Кто такой SRE-инженер и чем он занимается

Сегодня IT-индустрия быстро развивается и роль SRE-инженера (Site Reliability Engineer) становится особенно востребованной. Эти специалисты отвечают за надежность и бесперебойную работу цифровых систем, обеспечивают их стабильность и производительность. SRE-инженеры используют программирование и автоматизацию, чтобы решать задачи, связанные с эксплуатацией и масштабированием сервисов.

В этой статье рассказываем, кто такой SRE-инженер, какими навыками он должен обладать и как начать карьеру в этой перспективной сфере.

Что такое SRE

SRE — это подход, который разработали в Google, чтобы управлять надежностью систем. В его основе идея о том, что операции должны управляться так же, как программное обеспечение. То есть вместо того, чтобы вручную решать проблемы, инженеры пишут код, который автоматически поддерживает системы в рабочем состоянии.

Основные задачи SRE-инженера

SRE-инженеры не только мониторят и исправляют проблемы в системах, но и предотвращают их. Они строят и поддерживают автоматизированные инструменты, с помощью которых системы бесперебойно работают и реагируют на любые неполадки. Среди ключевых задач SRE-инженера:

• автоматизировать рутинные задачи;
• мониторить производительность системы;
• обеспечивать отказоустойчивость и стабильность;
• поддерживать архитектуру системы и ее модификации;
• работать с метриками SLO и SLI.

Чем занимается SRE-инженер

Основная задача SRE-инженера — обеспечивать надежность системы. Есть несколько направлений таких задач:

1. Автоматизация процессов. SRE-инженеры пишут скрипты и программы для автоматизации рутинных задач: мониторинг, развертывание и управление системами. Так можно сократить количество ошибок и ускорить процессы.
2. Мониторинг и анализ. Инженеры по надежности отслеживают работу систем с помощью специальных метрик. Например, они контролируют время ответа сервера, уровень ошибок, доступность системы и другие важные параметры.
3. Управление инцидентами. Когда что-то идет не так, SRE-инженер анализирует проблему и находит способы ее решения. Они работают над минимизацией последствий и предотвращением подобных сбоев в будущем.
4. Поддержка архитектуры системы. SRE-инженеры помогают разработчикам создавать системы, которые будут легко поддерживаться и масштабироваться. Они участвуют в проектировании архитектуры и выдвигают требования к надежности.
5. Модель «Инфраструктура как код» (IaC). Этот подход подразумевает, что любые изменения в инфраструктуре должны быть зафиксированы в коде. Это уменьшает риски человеческих ошибок и облегчает повторное развертывание систем.

Разница между SRE и DevOps

Часто SRE путают с DevOps, но между ними есть важные различия.

DevOps фокусируется на процессах разработки и их интеграции с эксплуатацией.

SRE ставит своей главной задачей надежность системы.

DevOps

• Уделяет основное внимание процессам интеграции разработки и эксплуатации.
• Разработчики и операционные инженеры работают совместно, чтобы ускорить поставку продуктов.
• Автоматизация развертывания и CI/CD.

SRE

• Держит фокус на надежности и стабильности системы.
• Внедряет метрики SLO и SLI для измерения производительности.
• Акцентирует внимание на автоматизации операций и предотвращении инцидентов.

Какие навыки необходимы SRE-инженеру

SRE-инженеры сочетают в себе навыки системного администратора и программиста. Они должны уметь не только поддерживать работу систем, но и писать код для их автоматизации. Вот несколько ключевых навыков, которыми должен обладать хороший SRE-инженер:

• Программирование. SRE-инженер должен уметь писать скрипты и программы для автоматизации процессов. Часто используют языки Python, Go, Java.
  

  Для SRE-инженеров знание Python — это незаменимый навык. На курсе Skypro «Python-разработчик» вы освоите базовые навыки программирования, научитесь создавать скрипты и приложения. Обучение гибкое и проходит онлайн. Погрузитесь в новую профессию в своем ритме.

• Администрирование систем. Должен понимать работу операционных систем (Linux, Windows), знать сетевые протоколы и архитектуру серверов.
• Мониторинг и аналитика. Должен работать с системами мониторинга (Prometheus, Grafana, Zabbix), чтобы отслеживать метрики и производительность.
• Контейнеризация и оркестрация. Должен уметь работать с Docker, Kubernetes для управления контейнерами и их развертыванием.
• Управление инцидентами. Должен быстро реагировать на проблемы и решать их с минимальными потерями для бизнеса.
  

  Навык	Описание
  Описание	Писать скрипты и утилиты, чтобы автоматизировать процессы
  Администрирование систем	Управлять серверами, настраивать инфраструктуру
  Мониторинг	Отслеживать работу систем и анализировать данные
  Контейнеризация и оркестрация	Работать с Docker, Kubernetes для развертывания сервисов
  Управление инцидентами	Реагировать на сбои и предотвращать их

Метрики SLO и SLI

SRE-инженеры активно используют метрики, чтобы оценить производительность систем. Это помогает им понять, насколько стабильно работает система и соответствует ли она ожиданиям пользователей.

• SLO (Service Level Objectives) — это цели, которых система должна достигать. Например, SLO может включать цель: время отклика системы — меньше одной секунды в 99% случаев.
• SLI (Service Level Indicators) — это метрики, которые измеряют фактическую производительность системы. Например, SLI будет отслеживать реальное время отклика и процент успешных запросов.

SRE-инженеры сравнивают SLI с SLO, чтобы убедиться, что система работает в рамках установленных требований. Если метрики не соответствуют целям, инженеры принимают меры, чтобы производительность была лучше.

Инструменты, которые используют SRE-инженеры

SRE-инженеры применяют множество инструментов для мониторинга, управления и автоматизации. Вот несколько наиболее популярных:

1. Prometheus. Система мониторинга и сбора метрик. Prometheus используют, чтобы отслеживать состояние систем и сервисов, а еще устанавливать алерты — специальные уведомления или предупреждения, которые отправляются, когда параметры (например, загрузка процессора, количество свободной памяти или время отклика сервиса) выходят за пределы установленных значений. Это позволяет быстро реагировать на возможные проблемы, такие как перегрузка системы или нехватка ресурсов, и предотвращать сбои в работе.
2. Grafana. Визуализирует метрики и создает дашборды. Grafana помогает SRE-инженерам видеть в реальном времени, как работают системы, и реагирует на изменения.
3. Kubernetes. Система оркестрации контейнеров, которую используют для управления приложениями, развернутыми в контейнерах. Оркестрация означает автоматизированное управление жизненным циклом контейнеров: их развертывание, масштабирование, обновление и поддержание работы. Kubernetes позволяет автоматически распределять ресурсы, балансировать нагрузку и восстанавливать контейнеры в случае сбоев, при этом обеспечивать стабильность и эффективность работы приложений.
4. Jenkins. Инструмент для автоматизации CI/CD, который помогает в разработке, тестировании и развертывании приложений. CI/CD (Continuous Integration / Continuous Delivery) — это методика, позволяющая автоматически собирать, тестировать и выпускать обновления приложения. CI (непрерывная интеграция) гарантирует, что изменения в коде регулярно интегрируются в общую кодовую базу и тестируются, чтобы избежать ошибок. CD (непрерывная доставка) обеспечивает автоматическое развертывание проверенных изменений на серверах или в облаке, ускоряет выход обновлений и улучшает их качество.
   

   Инструмент	Назначение
   Prometheus	Мониторинг метрик и создание алертов
   Grafana	Визуализация данных и создание дашбордов
   Kubernetes	Оркестрация контейнеров и управление микросервисами
   Jenkins	Автоматизация CI/CD процессов

Перспективы карьеры SRE-инженера

Профессия SRE-инженера открывает множество возможностей для роста. В крупных компаниях, таких как Google, Amazon и Microsoft, это ценные специалисты, которые обеспечивают стабильность и масштабируемость сервисов. В России спрос на SRE-инженеров тоже растет, особенно в сферах финтеха, телекома и облачных решений.

Почему SRE — это профессия будущего

1. Растет важность автоматизации. Всё больше компаний осознают важность автоматизации рутинных процессов. SRE-инженеры помогают сократить количество ошибок и увеличить скорость работы систем.
2. Облачных решений становится больше. С развитием облачных технологий увеличивается спрос на специалистов, способных управлять масштабируемыми и надежными системами.
3. Профессии DevOps и SRE всё чаще пересекаются. Это значит, что SRE-инженеры могут работать на пересечении разработки и эксплуатации.

Как стать SRE-инженером

Стать SRE-инженером может каждый. Для этого нужен достаточный уровень технической подготовки и желание развиваться в нескольких направлениях одновременно. Есть важные этапы:

1. Получить техническое образование. Как правило, успешные SRE-инженеры имеют дипломы в области компьютерных наук, информационных технологий или программирования. Это база, которая позволяет быстро разобраться, как работают системы и как их можно автоматизировать.
2. Изучить основы программирования. Для успешной работы в SRE необходимо уметь программировать. Наиболее популярные языки для этой профессии — Python, Go и Java. Их используют, чтобы писать скрипты для автоматизации, инструменты мониторинга и других решений, которые помогают управлять инфраструктурой.
   

   Всё это вы изучите на курсе Skypro «Python-разработчик». Освойте востребованную и интересную профессию, и уже скоро сможете выйти на зарплату мечты!

3. Освоить системное администрирование. SRE-инженеры должны разбираться в управлении серверами, операционными системами (особенно Linux) и сетевыми технологиями. Эти знания нужны, чтобы правильно настроить инфраструктуру и решать возникающие проблемы.
4. Работать с контейнерами и оркестрацией. Современные приложения часто развертываются в контейнерах с использованием Docker и Kubernetes. Знание этих технологий дает SRE-инженеру возможность эффективно управлять инфраструктурой и обеспечивать масштабируемость сервисов.
5. Изучить принципы DevOps. Эта методология помогает интегрировать процессы разработки и эксплуатации, чтобы инженер мог создавать более стабильные и надежные системы.

Главное о SRE-инженерах

• SRE-инженеры обеспечивают стабильность и надежность работы цифровых сервисов. Для этого они применяют автоматизацию. Так сокращается число ошибок и повышается эффективность.
• Ключевая задача SRE-инженера — поддерживать баланс между быстрыми релизами и надежностью системы с помощью таких инструментов, как мониторинг и метрики (SLO и SLI).
• Программирование и системное администрирование — обязательные навыки для успешной работы SRE-инженера. Они позволяют быстро находить и исправлять ошибки в коде и настраивать инфраструктуру.
• Принимать обоснованные решения о дальнейшем развитии инфраструктуры SRE-инженерам помогают метрики производительности.