или Normalize.css — использование этих библиотек помогает установить базовую согласованность между браузерами
• Автопрефиксеры — инструменты вроде PostCSS Autoprefixer автоматически добавляют вендорные префиксы для экспериментальных CSS-свойств
• Feature Detection — использование @supports для проверки поддержки CSS-свойств перед их применением
• Flexbox и Grid с запасными вариантами — обеспечение fallback-стилей для старых браузеров

Пример использования @supports:

/* Основной стиль с использованием grid */
.container {
display: flex;
flex-wrap: wrap;
}

/* Проверяем поддержку grid и применяем его, если поддерживается */
@supports (display: grid) {
.container {
display: grid;
grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(250px, 1fr));
gap: 20px;
}
}

2. Проблемы с JavaScript

Разные браузеры имеют различную поддержку JavaScript API и синтаксиса.

Решения:

• Babel — транспилятор, преобразующий современный JavaScript в более старые версии для совместимости
• Полифиллы — код, который обеспечивает современные функции в старых браузерах
• Feature Detection — проверка поддержки функций перед их использованием
• Библиотеки совместимости — например, core-js для полифиллов

Пример проверки поддержки функций и полифилла:

// Проверка поддержки Intersection Observer
if ('IntersectionObserver' in window) {
// Используем современный API
const observer = new IntersectionObserver(entries => {
// Обработка пересечений
});
} else {
// Fallback решение – загружаем все изображения сразу
loadAllImagesImmediately();
}

3. Адаптивность и проблемы отзывчивого дизайна

Обеспечение корректного отображения на всех размерах экранов остаётся одной из главных проблем.

Решения:

• Mobile First подход — начинать дизайн с мобильной версии и затем расширять для больших экранов
• Медиа-запросы — использовать не только ширину экрана, но и другие факторы (высота, ориентация)
• Fluid typography — использование vw, vh, vmin, vmax для масштабирования текста
• Flexbox и CSS Grid — для создания гибких и адаптивных макетов
• Изображения с переменным разрешением — использование srcset и picture для адаптивных изображений

Пример адаптивной типографики:

:root {
--font-size-base: 16px;
}

@media screen and (min-width: 320px) {
:root {
--font-size-base: calc(16px + 0.5vw);
}
}

@media screen and (min-width: 1200px) {
:root {
--font-size-base: 24px;
}
}

body {
font-size: var(--font-size-base);
}

4. Проблемы с производительностью

Сайт может быть быстрым на мощном десктопе, но медленным на мобильных устройствах.

Решения:

• Оптимизация изображений — использование WebP с запасными форматами
• Ленивая загрузка — loading="lazy" для изображений и iframe
• Code splitting — разделение кода на чанки для асинхронной загрузки
• Throttling в DevTools — тестирование на эмулированных медленных сетях
• Мониторинг Core Web Vitals — отслеживание LCP, FID, CLS и других метрик

5. Отладка проблем совместимости

Обнаружение и исправление проблем совместимости может быть сложным процессом.

Эффективные стратегии отладки:

• Remote debugging — использование Chrome Remote Debug или Safari Web Inspector для отладки на мобильных устройствах
• BrowserStack DevTools — удаленная отладка на реальных устройствах
• Console Logging — дополнительные логи для проблемных областей
• Snapshot Testing — для выявления визуальных регрессий
• User Agent sniffing — как последнее средство для браузер-специфичных исправлений

Важно помнить, что лучший подход к решению проблем совместимости — это предотвращение их появления через следование стандартам и прогрессивное улучшение. 🛡️

Внедрение тестирования совместимости в рабочий процесс

Систематический подход к тестированию совместимости позволяет предотвращать проблемы до того, как они достигнут пользователей. Как эффективно интегрировать этот процесс в разработку? 📋

1. Определение стратегии тестирования

Первым шагом является разработка стратегии, учитывающей особенности проекта и аудитории.

Ключевые моменты при разработке стратегии:

• Анализ аудитории — изучите аналитику, чтобы понять, какие браузеры и устройства используют ваши пользователи
• Определение приоритетов — сосредоточьтесь на наиболее популярных комбинациях браузер/ОС
• Уровень поддержки — решите, какой уровень поддержки вы предоставляете для разных браузеров (полная поддержка, базовая функциональность, только информационный контент)
• Критичные функции — определите, какие функции обязательно должны работать на всех платформах

Пример матрицы совместимости:

2. Интеграция с CI/CD

Автоматизация тестирования совместимости в пайплайне CI/CD обеспечивает регулярные проверки без ручного вмешательства.

Шаги для интеграции:

• Настройка автоматических тестов — создайте набор автоматизированных тестов для критичных функций
• Интеграция с облачными сервисами — настройте запуск тестов в BrowserStack, LambdaTest или аналогичных сервисах
• Определение политики прохождения — установите, какие тесты должны успешно пройти для разрешения деплоя
• Настройка уведомлений — настройте оповещения о проблемах совместимости

Пример конфигурации GitHub Actions для запуска Playwright тестов:

name: Cross-browser Tests

on:
push:
branches: [ main, develop ]
pull_request:
branches: [ main, develop ]

jobs:
test:
runs-on: ubuntu-latest
steps:
- uses: actions/checkout@v2
- uses: actions/setup-node@v2
with:
node-version: '16'
- name: Install dependencies
run: npm ci
- name: Install Playwright browsers
run: npx playwright install --with-deps
- name: Run Playwright tests
run: npx playwright test
- name: Upload test results
if: always()
uses: actions/upload-artifact@v2
with:
name: playwright-report
path: playwright-report/

3. Внедрение тестирования на ранних этапах разработки

Смещение тестирования совместимости влево (shift-left testing) помогает выявлять проблемы на ранних этапах, когда их исправление обходится дешевле.

Практические рекомендации:

• Component Testing — тестирование отдельных компонентов перед интеграцией
• Dev Environment — настройка среды разработки для быстрого тестирования на разных браузерах
• Code Reviews — включение проверок совместимости в процесс код-ревью
• DoD (Definition of Done) — добавление проверки совместимости в критерии готовности задачи

4. Документирование проблем совместимости

Ведение базы знаний о проблемах совместимости помогает предотвращать повторное появление одних и тех же ошибок.

Элементы документации:

• Журнал известных проблем — список обнаруженных проблем совместимости с описанием и обходными путями
• Скриншоты/видео — визуальные доказательства проблем
• Паттерны решений — документирование успешных решений для типичных проблем
• Чек-листы — списки проверок для разных типов функциональности

5. Мониторинг после релиза

Даже самое тщательное тестирование не гарантирует отсутствия проблем в продакшене, поэтому важен постоянный мониторинг.

Ключевые аспекты мониторинга:

• Real User Monitoring (RUM) — отслеживание реального пользовательского опыта
• Error Tracking — использование сервисов вроде Sentry для мониторинга JavaScript-ошибок
• Analytics — анализ показателей отказов для различных браузеров и устройств
• User Feedback — создание простых механизмов обратной связи

Внедрение тестирования совместимости в рабочий процесс требует времени и ресурсов, но экономит гораздо больше в долгосрочной перспективе. Согласно исследованиям, стоимость исправления ошибки возрастает в 10 раз на каждом последующем этапе разработки. 💰

Тестирование совместимости — это не только технический, но и бизнес-вопрос. Когда ваш сайт или приложение работает безупречно на любом устройстве, вы не просто избегаете технических проблем — вы создаете доверие пользователей к вашему бренду. Помните: для пользователя ваш сайт и есть ваш бизнес. Они не делают различия между "багом в Safari" и "ненадежной компанией". Инвестиции в качественное тестирование совместимости — это инвестиции в лояльность клиентов и стабильный рост вашего цифрового присутствия.

Читайте также

• Безопасность веб-сайтов: уязвимости, тесты и инструменты защиты
• Кросс-платформенное тестирование: как избежать миллионных потерь
• 20 проверенных инструментов UX-тестирования: от аналитики к действию
• 7 проверенных методов тестирования UI для веб-сайтов и приложений
• 9 методов тестирования производительности сайтов – ускоряем загрузку
• Топ-10 инструментов UI-тестирования: от Selenium до Playwright
• Эффективное тестирование UI: методы, инструменты и метрики оценки
• Кросс-браузерное тестирование: ключ к безупречному UX на всех устройствах
• Топ-15 инструментов тестирования безопасности веб-сайтов: обзор решений
• Функциональное тестирование сайта: полное руководство для новичков