Рассказываем о самой разносторонней профессии: контент-менеджер. В чём разница между ним и маркетологом, что делает такой специалист, какими качествами и навыками обладает и сколько зарабатывает — узнаете в статье.
Контент-менеджер — кто это такой и что он делает
Контент-менеджер — это специалист из цифровой сферы, который управляет контентом в интернете. Такой профессионал создает, редактирует, оптимизирует и публикует контент на сайтах, в имейл-рассылках, соцсетях и на других цифровых онлайн-платформах.
Чаще всего контент-менеджеры наполняют сайты и ставят задачи другим специалистам: копирайтерам, дизайнерам, разработчикам. Но для небольших сайтов и интернет-магазинов контент-менеджер может заниматься простой рутиной: например, добавлять текст или изображения. Всё зависит от конкретного работодателя и масштаба компании.
Контент-менеджер и контент-маркетолог — в чём разница
Профессии контент-менеджера и контент-маркетолога похожи: обе связаны с управлением контентом в цифровой среде. Но у них разные акценты и зоны ответственности.
Контент-менеджер — тот, кто занимается операционными задачами, связанными с контентом. Например, он распределяет работу между копирайтерами и дизайнерами, курирует производство контента, контролирует публикацию и многое другое.
Контент-маркетолог использует контент, чтобы достичь конкретных маркетинговых целей. Он разрабатывает маркетинговые контент-стратегии, определяет, какой контент будет наиболее эффективен, чтобы привлекать целевую аудиторию, увеличивать узнаваемость бренда, генерировать лиды. Еще контент-маркетолог анализирует результаты рекламных кампаний и оптимизирует их для лучшей эффективности.
Простыми словами, контент-маркетолог придумывает стратегию, а контент-менеджер пошагово по ней следует и исполняет задуманное.
В онлайн-университете Skypro вы освоите профессию интернет-маркетолога с нуля за семь месяцев. Опытные преподаватели научат создавать digital-стратегии продвижения брендов, запускать рекламу, придумывать креативы и многое другое. После учебы получите диплом о профпереподготовке и начнете искать работу по новой специальности. Карьерные консультанты Skypro всегда будут рядом — подскажут, как оформить резюме и проходить собеседования.
Обязанности контент-менеджера
Вокруг профессии контент-менеджера много неопределенности. Одни работодатели ищут специалиста, который заменит сразу всех: маркетолога, копирайтера, дизайнера, комьюнити-менеджера. Другие — координатора, который управляет контентом и профессионалами, а «руками» ничего не делает.
Вот минимум, с которым чаще всего сталкиваются контент-менеджеры:
🟢 создают контент-план;
🟢 ищут исполнителей: копирайтеров, дизайнеров, фотографов и других специалистов;
🟢 составляют ТЗ и ставят задачи другим;
🟢 контролируют выполнение задач и сроки;
🟢 проверяют результаты, дают оценку;
🟢 размещают и верстают материалы для сайтов, соцсетей, рассылок;
🟢 следят, чтобы информация была актуальной, удаляют спам;
🟢 при необходимости сами могут писать тексты и создавать изображения;
🟢 анализируют эффективность контента и ведут отчетность.
В зависимости от компании этот список может меняться.
Качества и навыки контент-менеджера
Требования к контент-менеджеру могут быть разными, поэтому профессиональные навыки и личные качества тоже могут разниться. У небольшого интернет-магазина ожидания от специалиста будут одни, а у крупной корпорации — другие.
Расскажем о самых необходимых навыках и качествах, которые пригодятся контент-менеджеру на любой работе.
Профессиональные навыки
Это то, что специалист использует в ежедневной работе.
Копирайтинг
В отличие от копирайтера и редактора, которые больше погружены в текст, контент-менеджеру нужно базово владеть копирайтингом. Навык пригодится, чтобы ставить задачи исполнителям и принимать их работу.
Что важно:
🟢 разбираться в стилях, жанрах и форматах текстов;
🟢 быть грамотным;
🟢 уметь писать тексты структурно, понятно и без воды;
🟢 понимать, что такое Tone of Voice — голос бренда;
🟢 четко следовать редакционной политике компании.
SEO-продвижение
Если в компании нет SEO-специалиста, контент-менеджер может полностью выполнять его функции и заниматься поисковой оптимизацией. В другом случае — важно базово разбираться в этой сфере и работать в связке с SEO-специалистом, чтобы контролировать оптимизацию контента для поисковой выдачи.
Для SEO-продвижения сайта контент-менеджер может добавлять в текст ключевые слова и гиперссылки без переспама, проверять уникальность контента.
Работа с графикой
Обычно изображениями занимаются дизайнеры, но контент-менеджеру важно обладать насмотренностью и уметь отличать хороший дизайн от слабого. А в небольших компаниях часто приходится всё делать без помощи профессионала: простые баннеры, цветокоррекцию для фото и многое другое.
Иногда нужно снимать контент на видео и монтировать его. Здесь пригодятся программы для монтажа видео и обработки изображений. Многое можно делать в телефоне: например, в InShot, CapCut, Snapseed, Afterlight и других программах.
Верстка и знание HTML, CSS
Когда контент готов, его нужно правильно разместить на сайте. Для этого контент-менеджер работает с панелями администрирования сайтов, например WordPress. Специалист форматирует заголовки, распределяет текст на абзацы, добавляет картинки и другие элементы.
Базовые знания HTML (языка гипертекстовой разметки) и CSS (каскадных таблиц стилей) упростит общение и сотрудничество с веб-разработчиками, которые проектируют сайты.
Аналитика
Важно не просто создавать и публиковать контент, но и анализировать его эффективность: сколько пользователей заходили на сайт, просматривали контент, совершали целевое действие, и так далее. В анализе метрик помогут специальные сервисы: Яндекс Метрика, Google Search Console и другие.
Углубленно работать с рекламной аналитикой вы научитесь на курсе Skypro «Интернет-маркетолог». Узнаете, как анализировать эффективность рекламных кампаний с помощью современных инструментов. Даже если вы раньше никогда не изучали рекламу, курс откроет дверь к новым знаниям.
Личные качества
Если профессиональным навыкам можно научиться, например на курсах, или освоить их самостоятельно, то личные качества нужно развивать и использовать в разных ситуациях. Это то, что вы приобрели в течение жизни.
Умение управлять людьми
Как хорошо специалист ни разбирался бы в контенте, в первую очередь он менеджер. Важно уметь организовывать людей, которые создают контент, планировать и смотреть на процессы в долгосрочной перспективе.
Дотошность
Важно обращать внимание на детали и тщательно оценивать качество контента: не пропускать в публикацию тексты с ошибками, а карточки товаров — в ненадлежащем виде.
Коммуникабельность
Контент-менеджер часто работает в команде с другими специалистами, поэтому важно уметь эффективно с ними взаимодействовать: обсуждать идеи, делиться обратной связью и решать проблемы в процессе совместной работы.
Обучаемость
Контент-менеджеру важно быстро обучаться новому, потому что инструменты могут время от времени меняться.
Погруженность в определенную нишу
Если вы разбираетесь в конкретной сфере, это будет плюсом. Например, банки, телекоммуникации, рестораны, товары повседневного спроса, спорт, красота — это может быть что угодно. Погруженность в нишу поможет создавать качественный, осмысленный контент.
Какая карьера у контент-менеджера
Контент-менеджер может по-разному строить карьеру, есть много опций.
Например, можно расти внутри компании: горизонтально и вертикально. Горизонтальный рост предполагает, что вы можете расширить компетенции и перейти на другие должности: SMM-менеджера, редактора, маркетолога. Вертикально тоже можно вырасти — стать руководителем отдела контент-маркетинга или контент-продакшена, то есть управлять командой контентмейкеров.
Еще можно работать на фрилансе — с разными компаниями и проектами. Главный плюс такого формата — гибкий график, удаленная работа и разнообразие заказов.
Где работает контент-менеджер
Контент-менеджер может работать везде, где есть большие объемы контента. Это могут быть интернет-магазины, онлайн-журналы или блоги, образовательные платформы, рекламные агентства, небольшие стартапы.
Какая зарплата у контент-менеджера
Заработок контент-менеджера зависит от разных факторов: от того, насколько крупная компания, какие задачи выполняет специалист и сколько проектов ведет.
Согласно порталу ГородРабот, в марте 2024 года средняя зарплата контент-менеджера — 51 011 ₽.
На хедхантере по запросу «контент-менеджер» по всей России больше двух тысяч вакансий. Специалистам без опыта предлагают от 35 000 ₽ до 60 000 ₽. Контент-менеджеры с опытом от года до трех лет могут рассчитывать на зарплату от 50 000 ₽ до 100 000 ₽. А более опытные специалисты с опытом от трех лет — от 70 000 ₽ до 150 000 ₽.
Главное о работе контент-менеджера
🟢 Контент-менеджер — профессия разносторонняя. Такой специалист создает, редактирует, оптимизирует и публикует контент на сайтах, в имейл-рассылках, соцсетях и на других цифровых онлайн-платформах. Контент-менеджеры наполняют сайты и ставят задачи другим специалистам. Конкретные задачи зависят от работодателя и масштаба компании. Важно не путать контент-маркетолога и контент-менеджера: первый разрабатывает стратегию, а второй — реализует ее.
🟢 В зависимости от компании обязанности контент-менеджера могут меняться. Одни работодатели ожидают, что контент-менеджер будет писать тексты, создавать макеты для картинок и обновлять информацию на сайте, а другие — что он будет координировать работу других специалистов.
🟢 Хороший контент-менеджер обладает как профессиональными навыками, так и определенными личными качествами. Профессиональные навыки: копирайтинг, SEO-продвижение, работа с графикой, знание HTML и CSS, аналитика. Личные качества контент-менеджера: управленческие навыки, дотошность, коммуникабельность, обучаемость, погруженность в определенную сферу.
🟢 Средняя зарплата контент-менеджера — 51 011 ₽.
Добавить комментарий