img
img
12 июня 2022
22 июня 2022
5 мин
31

Каково быть тестировщиком: 4 истории о боли и радости

Рассказы тестировщиков: какие ошибки они замечают в обычной жизни.

img

Разработчики, дизайнеры и аналитики ошибаются, поэтому у тестировщиков работа есть всегда. Если искать ошибки в продукте целыми днями, начинаешь делать это и в жизни: баги замечаешь уже не только в приложениях и на сайтах. Наши студенты рассказывали, что уже после второго занятия видели то, на что раньше не обращали внимания. Одни замечали ошибки, опечатки и неровности, другие — отправляли отчеты об ошибках в приложениях, которыми пользуются.

Мы узнали у тестировщиков, как изменилось их поведение после обучения или нескольких лет опыта в тестировании.

💬 «Я вижу баги в кафе и ломаю все приложения и сайты, которыми пользуюсь», — Данил Б., тестировщик

Иногда на обед я хожу в кафе, где криво висит модульная картина. И каждый раз обращаю на нее внимание. Один сегмент картины висит под наклоном, другой опущен ниже, чем надо, а третий — как будто не при делах. И каждый раз мне одновременно смешно и больно от ситуации. И так со многим в жизни. Мне непонятно: почему нельзя сделать нормально?! На это уйдет всего на три секунды больше. 

А еще я всё ломаю. Захожу в приложение — оно насмерть виснет. Фильтрую товары в каталоге, а они фильтруются не так, как должны. Открыл сайт застройщика: он красивый, с предзагрузкой, качественной графикой и анимацией. Нажал на 3D-планировку квартиры, и всё полетело: красивая картинка просто сплющилась.

В целом благодаря тестированию я стал более внимательным и понимающим: все ошибаются. Но с другой стороны, кто всем скажет, что они ошибаются, если не я?

💬 «Я находил ошибки на сайте и понимал, что, если их исправить, можно сохранить своей компании клиентов и деньги», — Иван Клиновой, выпускник Skypro

Я работал руководителем отдела оптовых продаж, когда учился на тестировщика. У нашей компании несколько лет был один сайт: старый и неинформативный. Поэтому заказали новый: сначала его делала одна компания, потом другая. Весь сайт был «на костылях», зато сделали быстро. Никто его не проверял и не тестировал, поэтому было много проблем.

Когда я на него смотрел, становилось плохо. Верстка кривая, для смартфона и планшета ее вообще не было. Сайт даже не проверили на орфографию.

Были грубые ошибки, из-за которых компания наверняка потеряла много клиентов. Например, когда в корзину добавляли один товар, он стоил 3000 ₽. А если добавить в корзину 30 таких же товаров — цена не изменялась. Получается, что 30 товаров стоят в сумме 3000 ₽. Люди, конечно же, этим пользовались.

Когда я понял, что сайт скорее мертв, чем жив, написал много баг-репортов. Только оказалось, что денег на полноценное тестирование нет, поэтому он до сих пор непригодный.

💬 «Я всё еще работаю в продажах, но постоянно предлагаю идеи по улучшению ПО», — Дмитрий Пантази, сотрудник отдела продаж

Я работаю в продажах в банке. Нам выкатили новое ПО, в котором мы должны были работать через два месяца. MVP, так сказать. Я пошел в бета-тестеры. Задача — не только найти возможные баги с точки зрения обычного пользователя, но и придумать способы улучшить ПО для сотрудников. Его дорабатывали под наши запросы.

Я получал огромное удовольствие, когда нужные мне функции появлялись в системе, когда исправляли найденные ошибки. Это прямо кайф. Тогда я подумал, что не на своем месте работаю, и пошел учиться на тестировщика. 

Я всё еще работаю в продажах и предлагаю идеи, отправляю баг-репорты. Из последнего — предложил улучшение для холдингов, которые пользуются услугами банка.

Часто у компаний холдинга похожие названия, поэтому клиенты могут выставлять неверные счета или лимиты. Чтобы такого не было, я предложил сделать для клиентов возможность менять названия компаний. Или просто добавить ИНН под названием. 

💬 «Сначала жить с тестировщиком тяжело. Но сейчас я потихоньку даже перенимаю его черты», — Аня, жена тестировщика

Сначала мне было тяжело жить с тестировщиком, потому что я его противоположность. В голове хаос, в доме хаос, везде — хаос. И тут приходит он и говорит, что все вещи нужно класть на место.

Однажды я делала тестовое задание — писала текст. Дала мужу на проверку, чтобы он незамыленным взглядом посмотрел, что еще можно по смыслу добавить. А он с ходу мне говорит: «Тут пробел лишний». А я их не замечаю, даже если специально буду выискивать.

Еще мы пытались придерживаться здорового режима дня: спать с одиннадцати вечера до семи утра и нормально питаться. Иногда мне было плохо из-за перестройки. Например, голова кружилась и хотелось поспать полчаса днем. Но тестировщик в семье говорил, что раз уж начали придерживаться графика, то отступать нельзя.

Я не считаю, что перфекционизм — это плохо. Когда я начала перенимать черты мужа, в моей голове, по крайней мере, стало меньше хаоса. Я могу разложить проблемы на составляющие, найти их причины и устранить. 

Как научиться находить ошибки и уязвимости в новых сайтах и приложениях

Освойте профессию тестировщика на онлайн-курсе Skypro. Мы исследовали 2260 вакансий, составили список самых частых требований к тестировщикам без опыта работы и включили их в программу обучения. 

Вас ждут 330 часов теории и практики, мастер-классы с реальными рабочими задачами. Доступ к материалам останется навсегда: сможете возвращаться к ним, когда захотите освежить знания. 

img
Подпишитесь на рассылку, чтобы Не упустить что-нибудь новое
Просто и понятно о том, как получить новую профессию


    Дадим нужные знания и поможем получить работу!
    Регистрируйтесь на курс и учитесь у экспертов-практиков.
    Профессия
    за 10 месяцев
    Python-разработчик
    • Программа соответствует требованиям к вакансиям работодателей
    • Много практики в среде коммерческой разработки
    • Под силу даже если у вас нет опыта в IT
    • Всего 11 часов в неделю
    2973 ₽/мес.
    Ещё по теме
    Что такое Agile

    Agile — это группа гибких методов, чтобы улучшать продукт.

    20 июня 2022
    4 мин
    5 причин освоить Python

    Это универсальный и перспективный язык, который подходит новичкам.

    Как отбирают кандидатов в IT-компаниях

    IT-рекрутер обращает внимание на то, как вы мыслите и рассуждаете.

    5 причин научиться программировать на Java

    Этот язык постоянно развивается, но остается стабильным, на нём кодят уже 27 лет.

    Как работать со словарями в Python

    Словарь создают с помощью ключевого слова dict, синтаксиса языка.

    Что такое Node.js и зачем ее изучать

    Node.js — платформа с открытым исходным кодом для работы с JavaScript.

    09 июня 2022
    5 мин
    Что такое массивы в Java и как с ними работать

    Массив — это набор однотипных элементов, упорядоченных по номерам.

    Как написать тест-кейс

    Создавайте простые тест-кейсы и учитывайте интересы пользователя.

    06 июня 2022
    6 мин
    Мифы о программистах

    Есть стереотипы, что программисты — это мужчины, всемогущие хакеры и интроверты.

    17 мая 2022
    2 мин
    Код: что ты такое

    Код определяет внешний вид и внутреннюю логику программ, сайтов.

    17 мая 2022
    2 мин
    7 англоязычных подкастов для тех, кто хочет прокачаться в IT

    Про Python, frontend-разработку, мягкие навыки, работу над проектами.

    17 мая 2022
    3 мин
    6 ютуб-каналов для разработчиков

    Ответы на вопросы новичков, интервью успешных спецов, полезные советы.

    17 мая 2022
    2 мин
    Женщины в IT

    Достижения и цитаты шести героинь, которые не побоялись попробовать себя в IT.

    17 мая 2022
    2 мин
    Почему IT — сфера будущего

    Информационные технологии помогают бизнесу зарабатывать и упрощают жизнь.

    IT-компания — это не только Google

    Рассказываем про «Тинькофф», «Билайн» и другие компании.

    16 мая 2022
    2 мин
    Как составить и оформить баг-репорт

    Указывайте в отчете только одну ошибку, прикладывайте скрины, сообщения и коды.

    04 мая 2022
    6 мин
    Как работать со списками в Python

    Учимся добавлять и изменять элементы, объединять и копировать списки.

    02 мая 2022
    5 мин
    Цикл for в Java: что это, как с ним работать

    Конструкция, чтобы много раз выполнять один и тот же участок кода.

    Как работать с модулем JSON в Python

    JSON часто применяют, когда разрабатывают API и веб-приложения.

    25 апреля 2022
    9 мин
    Как IT-специалисту из России найти работу за рубежом в 2022 году

    Есть сервисы, платформы и телеграм-каналы с вакансиями по всему миру.

    21 апреля 2022
    6 мин
    Что такое HTML: основные теги

    С помощью HTML структурируют страницу на сайте, добавляют картинки, таблицы, списки.

    Как работает цикл for в Python

    Цикл for используют, когда количество повторов известно заранее.

    Комьюнити для разработчика

    Есть комьюнити на платформах, под эгидой компаний или самоорганизующиеся.

    07 апреля 2022
    6 мин
    Гайд: как определить, какое направление в IT тебе подходит

    Обязанности и зарплата аналитика, Python- и Java-разработчиков и не только.

    Правильное питание на удаленке. Почему это важно?

    Правильное питание — это не о жестких диетах и полном отказе от любимых продуктов.

    01 апреля 2022
    7 мин
    Как я нашла время на учебу, когда времени не было совсем

    Благодаря методу «круга-пирога» увидите свое время и возьмете его под контроль.

    9 причин, почему не получается внедрять полезные привычки

    Ищите мотивацию, хвалите себя, визуализируйте план и результат.

    Как больше успевать: зачем есть по одной лягушке в день и как справиться со слоном

    Лягушки — небольшие, но неприятные дела, слоны — долговременные задачи.

    Как поставить цель и не бросить на полпути

    Когда ставите цель, отталкивайтесь от проблемы и конкретизируйте решение.

    Кто такой менеджер проектов, чем занимается и как им стать

    Этот специалист контролирует все этапы проекта и приводит его к успеху.

    30 марта 2022
    8 мин
    Как не угробить здоровье на удаленке

    Советы всем удаленщикам — больше двигаться, делать зарядку, разминку для глаз.

    30 марта 2022
    9 мин
    Junior, Middle, Senior в разработке — кто есть кто и как перейти на уровень выше

    Junior зарабатывает от 40 000 ₽, Middle от 100 000 ₽, а Senior от 250 000 ₽ и выше.

    29 марта 2022
    12 мин
    Как банковская служащая в 32 года с нуля перешла в IT и в 40 открыла свою компанию по разработке онлайн-игр

    Совет от героини: сделайте первый шаг, дальше будет проще; учитесь и идите вперед.

    Пять приложений, чтобы не отвлекаться от учебы и работы

    Фишки и стоимость Forest, WaterDo, SleepTown, Alarmy, Pomodoro Timer Lite.

    29 марта 2022
    5 мин
    Язык SQL: что это такое и зачем он нужен

    SQL используют в банках, торговле, перевозках: везде, где много информации.

    29 марта 2022
    7 мин
    Как освоить c нуля IT-профессию и перейти на новую работу без опыта

    Сначала поставьте цель: выберите сферу и определите, кем видите себя через 10 лет.

    Словарь IT-сленга

    Термины разработки, Scrum, неформального общения, организационных процессов.

    29 марта 2022
    13 мин
    Подборка: 33 книги и подкаста для начинающих программистов

    Узнаете о работе программиста и поймете, как писать хороший код.

    28 марта 2022
    10 мин
    Хакнуть мозг: как современные знания помогают мозгу развиваться и учиться

    Мозг меняется всю жизнь. Мы можем на него влиять: изучать новое, развивать навыки.

    28 марта 2022
    8 мин
    Что такое CSS и как с ним работать

    С помощью CSS задают цвет, размеры, анимацию, адаптируют сайт под устройства.

    16 марта 2022
    9 мин
    css
    Как создать телеграм-бота на Python

    Python — самый популярный язык программирования в феврале 2022 года.

    16 марта 2022
    9 мин
    Какие профессии в IT подойдут гуманитарию

    Гуманитарию подойдут профессии тестировщика, веб-дизайнера и не только.

    15 марта 2022
    9 мин
    Frontend или backend: чем отличаются и какой вид разработки выбрать

    Фронтендер создает интерфейс продукта, бэкендер работает с серверной частью.

    15 марта 2022
    7 мин
    Кто такой Java-разработчик, чем занимается и как им стать

    Обязанности Java-разработчика — писать код, тестировать и улучшать его.

    15 марта 2022
    7 мин
    Что такое IT-сфера и почему она сейчас так популярна

    IT-отрасль привлекает удаленкой, карьерным ростом, высоким доходом.

    04 марта 2022
    7 мин
    it
    Как установить Python на компьютер и начать на нём писать

    Воспользуйтесь Google Colab, онлайн-интерпретаторами или скачайте Python.

    Postman: как пользоваться программой для тестирования API

    Бесплатный сервис позволяет писать тесты, поддерживает разные типы API.

    04 марта 2022
    6 мин
    api
    Google Colab: что это такое и как с ним работать

    Colab используют, чтобы создавать код на Python прямо в браузере.

    04 марта 2022
    4 мин
    Как перейти в разработчики из другой профессии

    Освоить новую профессию реально с нуля в любом возрасте, главное — мотивация.

    03 марта 2022
    8 мин
    Как помочь ребенку выбрать профессию

    Не выбирайте по принципу «чем проще, тем лучше» и уважайте желания ребенка.

    03 марта 2022
    7 мин
    Нужно ли высшее образование программисту: сравниваем все «за и «против»

    Важнее опыт и проекты в портфолио, но иногда высшее образование все-таки нужно.

    02 марта 2022
    5 мин
    Стоит ли переходить на удаленку: плюсы и минусы

    Сегодня удаленка доступна для разных сфер: ИТ, маркетинг, сервис, продажи.

    02 марта 2022
    6 мин
    Какой язык программирования выбрать новичку

    Выбирайте по уровню спроса у работодателей и направлению в программировании.

    24 февраля 2022
    7 мин
    Фильмы про программистов: лучшие фильмы и сериалы про компьютерных гениев

    20 фильмов и сериалов для тех, кому интересен мир информационных технологий.

    24 февраля 2022
    7 мин
    Фронтенд-разработчик: кто это такой и как им стать с нуля

    Frontend-разработчик создает внешнюю — пользовательскую часть веб-ресурса.

    24 февраля 2022
    8 мин
    Backend-разработчик: кто это такой и чем он занимается

    Backend-разработчик отвечает за внутреннюю — серверную сторону веб-ресурса.

    24 февраля 2022
    9 мин
    Что такое спринты в программировании и как их выполнять

    Спринты используют в долгих проектах и сложных продуктах.

    Как начать изучать Python

    Преимущества Python — понятный синтаксис и читаемость, готовые библиотеки.

    24 февраля 2022
    9 мин
    Jupyter Notebook: что это такое и как им пользоваться

    Jupyter-ноутбуки применяют для визуализации данных в big data и data science.

    24 февраля 2022
    7 мин
    Как развить soft skills

    Soft skills помогают развивать компетенции, осваивать новые тенденции в работе.

    24 февраля 2022
    11 мин
    Как начать изучать Java

    На Java разрабатывают всё: от приложений и ПО до технологий Big Data.

    kralbetbetturkeyikimislibahis1xbetm.infohipas.infohttps://www.wiibet.com/restbetcdn.com
    Вставить формулу как
    Блок
    Строка
    Дополнительные настройки
    Цвет формулы
    Цвет текста
    #333333
    Используйте LaTeX для набора формулы
    Предпросмотр
    \({}\)
    Формула не набрана
    Вставить