Каждый проект, независимо от его масштаба и цели, сталкивается с рисками. Это могут быть самые разные неожиданные ситуации, которые могут привести к задержкам, перерасходу бюджета или полному провалу. В статье рассмотрим, какие риски могут быть у проекта, почему они возникают и как научиться ими управлять.
Что такое риски проекта
Риски проекта — это возможные проблемы или события, которые могут повлиять на успех работы: привести к задержкам, увеличению затрат или к полному фиаско проекта. Например, компания планирует строить дом. Одним из рисков может быть плохая погода, которая задержит работы. Если постоянно идет дождь, строители не смогут работать, и проект сдадут позже, чем планировали. Еще один риск, который может отразиться на реализации проекта, — повысили цены на строительные материалы, из-за этого компании может не хватить денег, чтобы закончить строительство.
Почему возникают риски
Проекты всегда связаны с рисками, и есть разные причины, из-за которых реализацию проекта придется отложить.
Неопределенность. В процессе работы над задачей могут возникать непредсказуемые ситуации. Компания открывает новый магазин, и она не всегда знает заранее, сколько людей придет в первый день. Это может повлиять на продажи. Например, если посетителей будет много, то, возможно, товара на всех не хватит или продавцы не справятся с большим наплывом людей.
Изменение требований. Иногда заказчики могут менять свои требования. Например, компания разрабатывает мобильное приложение. Клиент в последний момент решает добавить новые функции. Это отсрочит выход продукта и увеличит расходы.
Проблемы с ресурсами. Нет нужных ресурсов: людей, денег или материалов, и это может стать большой проблемой. Если у строительной фирмы не хватает работников, потому что кто-то заболел, это замедлит процесс реализации проекта.
Технические проблемы. Иногда могут возникнуть непредвиденные технические проблемы. Предположим, компания разрабатывает медицинское оборудование, например рентгеновский аппарат. Во время тестирования он может неожиданно сломаться, и потребуются дополнительные средства и время, чтобы найти проблему и исправить ее.
Внешние факторы. Некоторые возможные риски зависят от внешних обстоятельств, которые нельзя проконтролировать. Например, экономический кризис или природные катастрофы могут повлиять на финансирование проекта или на сроки его завершения.
Виды рисков в проекте
Рассмотрим несколько самых распространенных примеров возможных рисков.
Технические риски. Связаны с технологиями и техническими решениями, которые используют в проекте. Например, компания создает устройство, которое отслеживает сердечный ритм во время тренировки. В процессе разработки сенсор, который измеряет пульс, работает некорректно и показывает неточные данные. Нужен новый, более надежный и точный сенсор. Из-за возникших проблем проект придется пересмотреть и потратить дополнительные средства на тестирование и интеграцию компонента.
Финансовые риски. Связаны с бюджетом проекта, изменениями в финансировании или непредвиденными расходами. Компания разрабатывает план запуска продукта и решает потратить 500 тысяч. Во время работы специалисты понимают, что нужно будет еще оборудование, которое стоит 200 тысяч. Эта непредвиденная трата выходит за рамки утвержденного бюджета. Руководству придется искать дополнительные финансовые источники и сокращать расходы на другие части проекта. Это приведет к задержкам или ухудшению качества работы.
Организационные риски. Связаны с управлением проектом, командной работой и распределением ролей. Например, во время разработки продукта один из специалистов команды, который отвечает за анализ рынка, заболел и на несколько недель выпал из процесса. Задачу некому выполнять, и команда не может дальше разрабатывать продукт. Менеджер проекта принимает решение перераспределить задачи на каждого участника команды, а это может вызвать перегрузку, стрессовые ситуации и замедлить работу проекта.
Рыночные риски. Связаны с изменениями на рынке, например со снижением спроса на продукт или услугу. Компания разрабатывает мобильное приложение для здоровья и фитнеса и ожидает, что оно будет популярным у пользователей. За несколько недель до запуска известный бренд анонсирует обновление своего уже существующего приложения с другими функциями и по более низкой цене. Появляется риск, что потенциальные пользователи предпочтут уже известное приложение, а силы, время и средства, которые компания вложила в новый продукт, не окупятся.
Юридические риски. Связаны с правовыми вопросами, соблюдением законов и норм. Например, бренд запускает новый интернет-магазин и использует изображения товаров, которые были загружены с сайта без соответствующей лицензии. Через несколько дней руководство бренда получает уведомление от владельца фотографий с требованием удалить изображения и заплатить штраф за нарушение авторских прав. Это приведет к непредвиденным расходам на судебные издержки, замедлит запуск интернет-магазина, потому что придется срочно менять изображения на легальные, в итоге пострадает репутация магазина.
Экологические риски. Связаны с воздействием проекта на окружающую среду и возможными требованиями по защите природы. Например, строительная компания планирует возвести новый жилой комплекс рядом с водоемом. Перед строительством руководство провело экологическую экспертизу и выяснило, что в пруду обитают редкие виды рыб. Из-за этого придется отложить строительство и получить специальное разрешение от Минприроды и экологии. Это повлияет на общий бюджет и сроки реализации проекта.
Социальные риски. Связаны с общественным мнением или реакцией людей на проект. Фирма решает восстановить историческое здание в центре города. Но местные жители и общественные организации считают, что реконструкция может повредить историческое наследие и изменить облик района. Из-за этого возникают протесты и общественные обсуждения. Это приводит к задержкам, увеличению затрат на проект и может негативно сказаться на репутации фирмы.
Погодные риски. Связаны с воздействием погодных условий на реализацию проекта. Например, компания планирует благоустроить парк: посадить деревья и посеять газон. Через несколько дней после начала работы начинается засуха, растения становится трудно сажать, приживаются они медленнее. В результате нужно будет пересмотреть график работ и обеспечить дополнительный полив растений. Это приведет к увеличению затрат и продлению сроков.
Научиться профессионально справляться с угрозами можно в онлайн-университете Skypro на курсе «Менеджер проектов». Это одна из самых востребованных профессий в 2024 году. За шесть месяцев вы познакомитесь с инструментами Excel, Google Sheets, JIRA, Asana, Miro и другими.
Как выявить риски в проекте
Нужно внимательно проанализировать все стороны работы проекта.
Обсудить с командой. Провести встречи с членами команды, чтобы узнать их мнение о возможных рисках. Каждый участник может увидеть то, что другие не заметили. Например, на встрече по проекту один из разработчиков может рассказать, что технология, которую руководство хочет использовать, устаревает и в будущем будет неактуальна.
Проанализировать проект. Рассмотреть все этапы и составляющие проекта — выявить возможные слабые места. Так, в процессе разработки мобильного приложения нужно изучить, какие внешние факторы, например изменения в законодательстве о защите данных, могут повлиять на проект.
Изучить предыдущие проекты. Проверить, какие риски были в аналогичных проектах, и понять, что может пойти не так. Например, если в прошлом плане сорвали сроки строительства из-за плохих погодных условий, ожидаемо, что такая проблема может повториться.
Использовать методы анализа рисков. Например, SWOT-анализ. Таким способом можно определить, что, например, компания плохо изучила целевую аудиторию и новый проект под угрозой срыва.
Проконсультироваться с экспертами. Например, юрист может указать на возможные риски, которые связаны с соблюдением законов и стандартов в определенной отрасли.
Оценить внешние факторы. Экономические, экологические, политические и другие внешние факторы тоже влияют на проект. Если запускать продукт во время экономического кризиса, спрос может быть ниже, чем ожидалось, а это — угроза для проекта.
Как научиться управлять рисками
Это важный навык, который поможет избежать проблем и успешно реализовать проект.
Шаг 1. Понять характер рисков.
Изучите, что такое риск и как он может изменить проект. Риск — это неопределенность, которая влияет на достижение целей проекта. Он может быть позитивным и негативным. Например, позитивным риском при разработке продукта может быть выход на рынок раньше конкурентов, а негативным — увеличение затрат на производство.
Шаг 2. Изучить теории и методы управления рисками.
Есть разные методологии: PMBOK (Project Management Body of Knowledge), Agile-подходы, ISO 31000. Запишитесь на онлайн-курсы по управлению проектами и рисками, читайте книги и статьи по этой теме. Например, «Проектный менеджмент: теория и практика» Ю. И. Литвина или материалы по PMBOK.
Учеба в онлайн-университете Skypro на курсе «Менеджер проектов» проходит онлайн на специальной обучающей платформе. Вы не тратите время на дорогу, а лекции и конспекты доступны с любого устройства, где есть интернет, — нужно только войти в личный кабинет под своим логином. После учебы получите диплом о профессиональной переподготовке, устроитесь на новую работу и сможете контролировать все этапы проекта и приводить его к успеху.
Шаг 3. Определить риски.
Научитесь выявлять риски в проектах. Это можно сделать с помощью разных техник, например: мозговой штурм, SWOT-анализ или обсуждение с командой. Для проекта по организации конференций можно выявить такие риски: не хватает участников, задержка с получением разрешений, проблемы с местом проведения.
Шаг 4. Оценить риски.
Разработайте таблицу рисков, в одном ее столбце будет вероятность ошибок, а в другом — влияние риска на проект. Попробуйте оценить риски, о которых уже знаете. Например, для риска «Не хватает участников» вероятность может быть высокой, влияние — умеренным, а для риска «Задержка с получением разрешений» вероятность будет умеренной, влияние — значительным.
Шаг 5. Разработать стратегию.
Определите, как будете справляться с каждым риском. Вот основные стратегии:
- Избежать: измените проект, чтобы избежать риска.
- Уменьшить: примите меры, чтобы снизить степень вероятности или уровень влияния.
- Передать: делегируйте риск третьей стороне.
- Принять: если риск незначительный, просто подготовьтесь к последствиям.
Если не хватает участников, уменьшите риск — запустите рекламную кампанию заранее. При задержке с получением разрешений передайте риск — наймите консультанта, который оформит разрешение.
Шаг 6. Мониторить и контролировать риски.
Установите постоянный мониторинг рисков в проекте. Обновляйте информацию об угрозах, если нужно, меняйте стратегию контроля над новыми рисками, которые могут появиться. Например, обсуждайте на регулярных встречах проекта состояние рисков, чтобы убедиться, что вы реагируете на изменения и держите команду в курсе.
Шаг 7. Документировать и анализировать.
Ведите записи обо всех угрозах, действиях и их последствиях. Это поможет в будущих проектах. Проанализируйте, какие решения сработали, а какие нет. В конце проекта создайте отчет и опишите все риски, реакции на них и выводы. Это поможет избежать ошибок в дальнейшем.
Шаг 8. Практиковаться и обмениваться опытом.
Получайте опыт, участвуйте в проектах, учитесь управлять рисками. Общайтесь с опытными специалистами, исследуйте их подходы и стратегии. Присоединяйтесь к профессиональным сообществам, участвуйте в мероприятиях по управлению проектами и рисками. Это даст вам новые идеи и опыт. Например, профессиональные сообщества: СОВНЕТ и «Проектная Ассоциация», мероприятия: Всероссийский форум «Управление продуктом — 2025», Всероссийский форум по проектному управлению Project Management Forum — 2025.
Главное о рисках проекта
- Риски проекта — это события или ситуации, которые могут негативно повлиять на успех идеи. Например, проблемы с бюджетом, увеличение сроков, ошибки в планировании. Угрозы могут возникнуть по нескольким причинам: неопределенность, человеческий фактор, технические сложности, внешние факторы, изменение требований к проекту.
- Основные виды рисков: технические, финансовые, экологические, юридические, погодные, социальные. Для оценки всех рисков на ранних этапах проекта нужно провести мозговой штурм, проанализировать предыдущие проекты, оценить сильные и слабые стороны проекта, поговорить с экспертами и участниками проекта и узнать об их опасениях.
- Для успешного проекта в первую очередь изучите основы риска. Определите и оцените риски, разработайте план действий, проверьте, могут ли возникнуть новые проблемы, обсудите возможные ошибки с коллегами и членами команды, учитесь, читайте книги и участвуйте в семинарах по управлению рисками — так вы улучшите свои навыки.
Добавить комментарий