Tone of voice (тональность голоса) — это уникальный стиль, посредством которого бренд общается со своей аудиторией. Это не просто слова, которые вы выбираете, но и способ, которым они звучат. Подробнее о том, что включает в себя tone of voice, вы можете прочитать в этой статье.
Шаг 1: Определите вашу аудиторию
Перед началом разработки своего tone of voice, важно понять, с кем вы разговариваете. Исследуйте свою целевую аудиторию и определите, какой тон они предпочитают. 😊
Шаг 2: Определите ценности вашего бренда
Основа любого tone of voice — это ценности бренда. Они должны отражать то, во что вы верите, и то, как вы хотите быть воспринятыми.
Шаг 3: Напишите гайдлайны
Теперь, когда у вас есть четкое представление о вашей аудитории и ценностях бренда, вы можете начать писать гайдлайны для своего tone of voice. Это может включать в себя все, от выбора слов и фраз до стиля и общей атмосферы вашего общения.
Шаг 4: Применяйте и адаптируйте
После разработки гайдлайнов важно применять их на практике. Это может потребовать некоторой адаптации и творчества, но в конечном итоге это поможет вам поддерживать единый и согласованный стиль общения.
Если вы хотите узнать больше о том, как создать и определить свой tone of voice, рекомендуем прочитать это практическое руководство.
Шаг 5: Тестируйте и улучшайте
Последний шаг — это тестирование и улучшение вашего tone of voice. Это может включать в себя проведение опросов среди вашей аудитории, анализ отзывов и комментариев, а также проведение A/B тестирования различных стилей общения.
Помните, что разработка tone of voice — это процесс, который требует времени и терпения. Но результаты стоят того! 😉
Если вас заинтересовала тема и вы хотите углубить свои знания в маркетинге, мы настоятельно рекомендуем пройти курс по маркетингу в онлайн-университете Skypro. Перейдите на сайт университета для дополнительной информации.
Добавить комментарий