Что нельзя говорить на собеседовании: ТОП-7 фраз, убивающих шанс

Для кого эта статья:

• Соискатели, готовящиеся к собеседованиям
• Профессионалы, желающие улучшить свои навыки коммуникации на интервью

• Люди, ищущие советы по повышению шансов на успешное трудоустройство

  Вы можете быть блестящим специалистом с впечатляющим резюме, но одна неосторожная фраза на собеседовании способна перечеркнуть все ваши шансы. По данным исследований 2025 года, рекрутеры принимают решение о кандидате в первые 7-10 минут общения, и это решение на 65% зависит от того, как вы говорите, а не от того, что указано в вашем CV. Я проанализировал сотни провальных интервью и выделил 7 токсичных фраз, которые мгновенно уничтожают ваши шансы на работу мечты. Запомните их, чтобы никогда не произносить. ??

Собираетесь на собеседование и боитесь сказать что-то не то? Профессиональные HR-менеджеры знают все подводные камни этого процесса с обеих сторон стола. На курсе «HR-менеджер» с нуля от Skypro вы не только узнаете, каких фраз стоит избегать на интервью, но и освоите полный цикл найма сотрудников. Эти знания дадут вам неоспоримое преимущество на любом собеседовании — вы будете мыслить как рекрутер! ??

Что нельзя говорить на собеседовании: 7 убийственных фраз

Собеседование — это не просто разговор, а стратегическая игра, где каждое слово может стать либо мостом к желаемой должности, либо непреодолимой стеной. Согласно исследованиям компании TopResume, 80% рекрутеров немедленно вычеркивают кандидатов из списка потенциальных сотрудников после определенных высказываний. Вот семь самых опасных фраз, которые лучше никогда не произносить:

1. "Мой предыдущий босс был настоящим тираном"
2. "Я готов на любую работу/зарплату"
3. "Честно говоря, у меня нет опыта, но я быстро учусь"
4. "А сколько вы платите?" (как первый вопрос)
5. "Я не знаю" или "Без понятия" (без попытки размышления)
6. "Это есть в моем резюме" (с раздражением)
7. "Мне просто нужна эта работа, чтобы оплачивать счета"

Каждая из этих фраз посылает рекрутеру тревожные сигналы о вашем профессионализме, отношении к работе и коммуникативных навыках. Давайте разберем, почему они так разрушительны и как их избежать. ??

Почему одни слова открывают двери, а другие их закрывают

Психология собеседования сложнее, чем кажется на первый взгляд. Рекрутеры оценивают не только ваш опыт и навыки, но и проводят своеобразный "лингвистический анализ" — то, как вы говорите, может рассказать о вас больше, чем содержание вашего резюме. ??

Исследования лингвистических маркеров показывают, что употребление определенных слов и фраз на собеседовании сигнализирует о ключевых личностных характеристиках, таких как уверенность, адаптивность и эмоциональный интеллект.

Елена Соколова, руководитель отдела найма:

Однажды ко мне на собеседование пришел кандидат с безупречным резюме — 8 лет опыта, профильное образование, впечатляющие достижения. Он был явным фаворитом до того момента, пока не начал отвечать на мои вопросы. На простой вопрос о своем предыдущем месте работы он разразился 10-минутной тирадой о том, какой "некомпетентный" у него был руководитель и какая "токсичная" была атмосфера. С каждым словом его шансы таяли на глазах. К концу встречи, несмотря на все его технические навыки, решение было очевидным — мы не могли рисковать и брать человека, который при малейших трудностях, вероятно, начнет распространять негатив в нашей команде. Язык выдает мышление, а мышление определяет поведение.

Исследователи из Йельского университета выяснили, что употребление позитивных, ориентированных на решение фраз коррелирует с более высокой оценкой кандидата на 63%. Напротив, использование негативных, обвинительных или неопределенных выражений снижает шансы на получение предложения на 71%.

Также критически важно осознавать культурный контекст компании. В стартапах могут ценить неформальное общение и нетривиальные ответы, тогда как в консервативных корпорациях те же самые фразы могут быть восприняты как признак непрофессионализма. ??

Критика бывших работодателей: как не подписать себе приговор

Негативные комментарии о предыдущих местах работы — один из наиболее распространенных и опасных сценариев собеседования. Согласно данным HR-аналитики за 2025 год, 91% рекрутеров рассматривают критику бывших работодателей как "красный флаг", заставляющий немедленно сомневаться в кандидате.

Вот что происходит в голове рекрутера, когда вы начинаете жаловаться на предыдущего босса:

• "Если он так говорит о предыдущем работодателе, что он скажет о нас через полгода?"
• "Возможно, проблема не в компании, а в самом кандидате"
• "У этого человека низкий эмоциональный интеллект и проблемы с адаптацией"
• "Кандидат не умеет разрешать конфликты конструктивно"

Даже если ваш предыдущий опыт действительно был негативным, собеседование — не место для таких откровений. ??

Максим Воронов, карьерный консультант:

К нам обратился Андрей, IT-специалист с 12-летним стажем, который никак не мог пройти финальные этапы собеседований в крупные компании. Когда мы провели пробное интервью, причина стала очевидной. На вопрос "Почему вы ушли с предыдущего места?" Андрей выдавал эмоциональный монолог о некомпетентном менеджменте и токсичной корпоративной культуре. Мы переформулировали его ответ, сфокусировавшись на профессиональных аспектах: "Я искал возможности для работы с более современными технологиями и в проектах с международным охватом, чего не мог получить в предыдущей компании". После такой корректировки Андрей получил предложение от второго же работодателя. Тот же опыт, то же резюме — разные слова, разный результат.

Вместо критики, используйте профессиональные формулировки, которые фокусируются на вашем карьерном росте, а не на проблемах с прошлым работодателем:

Помните, что даже если ваш негативный опыт полностью оправдан, собеседование — это не терапевтический сеанс, а бизнес-встреча, где вы продаете свои навыки и профессиональный подход. ??

От лжи о навыках до преждевременных вопросов о деньгах

Две другие категории разрушительных фраз связаны с преувеличением своих возможностей и преждевременным фокусом на финансовой стороне. Обе демонстрируют непрофессиональный подход и могут мгновенно дисквалифицировать вас как кандидата. ??

Преувеличение навыков и опыта

Согласно исследованию HireRight, 85% работодателей обнаруживают ложь в резюме или на собеседованиях. И хотя искушение приукрасить свои навыки велико, эта стратегия почти всегда оборачивается катастрофой:

• "Да, я свободно владею Python" (при базовом знании)
• "Конечно, у меня есть опыт управления командой" (когда в подчинении был только стажер)
• "Я регулярно превышал KPI на 200%" (без возможности это доказать)

Современные методы проверки, включая технические тесты, пробные задания и детальные референс-чеки, быстро выявляют несоответствия. А лжец, уличенный даже в малом преувеличении, теряет доверие полностью.

Фокус на деньгах, а не на ценности

Когда в начале интервью вы задаете вопросы о зарплате, бонусах или отпуске, это создает впечатление, что вас интересуют только личные выгоды, а не возможность принести пользу компании:

• "Какая зарплата у этой позиции?" (как первый вопрос)
• "Сколько дней отпуска вы предоставляете?"
• "Есть ли у вас бонусы к праздникам?"
• "А можно работать удаленно постоянно?"

Исследование LinkedIn показывает, что 76% рекрутеров негативно реагируют, когда кандидат начинает обсуждение компенсации до того, как продемонстрировал свою ценность для компании.

Вместо этого сосредоточьтесь сначала на профессиональных аспектах: содержании работы, корпоративной культуре, возможностях для роста. Вопросы о компенсации уместны в конце собеседования или на втором интервью, когда работодатель уже заинтересовался вами как специалистом.

Помните: собеседование — это двусторонний процесс, но первая его часть должна быть посвящена тому, что вы можете предложить компании, а не тому, что вы хотите получить от нее. ??

Не уверены, какая профессия подойдет именно вам и позволит раскрыть ваши сильные стороны на собеседовании? Пройдите тест на профориентацию от Skypro и узнайте, в какой сфере ваши навыки и личные качества будут востребованы максимально. Результаты теста помогут вам не только определиться с карьерным направлением, но и грамотно презентовать себя на интервью, делая акцент на своих естественных талантах и предрасположенностях. Это ваш шанс выделиться среди других кандидатов! ??

Альтернативные формулировки для сложных тем собеседования

Даже самые сложные и потенциально опасные темы можно обсудить на собеседовании, если правильно подобрать формулировки. Профессиональный подход к коммуникации отличает сильного кандидата и значительно повышает ваши шансы получить предложение. ??

Вот как можно переформулировать потенциально проблемные высказывания:

1. Объяснение пробела в резюме

   • Вместо: "Я просто не мог найти работу" или "Я выгорел и взял перерыв"
   • Лучше: "Я использовал этот период для повышения квалификации и прошел курсы по [навык, релевантный позиции]. Также я работал над freelance-проектами, что позволило мне развить навыки самоорганизации и управления временем"

2. Объяснение увольнения

   • Вместо: "Меня уволили без причины" или "Там была несправедливая система оценки"
   • Лучше: "Эта ситуация стала важным уроком для меня. Я проанализировал свой подход к работе и развил навыки [конкретные навыки, которые вы улучшили]. Теперь я более внимателен к [аспект работы, который был проблемным]"

3. Отсутствие определенного навыка

   • Вместо: "Нет, я этого не умею" или "Я никогда с этим не работал"
   • Лучше: "Хотя у меня нет прямого опыта с [технология/навык], я имею опыт работы с аналогичными инструментами, такими как [примеры]. Моя способность быстро осваивать новые технологии позволит мне оперативно восполнить этот пробел"

4. Обсуждение зарплатных ожиданий

   • Вместо: "Сколько вы готовы платить?" или "Мне нужно минимум X"
   • Лучше: "Основываясь на исследовании рынка и ценности, которую я могу принести компании с моим опытом в [ключевые области], я рассматриваю диапазон компенсации от X до Y. Однако я открыт к обсуждению конкретных цифр с учетом полного компенсационного пакета"

5. Вопрос о балансе работы и личной жизни

   • Вместо: "Придется ли мне работать сверхурочно?" или "Можно ли уходить пораньше в пятницу?"
   • Лучше: "Я ценю эффективное планирование рабочего процесса. Не могли бы вы рассказать, как организован рабочий график в команде и какой подход к управлению проектами вы используете?"

6. Когда вы не знаете ответа

   • Вместо: "Я не знаю" или "Без понятия"
   • Лучше: "Интересный вопрос. Я бы подошел к этой проблеме следующим образом... [описать методологию]. А как обычно решаются подобные задачи в вашей компании?"

7. Обсуждение конфликтов

   • Вместо: "Я не ладил с коллегами" или "Мой руководитель меня не понимал"
   • Лучше: "В той ситуации были разные подходы к решению задачи. Я извлек ценный урок о важности коммуникации и поиска компромисса, что позволило мне улучшить навыки командной работы"

Ключ к успешной коммуникации на собеседовании — фокус на решениях, а не на проблемах, и демонстрация готовности к росту и развитию. Такой подход показывает вашу профессиональную зрелость и эмоциональный интеллект — качества, высоко ценимые всеми работодателями. ??

Помните, что тон вашего голоса, мимика и язык тела также играют важную роль. Даже самая правильная формулировка может потерять свою эффективность, если произнесена с сарказмом или раздражением. Практикуйтесь перед зеркалом или записывайте себя на видео, чтобы оценить не только содержание, но и манеру подачи ваших ответов.

Помните, что собеседование — это не допрос, а стратегическая презентация вашего профессионального "я". Даже обсуждая сложные темы, вы можете оставаться в выигрышной позиции, если будете говорить на языке результатов и решений, а не проблем и оправданий. Тщательно подбирайте слова, фокусируйтесь на ценности, которую вы принесете компании, и демонстрируйте свой рост через опыт — как позитивный, так и негативный. Так вы не только избежите токсичных фраз, убивающих ваши шансы, но и превратите каждое собеседование в шаг к работе своей мечты. ??