Переход из руководителя отдела клиентского обслуживания в тестировщики: пошаговое руководство
Пройдите тест, узнайте какой профессии подходите
Переход из руководителя отдела клиентского обслуживания в тестировщики – это реальный и вполне осуществимый шаг в вашей карьере. Этот переход может открыть перед вами новые возможности, увлекательные задачи и перспективы карьерного роста.
Плюсы и минусы профессий
Руководитель отдела клиентского обслуживания часто сталкивается с высоким уровнем стресса, необходимостью постоянно находиться на связи и решать конфликтные ситуации. В то же время, тестировщик имеет возможность работать в спокойной обстановке, концентрируясь на конкретных задачах. Тестировщики также часто имеют возможность работать удаленно, что может быть большим плюсом для многих людей.

Почему переход может пройти гладко?
Руководители отдела клиентского обслуживания обычно обладают хорошими аналитическими способностями, умением работать с большим объемом информации и вниманием к деталям. Эти качества могут быть очень полезны при работе тестировщиком.
Пошаговый план перехода
Ознакомьтесь с профессией тестировщика. Прочитайте статьи, посмотрите видео, поговорите с людьми, которые уже работают в этой области. Это поможет вам понять, насколько вам интересна эта работа и какие навыки вам потребуются.
Начните обучение. Отличным вариантом может стать онлайн-университет Skypro, который предлагает курсы по тестированию и гарантирует трудоустройство после окончания обучения.
Практикуйтесь. Попробуйте найти простые проекты для начинающих тестировщиков или участвуйте в тестировании открытого ПО. Это поможет вам набраться опыта и уверенности в своих силах.
Читайте профессиональную литературу. Отличными книгами для начинающих тестировщиков являются "Тестирование dot com" Романа Савина и "Искусство тестирования программного обеспечения" Гленфорда Майерса.
Постоянно учите новое. Тестирование – это область, где постоянно появляются новые технологии и методы работы. Постоянное самообучение – ключ к успешной карьере.
Не забывайте, что переход на новую профессию – это всегда вызов. Но если вы готовы учиться и развиваться, то у вас все получится! Удачи вам в новом начинании! 🙂