Этапы командообразования: от формирования до закрытия

Введение в командообразование

Командообразование — это процесс, который проходит любая группа людей, собранная для достижения общей цели. Независимо от того, работаете ли вы в стартапе или крупной корпорации, понимание этапов командообразования поможет вам эффективно управлять командой и достигать лучших результатов. В этой статье мы рассмотрим основные этапы командообразования: формирование, шторминг, нормирование, исполнение и закрытие команды.

Этап 1: Формирование команды

Формирование команды — это начальный этап, когда участники впервые собираются вместе. На этом этапе важно установить основные цели и задачи, а также определить роли и обязанности каждого члена команды. Этот этап может быть особенно важен для создания основы, на которой будет строиться дальнейшая работа команды.

Основные характеристики этапа формирования:

• Знакомство участников: Участники узнают друг друга, обмениваются контактной информацией и обсуждают свои ожидания. Это может включать в себя неформальные встречи, тимбилдинговые мероприятия и другие активности, направленные на создание доверия и понимания.
• Определение целей: Команда обсуждает и устанавливает общие цели и задачи. Это может включать в себя создание миссии и видения проекта, а также определение ключевых показателей эффективности (KPI).
• Распределение ролей: Каждый участник получает свою роль и обязанности в команде. Это помогает избежать путаницы и дублирования усилий, а также обеспечивает четкое понимание того, кто за что отвечает.

Пример:

Представьте, что вы работаете в стартапе, который разрабатывает новое мобильное приложение. На этапе формирования команда собирается для обсуждения идеи, определения целей проекта и распределения ролей: кто будет заниматься дизайном, кто — разработкой, а кто — маркетингом. Важно также провести несколько встреч для обсуждения ожиданий и предпочтений каждого участника, чтобы создать основу для эффективного взаимодействия.

Этап 2: Шторминг

Шторминг — это этап, на котором команда сталкивается с первыми конфликтами и разногласиями. Это естественный процесс, который помогает выявить слабые места и улучшить взаимодействие между участниками. Конфликты на этом этапе могут быть вызваны различными факторами, такими как различия в мнениях, стилях работы или личных предпочтениях.

Основные характеристики этапа шторминга:

• Конфликты и разногласия: Участники могут не соглашаться по различным вопросам, что приводит к конфликтам. Это может включать в себя споры по поводу методов работы, приоритетов задач или распределения ресурсов.
• Выяснение ролей: Команда уточняет роли и обязанности, чтобы избежать дублирования и недоразумений. Это может потребовать пересмотра первоначального распределения ролей и внесения изменений для улучшения эффективности.
• Поиск решений: Участники ищут компромиссы и решения для возникающих проблем. Это может включать в себя проведение дополнительных встреч, использование методов фасилитации и привлечение внешних консультантов.

Пример:

В процессе разработки мобильного приложения дизайнер и разработчик могут столкнуться с разногласиями по поводу интерфейса. Дизайнер хочет сделать его более красочным, а разработчик считает, что это замедлит работу приложения. На этапе шторминга команда обсуждает и находит компромиссное решение. Важно также провести анализ конфликтов, чтобы понять их причины и предотвратить их повторение в будущем.

Этап 3: Нормирование

Нормирование — это этап, на котором команда начинает работать более слаженно и эффективно. Участники понимают свои роли и обязанности, а также находят общий язык. Этот этап характеризуется улучшением коммуникации и повышением уровня доверия между участниками.

Основные характеристики этапа нормирования:

• Установление норм и правил: Команда разрабатывает и принимает общие правила и стандарты работы. Это может включать в себя создание кодекса поведения, определение методов коммуникации и установление регулярных встреч.
• Улучшение коммуникации: Участники начинают лучше понимать друг друга и эффективно общаться. Это может включать в себя использование различных инструментов и методов для улучшения взаимодействия, таких как активное слушание, обратная связь и фасилитация встреч.
• Повышение доверия: Члены команды начинают доверять друг другу и работать более слаженно. Это может включать в себя проведение тимбилдинговых мероприятий и создание условий для открытого и честного общения.

Пример:

После решения конфликтов на этапе шторминга команда разработчиков мобильного приложения устанавливает общие правила работы, например, регулярные встречи для обсуждения прогресса и обмена идеями. Это помогает улучшить коммуникацию и повысить доверие между участниками. Важно также проводить регулярные оценки эффективности работы команды и вносить необходимые изменения для улучшения взаимодействия.

Этап 4: Исполнение

Исполнение — это этап, на котором команда работает на полную мощность и достигает поставленных целей. Участники полностью вовлечены в процесс и эффективно выполняют свои обязанности. Этот этап характеризуется высокой продуктивностью и слаженной работой команды.

Основные характеристики этапа исполнения:

• Высокая продуктивность: Команда работает с максимальной эффективностью и достигает высоких результатов. Это может включать в себя использование различных методов и инструментов для повышения производительности, таких как Agile, Scrum или Kanban.
• Слаженная работа: Участники хорошо понимают свои роли и обязанности, что позволяет им работать слаженно. Это может включать в себя проведение регулярных встреч, использование методов фасилитации и создание условий для эффективного взаимодействия.
• Достижение целей: Команда успешно выполняет поставленные задачи и достигает целей проекта. Это может включать в себя проведение регулярных оценок прогресса и внесение необходимых изменений для достижения поставленных целей.

Пример:

На этапе исполнения команда разработчиков мобильного приложения активно работает над созданием и тестированием продукта. Все участники выполняют свои обязанности, и проект продвигается к завершению. Важно также проводить регулярные оценки эффективности работы команды и вносить необходимые изменения для улучшения взаимодействия.

Этап 5: Закрытие команды

Закрытие команды — это финальный этап, на котором проект завершен, и команда распускается. На этом этапе важно подвести итоги и оценить результаты работы. Этот этап характеризуется завершением всех задач и подведением итогов работы команды.

Основные характеристики этапа закрытия:

• Подведение итогов: Команда оценивает результаты работы и обсуждает достижения и ошибки. Это может включать в себя проведение финальной встречи, создание отчета о проекте и проведение анализа результатов.
• Документирование: Все важные документы и материалы проекта собираются и архивируются. Это может включать в себя создание базы данных, архивирование документов и материалов, а также проведение анализа результатов.
• Распускание команды: Участники команды возвращаются к своим основным обязанностям или переходят к новым проектам. Это может включать в себя проведение финальной встречи, создание отчета о проекте и проведение анализа результатов.

Пример:

После успешного завершения разработки мобильного приложения команда проводит финальную встречу, на которой обсуждаются результаты проекта, достижения и ошибки. Все документы и материалы проекта архивируются, и участники команды переходят к новым задачам. Важно также провести анализ результатов проекта и внести необходимые изменения для улучшения взаимодействия в будущем.

Понимание этапов командообразования поможет вам эффективно управлять командой и достигать высоких результатов. Независимо от того, на каком этапе находится ваша команда, важно помнить, что каждый этап имеет свои особенности и требует определенного подхода.

Читайте также

• Формирование команды: первый этап командообразования
• Типы команд и их особенности
• Теоретические основы психологии командной работы
• Тренинги и семинары для командообразования
• Формирование общего видения в команде
• Виды тимбилдинга и их особенности
• Нормирование: третий этап командообразования
• Штурм: второй этап командообразования
• Исполнение: четвертый этап командообразования
• Мотивация и поддержка команды