Успех бизнеса во многом зависит от того, как хорошо руководитель понимает рынок: потребности и поведение клиентов, количество конкурентов и их предложения. В статье рассказываем, что такое анализ рынка: цели и методы. А еще приводим примеры для маркетологов.
Что такое анализ рынка
Рынок — это среда, в которой компания функционирует и вступает в отношения с клиентами. Анализ рынка — это инструмент, который помогает изучить эту среду: конкурентов, поведение покупателей и перспективы для компании.
Анализ рынка позволяет объективно представить ситуацию, изучить тренды, оценить риски и угрозы и принять верное решение.
Без анализа рынка руководители бизнеса могут столкнуться с рядом трудностей:
🟦 Потеря конкурентного преимущества
Если владелец бизнеса не знает о предложениях, действиях и особенностях конкурентов, он может потерять свою позицию на рынке.
🟦 Неточный портрет целевой аудитории
Для высокого спроса очень важно понимать характер своей аудитории, ее желания и ценности.
🟦 Медленный рост
Анализ рынка помогает обнаружить перспективные тренды. Без этого компания рискует пропустить потенциальные возможности, что замедлит рост бизнеса.
🟦 Большие затраты на маркетинг
Анализ рынка помогает правильно подобрать стратегию продвижения товара или услуги. Это зависит от того, как хорошо изучены клиенты и конкуренты. Если этой информации у отдела маркетинга нет, он может потратить лишнее на рекламу и не получить желаемого результата.
Цели анализа рынка
Анализ рынка дает объективную информацию об условиях, в которых бизнес функционирует. Конкретные цели зависят от сферы бизнеса, но в общих чертах анализ рынка помогает:
🟦 Определить размер и структуру рынка
Для начинающих предпринимателей очень важно понимать особенности рынка, поэтому важно учитывать:
- Уровень спроса и предложения.
- Объем продаж.
- Количество конкурентов, их позиции на рынке.
🟦 Понимать потребителей
Анализ аудитории — один из ключевых маркетинговых инструментов. Важно изучать целевую аудиторию в начале бизнеса и по ходу развития. Для успешных продаж нужно понимать разные характеристики аудитории:
- Потребности и предпочтения.
- Покупательная способность и привычки.
- География.
- Демография.
🟦 Выявить рыночные тренды
Без специальных инструментов и методов сложно определить состояние рынка. Поэтому анализ трендов помогает объективно оценить, в какую сторону движется рынок, изучить ценовую политику конкурентов, проследить динамику роста и популярность продуктов.
🟦 Выбрать правильные каналы продвижения
Для маркетологов важно понимать, какие каналы продвижения на этом рынке наиболее эффективны: требуют меньше расходов и приводят больше клиентов. Для этого нужно оценить:
- Популярность канала у целевой аудитории.
- Стоимость и эффективность рекламы на разных каналах.
🟦 Планировать производство и объем продаж
Анализ рынка помогает понять, с каким объемом продаж работают конкуренты, сколько готовы покупать потенциальные клиенты. На основе этих данных можно планировать собственное производство или закупки.
🟦 Формировать ценовую политику
Анализ рынка помогает установить оптимальную цену на товар или услугу. Здесь важно учитывать несколько факторов:
- Цены конкурентов.
- Покупательная способность клиентов.
- Выбранная стратегия продаж.
🟦 Выявить потенциальные риски и угрозы
Анализ рыночных тенденций поможет увидеть тревожные сигналы. Задача владельцев бизнеса — вовремя реагировать на эти тенденции:
- Изменения в спросе.
- Агрессивные стратегии конкурентов.
- Внешние экономические и технологические факторы.
Кому нужен анализ рынка
Анализ рынка важно проводить всем участникам рынка:
🟦 Начинающим предпринимателям
Перед тем как открывать бизнес или запускать новый продукт, нужно понять, будет ли он востребованным: не слишком ли рынок перегружен конкурентами, есть ли спрос у потребителя. Например, предприниматель хочет открыть в городе кафе японской кухни. Чтобы понять, будет ли такое кафе популярным и востребованным, нужно изучить кафе конкурентов, покупательную способность и потребительские привычки жителей города.
🟦 Бизнесу
Руководители бизнеса всегда стремятся к росту. Компания не сможет всё время последовательно расти, если провела анализ рынка только в начале пути. Могут возникать периоды кризиса, спада спроса. Конкуренты могут менять стратегию и занимать доминирующее положение. В таких условиях важно регулярно анализировать состояние рынка и целевую аудиторию. Такой анализ поможет найти внутренние и внешние причины, которые препятствуют развитию. А маркетологи создадут такую стратегию продвижения, которая поможет преодолеть трудности и наметить пути роста бизнеса.
Анализ рынка — один из главных методов в работе маркетолога. Получите профессию «Интернет-маркетолог» в онлайн-университете Skypro. На занятиях вы освоите полезные инструменты, научитесь создавать маркетинговые кампании и прогнозировать их результаты, работать в команде и управлять проектами.
🟦 Инвесторам
Анализ рынка помогает инвесторам оценить потенциал инвестиций в определенные отрасли или компании. Данные о рыночных тенденциях, поведении покупателей и конкурентной среде помогут им определить риски и стратегию инвестирования.
🟦 Государственным органам
Анализ рынка помогает государству получить информацию о спросе и предложении, ценах, конкуренции, потребительских предпочтениях. На основе этого государство может определить приоритеты в инвестиционной политике, создать условия для развития малого и среднего бизнеса, а также контролировать соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей.
🟦 Социологам и экономистам
Анализ рынка может выполнять не только коммерческую функцию. Для исследователей в области социологии и в экономике изучать состояние рынка важно, чтобы прогнозировать тенденции. Результаты этой деятельности помогают улучшать рыночные механизмы и открывать новые.
Методы анализа рынка
Есть много методов анализа рынка, их можно разделить на две группы:
| Метод | Особенность | Источники | Цель |
| Первичные исследования | Компания самостоятельно собирает данные |
|
Получить уникальную информацию, которая поможет принимать решения внутри компании |
| Вторичные исследования | Компания использует и анализирует уже собранные другими организациями данные |
|
Получить общую картину рынка и определить тенденции его развития |
У этих типов исследований есть плюсы и минусы.
🟦 Первичное исследование помогает получить новую и исключительную информацию, но требует значительных затрат времени и ресурсов.
🟦 Вторичное исследование помогает быстро собрать общую информацию о рынке, но она может быть устаревшей или неполной.
Компании часто комбинируют первичные и вторичные исследования, чтобы получить полную картину. Например, они могут начать со вторичного исследования, чтобы понять общую ситуацию, а потом провести первичное исследование и собрать дополнительную информацию, чтобы принять решение.
Методы анализа рынка можно разделить и по другим основаниям:
🟦 Количественный анализ рынка
Этот метод применяется, чтобы измерить объемы продаж, доли рынка, цены и другие количественные показатели. Он основан на сборе данных через опросы, интервью, анкетирование.
🟦 Качественный анализ рынка
С помощью этого метода можно изучить качественные характеристики продукта или услуги — качество, дизайн, функциональность. Метод может включать в себя, например, фокус-группы, глубинные интервью.
🟦 Анализ SWOT
Метод выявляет:
- Сильные стороны — Strength.
- Слабые стороны — Weaknesses.
- Возможности — Opportunities.
- Угрозы — Threats.
🟦 Анализ PESTLE
Метод помогает изучить внешнюю среду компании на предмет разных факторов:
- Политических — Political.
- Экономических — Economic.
- Социальных — Social.
- Технологических — Technological.
- Юридических — Legal.
- Экологических — Environmental.
🟦 Анализ конкурентов
Можно изучить конкурентную среду на рынке, проанализировать стратегии и продажи конкурентов. Предполагает анализ ценовой политики, маркетинговых активностей, качества продукции.
🟦 Сегментация рынка
Это процесс, при котором рынок делится на группы потребителей со схожими потребностями и желаниями. Помогает обозначить целевую аудиторию и создать прибыльную маркетинговую стратегию.
🟦 Бенчмаркинг
С помощью этого метода владелец бизнеса может сравнить собственные показатели с цифрами лучших компаний в отрасли.
Грамотный анализ рынка требует знаний и навыков аналитиков данных. На курсе в Skypro вы можете освоить профессию «Аналитик данных». Вы узнаете, как обрабатывать большие массивы данных, строить гипотезы на основе объективной информации и прогнозировать показатели бизнеса.
Этапы анализа рынка
Рассмотрим этапы анализа рынка на примере спортивного магазина, который только планирует запустить продажи.
🟦 Цель
Точно определенная цель поможет понять, какие нужно собрать данные и какие методы использовать.
У спортивного магазина цель — определить потенциал бизнеса.
Для этого нужно оценить конкурентную среду, привычки клиентов. Например, сколько в городе спортивных магазинов, каких они типов: сетевые магазины и локальные бренды. Нужно понять, насколько развита спортивная инфраструктура: тренажерные залы, стадионы, спортивные мероприятия. Для этого можно использовать разные методы, работать как с первичными, так и со вторичными данными.
🟦 Сбор данных
Следующий этап — это сбор данных (например, опросы, интервью).
Чтобы оценить рынок, нужно обращаться к уже проведенным исследованиям. Спортивный магазин может изучить публикации в СМИ, статистические отчеты и исследования.
🟦 Анализ данных
Данные анализируют, чтобы составить объективную картину конкурентной среды, портрет целевой аудитории, а еще выявить тенденции на рынке.
Спортивному магазину важно оценить объемы продаж у конкурентов, выявить прибыльные каналы продвижения, сегментировать аудиторию и найти людей, которые, скорее всего, будут заинтересованы в спортивных товарах. Например, можно также оценить, насколько в городе развиты виды спорта, для которых нужна специальная экипировка: теннис, гольф.
🟦 Интерпретация результатов
После аналитики полученные результаты необходимо интерпретировать. Спортивный магазин может выяснить, какие виды спорта наиболее популярны в городе, и добавить в каталог больше подходящих товаров. Или данные о количестве конкурентов и их местоположении могут влиять на выбор места для будущего магазина.
Главное об анализе рынка
🟦 Анализ рынка — инструмент, который помогает изучать среду, где бизнес функционирует.
🟦 В анализ рынка входят несколько ключевых элементов: анализ конкурентной среды, целевой аудитории и рыночных трендов.
🟦 Анализ рынка дает объективную картину состояния рынка, что помогает предпринимателям правильно формировать цену, выбирать каналы продвижения, реагировать на риски и угрозы и находить перспективные ресурсы на рынке.
🟦 Анализ рынка проводят компании, которые только планируют старт, и уже функционирующие бизнесы. Внутри компании анализ рынка проводят маркетологи с помощью инструментов аналитики данных. Кроме владельцев бизнеса, анализ рынка полезен инвесторам и государству.
🟦 Есть много методов анализа рынка, они делятся по разным признакам: тип данных, предмет анализа.
Добавить комментарий