Как правильно составить баг репорт: практическое руководство

Баг репорт — это документ, в котором тестировщик описывает ошибку, обнаруженную в процессе тестирования программного обеспечения. Этот документ помогает разработчикам понять, что пошло не так, и исправить ошибку. В этом руководстве мы поговорим о том, как правильно составлять баг репорты. 📘

Шаг 1: Идентификация ошибки

Первым шагом в составлении баг репорта является идентификация ошибки. Проверьте все сценарии использования и убедитесь, что ошибка действительно существует. Запишите все действия, которые привели к ошибке. Это поможет разработчикам быстрее найти и устранить проблему. 😊

Шаг 2: Подготовка к составлению баг репорта

Прежде чем начать писать баг репорт, важно собрать всю необходимую информацию. Это может включать в себя:

1. Название программного обеспечения и его версия
2. Версия операционной системы
3. Шаги для воспроизведения ошибки
4. Ожидаемый и фактический результат
5. Скриншоты или видео, которые показывают ошибку

Шаг 3: Составление баг репорта

Составление баг репорта — это процесс документирования ошибки. Вот основные элементы, которые должен содержать баг репорт:

1. Заголовок: Заголовок должен быть кратким и четким. Он должен описывать ошибку и помогать разработчикам быстро понять, о чем идет речь. Например, «Ошибка входа в систему при использовании Google Chrome». 📝

2. Описание: В этом разделе вы должны описать ошибку подробно. Включите все детали, которые помогут разработчикам понять проблему.

3. Шаги для воспроизведения: Опишите последовательность действий, которые приводят к возникновению ошибки. Это помогает разработчикам воспроизвести ошибку на своем компьютере и увидеть проблему своими глазами.

4. Ожидаемый и фактический результат: Опишите, что вы ожидали увидеть, и что на самом деле произошло в результате ошибки.

5. Скриншоты/Видео: Если возможно, приложите скриншоты или видео, которые показывают ошибку. Это поможет разработчикам лучше понять проблему.

6. Приоритет/Серьезность: Укажите, насколько важно исправление этой ошибки. Это поможет команде разработки определить приоритеты.

7. Дополнительная информация: Это может включать в себя информацию о вашей операционной системе, версии программного обеспечения и т.д.

Подробнее о каждом из этих пунктов мы поговорим в статье Как создать баг-репорт. 📘

Шаг 4: Отправка баг репорта

После того, как вы составили баг репорт, его нужно отправить команде разработки. Важно убедиться, что ваш баг репорт понятен и содержит всю необходимую информацию.

Создание качественных баг репортов — это важная часть работы тестировщика. Это поможет разработчикам быстрее найти и исправить ошибки, что в свою очередь приведет к созданию качественного программного обеспечения. Если вы хотите узнать больше о тестировании и развить свои навыки в этой области, рекомендуем пройти курс по «Тестирование» в онлайн-университете Skypro, перейдя по ссылке.