12 Июн 2022
5 мин
42

Каково быть тестировщиком: 4 истории о боли и радости

Рассказы тестировщиков: какие ошибки они замечают в обычной жизни.

Каково быть тестировщиком

Содержание

Разработчики, дизайнеры и аналитики ошибаются, поэтому у тестировщиков работа есть всегда. Если искать ошибки в продукте целыми днями, начинаешь делать это и в жизни: баги замечаешь уже не только в приложениях и на сайтах. Наши студенты рассказывали, что уже после второго занятия видели то, на что раньше не обращали внимания. Одни замечали ошибки, опечатки и неровности, другие — отправляли отчеты об ошибках в приложениях, которыми пользуются.

Мы узнали у тестировщиков, как изменилось их поведение после обучения или нескольких лет опыта в тестировании.

💬 «Я вижу баги в кафе и ломаю все приложения и сайты, которыми пользуюсь», — Данил Б., тестировщик

Иногда на обед я хожу в кафе, где криво висит модульная картина. И каждый раз обращаю на нее внимание. Один сегмент картины висит под наклоном, другой опущен ниже, чем надо, а третий — как будто не при делах. И каждый раз мне одновременно смешно и больно от ситуации. И так со многим в жизни. Мне непонятно: почему нельзя сделать нормально?! На это уйдет всего на три секунды больше. 

А еще я всё ломаю. Захожу в приложение — оно насмерть виснет. Фильтрую товары в каталоге, а они фильтруются не так, как должны. Открыл сайт застройщика: он красивый, с предзагрузкой, качественной графикой и анимацией. Нажал на 3D-планировку квартиры, и всё полетело: красивая картинка просто сплющилась.

В целом благодаря тестированию я стал более внимательным и понимающим: все ошибаются. Но с другой стороны, кто всем скажет, что они ошибаются, если не я?

💬 «Я находил ошибки на сайте и понимал, что, если их исправить, можно сохранить своей компании клиентов и деньги», — Иван Клиновой, выпускник Skypro

Я работал руководителем отдела оптовых продаж, когда учился на тестировщика. У нашей компании несколько лет был один сайт: старый и неинформативный. Поэтому заказали новый: сначала его делала одна компания, потом другая. Весь сайт был «на костылях», зато сделали быстро. Никто его не проверял и не тестировал, поэтому было много проблем.

Когда я на него смотрел, становилось плохо. Верстка кривая, для смартфона и планшета ее вообще не было. Сайт даже не проверили на орфографию.

Были грубые ошибки, из-за которых компания наверняка потеряла много клиентов. Например, когда в корзину добавляли один товар, он стоил 3000 ₽. А если добавить в корзину 30 таких же товаров — цена не изменялась. Получается, что 30 товаров стоят в сумме 3000 ₽. Люди, конечно же, этим пользовались.

Когда я понял, что сайт скорее мертв, чем жив, написал много баг-репортов. Только оказалось, что денег на полноценное тестирование нет, поэтому он до сих пор непригодный.

💬 «Я всё еще работаю в продажах, но постоянно предлагаю идеи по улучшению ПО», — Дмитрий Пантази, сотрудник отдела продаж

Я работаю в продажах в банке. Нам выкатили новое ПО, в котором мы должны были работать через два месяца. MVP, так сказать. Я пошел в бета-тестеры. Задача — не только найти возможные баги с точки зрения обычного пользователя, но и придумать способы улучшить ПО для сотрудников. Его дорабатывали под наши запросы.

Я получал огромное удовольствие, когда нужные мне функции появлялись в системе, когда исправляли найденные ошибки. Это прямо кайф. Тогда я подумал, что не на своем месте работаю, и пошел учиться на тестировщика. 

Я всё еще работаю в продажах и предлагаю идеи, отправляю баг-репорты. Из последнего — предложил улучшение для холдингов, которые пользуются услугами банка.

Часто у компаний холдинга похожие названия, поэтому клиенты могут выставлять неверные счета или лимиты. Чтобы такого не было, я предложил сделать для клиентов возможность менять названия компаний. Или просто добавить ИНН под названием. 

💬 «Сначала жить с тестировщиком тяжело. Но сейчас я потихоньку даже перенимаю его черты», — Аня, жена тестировщика

Сначала мне было тяжело жить с тестировщиком, потому что я его противоположность. В голове хаос, в доме хаос, везде — хаос. И тут приходит он и говорит, что все вещи нужно класть на место.

Однажды я делала тестовое задание — писала текст. Дала мужу на проверку, чтобы он незамыленным взглядом посмотрел, что еще можно по смыслу добавить. А он с ходу мне говорит: «Тут пробел лишний». А я их не замечаю, даже если специально буду выискивать.

Еще мы пытались придерживаться здорового режима дня: спать с одиннадцати вечера до семи утра и нормально питаться. Иногда мне было плохо из-за перестройки. Например, голова кружилась и хотелось поспать полчаса днем. Но тестировщик в семье говорил, что раз уж начали придерживаться графика, то отступать нельзя.

Я не считаю, что перфекционизм — это плохо. Когда я начала перенимать черты мужа, в моей голове, по крайней мере, стало меньше хаоса. Я могу разложить проблемы на составляющие, найти их причины и устранить. 

Как научиться находить ошибки и уязвимости в новых сайтах и приложениях

Освойте профессию тестировщика на онлайн-курсе Skypro. Мы исследовали 2260 вакансий, составили список самых частых требований к тестировщикам без опыта работы и включили их в программу обучения. 

Вас ждут 330 часов теории и практики, мастер-классы с реальными рабочими задачами. Доступ к материалам останется навсегда: сможете возвращаться к ним, когда захотите освежить знания. 


Получите пошаговый план развития в карьере после записи на курс






    Оставляя заявку, вы принимаете условия соглашения

    Учёба ради учёбы — это не прикольно. На наших курсах вы ставите конкретные цели и достигаете
    их
    в заданные сроки. Начинайте карьеру с первых достижений!

    Добавить комментарий

    Вставить формулу как
    Блок
    Строка
    Дополнительные настройки
    Цвет формулы
    Цвет текста
    #333333
    Используйте LaTeX для набора формулы
    Предпросмотр
    \({}\)
    Формула не набрана
    Вставить