img
img
03 марта 2022
18 апреля 2022
9 мин
166

Кто такой менеджер по продукту, чем он занимается и как им стать

Product manager отвечает за все стадии работы над продуктом.

img

Чтобы продукт отвечал потребностям аудитории, нужен тот, кто объединит цели разработки и компании. Проследит, чтобы продукт был актуальным, конкурентоспособным и ценным для клиентов. Такой специалист — менеджер по продукту.

Кто такой менеджер по продукту

Менеджер по продукту разрабатывает концепцию продукта, отвечает за выпуск, анализирует потребительский спрос и улучшает продукт. Еще он контролирует работу подрядчиков и подключает команду заказчика, если нужно уточнить детали.

С кем работает product manager

Менеджер по продукту работает со всеми, кто связан с продуктом: разработчиками, заказчиками, пользователями

Менеджеры по продукту есть в организациях любых размеров и видов деятельности. В небольших компаниях его роль часто выполняют управляющие. В крупных нанимают отдельных специалистов для каждого продукта.

В B2B-компании менеджер по продукту отвечает за его запуск: координирует маркетолога, взаимодействует с отделом продаж, работает с тестировщиками. В IT-сфере — разрабатывает новый продукта с нуля.

Он решает задачи управления, дизайна, программирования, маркетинга и бизнеса. Общается с командой разработчиков и инвесторами, следит, чтобы не было технических ошибок, поддерживает продукт после его выхода на рынок.

Самые привлекательные работодатели для меджеров по продукту — Яндекс, Miro, Тинькофф, Авито и Skyeng. Это показал опрос 630 продактов.

Самые востребованные компании для продактов

Исследование российского рынка менеджеров по продукту в 2021 году от Podlodka.io

Чем отличается от других менеджеров

  • Менеджер по маркетингу. Продвигает продукт на рынке, делает так, чтобы он был привлекательным для потребителей. А менеджер по продукту адаптирует его под рынок и вызывает у потребителей естественный интерес.
  • Дизайнер. Занимается внешним видом продукта, делает его удобным. А менеджер по продукту реализует стратегию.
  • Менеджер по развитию. Обеспечивает бизнес-результаты — рост, удержание клиентов, доход. Не погружается в программирование и дизайн.
  • Менеджер проекта. Ведет проект, отвечает за сроки, а менеджер по продукту работает над самим продуктом.

Часто происходит так, что менеджеры по проекту вырастают до менеджеров по продукту.

Исследование российского рынка менеджеров по продукту в 2021 году от Podlodka.io

Сколько зарабатывает

По данным на Хабр Карьере — в 2020 году менеджер продукта получал в среднем 154 986 ₽ в месяц. Минимум — 80 000 ₽. Максимум — 240 000 ₽.

Сколько зарабатывает продакт

Источник: career.habr

По данным Zarplan.com за 2021 год, средняя зарплата менеджера по продукту в России — 163 575 ₽. А вот так выглядит распределение зарплат по городам России:

Зарплата менеджера по продукту по регионам

Источник: zarplan.com, декабрь 2021

Данные от рекрутингового агентства по подбору специалистов в Digital и IT Real HR — средняя зарплата менеджеров по продукту в 3 квартале 2021 года от 100 000 для младших специалистов.

зарплата менеджеров по продукту в Москве

Средняя зарплата менеджеров по продукту в Москве

Какие нужны навыки и качества

Гибкие навыки — непрофессиональные навыки, которые связаны с личностными качествами.

❗ Критическое мышление и аналитические навыки. Менеджер по продукту анализирует большие объемы данных, чтобы найти конкурентные преимущества, разработать стратегию и концепцию. Обдумывает и взвешивает решения, как улучшить показатели продукта.

❗ Лидерство и инициатива. Менеджер запускает продукты в разработку и следит за сроками этапов. Координирует работу команды: разработчиков, инженеров, маркетологов, менеджеров по продажам. Настраивает всех на одну волну и мотивирует работать над достижением цели.

❗ Гибкость. Тренды в управлении постоянно меняются. Менеджер отслеживает их и выделяет главные. Так продукт не устаревает, продолжает конкурировать на рынке.

❗ Тайм-менеджмент. Менеджер по продукту редко занимается одним продуктом — обычно ведет несколько. Навыки управления временем помогают ему расставлять приоритеты и не срывать сроки.

❗ Коммуникационные навыки. Менеджер постоянно взаимодействует с командой, подрядчиками и руководителями. Умение общаться = доносить идеи и отстаивать решения.

Профессиональные навыки — компетенции, которые необходимы менеджеру по продукту

❗ Понимать веб-разработку. Хотя специалист не занимается кодированием или программированием, но понимать эти процессы будет полезно. Например, чтобы поставить задачу разработчикам или определить, почему некоторые свойства продукта трудно и невыгодно реализовать через код.

❗ Прописывать технические спецификации и требования. Если не прописывать техтребования и не ставить задачи, продукт застрянет на этапе подготовки. Если менеджер по продукту умеет создавать технические спецификации и характеристики, это помогает команде работать эффективно и не срывать сроки.

❗ Проводить маркетинговые исследования. Чтобы разработать концепцию нового продукта, нужно исследовать рынок. Это поможет узнать о потенциальных клиентах, понять, что они предлагают и по какой цене. А также выяснить, есть ли сезонность у продукта.

❗ Знать UX и UI. Специалисту полезно это знать, чтобы говорить на одном языке с разработчиками пользовательского интерфейса, ставить задачи и принимать работу.

Программы и сервисы

📂 Сервисы-планировщики. Помогают управлять задачами, отслеживать сроки и проверять, кто из команды над какой задачей работает. Для этого подойдут Trello или Aha!.

Доска Trello

Пример доски Trello

📂 Таблицы. Нужны, чтобы собирать и упорядочивать данные. Пример — Google Sheets.

📂 Программы для онлайн-конференций. Менеджер по продукту всегда на связи с командой, подрядчиками, заказчиком, руководителями. Они могут быть в разных городах и даже странах, поэтому нужны программы для онлайн-конференций. Например, Cisco Webex, Adobe Connect или Uberconference.

📂 Заметки. Нужны, чтобы записывать важную информацию и не упускать детали. Например, примечания тестировщика или срок этапа. Программы для заметок — Evernote или Simplenote.

📂 Программы для создания макетов. Они помогут вместе с дизайнером создать концепцию продукта. Примеры — Pidoco, Balsamiq Studios.

📂 Программы для совместного редактирования текстов. Нужны, чтобы корректировать техническую и другую документацию вместе с командой. Подойдут Quip, iA Writer.

📂 Программы для разработки презентаций. Менеджер защищает решения и весь продукт перед руководителем и инвесторами, отчитывается по данным исследований. Keynote пригодится, чтобы наглядно представить результаты.

Чем занимается менеджер по продукту

📌 Анализирует требования рынка и ожидания клиентов, чтобы выпустить конкурентоспособный продукт.

📌 Определяет концепцию.

📌 Формулирует потребности пользователей и покупателей, чтобы продукт был полезным.

📌 Сотрудничает с инженерами, отделом продаж, веб-разработчиками, дизайнерами, маркетологами и специалистами технической поддержки, чтобы достичь цели.

📌 Тестирует с помощью фокус-группы образцы продукта и готовый вариант.

📌 Разрабатывает обоснование, почему компании выгодно выпускать на рынок новые продукты и какими они должны быть, улучшает существующие.

📌 Определяет позиционирование продукта.

📌 Обосновывает цену.

Какие у него обязанности

Специалист отвечает за все стадии работы над продуктом: стратегию, инициирование, планирование, выполнение, контроль, закрытие и улучшение.

Разработка дорожной карты.

Дорожная карта — это визуализация ожидаемых результатов проекта. Перед тем как ее создать, менеджер по продукту исследует рынок и анализирует конкурентов, определяет бизнес-цели. Выявляет возможные риски и пути решения.

Инициирование. Это начало разработки продукта. Основная цель — создать техническую спецификацию и разделить процесс разработки на несколько частей. На этом этапе менеджер выясняет, достаточно ли у команды знаний и навыков, есть ли технические ограничения.

Планирование, как воплотить идеи. Ставит задачи, устанавливает срок и распределяет обязанности. Следит, чтобы в команде каждый знал, кто и над чем работает.

Выполнение. Каждый член команды работает над задачами. Менеджер по продукту контролирует ход и отслеживает сроки, консультирует всех участников.

Контроль. Еженедельно проверяет, как команда выполняет часть проекта. Он оценивает выполненный объем и контролирует качество. Если что-то задерживается или не соответствует критериям, менеджер выясняет причину и находит решение проблем.

Закрытие. Менеджер готовит продукт к выходу на рынок.

Итерация. Продолжает улучшать готовый продукт. Например, совершенствует функции или добавляет новые. Чтобы понять, что стоит изменить, менеджер по продукту изучает отзывы потребителей, запускает пользовательские тесты. Таких итераций может быть несколько.

Как оценить эффективность работы менеджера по продукту

Внутренние оценки. Показывают, удалось ли ему организовать людей. Насколько каждый понимает, что ему надо сделать, почему и к какому сроку. Если процесс налажен, команда работает эффективно, все довольны. Значит эффективность менеджера по продукту — высокая. Внутренние оценки нельзя выразить через цифры. Это субъективные показатели.

Внешние оценки. К ним относят показатели продукта на рынке. Например, финансовые результаты, удовлетворенность клиентов. Эти оценки выражены в числах: у каждой компании свои значения хороших результатов.

Работу продукта оценивают и по KPI. Например:

  • количество покупок и новых пользователей — показывает спрос продукта;
  • маржинальность — демонстрирует фактический объем продаж;
  • активные пользователи — отражает, сколько людей ежедневно использует продукт;
  • Customer Retention Rate (CRR) — коэффициент удержания пользователей — удерживать клиентов выгоднее, чем привлекать новых;
  • ROI — показывает, окупились ли рекламные расходы — должен быть больше 100%.

Согласно исследованию Podlodka.io, менеджеров по продукту в первую очередь оценивают по факту выполненных задач — так ответили 54,8% респондентов.

Что нужно знать продакту

Исследование российского рынка менеджеров по продукту в 2021 году от Podlodka.io

Куда менеджер по продукту может расти

Вице-президент по продукту. Менеджер может дойти до директора по продукту, а затем стать вице-президентом. Этот специалист определяет концепцию, согласовывает стратегию и координирует действия с другими руководителями компании.

Генеральный директор. Менеджеры по продуктам со временем могут стать генеральными директорами: вести целое направление бизнеса. То есть заниматься не только продуктом, но и его монетизацией, операционными процессами, маркетингом, составлять бюджет.

Разработчик продукта. Это внутренний менеджер, который занимается разработкой в рамках определенных линеек. Или создает целый ряд продуктов.

Менеджер по продуктовой аналитике. Он собирает у разработчиков и владельцев данные об использовании продукта и анализирует их. Определяет, какие новые функции и свойства в него добавить.

Как стать менеджером по продукту

🏫Учебные заведения. Обычно менеджером по продукту становятся выпускники по специализациям: создание программных продуктов или информационных систем, менеджмент, торговый бизнес и прочие.

Чтобы управлять продуктом, потребуются знания и в маркетинге, и в разработке, и в управлении командой и проектами. Профессия менеджера по продукту стоит на стыке создания продукта и его продвижения. Этому не всегда учат в вузах, поэтому будьте готовы дополнительно учиться.

👨‍🎓Курсы. Получите базовые аспекты специальности. Знания об управлении продуктом, о том, как соответствовать рынку и достигать цели, об эстетическом и практическом оформлении и системах управления.

Кто хочет научиться строить мощные стратегии, исследовать рынок, конкурентов и ЦА, управлять сбытом, приглашаем на курс Продуктовый маркетолог онлайн-университета рентабельного образования Skypro и Qmarketing Academy. Вы будете выполнять реальные задачи и учиться у практикующих экспертов.

Курс состоит из пяти блоков: введение в профессию, упаковка продукта, маркетинговые каналы, продукт и лояльность, управление командами и проектами. На вопросы отвечают преподаватели в чате или на живых сессиях. В конце обучения у вас будет итоговый проект, который сможете внедрить в компании или добавить в портфолио.

📚 Полезные материалы и ресурсы

Телеграм-каналы:

Профессиональная литература:

📕 INSPIRED: How to Create Tech Products Customers Love, Marty Cagan

📕 «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», Нир Эяль

📕 «Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты», Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон и Нейт Уокингшо

📕 «Психбольница в руках пациентов», Алан Купер

📕 «Заразительный. Психология сарафанного радио», Йона Бергер

📕 «Спроси маму», Роб Фитцпатрик

Главное о product manager

  • Product manager — специалист, который разрабатывает концепцию продукта и отвечает за его выход на рынок, анализирует спрос.
  • Продакт управляет командой исполнителей, общается с инвесторами. Решает технические проблемы и занимается поддержкой продукта после его входа на рынок.
  • Средняя зарплата продакта по России — 163 575 рублей. Выше всего — в Москве.
  • Product manager может дорасти до вице-президента по продукту или генерального директора, стать разработчиком или менеджером по продуктовой аналитике.
img
Подпишитесь на рассылку, чтобы Не упустить что-нибудь новое
Просто и понятно о том, как получить новую профессию


    Ещё по теме
    SQL-запросы: базовые команды и примеры

    Чтобы создать таблицу, используют команду CREATE TABLE, новую запись — INSERT.

    14 июня 2022
    6 мин
    Что такое join в SQL и как с ним работать

    Join — оператор для объединения данных из нескольких таблиц с общим ключом.

    09 июня 2022
    8 мин
    Словарь аналитика данных, или Как выбрать чайник

    Разбираем, что такое пул, фича, дашборд и другие термины.

    09 июня 2022
    3 мин
    Обзор лучших сервисов для анализа маркетплейсов

    Анализируем SellerFox, MPStats, Shopstat, PI-Data и еще шесть сервисов.

    17 мая 2022
    8 мин
    Юнит-экономика: что это такое и как ее рассчитать

    С помощью unit-экономики прогнозируют доход, находят точки роста.

    16 апреля 2022
    9 мин
    Как работать с формулами в Excel

    Формулы в Excel делятся на простые, сложные и комбинированные.

    13 апреля 2022
    7 мин
    Что такое когортный анализ: для чего и где применять, как проводить исследование

    В когорту входят пользователи, совершившие одинаковое действие в одно время.

    02 марта 2022
    7 мин
    Что такое дашборд и как его создать

    Дашборд экономит время и помогает увидеть ситуацию с разных сторон.

    24 февраля 2022
    11 мин
    Кто такой аналитик и как им стать

    Аналитик нужен в любой сфере, где систематизируют и исследуют большие данные.

    24 февраля 2022
    12 мин
    kralbetbetturkeyikimislibahis1xbetm.infohipas.infohttps://www.wiibet.com/restbetcdn.com
    Вставить формулу как
    Блок
    Строка
    Дополнительные настройки
    Цвет формулы
    Цвет текста
    #333333
    Используйте LaTeX для набора формулы
    Предпросмотр
    \({}\)
    Формула не набрана
    Вставить