7 принципов дизайна карточек товара для высоких продаж на маркетплейсах

Для кого эта статья:

• Продавцы и селлеры на маркетплейсах
• Графические дизайнеры и маркетологи, занимающиеся e-commerce

• Владельцы онлайн-магазинов и предприниматели, стремящиеся улучшить свои продажи

  Продажи на маркетплейсах — игра, где правила постоянно меняются, но одно остаётся неизменным: качественная карточка товара определяет, нажмет ли покупатель кнопку «В корзину». Согласно исследованиям, 67% покупателей принимают решение о покупке в первые 7 секунд просмотра карточки. Но как создать дизайн, который превратит просмотры в конверсии? Давайте разберем 7 принципов, которые гарантированно увеличат ваши продажи на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах. 🛍️

Мечтаете создавать карточки товаров, которые будут конвертировать посетителей в покупателей? Курс Профессия графический дизайнер от Skypro научит вас всем тонкостям коммерческого дизайна: от работы с композицией до создания продающих визуалов для маркетплейсов. Выпускники курса увеличивают конверсию карточек товаров на 40-60% благодаря профессиональным навыкам и пониманию психологии покупателей.

7 принципов дизайна карточек, повышающих продажи на маркетплейсах

Эффективная карточка товара — это ваш 24/7 продавец-консультант на маркетплейсе. Давайте разберём принципы, которые превратят ваши карточки в настоящие машины продаж. 💼

Принцип №1: Фокус на главное преимущество

Каждый товар должен мгновенно отвечать на вопрос "Какую проблему я решаю для покупателя?". Ведущие бренды выносят ключевое преимущество в заголовок и визуально подчеркивают его на первом фото.

Анна Светлова, руководитель направления селлеров на маркетплейсах

Работая с клиентом, продающим органическую косметику, мы столкнулись с низкой конверсией карточек — всего 2,1%. При анализе выяснилось, что ключевое преимущество (отсутствие парабенов и сульфатов) было спрятано в середине описания. Мы перестроили карточку, вынеся это на первый план и добавив соответствующий значок на главное фото. За две недели конверсия выросла до 6,8%, а органический трафик увеличился на 22%. Важно понимать: покупатель не будет искать преимущества вашего товара — он ждёт, что вы сами их выделите.

Принцип №2: Визуальная согласованность

Все элементы карточки должны выглядеть как части единого целого. Единый стиль фотографий, согласованные шрифты и цветовая схема повышают доверие покупателей и узнаваемость бренда. Исследования показывают, что визуально согласованные карточки товаров повышают конверсию на 18-23%.

Принцип №3: Оптимальное количество информации

Баланс между подробным описанием и информационной перегрузкой критически важен. Покупателю нужно предоставить все данные для принятия решения, но не утомить его чтением. Структурируйте информацию в виде маркированных списков и коротких абзацев.

Принцип №4: Мобильная оптимизация

По данным 2023 года, более 73% покупок на маркетплейсах совершаются с мобильных устройств. Ваша карточка должна отлично выглядеть на маленьком экране: крупные изображения, читаемый текст, компактная подача информации.

Принцип №5: Социальные доказательства

Рейтинги, отзывы и количество покупок — мощные факторы доверия. 92% покупателей читают отзывы перед покупкой. Выделяйте положительные отзывы, отвечайте на отрицательные, и стимулируйте клиентов оставлять обратную связь.

Принцип №6: A/B тестирование

Никогда не полагайтесь на интуицию. Тестируйте разные варианты заголовков, фотографий и описаний. Даже небольшие изменения могут значительно повлиять на конверсию.

Принцип №7: Сезонное обновление

Регулярно адаптируйте карточки под сезонные тренды, праздники и специальные события. Это показывает актуальность товара и увеличивает шансы попасть в тематические подборки маркетплейсов.

Визуальная иерархия и фотоконтент для карточек Wildberries и Ozon

Визуальный контент — это первое, что оценивает покупатель. Правильно выстроенная визуальная иерархия направляет взгляд пользователя и подчёркивает ключевые элементы товара. 📸

Главное фото — ваша витрина

Основное изображение должно мгновенно демонстрировать товар и его главное преимущество. На Wildberries главное фото сильнее влияет на конверсию, чем на Ozon, так как в выдаче WB оно крупнее и часто отображается без дополнительной информации.

• Используйте белый фон для Wildberries (требование платформы)
• Для Ozon допустим контекстный фон, но товар должен быть четко виден
• Размещайте товар так, чтобы он занимал 75-85% площади изображения
• Избегайте текста на главном фото для WB (может привести к блокировке)
• Оптимальное разрешение: 1000х1000 пикселей минимум

Дополнительные фото — раскрытие преимуществ

После главного фото покупатель должен увидеть товар с разных сторон и в разных контекстах использования. Логическая последовательность дополнительных фотографий имеет решающее значение.

Рекомендуемая последовательность дополнительных фото:

1. Товар под другим углом (вид сзади, сбоку, сверху)
2. Товар в масштабе (рядом с человеком или другими предметами)
3. Товар в действии/применении
4. Детали и особенности (крупный план важных элементов)
5. Комплектация (что входит в набор)
6. Размеры и габариты (инфографика)
7. Сравнение с аналогами (если применимо)

Максим Соколов, фотограф-продакшн для e-commerce

На моей практике был случай с продавцом детских развивающих игрушек. Его карточка товара на Wildberries имела конверсию всего 3,2%, несмотря на конкурентную цену. Проблема была в фотоконтенте: все изображения показывали игрушку под разными углами, но ни одно не демонстрировало ее в действии с ребенком. Мы полностью пересняли фотосессию, добавив фото детей разного возраста, играющих с товаром, и инфографику с указанием развиваемых навыков. Результат превзошел ожидания: конверсия выросла до 8,7%, а количество возвратов снизилось на 32%. Родителям нужно видеть не просто продукт, а его реальную пользу и безопасность для их детей.

Видеоконтент — преимущество в конкурентной нише

Видео увеличивает время пребывания на странице товара и повышает конверсию на 80% для сложных или дорогих товаров. Правила создания эффективного видео:

• Оптимальная длительность: 15-30 секунд
• Первые 5 секунд должны показать главное преимущество
• Используйте субтитры (60% пользователей смотрят без звука)
• Показывайте товар в действии
• Демонстрируйте масштаб и контекст использования

Инфографика — наглядность характеристик

Инфографика особенно эффективна для технически сложных товаров, где важны спецификации и сравнительные характеристики. Она позволяет представить сложную информацию в наглядном виде.

Структура текстовых элементов в карточке товара

Текстовая информация — это не просто описание характеристик, а тщательно продуманный инструмент продаж, который должен работать в тандеме с визуальной составляющей. 📝

Заголовок — первая точка контакта

Заголовок карточки товара имеет двойную функцию: привлечь внимание пользователя и улучшить поисковую видимость. Оптимальная структура заголовка:

• Бренд + тип товара + ключевая характеристика + целевое назначение

Пример эффективного заголовка: "BrightHome LED светильник потолочный 50Вт с дистанционным управлением для гостиной"

Важно помнить о лимитах символов:

• Wildberries: до 60 символов в заголовке
• Ozon: до 120 символов

При составлении заголовков включайте высокочастотные поисковые запросы, но избегайте спама ключевыми словами, который может привести к санкциям со стороны маркетплейса.

Описание товара — устранение сомнений

Грамотно структурированное описание должно последовательно отвечать на все потенциальные вопросы покупателя:

1. Проблема и решение: с какой проблемой сталкивается покупатель и как товар её решает
2. Ключевые преимущества: 3-5 главных достоинств в формате маркированного списка
3. Сценарии использования: как, где и кем может использоваться товар
4. Технические характеристики: размеры, материалы, технологии
5. Комплектация: что входит в набор
6. Инструкция: краткое руководство по эксплуатации (если применимо)

Для оптимизации читабельности используйте:

• Короткие абзацы (3-4 строки максимум)
• Маркированные и нумерованные списки
• Подзаголовки для разделения блоков информации
• Выделение ключевой информации полужирным шрифтом
• Эмодзи для визуального разделения информации (на Wildberries)

Характеристики — техническая точность

Раздел характеристик — это структурированные данные, которые маркетплейсы используют для фильтрации товаров. Точность заполнения этого раздела напрямую влияет на то, насколько часто ваш товар будет появляться в результатах поиска.

Ключевые рекомендации:

• Заполняйте все применимые характеристики, даже необязательные
• Используйте точные значения (не "около 1кг", а "1,05 кг")
• Следите за единицами измерения, указанными маркетплейсом
• Регулярно обновляйте характеристики, если меняются требования платформы

Метатеги и атрибуты — невидимые продавцы

Помимо видимого контента, значительное влияние на продажи оказывают невидимые для покупателя элементы: метатеги, атрибуты и альтернативные описания изображений.

Рекомендации по оптимизации:

• Используйте ключевые слова в названиях файлов изображений
• Заполняйте alt-теги для всех изображений
• Добавляйте дополнительные атрибуты товара, даже если они не обязательны
• Применяйте тематические теги, релевантные категории товара

Адаптация дизайна карточек под разные маркетплейсы

Каждый маркетплейс имеет свою аудиторию, интерфейс и требования к контенту. Адаптация дизайна под специфику платформы — ключ к максимизации продаж. 🔄

Wildberries: особенности и рекомендации

Wildberries имеет свою специфику, которую необходимо учитывать при создании карточек товаров:

• Лаконичный интерфейс: минимум текста в выдаче, акцент на фото
• Строгие требования к фото: белый фон, отсутствие текста на главном изображении
• Преобладание мобильной аудитории: 78% пользователей делают покупки через приложение
• Высокая скорость принятия решений: средняя длительность просмотра карточки — 12 секунд

Оптимальный дизайн карточки товара на Wildberries:

• Главное фото: товар крупным планом на белом фоне, занимает 80% площади
• Второе фото: товар в контексте использования
• Третье фото: детализация важных элементов
• Заголовок: до 60 символов, включает бренд, тип товара и 1-2 ключевые характеристики
• Описание: короткие абзацы с эмодзи для структурирования, акцент на преимущества

Ozon: особенности и рекомендации

Ozon предоставляет больше возможностей для кастомизации карточек и работы с контентом:

• Расширенный функционал: поддержка видео, 3D-моделей, расширенных описаний
• Более гибкие требования к контенту: допустимы фото с контекстным фоном
• Акцент на информативность: покупатели Ozon уделяют больше времени изучению товара
• Развитая система рекомендаций: важно правильно настроить связи между товарами

Оптимальный дизайн карточки товара на Ozon:

• Главное фото: товар на нейтральном фоне с элементами брендирования
• Галерея: до 15 фотографий, включая инфографику с характеристиками
• Видео: демонстрация товара в действии, 15-30 секунд
• Заголовок: до 120 символов, более детальное описание характеристик
• Расширенное HTML-описание с таблицами, списками и выделением текста

Яндекс.Маркет: особенности и рекомендации

Яндекс.Маркет имеет свои уникальные особенности, ориентированные на сравнение товаров:

• Ориентация на сравнение: пользователи часто сопоставляют несколько товаров
• Важность рейтингов и отзывов: пользователи активно изучают мнения других покупателей
• Акцент на характеристики: подробное заполнение технических параметров критично
• Интеграция с поиском Яндекс: влияние SEO-оптимизации значительно выше

Оптимальный дизайн карточки товара на Яндекс.Маркет:

• Главное фото: максимально информативное изображение товара
• Детальное заполнение всех характеристик, даже необязательных
• Развернутое описание с акцентом на сравнительные преимущества
• Использование ключевых слов Яндекса для повышения поисковой видимости

Кросс-платформенный подход: адаптация или универсальность?

Перед продавцами встает вопрос: создавать уникальный контент для каждого маркетплейса или разрабатывать универсальное решение? Опыт показывает, что оптимальна гибридная стратегия:

• Фотоконтент: создание базового набора высококачественных фотографий с дополнительной адаптацией под требования каждой платформы
• Описания: единое базовое описание с модификациями под особенности каждого маркетплейса
• Характеристики: максимально полное заполнение для всех платформ с учетом специфики каждой

Инструменты для создания эффективных карточек товаров

Создание профессиональных карточек товаров требует использования специализированных инструментов на каждом этапе разработки. Рассмотрим ключевые программы и сервисы, которые помогут оптимизировать этот процесс. 🛠️

Фото и видео контент: создание и обработка

Качественные визуальные материалы — фундамент успешной карточки товара:

• Adobe Photoshop — профессиональный редактор для детальной обработки фотографий
• Canva — интуитивно понятный онлайн-редактор для создания инфографики и коллажей
• RemoveBg — автоматическое удаление фона (критично для Wildberries)
• Picsart — мобильное приложение для быстрой обработки фотографий
• Capcut — простой видеоредактор для создания продуктовых видео

Для продуктовой фотографии также важно иметь:

• Лайтбокс или фотозону с белым фоном
• Комплект светового оборудования (минимум 2 источника света)
• Штатив для стабильной съемки

Работа с текстом и SEO-оптимизация

Текстовые элементы карточки должны быть не только привлекательными для покупателя, но и оптимизированными для алгоритмов маркетплейсов:

• Key Collector — сбор ключевых слов и анализ их частотности
• Wordstat Yandex — исследование поисковых запросов
• SEO Page Optimizer — проверка текста на SEO-оптимизацию
• Главред — анализ читабельности и улучшение стиля текста
• ChatGPT — генерация вариантов описаний и заголовков

Аналитика и мониторинг

Постоянный анализ эффективности карточек и отслеживание конкурентов — необходимые условия для улучшения конверсии:

• SellerMarket — мониторинг позиций в поиске и анализ карточек конкурентов
• MPStat — анализ продаж по категориям и отслеживание трендов
• Wildberries Analytics — внутренняя аналитика продаж и поведения пользователей
• Ozon Analytics — инструменты аналитики внутри личного кабинета продавца
• Google Analytics — отслеживание внешнего трафика при использовании рекламы

Автоматизация и управление контентом

Для работы с большим количеством товаров критически важны инструменты массовой загрузки и управления контентом:

• DataFeedWatch — управление фид-файлами для разных маркетплейсов
• МойСклад — интеграция с маркетплейсами и управление товарными остатками
• Excel/Google Sheets — подготовка данных для массовой загрузки
• API маркетплейсов — программное управление карточками товаров

Комплексные решения для управления карточками товаров

Существуют платформы, предлагающие комплексное решение для создания и управления контентом на маркетплейсах:

• Sellbox — управление контентом на нескольких маркетплейсах из одного интерфейса
• Markformula — автоматизация создания и обновления карточек товаров
• Yagla — многофункциональная платформа для аналитики и оптимизации

Выбор инструментов зависит от масштаба бизнеса, количества товаров и бюджета. Для начинающих продавцов достаточно базового набора программ, а по мере роста стоит инвестировать в более продвинутые решения.

Дизайн карточек товаров — это не разовая задача, а непрерывный процесс оптимизации. Применяя эти семь принципов, вы создаете не просто красивую витрину, а эффективный инструмент продаж, который превращает посетителей в покупателей. Помните: в цифровой коммерции первое впечатление часто становится решающим. Качественная карточка товара — это инвестиция, которая будет приносить дивиденды в виде растущих продаж день за днем.

Читайте также

• Как дизайн маркетплейса влияет на конверсию: кейсы и цифры
• Как создать бесплатный логотип для Wildberries: размер 120х50
• Дизайн карточек на маркетплейсах: как оформление влияет на рост продаж
• Как создать эффективную карточку товара на маркетплейсе: топ-фишки
• Топ-7 инструментов для создания карточек на Wildberries с нуля
• 8 критических ошибок в карточках товаров, убивающих конверсию
• Дизайн карточек товаров на маркетплейсах: 7 принципов роста продаж
• Как оформить карточку товара на Wildberries: секреты конверсии