Переход из оператора call-центра в QA инженеры: пошаговое руководство

Переход из профессии оператора call-центра в QA инженеры не только возможен, но и может оказаться весьма выгодным. Этот шаг позволит вам расширить свои профессиональные горизонты, улучшить условия труда и значительно увеличить уровень заработной платы.

Плюсы и минусы профессий

Операторы call-центра часто сталкиваются с высоким уровнем стресса, необходимостью работать в нерегулярном графике и низким уровнем заработной платы. В то же время, QA инженеры имеют возможность работать над интересными проектами, имеют более гибкий график и значительно более высокий уровень заработной платы.

Почему переход может пройти гладко?

Опыт работы в call-центре может стать хорошим фундаментом для перехода в QA инженеры. Ведь операторы call-центра уже обладают навыками коммуникации, умением работать в команде и способностью быстро адаптироваться к новым условиям. Все эти качества пригодятся при работе QA инженером.

Пошаговый план перехода

1. Обучение. Начните с изучения основ QA инженерии. Для этого можно воспользоваться онлайн-университетом Skypro, который предлагает курсы по QA инженерии и гарантирует трудоустройство после окончания обучения.

2. Самостоятельное изучение. Помимо обучения в университете, важно самостоятельно изучать теорию. Рекомендую книгу "Тестирование dot com" Романа Савина и "Тестирование программного обеспечения. Базовый курс" Святослава Куликова.

3. Практика. Попробуйте применить полученные знания на практике. Можно начать с тестирования мобильных приложений или веб-сайтов.

4. Составление резюме и поиск работы. После того, как вы получите необходимые навыки и опыт, можно начать поиск работы. В резюме укажите все свои навыки и опыт, которые могут быть полезны для работодателя.

Не забывайте, что переход в новую профессию – это всегда вызов. Но с правильным подходом и упорством вы сможете достичь своей цели. Удачи вам! 🙂